本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者確立正確的價(jià)值取向并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去實(shí)踐這樣的價(jià)值取向。幫助他們成為激情滿懷、勇于任事的領(lǐng)導(dǎo)者,成為引領(lǐng)自己以及變革組織內(nèi)在的力量。
他們根據(jù)對(duì)企業(yè)使命的深刻理解,構(gòu)建一個(gè)美好而切合實(shí)際的發(fā)展藍(lán)圖,并能鼓舞人心,感召他人為共同的愿景奮斗,實(shí)現(xiàn)心靈的轉(zhuǎn)變與組織的成長(zhǎng)。
六、 了解你的追隨者,激勵(lì)他們?nèi)ふ易约旱男穆?/DIV>
七、 找到共同的立場(chǎng)
八、 起草一個(gè)集體的愿景規(guī)劃
九、 發(fā)自內(nèi)心的講話,給愿景注入生命
十、 告訴人們他們的價(jià)值和潛能
十一、 動(dòng)員個(gè)人承擔(dān)義務(wù)(分享權(quán)力)
案例分享:馬丁路德·金的夢(mèng)
第三單元 建構(gòu)文化
一、 整合體系:沿著既定的道路向前發(fā)展
二、 建立共同愿景的三個(gè)途徑
三、 **標(biāo)識(shí)和一些小對(duì)象進(jìn)行教育,強(qiáng)化認(rèn)識(shí)
四、 **講故事進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
五、 **講故事列入會(huì)議議程
案例分享:華為的一封信
GE的數(shù)一數(shù)二使命
第四單元 學(xué)習(xí)型組織
一、 為什么要建立學(xué)習(xí)型組織:個(gè)人與組織方面的因素
二、 學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵與真諦
三、 新陳代謝、同命同感的生機(jī)體
四、 組織智障的表現(xiàn)與克服
五、 組織情障的表現(xiàn)與克服
六、 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
七、 借助行動(dòng)學(xué)習(xí),建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織
第二部分 取勢(shì)篇
趨勢(shì)把握——企業(yè)往前的方向力
本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立趨勢(shì)把握的能力,他們能夠預(yù)應(yīng)變化,思想開闊、富有遠(yuǎn)見,**追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來(lái)獵尋機(jī)會(huì),他們勇于任事,果敢決斷,在重大問題或危機(jī)面前,有魄力,有勇氣,敢冒風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)責(zé)任;并根據(jù)組織實(shí)際情況,采取相應(yīng)的措施保障戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
**單元 戰(zhàn)略思維
一、 戰(zhàn)略的力量:為什么企業(yè)要制定戰(zhàn)略
三、 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的3C導(dǎo)向
五、 將注意力集中于目標(biāo)市場(chǎng)
六、 評(píng)估目前形勢(shì),明確階段目標(biāo)
七、 明確戰(zhàn)略方案的四種驅(qū)動(dòng)力
八、 實(shí)施戰(zhàn)略方案
九、 成功實(shí)施戰(zhàn)略的5組關(guān)鍵要素
十、 確認(rèn)實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段目標(biāo)所需要的資源
案例分享:安達(dá)信佳實(shí)踐
IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
第二單元 有效決策
一、 決策的本質(zhì)是選擇
二、 定義關(guān)鍵目標(biāo)與關(guān)鍵問題
三、 建立決策發(fā)起機(jī)制
四、 決策者需要四個(gè)力
五、 決策的四大盲點(diǎn)及其規(guī)避
六、 決策中的經(jīng)驗(yàn)與直覺
七、 決策流程模型
八、 建立有效的反饋體系與支持信息系統(tǒng)
九、 決策常用的工具和方法
十、 果敢決策,當(dāng)斷則斷
案例分享:可口可樂公司的決策
張瑞敏砸冰箱
第三單元 創(chuàng)新
二、 創(chuàng)新的本質(zhì)
三、 創(chuàng)造力與創(chuàng)新的整體推動(dòng)流程
四、 營(yíng)造氛圍,排除障礙
五、 創(chuàng)造規(guī)劃過程
六、 創(chuàng)新的七個(gè)來(lái)源
七、 激勵(lì)機(jī)制
八、 基于顧客價(jià)值的六種創(chuàng)新
九、 創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)
案例分享:寶馬的案例
3M的案例
第四單元 變革
一、 組織轉(zhuǎn)型:公司失敗的原因
二、 成功的變革及其推動(dòng)力量
三、 變革中的問題及解決方案
四、 何時(shí)需要變革?
