《思維導(dǎo)圖——門店問題分析與解決》

  培訓(xùn)講師:呂詠梅

講師背景:
呂詠梅老師連鎖終端實戰(zhàn)訓(xùn)練專家湖南師范大學(xué)教育學(xué)碩士蜜思膚化妝品深圳總代理廣東同光集團股東、培訓(xùn)總監(jiān)7年高校教學(xué)經(jīng)驗13年連鎖專賣店經(jīng)營管理經(jīng)驗10年培訓(xùn)輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗曾任:萊特妮絲服飾培訓(xùn)經(jīng)理曾任:伊絲艾拉服飾區(qū)域經(jīng)理/培訓(xùn)講師曾任:百分百 詳細>>

呂詠梅
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《思維導(dǎo)圖——門店問題分析與解決》詳細內(nèi)容

《思維導(dǎo)圖——門店問題分析與解決》

思維導(dǎo)圖——門店問題分析與解決

課程背景:
在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn),很多店長處于“忙,盲,茫”的三MANG狀態(tài),心里想著提升業(yè)績,嘴
里喊著我要加油,業(yè)績卻一直無法提升,工作思路混亂,工作計劃和重心不清晰。思維
導(dǎo)圖又叫心智圖,是表達發(fā)散型思維的有效圖形思維工具,它運用圖文并重的技巧,把
各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來,把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建
立記憶鏈接,充分運用左右腦的機能,開啟人類大腦的無限潛能,門店店長通過思維導(dǎo)
圖工具不僅能找到影響門店業(yè)績的關(guān)鍵點,解決方案,還能制定出完善的目標達成計劃
,幫助店長們在工作過程中思路更清晰。

課程特色:
實戰(zhàn):理論結(jié)合實踐,廣泛應(yīng)用導(dǎo)圖思維,分析、解決門店存在的實際問題
實效:提供可落地執(zhí)行的工具表格,將培訓(xùn)效果真正導(dǎo)入門店工作,達到培訓(xùn)價值最大
化。
實用:教學(xué)過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和
啟發(fā)。

課程收益:(學(xué)員課堂作業(yè)展示)
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授課時間:2天,6小時/天
授課對象:店長、督導(dǎo)、加盟商
授課方法:1、主題講授 2、視頻欣賞 3、情景模擬 4、案例研討5、學(xué)員分享
6、落地工具 7、頭腦風暴

課程大綱:
導(dǎo)入:為什么店長總是“忙,盲,?!保?br /> 第一講:什么是思維導(dǎo)圖
1.思維導(dǎo)圖的起源與發(fā)展
2.思維導(dǎo)圖工具對連鎖門店的價值
3.什么是思維導(dǎo)圖
4.大腦的秘密
頭腦風暴:思維地圖
課堂練習(xí):物品邏輯分類

第二講:思維導(dǎo)圖的制作
1.整體繪制七要素
2.手繪技巧練習(xí)
3.思維導(dǎo)圖四原則
4.思維導(dǎo)圖三要素:
5.思維導(dǎo)圖制作過程中的常見問題
6.思維導(dǎo)圖制作流程
課堂練習(xí):邏輯分類

第三講:門店業(yè)績分析與思維訓(xùn)練
1.為什么店長總在忙、盲、茫?
2.影響門店盈利的關(guān)鍵指標分析
3.店長管理的一個核心:完成銷售目標,實現(xiàn)盈利目標
4.實現(xiàn)盈利的三個基本點:量、率、額
5.影響盈利的九項關(guān)鍵指標
6.門店業(yè)績分析思維導(dǎo)圖

第四講:思維導(dǎo)圖應(yīng)用演練
1.門店業(yè)績提升思維導(dǎo)圖
2.貨品滯銷解決方案思維導(dǎo)圖
3.門店沒人思維導(dǎo)圖
4.VIP客戶管理思維導(dǎo)圖
5.員工管理思維導(dǎo)圖
6.大型活動策劃思維導(dǎo)圖

