打造職工利益共同體

【課程背景】

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?如何讓員工認(rèn)識(shí)到公司是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)?如何認(rèn)識(shí)到自己的工作不只是為公司做的，更重要的是為愛自己和自己愛的人做的?如何認(rèn)識(shí)到自己正在創(chuàng)業(yè)?如何認(rèn)識(shí)到自己的個(gè)人品牌?這是提高員工工作內(nèi)驅(qū)力的核心。

《打造職工利益共同體》通過真實(shí)的場(chǎng)景再現(xiàn)及活動(dòng)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、游戲互動(dòng)等，通過理論講解、與導(dǎo)師對(duì)話、教練點(diǎn)評(píng)、當(dāng)場(chǎng)突破、聯(lián)系工作實(shí)際要求、團(tuán)隊(duì)精神、良性競(jìng)爭(zhēng)和分享小結(jié)等基本方式，使員工從內(nèi)發(fā)生改變，從“要我做”變?yōu)椤拔乙觥保瑥摹笆芎φ摺弊優(yōu)椤柏?zé)任者”，從“打工者”變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)者”，從“不會(huì)做”變?yōu)椤案咝ё觥?，使員工站在經(jīng)營的角度思考問題，激發(fā)員工的動(dòng)力，化解員工的阻力。從實(shí)際問題入手讓員工找到解決方法，從而創(chuàng)造企業(yè)更大的績(jī)效。

【課程收益】

2 讓團(tuán)隊(duì)上下反省震憾和現(xiàn)場(chǎng)蛻變，從“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?/p>

2 讓每一位員工震撼的認(rèn)識(shí)到我是在為誰工作

2 讓員工從“執(zhí)行者”思維變?yōu)椤敖?jīng)營者”思維

2 化解內(nèi)部矛盾，清除內(nèi)耗，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

2 打破部門壁壘，讓全員進(jìn)入自動(dòng)自發(fā)的瘋狂工作

2 尋挖掘和增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力

【課程形式】

30%講解+20%分享+50%互動(dòng)體驗(yàn)

(情景體驗(yàn)+分組討論+互動(dòng)游戲+現(xiàn)場(chǎng)解惑+頭腦風(fēng)暴+音樂冥想+角色扮演)

【課程天數(shù)】 2天(每天不低于6小時(shí))

【課程對(duì)象】 企業(yè)全員

【課程導(dǎo)師】 沈丹陽 老師

【適宜人數(shù)】 30-80人

【課程內(nèi)容】

第一部分：課程開始，團(tuán)隊(duì)組建

與時(shí)俱進(jìn)，自我顛覆

環(huán)節(jié)說明：

這是開場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個(gè)人的力量是分不開的，每個(gè)人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。

1、 創(chuàng)建公司(所有學(xué)員分組)

n 所有團(tuán)隊(duì)組建(創(chuàng)建虛擬公司)

n 選出領(lǐng)導(dǎo)班子(董事長(zhǎng)、財(cái)務(wù)經(jīng)理，企劃經(jīng)理，銷售經(jīng)理等)

2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

宣講公司理念、公司愿景(董事長(zhǎng)帶領(lǐng)公司成員)

巔峰團(tuán)隊(duì)士氣展示

3、游戲：我們是最棒的團(tuán)隊(duì)!

敢于自我突破

勇于創(chuàng)新發(fā)展

勇于否定自己

立足當(dāng)下，展望未來，不斷學(xué)習(xí)

與時(shí)代同步，與夢(mèng)想同行

我是團(tuán)隊(duì)一員，團(tuán)隊(duì)因我更精彩

第二部分：旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任者

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之一：自動(dòng)自發(fā)--我在為自己工作

環(huán)節(jié)說明：

這是一場(chǎng)震憾人心、催人淚下的環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場(chǎng)狀況，許多責(zé)任不到位的問題迎刃而解，一些不利于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的信念、觀念得到改變。突破企業(yè)運(yùn)作中遇到的現(xiàn)實(shí)難題、深入100%負(fù)責(zé)任的外延與內(nèi)涵。讓那些對(duì)企業(yè)存亡持旁觀者姿態(tài)的人材轉(zhuǎn)變到100%負(fù)責(zé)任的人才行列。

第一場(chǎng)特訓(xùn)：信任與責(zé)任

n 視頻：認(rèn)識(shí)責(zé)任

n 游戲活動(dòng)：紅綠燈/同心圓

n 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到：

若有人不100%負(fù)責(zé)任，團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)各種問題;

若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn);

若有人不100%負(fù)責(zé)任，就有人要承擔(dān)后果(受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓……)讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人要比管理者、員工承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù)，要承受更大的壓力和風(fēng)險(xiǎn);

深刻總結(jié)：通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到：

1、熱愛你的工作

不同心態(tài)的工作者

熱情是一切的基礎(chǔ)

勤奮是動(dòng)力的源泉

享受工作的樂趣

2、責(zé)任塑造成功

責(zé)任=榮譽(yù)

責(zé)任確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

問題到此為止

不找任何借口

關(guān)注細(xì)節(jié)

信守承諾

結(jié)果導(dǎo)向

永不言敗

馬上行動(dòng)

案例:德國最愚蠢的銀行

3、為夢(mèng)想全力以赴

我們未來的夢(mèng)是什么?

