課程體系
服務(wù)營銷與客戶管理 課時(shí)：12H
服務(wù)營銷與客戶管理課程大綱〖課程主題〗服務(wù)營銷與客戶管理〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，客戶服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費(fèi)者的重要領(lǐng)地，良好的客戶服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播品牌形象的重要途徑。得人心者得天下，贏服務(wù)者贏市場。那么，如何來...
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大客戶營銷 課時(shí)：12H
大客戶營銷課程大綱〖課程主題〗大客戶營銷〖課程時(shí)間〗1－2天（6－12小時(shí)）〖課程背景〗在營銷競爭日益激烈的時(shí)代，您是否碰到過這樣的問題：客戶總是提出各種要求，始終覺得公司資源支持不足面對大客戶不斷降價(jià)的要求，要么被動，要么難以應(yīng)對面對客戶不斷變化的需求,要么疲于響應(yīng),要么是讓利潤縮了水在招投標(biāo)的項(xiàng)目中期，我總是摸不清誰是決策者，“公關(guān)”也無從下手花了大把精...
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創(chuàng)新品牌營銷 課時(shí)：12H
創(chuàng)新品牌營銷課程大綱【課程背景】經(jīng)歷過長期的底價(jià)、粗放式的無品牌拼殺之后，越來越多傷痕累累的中國企業(yè)終于認(rèn)識到，品牌營銷是現(xiàn)代企業(yè)脫離紅海的最有效武器之一。如何打好“品牌營銷”這張牌，成為企業(yè)家必須長期思考的重要問題。在激烈的市場競爭中，每一個(gè)脫穎而出的企業(yè)家手中無不握有一張響當(dāng)當(dāng)?shù)摹芭谱印?。除了在品牌的宣傳上要舍得一擲千金之外，品牌核心價(jià)值的成功定位也是塑...
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創(chuàng)新營銷 課時(shí)：12H
創(chuàng)新營銷課程大綱〖課程主題〗創(chuàng)新營銷〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。創(chuàng)新營銷就是把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場營銷中去，包括營銷思維和觀念的創(chuàng)新、營銷策略的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、以及銷售方式方法的創(chuàng)新等等。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)管理人員和市場營銷人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性，讓...
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差異化營銷戰(zhàn)略 課時(shí)：12H
差異化營銷戰(zhàn)略課程大綱〖課程主題〗差異化營銷戰(zhàn)略〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗在征戰(zhàn)于中國市場的眾多企業(yè)中，無論是國內(nèi)企業(yè)還是國外企業(yè)，營銷同質(zhì)化的問題都非常嚴(yán)重：在同行業(yè)內(nèi)，產(chǎn)品趨向同質(zhì)化，跨行業(yè)來說，由于營銷人員的流動和營銷經(jīng)驗(yàn)的交流探討，營銷手段也趨向同質(zhì)化。由于同質(zhì)化的普遍存在，大家很容易陷入血腥的紅海中，營銷戰(zhàn)(尤其是價(jià)格戰(zhàn))打得...
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房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 課時(shí)：12H
房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【課程對象】公司管理層【課程時(shí)間】1-2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以內(nèi)【課程模式】1、課程講授、視頻演繹、分組討論、案例解析、角色扮演、游戲2、解析萬科致勝管理的道法術(shù)、提供實(shí)用的管理工具落地【授課風(fēng)格】案例鮮活、條理清晰、表達(dá)流暢、深入淺出、互動性強(qiáng)、激發(fā)行動★【課程目標(biāo)】——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變移動互聯(lián)時(shí)代的人...
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向萬達(dá)學(xué)房地產(chǎn)人力資源管理-啟動人才戰(zhàn)略的高速引擎 課時(shí)：12H
房企業(yè)績倍增模式之“學(xué)習(xí)萬達(dá)好榜樣”案例研討課房地產(chǎn)人力資源管理啟動商業(yè)地產(chǎn)人才戰(zhàn)略的高速引擎【標(biāo)桿案例】當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)非萬達(dá)莫屬。萬達(dá)集團(tuán)成立于1988年，王健林先生借款100萬元起家，憑借著企業(yè)家的膽略、眼光和魄力，敢為天下先的創(chuàng)新、拼搏精神，在萬達(dá)集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過近30年的發(fā)展，形成商業(yè)、文化、網(wǎng)絡(luò)科技、金融四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，成為中國...
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房地產(chǎn)卓越管理者沙漠掘金沙盤模擬課程 課時(shí)：12H
房地產(chǎn)卓越管理《沙漠掘金》沙盤模擬課程（GoldoftheDesertKing）一、課程背景：《沙漠掘金》（GoldoftheDesertKing）課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；已被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程?！渡衬蚪稹繁籆oco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP...
