卓越領(lǐng)導(dǎo)力 ——卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人等高級(jí)管理人員

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課程背景：

如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你就應(yīng)該知道：

領(lǐng)導(dǎo)者不僅是企業(yè)舵手、方向引領(lǐng)者和戰(zhàn)略規(guī)劃人，領(lǐng)導(dǎo)者還必須是公正無(wú)私的裁判員、獨(dú)具慧眼的伯樂(lè)、學(xué)貫中西的才子、無(wú)所不能神仙和辛勤付出的教練員。

如果你是領(lǐng)導(dǎo)者，你就應(yīng)該知道：

領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要具有個(gè)人的領(lǐng)袖魅力和一呼百應(yīng)的號(hào)召力，你還必須具備戰(zhàn)略定位能力、管理決斷能力、組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和自我成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)能力。

領(lǐng)導(dǎo)者首先是領(lǐng)導(dǎo)，然后才是管理者。

領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)和目標(biāo)不是依賴個(gè)人才能去實(shí)現(xiàn)的，它只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)者的職能價(jià)值是通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)體現(xiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人威信是通過(guò)團(tuán)隊(duì)獲取的，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力也是通過(guò)團(tuán)隊(duì)展示的……一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，知道如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效率地完成任務(wù)，知道如何激勵(lì)士氣眾志成誠(chéng)去戰(zhàn)勝困難，知道如何凝聚成員團(tuán)結(jié)一致?lián)舻箤?duì)手。

該課程把“領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值”和“組織管理的核心功能”融為一體，把領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)逐一分解、詳細(xì)論證，使學(xué)員在經(jīng)典事例中忘神迷思，在愉快氛圍里透析真理。

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課程收益：

●?全面解析領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方法，詳細(xì)解讀領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)；

●?明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位，清晰認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者的職能和責(zé)任；

●?充分培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力，有效提升領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)；

●?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者的工作方法，掌握最先進(jìn)的管理理念。

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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人等高級(jí)管理人員

課程方式：課程講解+故事分享+案例互動(dòng)+管理工具

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課程模型：

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課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

一、領(lǐng)導(dǎo)智慧與領(lǐng)導(dǎo)思維

1.?知識(shí)與智慧的區(qū)別

2.?領(lǐng)導(dǎo)者境界與領(lǐng)導(dǎo)格局

3.?領(lǐng)導(dǎo)者思維：透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì)

二、領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值

1.?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)

2.?領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的核心區(qū)別

3.?領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值：上君之策，盡人之智

4.?領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力

1）領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)劃能力

2）領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力

3）領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)能力

4）領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力

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第二講：系統(tǒng)規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)者必修的第一功課

一、領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)：管理規(guī)劃

1.?管理的成敗，是從規(guī)劃開(kāi)始的

2.?管理規(guī)劃的范圍和步驟

二、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與決策分析

1.?內(nèi)外部客戶需求分析

2.?工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)分析

3.?完成目標(biāo)所需的匹配能力分析

4.?制訂規(guī)劃方案和工作計(jì)劃

三、業(yè)務(wù)流程和管理制度規(guī)劃

1.?流程管理中的“牛徑依賴”

2.?識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程

3.?確定業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)

4.?遵循流程管理的“五個(gè)凡是”

5.?形成業(yè)務(wù)流程文件

6.?業(yè)務(wù)流程的固化、優(yōu)化與流程再造

四、制度規(guī)劃與制訂

1.?什么樣的制度才是行之有效的

2.?制度的約束與導(dǎo)引功能

3. 100-1=0，再好的制度不執(zhí)行等于零

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第三講：組織塑造，保障計(jì)劃實(shí)施、提升團(tuán)隊(duì)效率

一、組織變革，重塑企業(yè)高效組織

1.?帕金森效應(yīng)：為什么機(jī)構(gòu)越來(lái)越雍腫

2.?組織效率降低的六種表現(xiàn)形式

3.?組織變革的基本類型

4.?組織變革的路徑

5.?領(lǐng)導(dǎo)者如何打響組織變革的第一槍

二、重塑團(tuán)隊(duì)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

1.?團(tuán)隊(duì)凝聚力是如何產(chǎn)生的

2.?提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的六種途徑

1）共同的利益

2）一致的危機(jī)

