目標管理與績效考核
目標管理與績效考核詳細內容
目標管理與績效考核
分享:全面認識目標管理與績效考核的關系
**講 用心理解“目標管理”
一、什么是目標
二、目標的種類
三、什么是目標管理
講解:目標管理的SMART原則
四、目標管理的五大前提
五、目標與績效管理對我們有什么好處
六、如何設定公司、部門、個人的目標
七、以價值樹分解法進行公司目標分解
實操演練:年度的目標分解
實操演練:季度目標的分解
實操演練:部門目標的分解
介紹:三個成功推行績效的企業(yè)目標分解
八、建立縱向與橫向目標體系
現場演練:擬定可操作的目標管理推行方案
九、目標管理實戰(zhàn)問題
1、目標是否可調整?
2、目標變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認可?
4、多少條目標比較合適?
5、如何獲得領導的支持?
6、如何獲得各部門的支持?
7、如何判斷目標合理不合理?
8、員工只關注考核目標怎么辦?
9、員工如何參與目標管理,月度報表形式可以嗎?
第二講 **績效考核讓目標落地
一、什么是績效考核
互動:績效管理與績效考核的區(qū)別
問題:如何理解不是為了考核而考核?
二、依據目標分解的指標體系建立
三、8 1法進行KPI指標的建立
思考:什么是KPI?誰負責找出KPI?
演練:戰(zhàn)略類KPI指標設計
演練:職能類KPI考核指標設計
四、能力素質指標的設計
五、任務類指標的設計
分享:問題類指標的設計
六、不可缺少的過程輔導
1、清晨觀察法
3、內部教練法
4、行為定位等級評價法
4、問題指導九步法
5、多面手培養(yǎng)法
6、模版法
7、標桿法
8、試錯法
9、佳答案法
現場演練:針對下屬績效進行輔導、指導與教導
七、定期進行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通
3、不同性格的人怎么談?
4、用績效八步曲法進行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實戰(zhàn)分享:績效管理中的各種會議怎么開?
6、年度的績效面談
案例研討:張經理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進計劃
1、績效改進的幾個要點
2、績效改進中如何進行統(tǒng)計分析
3、不要讓你的績效指標一錯再錯
分享:一個績效推行三年的績效指標體系
4、表單改進
5、量身訂做員工的績效改進計劃
現場研討:自己企業(yè)的績效改進計劃應該怎么做?
6、做好面談記錄
九、正確運用績效考核結果
1、人員的甄選
2、培訓規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策
分享:**PDCA循環(huán)保障目標的終達成
績效考核中的實戰(zhàn)問題:
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門的參與?
3、如果大家只關注考核指標怎么辦?
4、如何保障數據的真實性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時間沖突怎么辦?
9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦?---
第三講 成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹
一、某外資企業(yè)
二、某上市公司
三、某國有企業(yè)
成果展示:某公司績效管理手冊
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