《公文規(guī)范與寫作技巧：職場必備的通行證》

公文規(guī)范與寫作技巧：職場必備的通行證
課程背景：
當你熬夜撰寫的工作總結被上司退回，你是否曾疑惑：同樣是梳理工作，為何別人的總結能快速獲得認可，而自己的卻總需反復修改？當你想輔助領導分擔事務時，卻寫不出邏輯清晰的會議紀要、行動方案，你是否在思考：同樣是主動作為，為何偏偏卡在“公文寫作”這道坎上？當你發(fā)出的溝通函被部門反復追問，導致項目進度延誤，你是否會困惑：同樣是傳遞需求，為何規(guī)范的公文能讓內(nèi)部協(xié)作如此順暢？當你整天忙著處理各類文案而無任何晉升機會時，你是否曾質(zhì)疑：同樣是職場打拼，為何“公文寫作能力”卻成了自己的職業(yè)短板？
為此，我們特別為存在上述困擾的職場人士量身定做了本次課程，通過兩天的集中訓練，全方位提升大家對公文寫作的認知水平和實操能力，讓公文寫作能力從“職業(yè)加分項”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殘霰貍漤棥?，成為個人職場立足與發(fā)展的通行證。
課程收益：
1. 成為合規(guī)的踐行者：系統(tǒng)學習公文格式、行文規(guī)則與用語規(guī)范，告別常見錯誤。
2. 成為工作效率專家：掌握常用文種的寫作邏輯與技巧，輕松應對各類寫作任務。
3. 成為專業(yè)形象大使：通過規(guī)范、專業(yè)的公文傳遞信息，提升個人與組織的職場專業(yè)度。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：行政管理人員、辦公室文員、剛?cè)肼殢氖滦姓嚓P工作的員工
課程方式：啟發(fā)式互動教學、案例分析、角色扮演、培訓游戲、沙盤演練
課程大綱
第一講：行政公文寫作“入門篇”：了解基本面貌
一、行政公文的定義
互動提問：常見的文體，哪些屬于非公文，哪些屬于公文
二、行政公文的四大特性
1. 法定性
示例：《中國寶武鋼鐵集團有限公司關于成立“碳中和推進委員會”的通知》
2. 規(guī)范性
示例：《騰訊科技（深圳）有限公司內(nèi)部通知》模板
3. 時效性
示例：《比亞迪股份有限公司關于立即啟動臺風Ⅱ級應急響應的緊急通知》
4. 實用性
示例：《美的集團股份有限公司關于撥付2024年“618”大促專項營銷費用的通知》
三、行政公文的三大分類
1. 上行文
2. 下行文
3. 平行文
游戲互動：公文“找對家”
四、行政公文的四個原則
1. 實事求是
案例分析：某制造企業(yè)《關于2024年第三季度產(chǎn)品質(zhì)量問題的報告》
2. 依法依規(guī)
案例分析：某物流公司《關于解除與張某勞動合同的決定》
3. 簡潔高效
案例分析：某科技公司《關于取消紙質(zhì)報銷流程的通知》
4. 準確規(guī)范
案例分析：某地產(chǎn)公司《關于召開2026年度預算編制會議的通知》
第二講：行政公文寫作“基礎篇”——掌握規(guī)范格式
一、公文格式規(guī)范的重要性
1. 秩序的象征
2. 效率的引擎
3. 專業(yè)的鎧甲
4. 法律的觸手
5. 歷史的底稿
二、行政公文規(guī)范格式
1. 版頭“六要素”
1）份號、密級、緊急程度
2）發(fā)文機關標志（“紅頭”）
3）發(fā)文字號
4）簽發(fā)人
2. 主體“七要素”
1）標題
2）主送機關
3）正文
4）附件說明
5）發(fā)文機關署名、成文日期和印章
3. 版記“三要素”1）抄送機關
2）印發(fā)機關
3）印發(fā)日期
案例分析：《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）
三、公文格式常見錯誤
1. 版頭部分（文件“頭部”錯誤）
1）發(fā)文機關標志（“紅頭”）不規(guī)范
2）發(fā)文字號“亂碼”
3）簽發(fā)人標注混亂
2. 主體部分（文件“軀干”錯誤）
1）標題“三要素”不全或冗余
2）主送機關模糊不清
3）結構層次自由發(fā)揮
4）附件說明有名無實
5）成文日期百花齊放
6）印章“騎年蓋月”不規(guī)范
3. 版記與頁面部分（文件“足部”錯誤）
1）版記位置與要素缺失
2）抄送機關“一鍋粥”
3）頁碼格式“隨心所欲”
4. 思維與習慣性錯誤
1）“文種”誤用
2）“復制粘貼”后遺癥
3）“想當然”排版
互動實操：公文核心要素 “找茬” 小游戲
第三講：行政公文寫作“核心篇”——破解寫作密碼
一、行政公文寫作“闖關奪寶”沙盤演練
1. 方案名稱：《“公文達人”闖關記——XX公司新區(qū)項目籌備實戰(zhàn)沙盤》
2. 培訓目標
3．整體設計思路
4．沙盤背景與角色設定
二、行政公文寫作“闖關奪寶”沙盤演練實操
