《新生代員工管理的新視野與巧舉措》
《新生代員工管理的新視野與巧舉措》詳細(xì)內(nèi)容
《新生代員工管理的新視野與巧舉措》
新生代員工管理的新視野與巧舉措
課程背景：
在迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的“95后”新生代員工大量涌入職場，他們
一方面擁有良好的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景，具有鮮明的價(jià)值觀，個(gè)性張揚(yáng)；一
面他們崇尚自我、漠視權(quán)威、棱角分明而尚需雕琢。所以，新生代員工從思維模式到行
為習(xí)慣到工作動(dòng)機(jī)都在發(fā)生著巨大的變化，作為管理者，我們發(fā)現(xiàn)過去自己沉淀的管理
方法在他們身上已經(jīng)不那么有效了，該如何進(jìn)行思維模式和管理方式的調(diào)試，從而提升
管理的針對(duì)性和效率，這是每一位管理者都面臨的嚴(yán)峻問題。
本課程將通過對(duì)新生代員工的心理特征分析入手，對(duì)新生代員工的價(jià)值觀和行為體系進(jìn)
行深入分析，幫助管理者讀懂并掌握正確引導(dǎo)新生代員工的方法，轉(zhuǎn)變由管理控制向服
務(wù)影響的思維轉(zhuǎn)變，根據(jù)80-
90后的特點(diǎn)激勵(lì)和鼓勵(lì)他們對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)，通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)提高80-
90后的歸屬感和成就感，從而提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠度掌握正確的人性激勵(lì)的技巧和方
法，做好員工的培養(yǎng)與保留，增強(qiáng)并提升企業(yè)核心競爭力。
課程目標(biāo)：
◆ 幫助新晉升管理清楚的認(rèn)知自己的角色定位.
◆ 幫助新晉管理人員掌握核心管理技巧滿足工作需求。
◆ 幫助新晉管理人員從人性激勵(lì)的角度掌握打造高效團(tuán)隊(duì)的核心技巧。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)管理者
授課方式：采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等培訓(xùn)方式
課程大綱
討論：管理者的職責(zé)
第一講：新生代員工管理的問題解析
一、企業(yè)在新生代員工管理所遇到的問題
二、新生代員工的行為方式探討
三、新生代員工行為背后的秘密
1. 了解新生代員工的成長背景
——家庭、社會(huì)、文化、生活、網(wǎng)絡(luò)
2. 新生代員工價(jià)值觀與需求的對(duì)比分析
——新生代員工與70年代、80年代員工價(jià)值觀與需求對(duì)比
3. 行為背后的秘密
——回歸人性的基本分析
案例：富士康員工跳樓事件與華為文化導(dǎo)向?qū)Ρ?br /> 四、新生代員工對(duì)組織的認(rèn)知模式
第二講：立人先利己，管理者的自我修養(yǎng)
一、新生代員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
二、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的新范式——藍(lán)海領(lǐng)導(dǎo)力
調(diào)研：蓋洛普對(duì)員工敬業(yè)度的分析
1. 把員工當(dāng)客戶
2. 服務(wù)你的客戶，助力客戶成長
3. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
三、管理者的自我修養(yǎng)
1. 管理者的職責(zé)定位
1）管理者組織使命：哈大模型的應(yīng)用
2. 管理者的能力發(fā)展
3. 管理者的思維格局
1）心態(tài)轉(zhuǎn)變
2）想法與方法
4. 管理者的意識(shí)修煉
1）責(zé)任意識(shí)
2）決心意識(shí)
3）改善意識(shí)
4）效能意識(shí)
第三講：新生代員工的選、用、育、留
一、伯樂相馬，選拔優(yōu)秀的新生代員工
1. 未來的人才供給預(yù)測
2. 新生代員工的兩級(jí)分化
3. 新生代員工的管理策略
4. 招聘方式的創(chuàng)新與改善
1）迎合新生代員工的網(wǎng)路習(xí)慣，進(jìn)行招聘渠道變革
2）激發(fā)新生代員工的興趣愛好，進(jìn)行崗位職責(zé)再設(shè)計(jì)
3）迎合新生代員工的游戲化思維入，導(dǎo)入情境模擬面試
二、薪火傳承，助力新生代員工成長
1. 管理精髓的薪火傳承
2. 傳幫帶方式的新視角
——教練技術(shù)的核心要點(diǎn)
3. 新生代員工培養(yǎng)的管理策略
4. 員工培養(yǎng)方式的創(chuàng)新與改善
1）工作首日管理
2）處理好新生代員工的“高期望值”
3）有效切割，錘煉工作技能
三、用好新生代，讓其接受你的管理
1. 新生代執(zhí)行力現(xiàn)象分析
2. 新生代員工執(zhí)行力提升的管理策略
3. 用好心理學(xué)，快速建立和諧關(guān)系
1）員工風(fēng)格識(shí)別
2）不同類型員工的溝通技巧
4. 角色轉(zhuǎn)變，從管理者到教練
1）技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)向調(diào)試性領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變?
