《科技賦能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新系列課程》   課時(shí)：12H

科技賦能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新系列課程主講：宗錦【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】站在一線視角，數(shù)字化對(duì)我們究竟意味著什么？從以產(chǎn)品為中心向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變（1.5小時(shí)）以產(chǎn)品為中心，存在的主要問(wèn)題：薅羊毛斷點(diǎn)歸因案例介紹（個(gè)人業(yè)務(wù)）：建行深圳分行洗車(chē)信用卡業(yè)務(wù)的反思案例介紹（個(gè)人業(yè)務(wù)）：建行深圳分行重點(diǎn)客群數(shù)據(jù)分析結(jié)果的反思案例介紹（對(duì)公業(yè)務(wù)）：招商銀行合肥...

 講師：宗錦咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維課程大綱》   課時(shí)：6H

創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維DesignThinking【課程背景】設(shè)計(jì)思維（DesignThinking）是由全球頂尖的設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司IDEO與斯坦福設(shè)計(jì)學(xué)院創(chuàng)立，以人為中心的全新工作方法與用戶(hù)體驗(yàn)流程，設(shè)計(jì)思維本質(zhì)是一套解決問(wèn)題的創(chuàng)意方法論，它將用戶(hù)需求、技術(shù)可行性與商業(yè)目標(biāo)三者集合，輔之以設(shè)計(jì)師常用的設(shè)計(jì)和思考工具，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，締造人本化創(chuàng)新。目前設(shè)計(jì)思維已經(jīng)發(fā)展成為...

 講師：林曉東咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表