卓越領(lǐng)導力 ——卓有成效的領(lǐng)導者

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)領(lǐng)導人、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司負責人等高級管理人員

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課程背景：

如果你是企業(yè)領(lǐng)導者，你就應該知道：

領(lǐng)導者不僅是企業(yè)舵手、方向引領(lǐng)者和戰(zhàn)略規(guī)劃人，領(lǐng)導者還必須是公正無私的裁判員、獨具慧眼的伯樂、學貫中西的才子、無所不能神仙和辛勤付出的教練員。

如果你是領(lǐng)導者，你就應該知道：

領(lǐng)導者不僅需要具有個人的領(lǐng)袖魅力和一呼百應的號召力，你還必須具備戰(zhàn)略定位能力、管理決斷能力、組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和自我成長的學習能力。

領(lǐng)導者首先是領(lǐng)導，然后才是管理者。

領(lǐng)導者的業(yè)績和目標不是依賴個人才能去實現(xiàn)的，它只有通過團隊才能實現(xiàn)；領(lǐng)導者的職能價值是通過團隊來體現(xiàn)的，領(lǐng)導者的個人威信是通過團隊獲取的，領(lǐng)導者的人格魅力也是通過團隊展示的……一個卓越的領(lǐng)導者，知道如何帶領(lǐng)團隊高效率地完成任務，知道如何激勵士氣眾志成誠去戰(zhàn)勝困難，知道如何凝聚成員團結(jié)一致?lián)舻箤κ帧?/p>

該課程把“領(lǐng)導者的價值”和“組織管理的核心功能”融為一體，把領(lǐng)導者的職業(yè)能力和領(lǐng)導藝術(shù)逐一分解、詳細論證，使學員在經(jīng)典事例中忘神迷思，在愉快氛圍里透析真理。

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課程收益：

●?全面解析領(lǐng)導者的領(lǐng)導方法，詳細解讀領(lǐng)導者的管理藝術(shù)；

●?明確領(lǐng)導者的角色定位，清晰認知領(lǐng)導者的職能和責任；

●?充分培養(yǎng)領(lǐng)導者必備的能力，有效提升領(lǐng)導者的職業(yè)素養(yǎng)；

●?了解卓越領(lǐng)導者的工作方法，掌握最先進的管理理念。

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課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)領(lǐng)導人、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司負責人等高級管理人員

課程方式：課程講解+故事分享+案例互動+管理工具

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課程模型：

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課程大綱

第一講：領(lǐng)導者的角色認知

一、領(lǐng)導智慧與領(lǐng)導思維

1.?知識與智慧的區(qū)別

2.?領(lǐng)導者境界與領(lǐng)導格局

3.?領(lǐng)導者思維：透過現(xiàn)象看清本質(zhì)

二、領(lǐng)導者價值

1.?什么樣的領(lǐng)導者，帶出什么樣的團隊

2.?領(lǐng)導者與管理者的核心區(qū)別

3.?領(lǐng)導者價值：上君之策，盡人之智

4.?領(lǐng)導者的個人能力

1）領(lǐng)導者的規(guī)劃能力

2）領(lǐng)導者的決策能力

3）領(lǐng)導者的專業(yè)能力

4）領(lǐng)導者的學習能力

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第二講：系統(tǒng)規(guī)劃，領(lǐng)導者必修的第一功課

一、領(lǐng)導者的第一要務：管理規(guī)劃

1.?管理的成敗，是從規(guī)劃開始的

2.?管理規(guī)劃的范圍和步驟

二、經(jīng)營規(guī)劃與決策分析

1.?內(nèi)外部客戶需求分析

2.?工作目標和業(yè)務指標分析

3.?完成目標所需的匹配能力分析

4.?制訂規(guī)劃方案和工作計劃

三、業(yè)務流程和管理制度規(guī)劃

1.?流程管理中的“牛徑依賴”

2.?識別核心業(yè)務流程

3.?確定業(yè)務流程關(guān)鍵點

4.?遵循流程管理的“五個凡是”

