《360°營銷管理》--沙盤模擬訓(xùn)練課程
《360°營銷管理》--沙盤模擬訓(xùn)練課程詳細(xì)內(nèi)容
《360°營銷管理》--沙盤模擬訓(xùn)練課程
【模擬場景】
本課程逼真的在一個以市場為導(dǎo)向，客戶領(lǐng)先的模擬環(huán)境中運(yùn)作，在市場中共有5-6家實力相當(dāng)?shù)母偁幑?，如何在未來市場發(fā)展中，獲得更大的市場份額，追逐卓越利潤，在競爭中脫穎而出，是每個公司面臨的挑戰(zhàn)！
市場中共分為四類客戶：價格趨向、品牌趨向、服務(wù)趨向、質(zhì)量趨向，在選擇供應(yīng)商的過程中，每類客戶都有各自的選擇偏好的先后順序，從而構(gòu)成諸多的細(xì)分市場。
每家公司需要模擬公司經(jīng)營的各種決策：我的目標(biāo)客戶是誰，我要占領(lǐng)什么樣的市場，我要提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，我需要建立什么樣的品牌形象，我要如何定價，我要如何宣傳自己，需要投入多少市場費(fèi)用，如何有效分配公司現(xiàn)有資源和費(fèi)用，銷售、客服人員如何招聘和管理，如何去搶競爭對手的客戶，如何保護(hù)我的老客戶不會流失，我如何才能保證利潤，實現(xiàn)逐年盈利…
學(xué)員們需要不斷嘗試、調(diào)整新的營銷思路和企業(yè)運(yùn)營方式，在市場博弈中體會，營銷是個需要精心設(shè)計的過程，只有合理匹配資源，明確客戶與市場定位，保持執(zhí)行和定位的一致性，再加上及時根據(jù)市場的變化調(diào)整自己的策略，才能夠利益大化。
課程中，實踐和理論并重，學(xué)員不僅掌握一個公司經(jīng)營的全貌，同時對于如何做出產(chǎn)品區(qū)隔，如何分析競爭對手，如何選擇產(chǎn)品獨(dú)特賣點，如何做好產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策略、定價策略，如何決定廣告投放和定單的匹配度，如何發(fā)展、銷售人員的合理配置，如果制定每年的年度經(jīng)營計劃，結(jié)合相應(yīng)的計劃制定工具，幫助學(xué)員順利應(yīng)對實際工作的需求。
【授課方式】
它采用沙盤模擬的方式，**沙盤上展示出企業(yè)運(yùn)營的基本模式，并采用國內(nèi)職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，終達(dá)成相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)。
在本培訓(xùn)課程中，所有的經(jīng)營指標(biāo)均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細(xì)節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作結(jié)果的影響，利潤的來源，并**財務(wù)報表及時了解到企業(yè)運(yùn)營的實際狀況。
各模擬角色如下：
總經(jīng)理： －公司定位 －公司盈利能力 －企業(yè)資產(chǎn)回報率 －企業(yè)整體經(jīng)營策略 | 營銷經(jīng)理： －市場開拓方案 －客戶細(xì)分策略 －客戶忠誠度管理 －銷售策略 |
財務(wù)經(jīng)理： －貸款、成本管理 －現(xiàn)金測算與帳務(wù)管理 －公司費(fèi)用開支管理 －應(yīng)收帳款管理 | 運(yùn)營經(jīng)理： －運(yùn)營流程的設(shè)計和改造 －投資回報分析 －利潤率和周轉(zhuǎn)率的協(xié)調(diào) －公司運(yùn)營管理 |
人力資源經(jīng)理： －人員招聘計劃 －人員上崗與培訓(xùn)管理 －人員成本控制 －人員考核與辭退 | 市場信息經(jīng)理： －市場信息收集 －競爭對手信息監(jiān)控 －提供相應(yīng)的競爭策略 －客戶信息反饋 |
【學(xué)習(xí)要點及收獲】
n 經(jīng)營管理方面
企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用
企業(yè)管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力
n 專業(yè)能力方面
一、營銷環(huán)境掃描
宏觀環(huán)境分析
主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映
二、購買行為分析
消費(fèi)者購買行為模式
影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
組織購買行為
組織購買的特點
三、競爭者分析
識別公司主要競爭者
分析競爭者
謀求顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向的平衡
四、辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場
市場細(xì)分的層次和模式
市場目標(biāo)化
五、分析客戶喜好
銷售策略可行度
服務(wù)意識提升
廣告投放合理性
六、產(chǎn)品特點與市場定位
如何實現(xiàn)差別化
開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略
產(chǎn)品周期的營銷戰(zhàn)略
七、設(shè)計定價策略與方案
產(chǎn)品定價方法
價格修訂
如何應(yīng)對價格戰(zhàn)
八、整合營銷
營銷職能的演變
內(nèi)部營銷與外部營銷
現(xiàn)代服務(wù)利潤鏈
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