五、 引領(lǐng)變革的原則
六、 變革的8個(gè)步驟
七、 進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn),不斷取得小小的成功,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
案例分享:宏基的世紀(jì)變革
第三部分 優(yōu)術(shù)篇
組織運(yùn)營(yíng)——企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行力 本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)軌道的能力,他們能夠把遠(yuǎn)景和目標(biāo)聯(lián)結(jié)到運(yùn)營(yíng)層面,優(yōu)化使用資源,有效計(jì)劃、組織和執(zhí)行項(xiàng)目與日常工作;明確溝通績(jī)效期望,引導(dǎo)和激勵(lì)員工努力的方向,并能跟蹤執(zhí)行;建立和不斷改進(jìn)流程,確保戰(zhàn)略實(shí)施。
一、
績(jī)效管理的核心目的:激勵(lì)價(jià)值創(chuàng)造
四、 傳統(tǒng)
績(jī)效管理系統(tǒng)的缺陷與補(bǔ)救的方法
五、 如何制定有效的績(jī)效目標(biāo)
六、 績(jī)效評(píng)估誤區(qū)及規(guī)避措施
七、 員工績(jī)效不佳的原因分析
八、 識(shí)別核心勝任力,幫助未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的員工制定能力發(fā)展規(guī)劃
九、 持續(xù)的溝通與改善
十、 支持系統(tǒng)
十一、 根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式
案例分享:銷售科績(jī)效考核指標(biāo);
物控人員績(jī)效指標(biāo)分解;
宏正公司大客戶經(jīng)理績(jī)效指標(biāo);
小天鵝的績(jī)效指標(biāo)分解;
第二單元 制度構(gòu)建
一、 憑什么走得更遠(yuǎn)
二、 秩序是管理的本質(zhì),制度是組織的“軟件”
三、 人性有惡,需要約束與規(guī)范
四、 制度構(gòu)建的一般原則
五、 根據(jù)理念設(shè)計(jì)制度
六、 制度構(gòu)建的基本流程
七、 制度構(gòu)建中常見的六個(gè)問題
八、 制度的有效執(zhí)行
九、 制度的更新與系統(tǒng)的調(diào)整
案例分享:美國(guó)崛起與三權(quán)分立
高速公路的柵欄,是約束限制,更是保護(hù)引導(dǎo)
第三單元 流程管理
一、 管理的第三次革命:流程梳理與再造
二、 為什么需要流程管理:傳統(tǒng)分工理論的弊端
三、 中國(guó)企業(yè)流程上存在的普遍問題
四、 企業(yè)流程再造的核心原則
五、 企業(yè)流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
六、 管理流程的分類
七、 如何消除流程的無(wú)用非增值活動(dòng)
八、 流程圖的特性與繪制
九、 流程圖的管理與實(shí)施實(shí)施流程再造需要注意的問題
十、 面向流程的組織行為
十一、 激勵(lì)和改善團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的行為
案例分享:寶潔的流程再造
某氣體公司的流程設(shè)計(jì)
第四部分樹人篇
人才發(fā)展——企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的發(fā)展力
本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立以人為本、用人之長(zhǎng)的人才經(jīng)營(yíng)能力,他們能夠根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘和留住合適的員工,培養(yǎng)接班人、發(fā)展人才,獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可員工的努力和成果,維持和激發(fā)他人的工作熱情,并提供他們能夠成長(zhǎng)和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的空間,保證人才儲(chǔ)備支持公司發(fā)展,穩(wěn)固提高組織的知識(shí)能力。
**單元 識(shí)人用人
一、 換個(gè)角度理解“以人為本”:人性的兩面
二、 人的三部分與馬斯洛的需求理論
三、 人的潛能釋放與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
四、 組織中的人:對(duì)人力資本的理解與重視
五、 選人如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
六、 識(shí)別實(shí)現(xiàn)高績(jī)效所需之勝任素質(zhì),建立崗位用人標(biāo)準(zhǔn)
七、 人才評(píng)估的常用方法
八、 九宮格原理:績(jī)效與潛能的維度
九、 適才適崗:選擇合適的,而非優(yōu)秀的包容人之長(zhǎng)短錯(cuò)異
