“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能

  培訓講師:張國良

講師背景:
實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介.管理學碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學職業(yè)經理人訓練中心特聘講師.北京大學總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領袖學院核心講師.CQC(中國進 詳細>>

張國良
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“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能詳細內容

“中堅力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能




 
 


 
 
 


 
 
 


 
 
 


 
 
 


 
 
 


 
 
 


 
 
 

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模塊一


 

管理者角色認知


 

 

課程講授


 

案例分析


 

分組討論


 

 

1、什么是管理


 

2、互動案例:拉面館老板的困惑


 

3、互動游戲:管理者角色定位


 

4、管理者的主要任務


 

5、管理者的角色轉變


 

6、作為下屬的管理者常見的角色誤區(qū)


 

²  民意代表


 

²  同情者


 

²  個人意見


 

²  領主


 

²  錯位


 

²  傳話筒


 

7、作為上司管理者常見的角色誤區(qū)


 

²  業(yè)務員(技術員)


 

²  領主


 

²  官僚


 

²  老好人


 

7、案例:張經理是合格的經理嗎?


 

 

  模塊二


 

管理者自我管理


 

 

課程講授


 

分組討論


 

互動練習


 

 

1、測試:你是一個合格的管理者嗎


 

2、偉大在于管理自己


 

3、中層管理者的定位


 

4、管理者360度管理


 

²  下屬管理者


 

Ø  作為下屬管理者三項任務


 

Ø  七項措施輔佐上司


 

Ø  工作中與上司溝通的五種境界


 

²  作為上司管理者


 

Ø  作為上司管理者的四項任務


 

Ø  蓋洛普公司的“S曲線”


 

²  作為同事的管理者


 

Ø  作為同事管理者的兩項任務


 

²  作為自己管理者任務


 

5、管理者領導力塑造


 

²  視頻案例:垂直極限


 

²  管理者的五大權利


 

²  管理者“五清楚、六必訪、七必談”


 

6、管理者必備的職業(yè)習慣


 

7、經理人的素養(yǎng)


 

8、員工心目中的好經理


 

9、孤芳自傲的經理


 

10、練習:經理人職業(yè)素養(yǎng)練習


 

11、實戰(zhàn)案例討論


 

²  發(fā)怒的經理


 

²  打小報告


 

²  接受任務


 

 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 

模塊三


 

管理者輔導技能


 


 

 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 

課程講授


 

分組討論


 

案例分析


 

 

1、輔導與員工成長


 

2、討論:諸葛亮是個老領導嗎?


 

3、視頻案例:教練型領導


 

4、老師、教練與師傅的區(qū)別


 

5、如何做一名合格的教練


 

6、人才培養(yǎng)的三種形式(SD/OJT/OFF JT)


 

7、OJT輔導技能測試


 

8、OJT輔導理念的建立


 

9、OJT輔導的方法


 

10、OJT輔導的時機


 

11、四種不同時機如何輔導下屬


 

²  下屬尋求指示時,該如何指導?


 

²  下屬進行報告的情況下,如何指導?


 

²  召開會議時,如何指導?


 

²  問題發(fā)生時,上級如何指導?


 

12、OJT輔導的五大步驟


 

13、新員工的輔導技巧


 

14、OJT輔導的三大技巧


 

²  聆聽


 

²  發(fā)問


 

²  反饋


 

15、不適合進行輔導的情況


 

16、人才培養(yǎng)的其他有效方式


 

17、案例討論:


 

²  輔導行動


 

²  知易行難


 

²  良好轉變


 

 


 

 

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