未來我們想過什么樣的生活?

鎖定目標(biāo)，馬上行動(dòng)

腳踏實(shí)地從小事做起

專注與堅(jiān)持

為目標(biāo)全力拼搏

4、融入企業(yè)與團(tuán)隊(duì)

思考與互動(dòng)：公司與我的關(guān)系是是什么?

螞蟻靠什么搬動(dòng)巨蟒

沒有規(guī)矩，不成方圓

信任奠定合作基礎(chǔ)

學(xué)會(huì)服從

主動(dòng)幫助他人

用理解化解抱怨

時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)

5、工具：訓(xùn)練結(jié)果思維

觀察案例：《謝坤山的講訴》

互動(dòng)與思考：

每日自?。?/p>

今日我全力以赴了么?

今日我做了哪些讓客戶感動(dòng)的事?

明日我準(zhǔn)備怎么做才能更好?

培訓(xùn)形式：(情景模擬、深度對(duì)話、團(tuán)隊(duì)游戲、音樂冥想、頭腦風(fēng)暴、學(xué)員分享)

第三部分：協(xié)作共贏，和諧才有高效率

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之二：合作共贏的意識(shí)和行為

環(huán)節(jié)說明：

通過紅黑游戲、電網(wǎng)逃生兩個(gè)大型體驗(yàn)環(huán)節(jié)讓大家震撼性地體會(huì)到：只有和諧、協(xié)作、統(tǒng)一、集體的力量，才能到達(dá)成功的彼岸。通過事先溝通的結(jié)果，讓企業(yè)核心人物分享團(tuán)隊(duì)共同愿景，以情動(dòng)人，得到大家的認(rèn)同、支持與擁護(hù)。最重要的是大家今后用實(shí)際行動(dòng)來創(chuàng)造共贏的局面。

第二場(chǎng)特訓(xùn)：合作共贏

n 游戲活動(dòng)：紅黑游戲/乘風(fēng)破浪

n 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到：

共同愿景的建立與普及企業(yè)文化最核心部分是什么?

企業(yè)與人才同步發(fā)展的基礎(chǔ)在哪里?

如何建立共同愿景?

深刻總結(jié)：

生活中我們總是在與身邊的人不斷的對(duì)抗，跟領(lǐng)導(dǎo)斗、跟家人斗、朋友斗，通過游戲的展現(xiàn)，讓每個(gè)人清楚的看到這樣付出參痛的代價(jià)，讓學(xué)員明白在生活中工作中我們處處都要與我們團(tuán)隊(duì)合作相處，我們?cè)谄髽I(yè)的平臺(tái)下要如何去共贏。

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)五大特征

尊重個(gè)人的興趣和成就

個(gè)體利益與整體利益的統(tǒng)一

尊重和敬畏對(duì)方

遇到矛盾主動(dòng)化解

學(xué)會(huì)贊美，善于吃虧

平等友善，樂于溝通

依據(jù)崗位職責(zé)，以對(duì)方需求為中心

自責(zé)、尊重、理解

個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

大局意識(shí)

責(zé)任與承擔(dān)

積極補(bǔ)位，助人助己

不抱怨，責(zé)任止于我

遵守公司制度，宣傳公司文化

溝通本質(zhì)

溝通4大能力

溝通實(shí)戰(zhàn)技巧

溝通雙贏的企業(yè)文化

雙贏的機(jī)制建設(shè)

互動(dòng)與思考： 每日自?。?/p>

今日我全力以赴了么?

今日我做了哪些讓客戶感動(dòng)的事?

明日我準(zhǔn)備怎么做才能更好?