十、 建設(shè)團(tuán)隊(duì)
十一、 幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向
十二、 管理問題員工
案例分享:美國(guó)西南航空、聯(lián)想
第二單元 有效指導(dǎo)
一、 領(lǐng)導(dǎo)者作為“教練”的角色
二、 對(duì)下屬的指導(dǎo)和培育
三、 一個(gè)高效指導(dǎo)者的素質(zhì)
四、 領(lǐng)導(dǎo)者在指導(dǎo)時(shí)必須遵守的原則
五、 有效指導(dǎo)的九大步驟
六、 有效指導(dǎo)的三大技巧
七、 診斷:識(shí)別學(xué)習(xí)需求
八、 教練:結(jié)構(gòu)化的輔導(dǎo)下屬
九、 因材施教,情境領(lǐng)導(dǎo)
案例分享:**聆聽來(lái)解決問題
如何指導(dǎo)各種不同類型的下屬
情境領(lǐng)導(dǎo)案例
第三單元 激勵(lì)人心
一、 何為激勵(lì)
二、 內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)
三、 常用激勵(lì)理論與方法
四、 投入和回報(bào)的概念
五、 在組織中創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制:
六、 有效激勵(lì)的實(shí)踐
七、 常用激勵(lì)手段
八、 激勵(lì)中常見的誤區(qū)
九、 問題員工的激勵(lì)策略
案例分享:波特曼麗嘉酒店
嚴(yán)正老師的其它課程
部分勝任素質(zhì)模型構(gòu)建一素質(zhì)決定績(jī)效(勝任素質(zhì)的價(jià)值意義)1、勝任素質(zhì)課題研究的緣起2、勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用佳案例視頻案例:某集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新案例:北美勝任素質(zhì)管理與股東回報(bào)3、勝任素質(zhì)與績(jī)效的內(nèi)在聯(lián)系4、全面績(jī)效管理概述及操作流程二勝任素質(zhì)模型概述與技術(shù)分解1、勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用2、勝任素質(zhì)三部曲解析:任務(wù)識(shí)別DNA獲取DNA3、勝任素質(zhì)辭條
部分 企業(yè)成功與人才梯隊(duì)建設(shè) 一、聯(lián)想的發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè) 二、華立“突破做大與創(chuàng)新做強(qiáng)”與人才梯隊(duì)建設(shè) 三、如何規(guī)避中國(guó)企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機(jī)和人才流失現(xiàn)象 第二部分 如何制定人才需求計(jì)劃 一、企業(yè)資源與環(huán)境調(diào)查 1、戰(zhàn)略進(jìn)一步梳理明晰,明確目標(biāo) 2、尋找核心價(jià)值觀與文化素質(zhì)要項(xiàng) 3、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)一步梳理明晰 二、人力資源現(xiàn)狀分析與
一、勝任素質(zhì)如何改善績(jī)效管理 1、績(jī)效管理的核心目的:激勵(lì)價(jià)值創(chuàng)造 2、傳統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)的缺陷 3、勝任素質(zhì)的緣起與發(fā)展 4、勝任素質(zhì)對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效系統(tǒng)的改善 5、基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理體系的五大循環(huán) 6、基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理體系的操作流程 案例分析 二、成功戰(zhàn)略的績(jī)效素質(zhì)模型——SCD體系 1、如何分析與確定組織戰(zhàn)略 2、如何繪制組織
部分 企業(yè)成功與人才梯隊(duì)建設(shè) 一、聯(lián)想的發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè) 二、華立“突破做大與創(chuàng)新做強(qiáng)”與人才梯隊(duì)建設(shè) 三、如何規(guī)避中國(guó)企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機(jī)和人才流失現(xiàn)象 第二部分 如何制定人才需求計(jì)劃 一、企業(yè)資源與環(huán)境調(diào)查 1、戰(zhàn)略進(jìn)一步梳理明晰,明確目標(biāo) 2、尋找核心價(jià)值觀與文化素質(zhì)要項(xiàng) 3、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)一步梳理明晰 二、人力資源現(xiàn)狀分析與