 

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管理大師彼得德魯克說:“衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達,只要回頭看看其身后的顧客隊伍有多長就一清二楚了。”門店80的利潤來源于20的VIP忠誠客戶,門店業(yè)績的提升一方面來自于老顧客的不斷返單,另一方面來自于新顧客的不斷開拓。新零售時代,門店如何開發(fā)和經(jīng)營VIP客戶,提升顧客忠誠度?本課程通過眾多零售企業(yè)的VIP顧客管理經(jīng)驗萃取,結(jié)合您公司和門店的現(xiàn)狀,為您設(shè)計最專

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開不開店看老板,賺不賺錢看店長!連鎖行業(yè)競爭白熱化的時代,店長就是連鎖門店的秘密武器!沒有優(yōu)秀的店長,門店在激烈的市場競爭中每況愈下;沒有優(yōu)秀的店長,企業(yè)遭遇擴張瓶頸,眼睜睜坐失市場良機;沒有優(yōu)秀的店長,門店員工流失率高,留不住優(yōu)秀人才;沒有優(yōu)秀的店長,門店例會流于形式,不受重視;沒有優(yōu)秀的店長,倉庫里庫存堆積,門店員工卻總說沒有貨賣;沒有優(yōu)秀的店長,門店目

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意愿與能力是業(yè)績達成的兩翼,本課程通過體驗學(xué)習(xí)打開學(xué)員心門,在實戰(zhàn)落地的銷售技能訓(xùn)練中穿插心態(tài)修煉,潛能激發(fā),團隊訓(xùn)練,并且深度植入的感恩文化,讓學(xué)員親身體會濃烈的團隊氛圍、震撼的團隊力量,收獲百分百對自我超越的信念、對團隊的信心,對品牌的歸屬感,對企業(yè)的忠誠度。本課程結(jié)合眾多終端管理和銷售案例,在提升學(xué)員能力的同時樹立工作信心,激發(fā)工作意愿,挖掘內(nèi)在潛能,

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連鎖行業(yè)競爭白熱化的時代,您是否在頭疼以下問題:電商沖擊下,業(yè)績下滑,員工失去銷售信心;導(dǎo)購員缺乏積極性和主動性,優(yōu)秀員工越來越難招;店長每天都在忙、盲、茫,無法獨擋一面;顧客進店后,導(dǎo)購笑臉相迎,顧客卻轉(zhuǎn)一圈就走,無法溝通;導(dǎo)購介紹產(chǎn)品時說得口干舌燥,顧客卻無動于衷;顧客不肯體驗我們的產(chǎn)品,成交率太低;面對顧客提出的諸多異議,導(dǎo)購員無所適從,不敢踢單;導(dǎo)購

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為什么你的顧客越來越挑剔?為什么顧客不肯走進你的門店?為什么很多顧客進來轉(zhuǎn)一圈就走?為什么費盡口舌仍然無法成交顧客?為什么顧客總是不愿意體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品?為什么顧客忠誠度越來越低,不斷流失?為什么顧客總說買夠了,不愿意接受你連帶產(chǎn)品?連鎖行業(yè)零售終端的競爭日趨激烈,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能滿足終端不斷變化的需求,本課程提出一種全新的門店銷售模式——戀愛式銷售,通過

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店長三段進階訓(xùn)練營課程背景:電商橫掃千軍搶奪顧客,店鋪租金逐年上漲,商品同質(zhì)化日趨明顯,產(chǎn)品利潤越來越低,門店員工流動性越來越大,零售連鎖行業(yè)已經(jīng)進入洗牌的時代,門店如何在殘酷的競爭中生存?“大海航行靠舵手,行軍打仗看旗幟”,店長是一個門店的靈魂,只有好的店長才能帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出好的業(yè)績。有的門店更換店長后,三個月內(nèi)業(yè)績居然提升3—5倍,店面沒變,產(chǎn)品沒變,價

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