2）教練技術(shù)的定義及作用
3）教練技術(shù)“取”出員工的智慧
a傳統(tǒng)管理與管理教練的區(qū)別
b教練輔導(dǎo)“取”出員工智慧的程序
c“取”的問題架構(gòu)
5. 合理授權(quán)，給他們一點(diǎn)權(quán)力
四、有效激勵(lì)，讓新生代保持工作激情
1. 員工保留
1）滿足員工安全感
2）營造家一般的氛圍
3）讓員工感受到被尊重
4）積極互動(dòng)，消除刻板印象
5）建立心理契約，讓關(guān)系永固
2. 員工激勵(lì)
1）掌握員工的需求，改善員工的行為:
案例訓(xùn)練：馬斯洛需求層次理論的應(yīng)用
1）有效激勵(lì)的原則
2）激勵(lì)的技巧和方法
3）新生代員工的激勵(lì)技巧
五、結(jié)營與研討
1. 新生代員工管理的優(yōu)化矩陣
2. 新生代員工管理的提升計(jì)劃
葛虹老師的其它課程
管理者的角色定位與自我修煉 12.30
課程背景：技術(shù)領(lǐng)先是保持企業(yè)核心競爭力的重要因素之一，有效提拔技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型成為核心管理者，對(duì)企業(yè)而言，是一筆莫大財(cái)富。因?yàn)榧夹g(shù)骨干本身就是行業(yè)內(nèi)、專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的行家里手，能有效把握前沿技術(shù)的發(fā)展方向，同時(shí)深諳公司的發(fā)展歷程和環(huán)境氛圍，并且認(rèn)同企業(yè)文化，在員工甚至客戶心目中都具有的一定信服力和影響力。但習(xí)慣了單兵作戰(zhàn)的技術(shù)人員，由于缺乏全局思維、管理經(jīng)驗(yàn)，在擔(dān)任
講師：葛虹詳情
MTP--中層管理者管理技能提升訓(xùn)練 12.30
課程背景：技術(shù)領(lǐng)先是保持企業(yè)核心競爭力的重要因素之一，有效提拔技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型成為核心管理者，對(duì)企業(yè)而言，是一筆莫大財(cái)富。因?yàn)榧夹g(shù)骨干本身就是行業(yè)內(nèi)、專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的行家里手，能有效把握前沿技術(shù)的發(fā)展方向，同時(shí)深諳公司的發(fā)展歷程和環(huán)境氛圍，并且認(rèn)同企業(yè)文化，在員工甚至客戶心目中都具有的一定信服力和影響力。但習(xí)慣了單兵作戰(zhàn)的技術(shù)人員，由于缺乏全局思維、管理經(jīng)驗(yàn)，在擔(dān)任
講師：葛虹詳情
課程背景：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)日趨激烈的市場競爭，如何打造應(yīng)對(duì)市場需求和企業(yè)自身變革發(fā)展的高績效團(tuán)隊(duì)，已成為當(dāng)前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展所要迫切解決的問題。沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程，是借鑒軍事演習(xí)而開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。課程中由企業(yè)中高層經(jīng)理組成相互競爭的模擬公司，圍繞培訓(xùn)主題展開相應(yīng)的經(jīng)營活動(dòng)，完成演練和學(xué)習(xí)。本課程重
講師：葛虹詳情
課程背景：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資，需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好，重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點(diǎn)。本課程
講師：葛虹詳情
課程背景：組織健康是企業(yè)唯一的競爭優(yōu)勢。在企業(yè)管理的過程中為什么頻頻出現(xiàn)溝而不通，為什么每次溝通的事項(xiàng)不能有效的跟進(jìn)和落實(shí)，為什么同事之間誤會(huì)頻頻、協(xié)作不暢？……通過對(duì)企業(yè)大量的案例研究分析，我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候是因?yàn)榻M織中每一位員工自身的溝通能力有待提升；同時(shí)當(dāng)溝通出現(xiàn)問題，作為職場中每一位伙伴首先應(yīng)該建立的認(rèn)知是：溝通出現(xiàn)問題首先是我的問題。本課程從組織架構(gòu)
