《領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問(wèn)題分析解決與理性思維》

  培訓(xùn)講師:劉世榮

講師背景:
劉世榮★實(shí)力派HR管理專家,管理學(xué)博士★名企高管、管理咨詢、培訓(xùn)三棲于一身的實(shí)踐者★現(xiàn)任兩家管理咨詢公司高級(jí)合伙人★曾任美資JVK公司高級(jí)副總裁、聯(lián)想集團(tuán)人力資源經(jīng)理,16年企業(yè)高管經(jīng)歷★美國(guó)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》與《情境領(lǐng)導(dǎo)》國(guó)際認(rèn)證講師★清華、 詳細(xì)>>

劉世榮
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《領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問(wèn)題分析解決與理性思維》詳細(xì)內(nèi)容

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問(wèn)題分析解決與理性思維》

【課程大綱】:

一、 問(wèn)題及問(wèn)題的陳述方法

1. 問(wèn)題的涵義

1) 問(wèn)題的涵義及其特點(diǎn)

2. 問(wèn)題的陳述

1) 事實(shí)與數(shù)據(jù)

2) 金字塔原理

² 金字塔原理的應(yīng)用

² 現(xiàn)場(chǎng)演練:金字塔原理

² 實(shí)戰(zhàn):會(huì)議限時(shí)發(fā)言的與高效溝通

² 視頻分享:外資企業(yè)的金字塔原理

3) 三明治結(jié)構(gòu)

² 實(shí)戰(zhàn):如何有效地做人的思想工作

二、明確問(wèn)題并找到關(guān)鍵

1) 聚焦提問(wèn)法明確問(wèn)題

² 聚焦提問(wèn)法問(wèn)題的分類

² 聚焦提問(wèn)法明確問(wèn)題實(shí)例展示

² 錄像觀摩:明確問(wèn)題

² 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):提問(wèn)法明確問(wèn)題

2) 多問(wèn)題的分解突破

² 問(wèn)題的基本澄清

² 問(wèn)題的分解與突破

² 思維導(dǎo)圖

² 排序并抓住關(guān)鍵問(wèn)題

² 視頻練習(xí):如何找到關(guān)鍵點(diǎn)

² 案例研討:分解并抓住關(guān)鍵問(wèn)題

三、分析問(wèn)題原因

1) 5個(gè)WHY

2) 試錯(cuò)法

3) 比較法原因分析

² 比較的對(duì)象來(lái)源

² 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):比較法練習(xí)

4) 講師法及其使用注意的事項(xiàng)

5) 調(diào)研法

6) 利益分析法

² 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何分析類似房?jī)r(jià)這樣的難點(diǎn)問(wèn)題


四、制定解決方案 

1) 解決方案的思路

² 一般的解決方法

² 規(guī)則法、原因分析法、雙向法

² 案例研討:工作中的這8大問(wèn)題如何解決

² 創(chuàng)新的解決辦法

2) 頭腦風(fēng)暴法及其科學(xué)應(yīng)用

² 現(xiàn)場(chǎng)演練:頭腦風(fēng)暴

五、如何做出決策 

3) 評(píng)價(jià)事物的方法

² 決策離不開(kāi)評(píng)價(jià)

² 評(píng)價(jià)的一般方法

² 案例:評(píng)價(jià)工作中某問(wèn)題

4) 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)價(jià)

5) 量化決策

² 案例實(shí)戰(zhàn):分組進(jìn)行的決策演練

六、實(shí)施方案的計(jì)劃制定

1) 制定行動(dòng)計(jì)劃

² 一般計(jì)劃的的特點(diǎn)