3）清晰的目標(biāo)

4）公平的環(huán)境

5）強(qiáng)烈的使命

6）可預(yù)見(jiàn)的愿景

3.?團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀塑造與傳承

1）一句話說(shuō)清“價(jià)值觀”

2）塑造價(jià)值觀的四個(gè)步驟

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第四講：慎選將才，好班子可以讓領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值倍增

一、選將辯才，選擇大于努力

故事分享：領(lǐng)導(dǎo)可以做錯(cuò)事，千萬(wàn)不要用錯(cuò)人

1.?規(guī)避選將辯才的迷局

1）選將陷阱：馬屁迷局

2）選將陷阱：類聚迷局

3）選將陷阱：人情迷局

2.?組建領(lǐng)導(dǎo)班子

1）那些被副手架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者們

2）性格與領(lǐng)導(dǎo)力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)班子

案例分析：荷蘭《公司法》修改背后的玄機(jī)

二、授權(quán)控制

故事分享：堯和舜的權(quán)力交接

1.?科學(xué)授權(quán)的六個(gè)步驟

2.?授權(quán)：權(quán)力、責(zé)任和監(jiān)督的三足鼎立

3.?收權(quán)：時(shí)機(jī)、方法、策略三招并用

三、如何降低對(duì)明星型人才依賴的風(fēng)險(xiǎn)

故事分享：“髀肉復(fù)生”的啟示

——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把個(gè)人知識(shí)變成組織的智慧

管理工具：知識(shí)管理的良性循環(huán)

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第五講：組織管控，統(tǒng)一思想比管控行為更有效

一、管理控制的五大系統(tǒng)

1.?源頭控制

2.?過(guò)程控制

3.?結(jié)果控制

4.?審計(jì)稽核

5.?監(jiān)督預(yù)防

二、中國(guó)式管理控制

1.?統(tǒng)一思想調(diào)動(dòng)整體積極性

案例分析：槍桿子里為什么能出政權(quán)

1）統(tǒng)一思想調(diào)動(dòng)整體積極性

2）工作氛圍與組織情緒管理

2.?基層管控

1）有效的基層管理，是提高組織效率的方法之一

2）榜樣的力量是無(wú)窮的

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第六講：領(lǐng)導(dǎo)溝通與沖突處理

一、情感溝通與工作氛圍營(yíng)造

故事分享：盲龜遇枯木的因緣法則

——工作氛圍與組織情緒管理

二、組織溝通法則

1.?溝通中的黃金法則：同理心

2.?溝通中的白金法則：真誠(chéng)心

3.?組織管理中的非正式溝通

三、團(tuán)隊(duì)沖突的處理藝術(shù)

1.?廉-大內(nèi)組織理論：保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部適當(dāng)?shù)臎_突

2.?威團(tuán)隊(duì)沖突的情景管理

3.?沖突處理藝術(shù)

1）設(shè)計(jì)科學(xué)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

2）保持合理的沖突，是暴露問(wèn)題的最佳途徑

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第七講：結(jié)果導(dǎo)向，績(jī)效管理與高效執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)者的兩大法寶

一、目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)

1.?目標(biāo)管理的四項(xiàng)原則

2.?績(jī)效考評(píng)的核心理論

3.?把公司層目標(biāo)層層落實(shí)

4.?讓所有人的績(jī)效指標(biāo)一目了然

管理工具：kpi、BSC方法解讀

二、結(jié)果管理與高效執(zhí)行

1.?建立“以結(jié)果為導(dǎo)向”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

2.?建立以“結(jié)果為導(dǎo)向”的過(guò)程管控方式

3.?公平、明確的獎(jiǎng)懲制度

4.?激勵(lì)后進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃

5.?高效運(yùn)行的執(zhí)行力管控系統(tǒng)

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