職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知

  培訓(xùn)講師:張國(guó)良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>

張國(guó)良
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職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知

**部分:管理者職業(yè)化塑造

一、職業(yè)化

什么是職業(yè)化

1、什么是職業(yè)化

2、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求

-以服務(wù)為中心

-以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)自我為目標(biāo)

-以團(tuán)隊(duì)為中心

-不斷學(xué)習(xí)

三:如何提高員工的職業(yè)化

1、陽光心態(tài)

a、心態(tài)的力量

b、杰出服務(wù)人員所應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)——陽光心態(tài)

c、如何塑造陽光心態(tài)

-改變態(tài)度

-學(xué)會(huì)享受過程

-活在當(dāng)下 

-學(xué)會(huì)感恩

-學(xué)會(huì)彎曲 

2、成功的源泉

a、主動(dòng)積極——影響他人

-主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別

-關(guān)注圈與影響圈

-主動(dòng)積極的人具有的特質(zhì)

-練習(xí):被動(dòng)變主動(dòng)

-主動(dòng)積極對(duì)我們的影響

-案例分析:這公平嗎?

-我們工作中什么樣的行為是  主動(dòng)積極

b、敬業(yè)——建立忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍

-成就感的來源

-愛一行,干一行

-干一行,愛一行

c、責(zé)任感——職業(yè)化的底線

-責(zé)任對(duì)你意味著什么?

d、雙贏思維——團(tuán)隊(duì)信任的建立

-信任的要素

-實(shí)現(xiàn)信任的條件

-雙贏思維

-如何實(shí)現(xiàn)雙贏,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任

四、職業(yè)化的應(yīng)用--自我成長(zhǎng)與管理

1、如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

a、是轉(zhuǎn)化而不是電話線

b、是上司的手腳而不是耳目

c、是化解問題而不是轉(zhuǎn)移問題

d、是隨機(jī)應(yīng)變而不是投機(jī)

e、是幫助上司作決策而不是代替上司自行決策

2、如何融入團(tuán)隊(duì)

a、獨(dú)行俠難成其事,成功來自于團(tuán)隊(duì)

b、學(xué)會(huì)認(rèn)同

c、學(xué)會(huì)控制

d、得道多助失道寡助

3、如何適應(yīng)職場(chǎng)游戲規(guī)則

a、勿與組織為敵

b、業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊

c、升職必先升值

第二部分:管理者角色認(rèn)知

一、職業(yè)角色認(rèn)知——知變

二、組織角色認(rèn)知---知適

1、管理者的三種角色

Ø 下屬

l 下屬產(chǎn)生的原因及本質(zhì)

l 下屬經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤

l 成功下屬的四項(xiàng)準(zhǔn)則

l 學(xué)會(huì)管理上司

l 學(xué)會(huì)提拔上司

Ø 上司

l 上司角色的七大變化

l 上司常見的角色誤區(qū)

l 上司角色回歸

Ø 同事

l 同事常見的做法

l 為什么不能把對(duì)方看成客戶

l 同事就是我的內(nèi)部客戶

l 與同事之間做好配合


 


 


 

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【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功,過度依賴于過去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的

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1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時(shí)1天,6小時(shí)課程目標(biāo)1、學(xué)會(huì)做執(zhí)行型的管理者,提升管理者執(zhí)行力;2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力;3、明確管理者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識(shí),找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色;2、找到個(gè)人和組織執(zhí)行力

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【課程收益】掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的基本知識(shí);了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性,互補(bǔ)性,寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突解決的方法?!菊n程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動(dòng)游戲+視頻案例【課??時(shí)】2天,每天6小時(shí)【課程大綱】第一單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂2、案例:三灣改編的意義3、塑造“四個(gè)合一”的

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●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個(gè)企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略,95在執(zhí)行”!可見,很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略,缺的是對(duì)戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長(zhǎng)型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題,存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識(shí)、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動(dòng)力的問題,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼

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【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示,企業(yè)中一部分知識(shí)(42)是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí),另外52是來自不同種類(電子的和紙制的)的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前,在大部分企業(yè)中,無論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài),尤其是隱性知識(shí),大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年,華為的崛起使大家開始關(guān)注到:華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)打造華為的

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