師帶徒——導(dǎo)師必修課

  培訓(xùn)講師:鮑臻煒

講師背景:
鮑臻煒老師——組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家曾任世界500強行業(yè)龍頭企業(yè)丹納赫生命科學(xué)中國區(qū)組織發(fā)展與人才管理總監(jiān)曾任世界500強企業(yè),江森自控亞太區(qū)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人曾任世界500強企業(yè),江森自控汽車業(yè)務(wù)單元總工程師復(fù)旦大學(xué)MBA碩士同濟大學(xué)汽車工程學(xué) 詳細(xì)>>

鮑臻煒
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師帶徒——導(dǎo)師必修課詳細(xì)內(nèi)容

師帶徒——導(dǎo)師必修課

【課程背景】

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個新的角色,就是導(dǎo)師。他們在企業(yè)中充當(dāng)“師父”的角色,幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價值。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進,幫助已成為導(dǎo)師或即將成為導(dǎo)師的管理者,輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟,來助力企業(yè)騰飛。

【課程收益】

  • 了解導(dǎo)師在企業(yè)存在的價值
  • 了解企業(yè)對導(dǎo)師的真正要求
  • 掌握導(dǎo)師必修技能
  • 成為一名優(yōu)秀的企業(yè)導(dǎo)師

【課程方式】

分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習(xí)

【課程特色】

鮑老師本人在企業(yè)接受過很多導(dǎo)師的輔導(dǎo),也做過很多內(nèi)部導(dǎo)師的工作,不管在技術(shù)輔導(dǎo)還是在管理輔導(dǎo)上有豐富的經(jīng)驗和理論體系。

【課程對象】

高層管理者、企業(yè)所有管理人員

【課程時間】0.5-1天(6小時/天)

【課程大綱】

故事分享:我的一位日本導(dǎo)師

導(dǎo)師輔導(dǎo)工作實施3步驟

  1. ?準(zhǔn)備階段:因人而異
  • ?調(diào)查注意事項
  1. 組織的目標(biāo)
  2. 受訓(xùn)徒弟現(xiàn)狀
  3. 受訓(xùn)徒弟的期望值
  4. 受訓(xùn)徒弟的學(xué)習(xí)偏好
  • 需求確定的方法
  1. 與徒弟的第一次見面會談
  2. 談目標(biāo)、談現(xiàn)狀、談機會、談行動

對話工具:GROW會談模型

測評工具:學(xué)習(xí)方式傾向測評表

  1. ?計劃階段:有目的有步驟開展
  • ?SMART?清晰的計劃
  1. 10-20-70?多元的計劃(學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、實踐)
  2. PDCA?計劃的跟蹤

工具:SMART,10-20-70,PDCA

  1. ?實施階段:及時反饋
  • ?如何與徒弟開展教練式的發(fā)展反饋會談

工具:徒弟個人成長 IDP?

會談工具:高效反饋的SBII模型

  1. 課程總結(jié)和答疑


 

鮑臻煒老師的其它課程

【課程背景】提升中層管理者的創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、團隊管理與激勵、多元包容的創(chuàng)新文化在組織中的建立等,并積極影響企業(yè)業(yè)績與員工敬業(yè)度。中層管理者在日常工作中負(fù)責(zé)管理和執(zhí)行各項業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中存在的痛點和問題,并提出改進的解決方案;負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)和推出,創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的商機和市場需

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【課程背景】優(yōu)秀的售后服務(wù)工程師需要具備扎實的專業(yè)技能、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和用戶服務(wù)意識、具備一定的銷售能力、具備抗壓能力、善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)以及良好的團隊協(xié)作能力等特點和技能。同時,他們還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,作為售后服務(wù)工程師,在掌握技術(shù)的同時,也需要學(xué)習(xí)“情緒管理”、“處置異議”、“解決問題”、“恰當(dāng)

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【課程背景】中層管理者通常需要在協(xié)同合作的過程中處理來自不同部門、團隊或個人之間的非職權(quán)沖突。這些沖突可能涉及工作流程、資源分配、意見分歧等領(lǐng)域,而中層管理者需要找到建設(shè)性解決沖突的方法,確保工作順利進行。沖突是不可避免的,但是若不加上好的管理,沖突可能會導(dǎo)致團隊間的分裂和緊張。通過學(xué)習(xí)建設(shè)性沖突管理,中層管理者要幫助團隊成員處理沖突,將其轉(zhuǎn)化為積極的能量,