5.?形成業(yè)務流程文件

6.?業(yè)務流程的固化、優(yōu)化與流程再造

四、制度規(guī)劃與制訂

1.?什么樣的制度才是行之有效的

2.?制度的約束與導引功能

3. 100-1=0，再好的制度不執(zhí)行等于零

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第三講：組織塑造，保障計劃實施、提升團隊效率

一、組織變革，重塑企業(yè)高效組織

1.?帕金森效應：為什么機構(gòu)越來越雍腫

2.?組織效率降低的六種表現(xiàn)形式

3.?組織變革的基本類型

4.?組織變革的路徑

5.?領(lǐng)導者如何打響組織變革的第一槍

二、重塑團隊，打造團隊凝聚力

1.?團隊凝聚力是如何產(chǎn)生的

2.?提升團隊凝聚力的六種途徑

1）共同的利益

2）一致的危機

3）清晰的目標

4）公平的環(huán)境

5）強烈的使命

6）可預見的愿景

3.?團隊價值觀塑造與傳承

1）一句話說清“價值觀”

2）塑造價值觀的四個步驟

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第四講：慎選將才，好班子可以讓領(lǐng)導者價值倍增

一、選將辯才，選擇大于努力

故事分享：領(lǐng)導可以做錯事，千萬不要用錯人

1.?規(guī)避選將辯才的迷局

1）選將陷阱：馬屁迷局

2）選將陷阱：類聚迷局

3）選將陷阱：人情迷局

2.?組建領(lǐng)導班子

1）那些被副手架構(gòu)的領(lǐng)導者們

2）性格與領(lǐng)導力，優(yōu)勢互補的領(lǐng)導班子

案例分析：荷蘭《公司法》修改背后的玄機

二、授權(quán)控制

故事分享：堯和舜的權(quán)力交接

1.?科學授權(quán)的六個步驟

2.?授權(quán)：權(quán)力、責任和監(jiān)督的三足鼎立

3.?收權(quán)：時機、方法、策略三招并用

三、如何降低對明星型人才依賴的風險

故事分享：“髀肉復生”的啟示

——領(lǐng)導者應該把個人知識變成組織的智慧

管理工具：知識管理的良性循環(huán)

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第五講：組織管控，統(tǒng)一思想比管控行為更有效

一、管理控制的五大系統(tǒng)

1.?源頭控制

2.?過程控制

3.?結(jié)果控制

4.?審計稽核

5.?監(jiān)督預防

二、中國式管理控制

1.?統(tǒng)一思想調(diào)動整體積極性

案例分析：槍桿子里為什么能出政權(quán)

1）統(tǒng)一思想調(diào)動整體積極性

2）工作氛圍與組織情緒管理

2.?基層管控

1）有效的基層管理，是提高組織效率的方法之一

2）榜樣的力量是無窮的

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第六講：領(lǐng)導溝通與沖突處理

一、情感溝通與工作氛圍營造

故事分享：盲龜遇枯木的因緣法則

——工作氛圍與組織情緒管理

二、組織溝通法則

1.?溝通中的黃金法則：同理心

2.?溝通中的白金法則：真誠心

3.?組織管理中的非正式溝通

三、團隊沖突的處理藝術(shù)

1.?廉-大內(nèi)組織理論：保持團隊內(nèi)部適當?shù)臎_突

2.?威團隊沖突的情景管理

3.?沖突處理藝術(shù)

1）設(shè)計科學的內(nèi)部競爭機制

2）保持合理的沖突，是暴露問題的最佳途徑

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第七講：結(jié)果導向，績效管理與高效執(zhí)行是領(lǐng)導者的兩大法寶

一、目標管理與績效考評

1.?目標管理的四項原則

2.?績效考評的核心理論

3.?把公司層目標層層落實

4.?讓所有人的績效指標一目了然

管理工具：kpi、BSC方法解讀

二、結(jié)果管理與高效執(zhí)行

1.?建立“以結(jié)果為導向”的團隊價值觀

2.?建立以“結(jié)果為導向”的過程管控方式

3.?公平、明確的獎懲制度

4.?激勵后進的培訓計劃

5.?高效運行的執(zhí)行力管控系統(tǒng)

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