培訓(xùn)形式：(情景模擬、深度對(duì)話、大型游戲、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語)

第四部分：死亡游戲，提升企業(yè)凝聚力

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之三：凝聚似海，抱團(tuán)贏天下

環(huán)節(jié)說明：

在本環(huán)節(jié)宣布最后一名公司破產(chǎn)，世間有愛，現(xiàn)實(shí)卻是殘酷無情的。經(jīng)過幾輪競(jìng)爭(zhēng)，名次出臺(tái)，講師宣布分?jǐn)?shù)最少的一個(gè)公司破產(chǎn)，取消了他們的席位和存在資格。360度績(jī)效評(píng)估，部分管理人員優(yōu)缺點(diǎn)大曝光：上臺(tái)受“審”。破產(chǎn)公司的成員上臺(tái)發(fā)表感言，并接受第二次競(jìng)聘，方可有“第二次生命”。

第三場(chǎng)特訓(xùn)：現(xiàn)實(shí)殘酷

n 游戲活動(dòng)：生命時(shí)速/嘉許欣賞/一線生機(jī)

n 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到：

自覺開展批評(píng)與自我批評(píng)，讓愛心充滿更大的活力和希望

工作中我們喊著全力以赴口號(hào)，可在實(shí)際中我們卻不積極主動(dòng)

承諾不是一句口號(hào)，而是要全力以赴的付出行動(dòng)

深刻總結(jié)：

通過對(duì)企業(yè)核心骨干的360度績(jī)效評(píng)估，讓大家真正領(lǐng)悟到什么是全力以赴?什么是盡職盡責(zé)?什么是團(tuán)隊(duì)的力量?聯(lián)系我們工作實(shí)際，突破企業(yè)在管理、營銷、研發(fā)、團(tuán)隊(duì)、客服等方面的難題。

盈利是公司唯一存在的價(jià)值

部門、個(gè)人角色定位

與公司同舟共濟(jì)

全力以赴，盡職盡責(zé)的方法

工作中存在哪些困難和問題?

答案：利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法解決問題，尋找答案

培訓(xùn)形式：(情景模擬、深度對(duì)話、游戲道具、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語)

第五部分：用心執(zhí)行 ,成就夢(mèng)醒

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之四：踐行公司文化，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

環(huán)節(jié)說明：

通過這個(gè)環(huán)節(jié)，讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，是否已經(jīng)造成了難以原諒或無法挽救的傷害或損失。從今以后，我們應(yīng)以什么樣的姿態(tài)來面對(duì)或彌補(bǔ)。企業(yè)高績(jī)效的根本：經(jīng)理、主管的人格、作風(fēng)及心態(tài)通過獨(dú)特的角色模擬活動(dòng)，透過催人淚下的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，使大家沉浸在對(duì)至親的愛及對(duì)自己的懺悔……

第四場(chǎng)特訓(xùn)：執(zhí)行力

n 游戲活動(dòng)： 一線生機(jī)/相逢擁抱/達(dá)芬奇密碼

n 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到：

生活或工作中，可能因?yàn)槲覀兊囊恍o意或不小心，會(huì)給親人、企業(yè)、同事、朋友、客戶帶來極大的傷害……

因?yàn)橐粫r(shí)性起，我們已經(jīng)失去了太多太多的機(jī)會(huì)和朋友……

愛的定義及三種存在方式

視頻欣賞：許三多

視頻欣賞：亮劍精神

深刻總結(jié)：

通過對(duì)愛的注解，讓大家將“愛”這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)企業(yè)、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生無限真誠的愛，拋卻小私，以博大的胸懷和愛來迎接挑戰(zhàn)、來接納幫助他人，讓愛將我們凝聚成一個(gè)友愛、和諧、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的提升奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

1、執(zhí)行終極目標(biāo)：請(qǐng)給我結(jié)果

2、執(zhí)行的動(dòng)力與方向-----客戶價(jià)值

3、執(zhí)行48字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

認(rèn)真第一、聰明第二

結(jié)果提前、自我退后

鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

決心第一、成敗第二

速度第一、完美第二

結(jié)果第一、理由第二

4、視頻欣賞：執(zhí)行力

5、視頻欣賞：軍魂

6、案例欣賞：如何才能高效力的執(zhí)行?

培訓(xùn)形式：(情景模擬、深度對(duì)話、大型游戲、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語)

第六部分：課程尾聲，總結(jié)與規(guī)劃

卓越團(tuán)隊(duì)大表決：承諾與祝福

環(huán)節(jié)說明：

員工在熱烈和諧的氛圍下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心地祝福：愿企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!莊重承諾：做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管或員工，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份光和熱。

第五場(chǎng)特訓(xùn)：我的下一步

n 體驗(yàn)活動(dòng)：學(xué)員分享

n 莊重的儀式：企業(yè)興衰，責(zé)任在我。

n 受訓(xùn)人員向企業(yè)祝福并向領(lǐng)導(dǎo)承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么，做到什么

n 最近三個(gè)月我的目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施是什么?自我如何激勵(lì)?

深刻總結(jié)：

經(jīng)過兩天一夜的特訓(xùn)，員工心態(tài)得到良好的調(diào)整，視野更加開闊，胸懷更加寬廣，信心倍增。企業(yè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)。由此產(chǎn)生或提升的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，將為企業(yè)日后的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用，創(chuàng)造更大的效益和財(cái)富……

培訓(xùn)形式：(背景音樂、學(xué)員分享)

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