部分 基于勝任素質(zhì)的課程開發(fā)概述 一、企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值鏈深度價(jià)值解析 二、什么是勝任素質(zhì)模型?與課程開發(fā)的關(guān)系在哪? 1、勝任素質(zhì)的概念、緣起 2、如何識(shí)別勝任素質(zhì) 3、如何描述行為習(xí)慣并進(jìn)行編碼 4、勝任素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu) 5、勝任素質(zhì)模型的分類 6、勝任力模型構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù) 三、如何設(shè)計(jì)基于勝任素質(zhì)模型的課程內(nèi)容? 第二部分
部分 人才經(jīng)營(yíng)是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的必要條件 一、企業(yè)成功的兩條腿 二、企業(yè)失敗的根本原因; 三、企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值模式的變化; 四、什么對(duì)企業(yè)真正有效:4+2方程式 五、蓋洛普的“S”型路徑 六、人才經(jīng)營(yíng)4P模型 第二部分 素質(zhì)建模 六、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針 七、建立勝任素質(zhì)模型的基本流程 八、開發(fā)模型的三個(gè)階段 九、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的
部分 勝任素質(zhì)模型的概念、原理和實(shí)施方法 一、勝任能力的緣起與發(fā)展 二、勝任能力模型能滿足哪些商業(yè)需求 三、傳統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)的缺失 四、從理論到實(shí)踐:把勝任模型轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 五、勝任能力模型舉例 第二部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建 一、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的三個(gè)方面 二、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié) 三、開發(fā)勝任素質(zhì)模型的兩種方法 四、勝任
部分 績(jī)效管理概述 一、績(jī)效管理的核心目的:激勵(lì)價(jià)值創(chuàng)造 二、引導(dǎo)和激勵(lì)員工努力的方向 三、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的主要區(qū)別 四、績(jī)效管理大流程的五個(gè)要素 五、績(jī)效管理的四大循環(huán) 六、績(jī)效管理過程中的分工 七、傳統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)的缺陷與應(yīng)對(duì)的方法 第二部分 制定績(jī)效指標(biāo) 一、指標(biāo)設(shè)計(jì)的幾個(gè)維度 二、平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度 三、如何制定有效的
部分 組織架構(gòu)與部門設(shè)置 一、組織架構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)系 二、原有組織體系的評(píng)估與診斷 三、戰(zhàn)略梳理與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 四、組織設(shè)計(jì)的基本原則及意義 五、關(guān)鍵職能現(xiàn)狀分析 六、部門關(guān)鍵職能劃分的依據(jù)與方法 七、部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì) 八、部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的描述與定義 九、部門關(guān)鍵勝任素質(zhì)的識(shí)別 十、部門關(guān)鍵崗位的確定 第二部分 部
部分心理測(cè)量基礎(chǔ)輔導(dǎo)課程一、人才測(cè)評(píng)基本理論1、人才測(cè)評(píng)的常用技術(shù)2、心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)3、面試技術(shù)4、基于勝任特征的360度反饋技術(shù)5、情景模擬技術(shù):角色扮演測(cè)試等6、履歷分析技術(shù)7、人才測(cè)評(píng)的流程8、人才測(cè)評(píng)的管理二、從16個(gè)角度全面探索人格特質(zhì)1、行為風(fēng)格四種類型的應(yīng)用講解——破解個(gè)性密碼;2、職業(yè)興趣六個(gè)角度的應(yīng)用講解——解析個(gè)體在職業(yè)興趣中的價(jià)值傾向;3