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商業(yè)地產(chǎn)模塊化管控：推動萬達(dá)高速竣工的秘密武器 課時(shí)：12H
向萬達(dá)學(xué)商業(yè)地產(chǎn)模塊化管控——推動萬達(dá)高速竣工的秘密武器【課程目標(biāo)】：1.學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)計(jì)劃管控方法；2.學(xué)習(xí)模塊化管理模式，推動萬達(dá)產(chǎn)品的高速竣工；3.掌握計(jì)劃管理的基本概念；4.掌握經(jīng)營計(jì)劃的管控方法；5.掌握開發(fā)計(jì)劃的管控方法；6.掌握模塊計(jì)劃的管控方法?！菊n程對象】公司管理層【課程時(shí)間】1-2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】80人以內(nèi)【課程模式】1、課程講授、視頻演...
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向萬達(dá)學(xué)執(zhí)行——解密萬達(dá)業(yè)績倍增的執(zhí)行法寶【課程目標(biāo)】：1、感悟萬達(dá)文化之道：企業(yè)家精神、企業(yè)創(chuàng)新、文化制勝2、學(xué)習(xí)萬達(dá)執(zhí)行之法：執(zhí)行力是法寶、集權(quán)制的優(yōu)勢、做制度要有產(chǎn)品思維、計(jì)劃保障、流程化、模塊化、復(fù)盤法、人才培訓(xùn)養(yǎng)成法3、實(shí)踐萬達(dá)管理之術(shù)：高效會議、銷項(xiàng)表、摳細(xì)節(jié)、考核審計(jì)、科技支撐、后勤保障【課程對象】公司管理層【課程時(shí)間】1-2天【建議培訓(xùn)人數(shù)】...
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房地產(chǎn)新晉管理人員管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
房地產(chǎn)新晉管理人員管理技能提升訓(xùn)練【課程意義】房地產(chǎn)企業(yè)的擴(kuò)張需要補(bǔ)充新晉升管理人員；人才流動或退休會造成管理人員短缺。培訓(xùn)新晉升的管理人員，提高新晉升的管理人員的管理能力是任何一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略舉措之一。新晉升的管理人員管理能力的提升，在很大程度上是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程。但是經(jīng)驗(yàn)積累過程太漫長，難以滿足企業(yè)生存發(fā)展的要求。大多數(shù)新晉升的管理人員沒有“管理學(xué)專業(yè)”...
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從職業(yè)經(jīng)理人到事業(yè)合伙人驅(qū)動萬科、阿里巴巴高速增長的人才經(jīng)營之道【大師語錄】：郁亮說：“為人才提供舞臺是萬科存在的意義。萬科的核心價(jià)值，不是財(cái)務(wù)報(bào)表上的一串?dāng)?shù)字，而是一群人、一種文化和一種正不斷完善著的合約安排?！瘪R云說：“各位阿里人，我們不一定會關(guān)心誰去控制這家公司，但我們關(guān)心控制這家公司的人，必須是堅(jiān)守和傳承阿里巴巴使命文化的合伙人?！比握钦f：“要管理...
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《證券培訓(xùn)之銀行渠道管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《證券培訓(xùn)之銀行渠道管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)方案一、課程介紹銀行渠道之于證券公司的營業(yè)部來說，是個(gè)親近不得又遠(yuǎn)不得的。不管怎么講，證券業(yè)的客戶就在銀行里是個(gè)客觀事實(shí)。隨著股票行情的跌宕起伏，銀行和券商的關(guān)系也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近若即若離。搞好和銀行之間的關(guān)系，做到資源共享的最大化之目的是不變的。傳統(tǒng)的銀證合作就在于銀行駐點(diǎn)，銀行駐點(diǎn)營銷是證券行業(yè)一種傳統(tǒng)且實(shí)用的客戶開發(fā)方...
講師：陳勁松咨詢電話：010-82593357下載需求表
《專業(yè)化證券營銷團(tuán)隊(duì)管理人員訓(xùn)練》培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)理念：你永遠(yuǎn)不可能教會他們，除非他們通過自己的思考來找到的答案，那才是真正屬于他們自己的——所以本課程大量使用提問和互動來教學(xué)沒有結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的演練，就如同在教室里教授游泳和單車，他們永遠(yuǎn)只是“知道”而不是“做到”，而銷售技巧不是知識——本課程盡量只聚焦實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用二、方案優(yōu)點(diǎn)系統(tǒng)專業(yè)，邏輯嚴(yán)密；在內(nèi)容設(shè)計(jì)上專門針對...
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《銀行培訓(xùn)之客戶關(guān)系的建立與維護(hù)》 課時(shí)：12H
《銀行客戶關(guān)系的建立與維護(hù)》培訓(xùn)方案一、課程介紹客戶關(guān)系的建立和維護(hù)是針對客戶的二次開發(fā)的必要前提條件，也就是說，客戶關(guān)系維護(hù)的深度和廣度會較為直接地體現(xiàn)在實(shí)際工作中，尤其是客戶的粘度和產(chǎn)品銷售上面。本課程摒棄理論式的說教，結(jié)合客戶經(jīng)理的實(shí)際工作，采用案例研討與講授相結(jié)合的方式，逐次由深度認(rèn)知客戶關(guān)系管理、客戶關(guān)系的建立、客戶關(guān)系的維護(hù)和誤讀技巧到客戶關(guān)系遞...