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【課程背景】企業(yè)的中層管理者要負(fù)責(zé)將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)和績效指標(biāo),給予員工反饋是確保目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段之一。中層管理者需要提供及時反饋,幫助團隊成員了解自己的工作表現(xiàn),引導(dǎo)員工改進工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)并激發(fā)他們的潛力,提高員工績效和工作滿意度,促進個人和團隊的成長和提升。然而,在給予反饋時,中層管理者也面臨一些痛點:不準(zhǔn)確或不及時的反饋:有些管理者

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【課程背景】在這個日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的成功與否往往取決于團隊是否能夠高效協(xié)作。然而,由于每個團隊成員都具有獨特的個性特點和工作習(xí)慣,團隊內(nèi)部常常存在溝通不暢、沖突頻發(fā)、合作效率低下等問題,給企業(yè)帶來不小的挑戰(zhàn)。MBTI團隊建設(shè)課程的目標(biāo)是幫助企業(yè)解決這些痛點。通過深入理解個人的人格類型、溝通方式和工作偏好,團隊成員能夠更好地認(rèn)識自己和他人,增進彼

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【課程背景】中層管理者在組織中承擔(dān)著協(xié)調(diào)、溝通和決策等重要角色,他們需要對跨職能問題進行有效的解決。解決問題需要自身具備跨職能問題解決能力,同時也能輔導(dǎo)他人進行問題解決的領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)前很多管理者缺乏跨職能協(xié)調(diào)能力、缺乏問題解決能力、缺乏系統(tǒng)思維,從而導(dǎo)致導(dǎo)致問題的處理局限和解決效果不佳、帶來了很多的團隊協(xié)作障礙影響到組織績效。同時由于中層管理者在輔導(dǎo)員工解決問

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【課程背景】企業(yè)的中高層管理人員面臨的問題和決策往往具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。他們需要看到問題的全貌,了解問題之間的相互影響和關(guān)聯(lián),從而更好地制定戰(zhàn)略和解決問題。中高層管理人員需要跨各個部門和團隊進行協(xié)調(diào)和整合,以實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。系統(tǒng)思考可以幫助他們理解各個部門和團隊之間的相互作用,發(fā)現(xiàn)潛在的沖突和矛盾,并尋求整體性的解決方案。中高層管理人員需要與不同層次的人

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【課程背景】黨的二十大報告明確指出了“必須堅持系統(tǒng)觀念”、“必須堅持問題導(dǎo)向”等“6個堅持”,對新時代的領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求。不斷提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力,為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進黨和國家各項事業(yè)提供科學(xué)思想方法。企業(yè)的管理人員面臨的問題和決策往往具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。他們需要看到問題的全貌,了解問

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【課程背景】中層管理者需要為員工進行職業(yè)發(fā)展會談,以提升其教練式領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)前很多企業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型和變革期,需要中層管理者發(fā)展教練式領(lǐng)導(dǎo)力,以促進員工的發(fā)展和提升整體業(yè)績。這與過去的指令式領(lǐng)導(dǎo)模式有所不同,需要中層管理者轉(zhuǎn)變角色和思維方式。同時,員工在現(xiàn)代職場中越來越期待獲得個人成長和發(fā)展的機會。他們希望得到支持和指導(dǎo),能夠在職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)和成長。中層管理

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【課程背景】隨著市場競爭的激烈化,組織需要不斷提升效能和效率,以降低成本并提高產(chǎn)出。在組織的工作流程中,可能存在各種形式的浪費和瓶頸,進一步導(dǎo)致跨職能協(xié)作問題(扯皮、沖突、人際關(guān)系緊張、領(lǐng)導(dǎo)者信任度下降)等產(chǎn)生。價值流程改善是一種有效的方法,可以幫助中層管理者了解和優(yōu)化組織內(nèi)部的價值流程,識別和消除組織中存在的各種浪費現(xiàn)象以及背后的原因,以實現(xiàn)更高效的工作流

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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