課程體系
銀行中層管理干部自我成長與執(zhí)行力管理 課時：18H
《中層管理干部自我成長與執(zhí)行力管理》【課程背景】身為銀行中層管理者，最迫切需要解決的問題：如何找準(zhǔn)自己的定位？如何向上管理，了解領(lǐng)導(dǎo)和部門的目標(biāo)？如何得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，提升團(tuán)隊(duì)積極性和凝聚力？這3個問題看起來每一個都是獨(dú)立的問題，但其實(shí)都相互牽扯，這也是導(dǎo)致很多銀行中層管理者迷茫困惑的原因，理不清自己先做什么。要想做一名優(yōu)秀的管理者，要從兩方面努力：一是加強(qiáng)自...
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《新形勢下網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)管理綜合能力提升》【課程目標(biāo)】網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)條線作為支行的重要部門，其管理水平將直接影響網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效率。而作為營運(yùn)主管，既是貫徹上級政策的“傳令官”，也是抓好廳堂管理的“指揮官”。在當(dāng)前轉(zhuǎn)型與變革的大背景下，如何進(jìn)一步適應(yīng)新的競爭形勢，切實(shí)有效地發(fā)揮營運(yùn)管理者的職能和作用，推動各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展，一直是上級行營運(yùn)部門領(lǐng)導(dǎo)們非常重視的管理內(nèi)容。本課...
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《新形勢下銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與高效溝通》【課程目標(biāo)】塑造良好的轉(zhuǎn)型心態(tài)，轉(zhuǎn)換管理思維，調(diào)整管理狀態(tài)；提升員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及有效溝通能力；提升客戶服務(wù)管理、客戶心理分析能力，靈活應(yīng)對客戶管理問題；讓學(xué)員理解并認(rèn)同轉(zhuǎn)型對個人成長的價值，更快接受銀行的轉(zhuǎn)型要求；提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型期間服務(wù)與營銷一體化意識，讓服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)三效?！菊n程對象】網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管與業(yè)務(wù)骨干【課程時長】1-2...
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《理財(cái)經(jīng)理客戶提升與經(jīng)營管理》【課程目標(biāo)】新形勢下理財(cái)經(jīng)理營銷問題分析；理財(cái)經(jīng)理營銷理念重塑；新形勢下理財(cái)經(jīng)理營銷思路梳理；掌握不同產(chǎn)品呈現(xiàn)的方式與技巧；梳理面談營銷與客戶關(guān)系管理思路；潛力客戶提質(zhì)與維護(hù)技術(shù)?！菊n程對象】理財(cái)經(jīng)理【課程時長】1-2天【授課講師】鄧赟【課程特點(diǎn)與優(yōu)勢】21年專注金融業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷與管理實(shí)戰(zhàn)能力提升的專業(yè)積累；與實(shí)際工作結(jié)合緊密，實(shí)...
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零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升與管理推進(jìn)技術(shù)【課程目標(biāo)】本課程經(jīng)過大量零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升與零售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)，根據(jù)銀行零售業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀量身打造而成，通過零售業(yè)務(wù)管理推動真實(shí)案例、授課講解、情境研討等多種培訓(xùn)方式，讓參訓(xùn)管理層快速了解并掌握以下實(shí)戰(zhàn)技能：零售業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)管理問題分析；零售管理人員管理角色定位；如何激活零售隊(duì)伍，更好提升零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能；零售團(tuán)隊(duì)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法...
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《網(wǎng)點(diǎn)高績效團(tuán)隊(duì)管理與營銷督導(dǎo)》【課程目標(biāo)】1.了解網(wǎng)點(diǎn)營銷督導(dǎo)的核心定位；2.建立團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力，提升團(tuán)隊(duì)競爭力；3.熟悉營銷理論及優(yōu)質(zhì)客戶管理技巧；4.提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理技能；5.掌握營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷輔導(dǎo)技術(shù)?！菊n程對象】網(wǎng)點(diǎn)營銷督導(dǎo)【課程時間】2天【授課講師】鄧赟【課程特點(diǎn)與優(yōu)勢】?21年專注金融業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷管理實(shí)戰(zhàn)能力提升的專業(yè)積累；...
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《智能化背景下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷技巧》【課程目標(biāo)】塑造智能化背景下網(wǎng)點(diǎn)新員工良好的服務(wù)營銷心態(tài)，轉(zhuǎn)換營銷思維，調(diào)整營銷狀態(tài)；掌握新員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧，提高新員工溝通能力,提前預(yù)防客戶異議處理能力；引導(dǎo)新員工服務(wù)營銷行為，提高服務(wù)營銷效率及效果；掌握流量客群興趣激發(fā)與轉(zhuǎn)介技巧、存量客戶激活與深挖技巧；掌握新員工必備的核心產(chǎn)品呈現(xiàn)與精準(zhǔn)營銷技巧?！菊n程對象】新員工【課程...
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生產(chǎn)企業(yè)成本控制的管理策略【課程背景及內(nèi)容】：中國已經(jīng)進(jìn)入后經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期，激烈的競爭的市場環(huán)境，我們好多企業(yè)的日子并不好過，大多數(shù)企業(yè)的盈利能力持續(xù)下降，物價不斷上漲，人工工資不斷增加，人民幣升值、地價翻番等，企業(yè)的成本也就不斷上升。隨著通脹時代的全面來臨，我國勞動力、土地、原材料等各種生產(chǎn)要素價格飛速上漲，加之人民幣升值的壓力，我國生產(chǎn)企業(yè)的低成本優(yōu)勢實(shí)際...
