職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知
職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知
**部分:管理者職業(yè)化塑造
一、職業(yè)化
什么是職業(yè)化
1、什么是職業(yè)化
2、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求
-以服務(wù)為中心
-以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)自我為目標(biāo)
-以團(tuán)隊(duì)為中心
-不斷學(xué)習(xí)
三:如何提高員工的職業(yè)化
1、陽光心態(tài)
a、心態(tài)的力量
b、杰出服務(wù)人員所應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)——陽光心態(tài)
c、如何塑造陽光心態(tài)
-改變態(tài)度
-學(xué)會(huì)享受過程
-活在當(dāng)下
-學(xué)會(huì)感恩
-學(xué)會(huì)彎曲
2、成功的源泉
a、主動(dòng)積極——影響他人
-主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
-關(guān)注圈與影響圈
-主動(dòng)積極的人具有的特質(zhì)
-練習(xí):被動(dòng)變主動(dòng)
-主動(dòng)積極對(duì)我們的影響
-案例分析:這公平嗎?
-我們工作中什么樣的行為是 主動(dòng)積極
b、敬業(yè)——建立忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍
-成就感的來源
-愛一行,干一行
-干一行,愛一行
c、責(zé)任感——職業(yè)化的底線
-責(zé)任對(duì)你意味著什么?
d、雙贏思維——團(tuán)隊(duì)信任的建立
-信任的要素
-實(shí)現(xiàn)信任的條件
-雙贏思維
-如何實(shí)現(xiàn)雙贏,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任
四、職業(yè)化的應(yīng)用--自我成長(zhǎng)與管理
1、如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
a、是轉(zhuǎn)化而不是電話線
b、是上司的手腳而不是耳目
c、是化解問題而不是轉(zhuǎn)移問題
d、是隨機(jī)應(yīng)變而不是投機(jī)
e、是幫助上司作決策而不是代替上司自行決策
2、如何融入團(tuán)隊(duì)
a、獨(dú)行俠難成其事,成功來自于團(tuán)隊(duì)
b、學(xué)會(huì)認(rèn)同
c、學(xué)會(huì)控制
d、得道多助失道寡助
3、如何適應(yīng)職場(chǎng)游戲規(guī)則
a、勿與組織為敵
b、業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
c、升職必先升值
第二部分:管理者角色認(rèn)知
一、職業(yè)角色認(rèn)知——知變
二、組織角色認(rèn)知---知適
1、管理者的三種角色
Ø 下屬
l 下屬產(chǎn)生的原因及本質(zhì)
l 下屬經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤
l 成功下屬的四項(xiàng)準(zhǔn)則
l 學(xué)會(huì)管理上司
l 學(xué)會(huì)提拔上司
Ø 上司
l 上司角色的七大變化
l 上司常見的角色誤區(qū)
l 上司角色回歸
Ø 同事
l 同事常見的做法
l 為什么不能把對(duì)方看成客戶
l 同事就是我的內(nèi)部客戶
l 與同事之間做好配合
張國(guó)良老師的其它課程
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.31
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功,過度依賴于過去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的
講師:張國(guó)良詳情
課程背景:陳春花教授曾經(jīng)說過:“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作,都會(huì)被機(jī)器替代。巨變時(shí)代的組織管理,傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時(shí)代,賦能將成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長(zhǎng),成為價(jià)值型組織,才能在變化中生存下去?!弊止?jié)跳動(dòng)的張一鳴說:“多提供context,減少control”。隨著95后“個(gè)體價(jià)值”崛起,VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管控模
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《管理者角色認(rèn)知》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者角色認(rèn)知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)?適用學(xué)員■中層管理人員課??時(shí)1天,6小時(shí)?課程目標(biāo)1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯(cuò)位的思路和方式4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時(shí)課程內(nèi)容一、認(rèn)知管理與管理者
講師:張國(guó)良詳情
《管理者卓越執(zhí)行力》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時(shí)1天,6小時(shí)課程目標(biāo)1、學(xué)會(huì)做執(zhí)行型的管理者,提升管理者執(zhí)行力;2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力;3、明確管理者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識(shí),找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色;2、找到個(gè)人和組織執(zhí)行力
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《塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力》 12.31
【課程收益】掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的基本知識(shí);了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性,互補(bǔ)性,寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突解決的方法?!菊n程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動(dòng)游戲+視頻案例【課??時(shí)】2天,每天6小時(shí)【課程大綱】第一單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂2、案例:三灣改編的意義3、塑造“四個(gè)合一”的
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《新常態(tài)下的精細(xì)化管理》 12.31
【課程背景】精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理論,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則,通過提升改造員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理,從而從整體上提升企業(yè)整體效益當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)
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●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個(gè)企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略,95在執(zhí)行”!可見,很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略,缺的是對(duì)戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長(zhǎng)型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題,存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識(shí)、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動(dòng)力的問題,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼
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《 萃取羅盤 》工作坊 12.31
【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示,企業(yè)中一部分知識(shí)(42)是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí),另外52是來自不同種類(電子的和紙制的)的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前,在大部分企業(yè)中,無論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài),尤其是隱性知識(shí),大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年,華為的崛起使大家開始關(guān)注到:華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)打造華為的
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《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.30
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功,過度依賴于過去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的
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