第一關：初出茅廬·項目啟動會
第二關：運籌帷幄·會議定乾坤
第三關：攻堅克難·向上級請援
第四關：縱橫捭闔·對外協(xié)調(diào)溝通
第五/六關：收官之戰(zhàn)·項目階段匯報
第四講：行政公文寫作“提升篇”——優(yōu)化語言與邏輯
一、邏輯為王——構建讓人一目了然的清晰結構
1. 一個核心思想：結論先行
2. 兩大構建方式
1）自上而下
——提出問題-給出答案- 提供論證
2）自下而上
——歸納總結-提煉要點-形成結論
3. 四項基本原則：MECE原則
1）相互獨立：要點之間不重疊
2）完全窮盡：要點集合起來能覆蓋核心問題
案例演示：如何用金字塔原理重構一份“請示”或“報告”的提綱。
二、語言為刃——鍛造精準、簡練、有力的表達
1. 從“正確的廢話”到“有效的表達”
1）公文語言常見的“病癥”
——官腔套話、語義重復、修飾過多、介詞泛濫等
2）核心理念
——公文寫作的本質(zhì)是高效溝通，而非文學創(chuàng)作
2. 語言優(yōu)化“三把利劍”
1）第一劍：刪繁就簡——讓文字“瘦身”
案例分析：將一段長達80字的冗長通知，改寫為40字以內(nèi)的清晰指令。
2）第二劍：精準用詞——讓表意“釘釘子”
詞匯工具箱：常用模糊詞與精準詞的對照表。
3）第三劍：主動語態(tài)——讓主體“站出來”
案例對比：比較同一份“決定”使用被動語態(tài)和主動語態(tài)的不同效果。
實戰(zhàn)演練：化身“公文醫(yī)生”動手修改一段存在多種語言問題的公文段落。
第五講：行政公文寫作“實戰(zhàn)篇”——從“會寫”到“寫對”
一、從“會寫”到“寫對”的三個跨越
跨越一：從“自我表達”到“角色代言”（為機關/單位立言）
跨越二：從“文學思維”到“邏輯思維”（準確>優(yōu)美）
跨越三：從“差不多”到“標準化”（于法有據(jù)、于規(guī)有依）
二、常用公文寫作“寫對”核心法則與實戰(zhàn)指南
1. 通知
1）核心法則
a“一事一通知”原則
b“執(zhí)行閉環(huán)”結構
2）實戰(zhàn)要點
a標題“一目了然”
b正文寫好“緣由+事項+要求”三部曲
c附件、落款、日期的關鍵細節(jié)
2. 請示與報告
1）核心法則
a事前請示，事后報告
b請示需復，報告勿夾
2）實戰(zhàn)要點
a《請示》寫作模板
——充分的理由+明確的訴求+妥帖的結尾
b《報告》寫作模板
——清晰的過程+核心的結果+精煉的建議
3. 函
1）核心法則
——平等誠懇，措辭得體
2）實戰(zhàn)要點
a商洽函、請批函、答復函的語言分寸感
b開頭與結尾的禮貌用語規(guī)范
4. 紀要
1）核心法則
a聚焦“會議達成了什么”，而非“誰說了什么”
b必須明確“誰來做、做什么、何時完成”
2）實戰(zhàn)要點
——重點記錄“觀點、論據(jù)、結論、分歧、決議”
案例分析：本單元采用“錯誤案例VS規(guī)范案例”對比教學法，直觀呈現(xiàn)“寫對”的標準。
三、進階提升——讓公文脫穎而出的精準思維
1. 立意精準
2. 結構精準
3. 語言精準
4. 格式精準
工具的運用：提供一份“5分鐘公文自查清單”，確保交稿前萬無一失。
演練與點評：
1. 給定一個企業(yè)具體工作場景，如：籌辦一次重要會議，分組撰寫一份通知。
2. 給定一個企業(yè)具體工作場景，如：申請一項專項經(jīng)費，分組撰寫一份請示。
第六講：行政公文寫作“拓展篇”——從“寫對”到“寫好”
一、優(yōu)化思維——從“記錄員”到“架構師”
1. 超越模板：構建“戰(zhàn)略-執(zhí)行”思維框架
1）結構先行
2）以上統(tǒng)下
3）歸類分組
4）邏輯推進
案例分析：“流水賬”式的工作匯報vs金字塔原理重構的匯報
2. 洞察意圖：精準把握“為誰寫、為何寫”
情景演練：同一件事，給直屬領導、分管領導和上級單位的匯報側(cè)重點有何不同？
方法運用：“讀者畫像”分析法
二、表達賦能——從“官樣文章”到“有力溝通”
1. “刪繁就簡”三把刀
第一刀：砍掉冗余虛詞
第二刀：砍掉空洞套話
第三刀：砍掉復雜長句
實戰(zhàn)演練：提供一段冗長晦澀的原文，限時進行“瘦身手術”，并分享成果。
2. “畫龍點睛”三支筆
第一支：動詞的力量
第二支：名詞的具象
第三支：善用數(shù)據(jù)、事實和對比
三、實戰(zhàn)躍遷——從“單點技能”到“全局效能”
1. 復雜材料的“庖丁解?！狈?br /> 2. 復盤與迭代：建立你的“寫作錯題本”
1）建立個人寫作素材庫和常見錯誤清單
2）“一稿一復盤”法
總結與行動號召
1. 金句回顧
2. 核心價值重申
3. 行動倡議
4. 答疑與交流

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