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信貸視覺企業(yè)財(cái)務(wù)報表分析與虛假報表的識別【課程對象】銀行信貸客戶經(jīng)理【課程內(nèi)容】本課程是針對銀行客戶經(jīng)理與信貸相關(guān)人員而開發(fā)的，是站在債權(quán)人的視角解讀、分析和識別企業(yè)的財(cái)務(wù)信息。本課程結(jié)合各種案例，讓學(xué)員對企業(yè)財(cái)務(wù)信息的閱讀、分析與識別有一個比較全面的認(rèn)識，達(dá)到能俯瞰財(cái)務(wù)報表，能快速識別掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。認(rèn)識三大財(cái)務(wù)報表背后的真相，揭開財(cái)務(wù)報表的面紗。讀懂...
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新社保管理模式下個人所得稅對企業(yè)所得稅的影響【課程背景】如果說當(dāng)年的“營改增”來得太突然，讓你在慌亂中應(yīng)對，“金稅三期”也來得也很無奈，接不接受都在那兒，那么社保費(fèi)改稅務(wù)局征收、個人所得稅改革這一系列的稅制改革在這么靜悄悄的又轟轟烈烈地來的時候，你又想怎么應(yīng)對呢？它可能沒有當(dāng)年“營改增”的疲痛，但是它可能是我們企業(yè)最后“改過自新”的機(jī)會，左接員工個人報酬，又...
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數(shù)字化時代的發(fā)票、賬務(wù)、申報協(xié)調(diào)處理與納稅風(fēng)險防范【課程背景與內(nèi)容】全增值稅時代，除了增值稅計(jì)算的復(fù)雜性，還有增值稅發(fā)票管理的風(fēng)險性，更有賬務(wù)處理的難度性，申報的關(guān)聯(lián)性；作為我們企業(yè)，即開出發(fā)票，構(gòu)成下游的進(jìn)項(xiàng)，又接受發(fā)票，不僅與抵扣進(jìn)項(xiàng)稅有關(guān)系，還與企業(yè)所得稅有關(guān)系，發(fā)票貫穿企業(yè)的整個經(jīng)營活動，那么發(fā)票開據(jù)、賬務(wù)核算、納稅申報這之間是怎樣一個關(guān)系？我們該如...
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減稅降費(fèi)背景下企業(yè)財(cái)稅規(guī)范之內(nèi)外賬合并技巧實(shí)戰(zhàn)【本課程的背景與內(nèi)容】“金三”后，企業(yè)已經(jīng)體會其威力了，緊隨其后的“金四”在有條不紊地進(jìn)行，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，后疫情經(jīng)濟(jì)也開始了，資本市一片紅火，作為我們企業(yè)，究竟該何去何從？其實(shí)，規(guī)范成了首當(dāng)其沖的任務(wù)。那么怎樣叫規(guī)范呢？規(guī)范的企業(yè)是什么樣子呢？每個企業(yè)都有每個企業(yè)的不同，哪么該怎么規(guī)范呢？規(guī)范對我們企業(yè)有什么好...
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金稅四期下的涉稅風(fēng)險管理（大綱） 課時：6H
金稅四期下的全電發(fā)票涉稅風(fēng)險管理（大綱）【課程背景及內(nèi)容】：從2021年12月1日起，部分省市（上海市、廣東省、內(nèi)蒙古自治區(qū)等）正式開展全面數(shù)字化的電子發(fā)票（以下簡稱全電發(fā)票）的試點(diǎn)工作。稅務(wù)機(jī)關(guān)依托全國統(tǒng)一的電子發(fā)票服務(wù)平臺，24小時在線免費(fèi)為納稅人提供全電發(fā)票開具、交付、查驗(yàn)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票全領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)、全要素電子化。帶給我們什么樣的信號？我們作為企業(yè)...
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減稅降費(fèi)時代財(cái)稅政策解讀與風(fēng)險防范應(yīng)對中的稅務(wù)規(guī)劃【課程背景及內(nèi)容】：過去這一年，是極不平凡的一年，疫情之下，政府及時調(diào)整財(cái)稅大環(huán)境，扎實(shí)做好六穩(wěn)、六保工作，財(cái)政、貨幣、社保、就業(yè)，減稅降費(fèi)……等一大波財(cái)稅新政陸續(xù)發(fā)布，全力加大對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支持力度，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，走出困境，贏得未來！特殊時期，2020年有哪些財(cái)稅新政需要格外關(guān)注？作為企業(yè)財(cái)務(wù)如何合規(guī)...
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企業(yè)稅務(wù)管理與納稅規(guī)劃 課時：12H
企業(yè)稅務(wù)管理與納稅規(guī)劃【課程背景】從金稅三期到金稅四期；從那些年很難申請到一般納稅人，到現(xiàn)在只要登記就可以作為一般納稅人；作為我們現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)主，作為我們的財(cái)務(wù)人員，依法納稅顯然是必須的，但是，我們依法了嗎？我們納足了嗎？我們多交了嗎？我們是放任自流的交稅呢還是可以進(jìn)行有效的納稅管理？在紛繁復(fù)雜的稅收法律法規(guī)面前，我們究竟該如何管理？《企業(yè)稅務(wù)管理與納稅規(guī)...