2) 如何制定專案計(jì)劃

3) 預(yù)防問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施

² 演練:如何制定周密的計(jì)劃

七、實(shí)施方案的落實(shí)與標(biāo)準(zhǔn)化

1) 追蹤的要點(diǎn)和對(duì)象

2) 檢查效果與反饋

3) 總結(jié)與標(biāo)準(zhǔn)化

² 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、制定一套文件固化

² 實(shí)例展示:某公司的標(biāo)準(zhǔn)化后的管理制度

八、常見(jiàn)的典型的兩大類問(wèn)題的解決辦法

1. 領(lǐng)導(dǎo)人的問(wèn)題

1) 激情、能力與積極性

2) 心態(tài)與習(xí)慣

² 實(shí)例:如何改變習(xí)慣的實(shí)例

2. 管事的問(wèn)題

² 案例分析:制度能夠持之以恒地執(zhí)行的秘訣

 

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 講師:劉世榮詳情


【培訓(xùn)特點(diǎn)】:本課程按照人力資源管理人員的工作需要,分為多個(gè)模塊,可以單獨(dú)培訓(xùn)部分模塊,也可以設(shè)計(jì)成為系列課程。分別進(jìn)行講解,各模塊的內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,也會(huì)分析模塊之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系?!九嘤?xùn)目標(biāo)】:HR對(duì)人力資源管理有全面而深入的理解。常用的、重點(diǎn)的工作,包括招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等,能夠系統(tǒng)的掌握?!九嘤?xùn)方式】:講解分析+?案例研討+?工具現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+?角

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【課程特點(diǎn)】杰克韋爾奇曾說(shuō)過(guò):“對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),最有效的管理手段是績(jī)效管理,績(jī)效管理和區(qū)分是建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密?!北菊n程通過(guò)詳細(xì)講解,由戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo),并講解相應(yīng)的績(jī)效管理的操作流程、方法,體現(xiàn)戰(zhàn)略到落實(shí)的整個(gè)過(guò)程和有力保障;結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問(wèn)題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評(píng),解決所遇到的疑難問(wèn)題,最終讓學(xué)員融會(huì)貫通;

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【課程特點(diǎn)】OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。Intel公司發(fā)明了這種方法,后來(lái)被推廣到Google、Oracle和領(lǐng)英等企業(yè),現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等創(chuàng)新、高科技人才為主的企業(yè)?!九嘤?xùn)目標(biāo)】學(xué)會(huì)目標(biāo)分解與目標(biāo)的具體化。明確OKR的核心

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【課程背景】:本課程提煉MTP?精髓,結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況,設(shè)定最常見(jiàn)的多項(xiàng)核心技能作為備選,供受訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)挑選。這些管理技能,對(duì)于新任經(jīng)理人是必備的管理技能,對(duì)于資深的職業(yè)經(jīng)理人也是主要的管理技能。本課程老師會(huì)在課前進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制案例,根據(jù)課堂現(xiàn)場(chǎng)掌握的企業(yè)實(shí)際情況,輔導(dǎo)練習(xí)或角色扮演等。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都不僅通過(guò)講解掌握原理、技巧,還會(huì)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)

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【課程簡(jiǎn)介】:思路決定出路,思維方式在許多知名的國(guó)際企業(yè)中被認(rèn)定是經(jīng)理人主要的技能之一,“領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題分析與解決”是管理實(shí)務(wù)中最負(fù)盛名、最具實(shí)用性的一套系統(tǒng)的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法,是系統(tǒng)的深度思考訓(xùn)練!它能幫助您、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效而系統(tǒng)地解決問(wèn)題,制定高質(zhì)量的決策,建立共同的管理邏輯和語(yǔ)言,并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。目前,已經(jīng)采用這套方法的公司包括惠普、戴爾

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【課程簡(jiǎn)介】:本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力的具體工具、方法。課程通過(guò)系統(tǒng)的理念和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的典型案例,將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷,為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)行力的方案,使學(xué)員有效執(zhí)行,提高企業(yè)的綜合管理水平。【培訓(xùn)目標(biāo)】:管理干部認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力不高、管理出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從根源上杜絕陳舊的觀念和意識(shí)理解執(zhí)行力的流程、體系,建立企

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