高績效團隊建設與管理

  培訓講師：任文建

講師背景：
任文建老師實戰(zhàn)型管理教練18年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗畢業(yè)于青島大學國際商學院香港企業(yè)教練研究院認證教練導師Alibaba農村淘寶事業(yè)部認證講師曾任：香格里拉集團（亞太地區(qū)最大酒店集團）賓客關系經理曾任：勝通集團文化發(fā)展公司（中國500強）總經理曾 詳細>>

任文建
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高績效團隊建設與管理詳細內容

高績效團隊建設與管理

課程背景：

管理者的基本任務就是發(fā)揮團隊力量達成組織目標，團隊是組織績效的基石， 如何建設一支優(yōu)秀的團隊？如何帶領團隊聚焦于目標？如何激勵團隊？如何提升團隊執(zhí)行力？是管理者的基本能力。在VUCA背景下，高績效團隊打造和組織建設的重要性不言而喻?！陡呖冃?a href="http://www.fanshiren.cn/neixun/retrieval/7_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">團隊建設與管理》課程基于標桿企業(yè)的實戰(zhàn)萃取，形成了高績效團隊建設與管理的TOPIC系統(tǒng)方法。

Trust，建立信任，通過反饋建立互信氛圍；

Objective，聚焦結果，關鍵目標凝聚團隊力量；

Process，完善流程，合理管理沖突；

I-communication，高效溝通，跨越協同障礙；

Commitment，共同承諾，建立全員當責。

課程收益：

  • 高績效團隊的TOPIC模型；
  • 聚焦目標；凝聚團隊力量
  • 正視現狀，溝通協作建立信任
  • 承擔責任，責任共擔高效協作
  • 解決難題，創(chuàng)新變革管理沖突
  • 落實承諾，建立健康組織文化

課程形式：S激發(fā)熱情+ T理論講解+?E案例分析+?P沙盤演練+?S總結回顧

課程對象：各層級管理者

課程時間：1天（6小時/天）

課程大綱

【游戲導入】團隊協作的障礙

  • 缺乏信任
  • 回避沖突
  • 缺少投入
  • 逃避責任
  • 忽視目標

第一部分：高績效團隊

一、高績效團隊

1．目標清晰

2．責任共擔

3．溝通高效

4．協作有力

5．文化共享

二、團隊意識

1．第一層：團隊的成果定義

2．第二層：團隊的行動標準

3．第三層：團隊的信念調試

4．第四層：團隊的經驗應用

三、團隊組建

1.?分工明確，優(yōu)勢互補

2.?共同愿景，共同目標

3.?團隊領導，凝聚人心

4．制度約束，責任共擔

第二部分：目標清晰，建立共同愿景

一、團隊目標

1、團隊愿景和使命

2、制定目標的五個原則

3、目標體系的四個構成

4、目標分解的四個公式

二、高效原則

1、聚焦最重要目標

2、關注引領性指標

3、激勵性積分表

4、規(guī)律性問責

第三部分：責任共擔，打造敏捷組織

一、推卸責任的六個表現

二、主動當責的四個步驟

See It

1、建立目標的鏈接

2、診斷團隊管理現狀

Own It

1、反思團隊貢獻????

2、建立責任歸屬

Solve It

1、團隊建設措施共創(chuàng)

2、解決問題工作坊

Do It

1、發(fā)現執(zhí)行差距和行為彈性

2、產出行動計劃

第四部分：溝通高效，建立團隊信任

一、部門墻的危害

1、戰(zhàn)略失調

2、凝聚力缺失

3、互相拆臺

4、執(zhí)行力降低

二、樹立內部客戶意識

1、內部客戶與外部客戶：異同與特點

2、從價值鏈看各部門的客戶意識定位

3、如何從規(guī)則建立方面加強客戶服務意識

三、培養(yǎng)“同理心”

1、主題體驗：照鏡子

2、溝通的底層系統(tǒng)——同理心

3、同理心反饋的兩大步驟與應用

4、如何提升同理心實務演練（團隊互動游戲）

四、建立情感賬戶

1、情感賬戶是一種高效投資

2、建立情感賬戶的方法

第五部分：協作有力，提高執(zhí)行效率

一、團隊協作

1、高效團隊“四同”

2、尊重差異實現協同的四個步驟

3、管好“四類”員工

二、沖突管理策略

1、競爭：雙輸的選擇

2、讓步：不得已的選擇

3、妥協：退一步海闊天空

4、回避：問題就像飛去來器

5、擱置：讓時間去解決一切

6、合作：雙贏的選擇

三、實現高效協同

1、服務協同

2、指導協同

3、管控協同

4、情感協同

第六部分：成果共享，健康團隊文化

一、團隊文化

1、文化的概念

2、文化形成色四個關鍵因素

3、提煉團隊文化的四個步驟

4、文化落實的四個階段

5、打造團隊文化的完整體系

二、團隊建設

1、文化團建的三個方法

2、思想團建的三個方法

3、生活團建的四種形式

4、目標團建的兩種形式

三、內化于心

1、讓業(yè)績增速

2、讓組織發(fā)展

3、讓文化落實

團隊研討共創(chuàng)的SOSD流程



 

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課程背景：為什么戰(zhàn)略很完美，結果卻總是半途而廢？為什么制度和流程很清楚，落實的時候總會打折扣？為什么高層有方向，中層有力量，團隊績效卻依然沒改善？執(zhí)行力在行動的過程中永遠都是個“變量”，不但因人而異，而且因時而變，《高效執(zhí)行力》課程對執(zhí)行障礙、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略與執(zhí)行途徑的透視和解讀，幫助管理者在心中鑄成“高效執(zhí)行，沒有接口”的執(zhí)行思維；在行動上形成“聚焦目

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課程背景：在知識經濟時代，商業(yè)環(huán)境呈現快速、變化及個性化特征，如何管理知識型員工？如何快速落地企業(yè)戰(zhàn)略？如何將目標轉化為成果？在歐美，通用電氣、蘋果公司、福特汽車、波音等知名企業(yè)總結出一套管理模式，新的管理模式讓企業(yè)管理者成為教練。隨著世界經濟的一體化流入中國，被諸多企業(yè)列為領導力提升項目的重點內容，越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)管理人員十分需要掌握教練技術來輔導

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