盧海波:產(chǎn)品創(chuàng)新思維
盧海波:產(chǎn)品創(chuàng)新思維詳細內(nèi)容
盧海波:產(chǎn)品創(chuàng)新思維
【課程背景】
產(chǎn)品團隊作為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“交通樞紐”,必須具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力,對外可以與市場銷售團隊密切配合,對市場潛在機會保持高度敏感、通過縝密的邏輯推演和敏銳的觀察視角以及強有力的分析工具,充分挖掘市場潛在需求,找到細分領(lǐng)域新的突破口、找到或創(chuàng)造新的需求、孵化出新的市場、挖掘出新的客戶、實現(xiàn)增量收益;對內(nèi)需要與研發(fā)團隊密切配合,敏捷迭代,以新的 “三工”(工藝、工法、工具)最大限度避免研發(fā)浪費,控制住成本,為企業(yè)帶來新的利潤和現(xiàn)金流,但是在現(xiàn)實的商業(yè)世界中,產(chǎn)品團隊的創(chuàng)新能力往往面臨著巨大挑戰(zhàn),存在諸多問題,包括但不限于
1、 憋大招、忽視微創(chuàng)新:追求“顛覆式創(chuàng)新”、對身邊隨處可見的產(chǎn)品優(yōu)化點、產(chǎn)品持續(xù)改善點視而不見;
2、 腳下無根、盲目跟風:GPT來了追求GPT,查看GPT能否幫產(chǎn)品解決優(yōu)化問題,deepseek來了追求deepseek,查看deepseek能否帶來新的增量,而對自身產(chǎn)品的“錨點”缺乏把握,盲目追逐新的能力反而消耗了大量寶貴的資源,沒有帶來收益,也很難積累出優(yōu)質(zhì)資產(chǎn);
3、 為了創(chuàng)新而創(chuàng)新:將創(chuàng)新當成目的而非手段,言必稱創(chuàng)新、但又不知道為何創(chuàng)新,如何創(chuàng)新;
4、 知行不一:找到了新的市場縫隙、挖掘出了有效需求,在“知”的層面實現(xiàn)了突破,但是在“行”的層面沒有能夠?qū)ⅰ昂檬伦龊谩?,好的想法和?chuàng)意無法落地、沒有能夠形成優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能;
5、 成本高昂:的確實現(xiàn)了新的功能,也形成了良好的市場反饋,但成本非常高昂,甚至擊穿自身的成本基線,導(dǎo)致“殺敵一千自損一千二”,無法形成可持續(xù)的商業(yè)回報,導(dǎo)致創(chuàng)新功敗垂成、不可持續(xù);
以上是一些現(xiàn)象,現(xiàn)象之下的本質(zhì)在于團隊缺乏體系化的創(chuàng)新能力整體框架與實踐、只能憑借優(yōu)秀個體的零散單兵動作,以“撞運氣”的方式推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,成功概率大打折扣,很難形成規(guī)模化、體系化、持續(xù)不斷地優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新機制。
本課程即針對上述癥狀、痛點與問題,專注聚焦于TO G和TO B市場,以產(chǎn)品團隊為抓手和責任主體,嘗試為解決上述問題找到破題的方法。
【課程收益】
1、 通過真實案例,刷新學員對“產(chǎn)品創(chuàng)新”概念的理解;
2、 理解與掌握、運用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法”,從全局、整體的角度審視自身產(chǎn)品與競品的結(jié)構(gòu)與價值點;
3、 理解與掌握、運用“客戶價值矩陣分析法”,對客戶價值場景進行梳理,挖掘潛在創(chuàng)新機會點;
4、 理解與掌握、運用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架”,分析我方產(chǎn)品與客戶價值場景之間的交易結(jié)構(gòu)映射關(guān)系,挖掘創(chuàng)新線索;
5、 理解與掌握、運用“路標”法,快速建立產(chǎn)品團隊與研發(fā)團隊之間的協(xié)作機制,達成共識;
6、 理解與掌握“8環(huán)節(jié)需求評審會”開好需求評審會,殺死研發(fā)浪費;
7、 將1-6形成組合拳,形成以產(chǎn)品團隊為責任主體、驅(qū)動內(nèi)部團隊持續(xù)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程;;
【課程特色】
1、 經(jīng)典正反案例:課程將圍繞多個真實案例展開線索,其中有經(jīng)典的失敗案例、有典型的成功案例,亦有行業(yè)內(nèi)很少見的先輸后贏、通過對問題的有效挖掘從而逆風翻盤的逆轉(zhuǎn)案例,所有的案例均為真實案例,盡管基于商業(yè)保密的原則對案例中的敏感信息進行了脫敏處理,但仍以最大努力保留了原始案例中各方的情緒、立場、動作和結(jié)果,確保最大限度還原當時的現(xiàn)場并帶入學員進行思考和實踐。
2、 高頻互動練習:將采用較密集的課堂互動與練習,幾乎在每個知識點后都有對應(yīng)的練習,方式包括但不限于:提問、小組討論、小組作業(yè)、案例分析、課堂展示、現(xiàn)場作業(yè)與講評,練習的重頭是“現(xiàn)場作業(yè)與講評”。
【課程對象】
1、正在進行智慧化、信息化建設(shè)的傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初級、中級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理團隊成員;
2、傳統(tǒng)軟件企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理團隊成員;
【課程時間】
1天(6小時/天)
【課程大綱】
第一個模塊:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法
1-1、案例分析:拆解我方一個實際產(chǎn)品與服務(wù)、拆出我方具體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu);(學員-講師共創(chuàng))
1-2、從實踐到理論:運用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法拆解我方的優(yōu)勢與劣勢;(講師宣講)
1-3、策略升級討論:我方優(yōu)勢分析、挖掘我方產(chǎn)品三性(權(quán)威性、唯一性、排他性)
1-4、策略升級討論:我方劣勢分析、找到導(dǎo)致我方劣勢的制約條件;
1-5、策略升級討論:我方產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與競品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分析方法;
1-6、動作工具提煉:重要概念:優(yōu)勢比量;
1-7、動作工具提煉:“優(yōu)勢比量”的由來——優(yōu)勢比量究竟“因何而優(yōu)”?; (學員演練)
1-8、策略升級討論:能否圍繞“優(yōu)勢比量”實現(xiàn)橫向、縱向創(chuàng)新?