講師：葛虹詳情
課程背景：沙盤模擬企業(yè)運(yùn)營管理，運(yùn)用戰(zhàn)略規(guī)劃和各種策略在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營管理過程及面臨競爭對(duì)手的激烈競爭和環(huán)境的不斷變化，并實(shí)踐企業(yè)運(yùn)作方的全方位管理知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神和競爭意識(shí)，體驗(yàn)全新的管理理念和思維方式。沙盤模擬培訓(xùn)，幫助參與者明白自己的決定是如何影響其它公司和自己公司的經(jīng)營業(yè)績的。通過模擬工具，參與者可以看到自己的決策如何轉(zhuǎn)化
講師：葛虹詳情
課程背景：在21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)格局、經(jīng)濟(jì)增長模式、全球化人才標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)者角色和工作內(nèi)容都發(fā)生根本性的改變，構(gòu)建適應(yīng)動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境的組織發(fā)展體系，成為企業(yè)基業(yè)長青的關(guān)鍵。如果希望在市場競爭的洪流中不斷發(fā)展、持續(xù)前進(jìn)，固然需要企業(yè)管理者的宏觀決策和長遠(yuǎn)部署，更需要打造卓越團(tuán)隊(duì)推動(dòng)組織戰(zhàn)略落地、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織推動(dòng)組織持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。本課程結(jié)合美國學(xué)者彼得.
講師：葛虹詳情
有效授權(quán)與人性激勵(lì) 12.30
課程背景：企業(yè)制勝的秘籍法寶是企業(yè)核心競爭力——人力資本的較量。如果希望在市場競爭的洪流中不斷發(fā)展、持續(xù)前進(jìn)，固然需要企業(yè)高層管理者的宏觀決策和長遠(yuǎn)部署，更需要中層管理者在心力和能力上的高效執(zhí)行，中層管理者的核心職責(zé)就是帶好團(tuán)隊(duì)出結(jié)果。但是，我們的很多中層管理者在管理方面還停留在應(yīng)用基礎(chǔ)管理技巧完成具體工作的慣性中，思考方式和行為方式尚不能滿足多元化、全面化
講師：葛虹詳情
課程背景：“事前沙盤，事后復(fù)盤”，既是商戰(zhàn)必勝的秘訣，也是聯(lián)想柳傳志馳騁天下的利器。復(fù)盤是圍棋中的一個(gè)術(shù)語，原意指的是下完一盤棋之后，重新把對(duì)弈的過程擺一遍，以不斷檢驗(yàn)和校正目標(biāo)，分析得失，找原因，提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)規(guī)律。復(fù)盤法是聯(lián)想文化的重要組成部分，一件事情完成以后無論成功與否都要重新進(jìn)行梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，關(guān)鍵是培養(yǎng)員工的行動(dòng)后反思意識(shí)。本課程會(huì)幫助學(xué)員
講師：葛虹詳情
企業(yè)高效會(huì)議管理 12.30
課程背景：在日常管理中，為什么有些團(tuán)隊(duì)一盤散沙，相互間推諉扯皮，整天混天撩日卻又牢騷滿腹，不僅指令無法有效貫徹，拿管理者也不當(dāng)回事。從根本而言，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理者威信的建立，并非是一蹴而就，而是日積月累的結(jié)果。會(huì)議的有效組織與召開，是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)組織愿景的有效手段。本課程通過對(duì)會(huì)議價(jià)值、召開準(zhǔn)備與組織流程的講解，幫助學(xué)員掌握召開的會(huì)議的基本技巧，幫助管
講師：葛虹詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
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- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
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