1-9、策略升級討論:能否對“優(yōu)勢比量”實現(xiàn)遷移式創(chuàng)新?
1-10、模塊總結(jié)與強固;
第二個模塊:客戶價值矩陣分析法:挖掘與尋找新的機會點
2-1、案例:甲方既往交付案例討論;
2-2、方法討論:甲方的核心需求究竟是什么?甲方的需求因何而來?
2-3、方法討論:快速捕捉甲方需求的四清法;
2-4、方法討論:快速捕捉甲方需求的愛恨交織對比法;
2-5、方法討論:快速捕捉甲方需求的從頂?shù)降捉患ǎ?/font>
2-6、方法討論:快速捕捉甲方需求的擊鼓傳花尋花法;
2-7、方法討論:快速捕捉甲方稀奇的三條戰(zhàn)線坐標法;
2-8、方法和策略升級:從上述方法中推導(dǎo)出甲方利益矩陣與貨架;
2-9、方法討論:圍繞甲方利益矩陣和貨架尋找新的潛在創(chuàng)新機會點;
2-10、模塊總結(jié)與強固;
第三個模塊:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架:進一步挖掘創(chuàng)新線索
3-1、案例:甲方產(chǎn)品既往交付案例 ;
3-2、方法討論:甲方究竟為TA自己的客戶創(chuàng)造了什么價值?(學員-講師共創(chuàng))
3-3、動作工具提煉:甲方自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解;(學員-講師共創(chuàng))
3-4、動作工具實操:從甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級到甲方產(chǎn)品與甲方客戶之間的交易結(jié)構(gòu)(A)、哪些環(huán)節(jié)是高價值環(huán)節(jié)?
3-5、動作工具實操:我方產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與甲方之間交易結(jié)構(gòu)(B),哪些環(huán)節(jié)是高價值環(huán)節(jié)?
3-6、動作工具實操:A與B兩個交易結(jié)構(gòu)之間的三種狀態(tài);(皆大歡喜、略有錯位、艱難防守),為什么?
3-7、對甲方、我方產(chǎn)品三性的挖掘:優(yōu)勢在何處、如何實現(xiàn)對劣勢的轉(zhuǎn)化、為什么;
3-8、方法升級:A與B兩個交易結(jié)構(gòu)的成本結(jié)構(gòu)如何?是否存在破解的機會(即創(chuàng)新線索)?
3-9、模塊總結(jié)與強固
第四個模塊:產(chǎn)品預(yù)研PMF:需求設(shè)計、辯真的利器是路標法
4-1、討論:需求是寫給誰看的?需求除了研發(fā)還有什么用?(學員-講師共創(chuàng))
4-2、案例討論:研發(fā)人員愛看的需求/研發(fā)人員痛恨的需求;(學員-講師共創(chuàng))
4-3、案例討論:當出現(xiàn)需求變更、前后方意見不一致時怎么辦?(學員-講師共創(chuàng))
4-4、案例討論:如何快速達成共識、甄別出危害巨大的"偽需求"?(學員-講師共創(chuàng))
4-5、案例討論:如何將客戶的個性化高定需求轉(zhuǎn)化為叫好叫座的通用爆款需求?(學員-講師共創(chuàng))
4-6、重要概念:產(chǎn)品路標——降低內(nèi)部溝通協(xié)作成本、提前攔截各類風險的重要工具!
4-7、案例討論:路標不暢通/路標暢通案例;
4-8、動作與工具提煉:設(shè)置產(chǎn)品路標的一組動作工具;(學員演練)
4-9、動作工具實操:拆解甲方的一個需求并設(shè)計路標,判斷需求質(zhì)量和對后續(xù)研發(fā)迭代的影響;
第五個模塊:需求評審與生產(chǎn)過程管理:8環(huán)節(jié)需求評審會的重要作用
5-1、案例拆解:一次失敗的需求評審會——1小時的會為何開10分鐘就結(jié)束?;(學員-講師共創(chuàng))
5-2、案例拆解:又一次失敗的需求評審會——1小時的會為何開3個小時還沒結(jié)束?;(學員-講師共創(chuàng))
5-3、案例拆解:一次成功的需求評審會——1小時的會為何開10分鐘就結(jié)束,大家還皆大歡喜;(學員-講師共創(chuàng))
5-4、案例討論:需求評審快速達成共識必做的6大動作;
5-5、案例討論:需求評審導(dǎo)致意見分歧常見的5大負面行為;
5-6、實戰(zhàn)討論:需求評審會的8大環(huán)節(jié);(學員-講師共創(chuàng))
5-7、實現(xiàn)討論:為甲方的一個需求做變更;
5-8、模塊總結(jié)與強固
6、第六個模塊:創(chuàng)新全流程貫通——產(chǎn)品經(jīng)理的四面八方模型
6-1、全場總結(jié):產(chǎn)品經(jīng)理個體與產(chǎn)品團隊、溝通協(xié)作、互相成就的"三性四面八方"模型
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