24只胡蘿卜管理
24只胡蘿卜管理詳細(xì)內(nèi)容
24只胡蘿卜管理
課程背景:
有關(guān)胡蘿卜管理的哲學(xué)應(yīng)該是這樣的:如果我們沒有樹立明確的目標(biāo)和價值取向、沒有鼓勵和引導(dǎo)那些能夠忠實(shí)履行這個目標(biāo)的員工去盡心完成,就不可能真正領(lǐng)導(dǎo)和擁有他們的內(nèi)心和靈魂。 ? ?
遺憾的是,我們的企業(yè)在激發(fā)員工熱情的問題上存在太多的誤區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)者舍近求遠(yuǎn),雇傭咨詢師評估公司的結(jié)構(gòu),花費(fèi)不必要的預(yù)算試圖避免企業(yè)發(fā)展的窘境。其實(shí),答案就在眼前:正確地對待員工,員工就會正確地對待工作! ? ?蓋洛普的調(diào)查也證實(shí)了這一點(diǎn), ?他們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率和員工幸福感之間存在著重要關(guān)聯(lián)。調(diào)查指出,員工滿意度提高5%,會提升12%的外部客戶滿意度,同時也使企業(yè)效益提升2.5%。 ? ?
這個發(fā)現(xiàn)意味著,管理層哪怕不增加額外的成本,僅僅通過改善管理風(fēng)格營造管理氛圍,就能激勵員工增加營收。 ? ?
讓我們來看看這小小的胡蘿卜,如何在管理中起到大大的作用吧! ??
培訓(xùn)目的:
通過學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:
1、最大程度地發(fā)揮您所在組織吸引、挽留和激勵核心員工的能力; ? ?
2、讓組織可以留住更多員工、提高員工忠誠度、維持更持久高生產(chǎn)力及創(chuàng)造更多潤; ? ?
3、與國際資深的員工激勵專家分享經(jīng)驗(yàn),并從成功的員工激勵個案中得到啟發(fā); ? ?
4、掌握員工賞識和激勵的技巧,為管理提供全新視角,讓您成為最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。
參加者:中高層管理干部
培訓(xùn)時間:2天(每天六小時)
課程特色:
工作實(shí)務(wù)案例的分享及研討(團(tuán)體討論與分享);
引進(jìn)管理知識、工具與技巧(講師講述、實(shí)務(wù)演練);
教導(dǎo)學(xué)員學(xué)會運(yùn)用各種管理工具與技能(角色扮演);
課程概述:
第一講: 為什么需要胡蘿卜的管理
一為什么工作幸福指數(shù)會一降再降
二、什么樣的公司會令員工們樂在工作
三、員工:更多選擇帶來更多困惑
四、管理者:壓力、無奈、無能
五、案例:《我們的困惑》
六、愉悅客戶首先要愉悅員工
七、對于胡蘿卜的擔(dān)憂與誤解
八、成功運(yùn)用胡蘿卜管理的世界級公司
第二講:胡蘿卜激勵的理論模型和重要原則
一、胡蘿卜激勵的理論模型
1、馬斯洛需要層次論模型
2、保健—激勵雙因素理論
3、亞當(dāng)斯公平理論
4、弗魯姆的期望理論
二、胡蘿卜激勵的重要原則
1、目標(biāo)結(jié)合原則
2、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則
3、外激和內(nèi)激相結(jié)合原則
4、正激與負(fù)激相結(jié)合原則
5、按需激勵原則
6、民主公正原則
7、內(nèi)激勵和外激勵相結(jié)合的原則
8、全員激勵的原則
9、引導(dǎo)性原則
10、明確性原則
第三講:胡蘿卜激勵是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
一、頂頭上司理論
二、領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營人的能力
三、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
1、造夢——幫助員工擁有夢想
2、圓夢——幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想
【案例】:中國三代領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)智慧
四、經(jīng)營人的動力就是激勵人心,激勵的本質(zhì)就是一種交換
【案例】:穆桂英大破天門陣給我們的啟示
五、對的激勵機(jī)制讓員工動力十足,業(yè)績翻倍
六、激勵的原理:輸入決定輸出
【研討】:失敗是成功之母PK成功是成功之母
七、激勵菜單
1、給員工價值感
【案例】:唐駿激勵員工
2、榮譽(yù)激勵
【案例】:喬致庸如何激勵馬勛
3、用身邊的人感動身邊的人
4、表揚(yáng)的流程
5、表揚(yáng)的原則
【練習(xí)】:如何表揚(yáng)員工的行為
第四講:胡蘿卜激勵的技巧和方法
一、價值型激勵
1、讓員工感覺自己很重要。
2、讓員工感覺自己很有價值感。
3、讓員工感覺自己很偉大。
4、讓員工有自我價值實(shí)現(xiàn)的感覺
5、讓員工感覺自己的工作很有意義
二、尊重就是無限的激勵
1、對員工給予認(rèn)可
2、把你的贊許說出來
3、征詢員工的意見
4、保持一顆寬容的心
5、掌握批評的藝術(shù)
6、特殊員工特殊對待
7、與員工一對一的溝通
8、給予相對的自主權(quán)利
9、為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境
三、責(zé)任激勵——調(diào)動每個員工的責(zé)任心
1、激發(fā)員工責(zé)任心
2、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用授權(quán)
3、給員工更多的參與機(jī)會
4、讓員工與領(lǐng)導(dǎo)換角色
5、發(fā)揮榜樣作用
四、目標(biāo)激勵——幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
1、為員工設(shè)計職業(yè)生涯
2、制定目標(biāo)要適度
3、給員工適當(dāng)?shù)膲毫?br>4、構(gòu)建共同愿景
5、做好入職時的培訓(xùn)
6、搭建公平競爭的平臺
五、情感激勵——讓員工感覺備受關(guān)懷
1、實(shí)行有“人情味”的管理
2、了解員工的個人需要
3、善待員工
4、關(guān)心就是激勵
5、培養(yǎng)員工的認(rèn)同感
6、讓工作充滿樂趣
六、畏懼型激勵
七、授權(quán)激勵
1、授權(quán)的原則
2、授權(quán)流程
3、授權(quán)誤區(qū)
八、榮譽(yù)激勵
1、人性的需要
2、榮譽(yù)激勵的種類
3、榮譽(yù)激勵的技巧
九、約束性激勵
十、競爭性激勵
1、比武競賽
2、全明星大賽
第五講:如何通過管理給予胡蘿卜?
一、管理者的控制意識或服務(wù)意識
二、如何運(yùn)用服務(wù)意識來愉悅員工
三、競爭驅(qū)動:“公平”給予胡蘿卜
四、獎懲驅(qū)動:最為敏感的胡蘿卜?
五、授權(quán)驅(qū)動:賦予信任的胡蘿卜?
六、訓(xùn)練驅(qū)動:授人以漁的胡蘿卜?
七、目標(biāo)驅(qū)動:預(yù)見未來的胡蘿卜
八、契約驅(qū)動:發(fā)自內(nèi)心的胡蘿卜
第六講:如何通過領(lǐng)導(dǎo)給予胡蘿卜?
一、關(guān)于胡蘿卜領(lǐng)導(dǎo)者的使命感
二、追隨者會追隨怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者
三、信念驅(qū)動:來自精神世界的胡蘿卜
四、行為驅(qū)動:榜樣是古老而有效的胡蘿卜
五、情感驅(qū)動:透過關(guān)懷潤澤人心的胡蘿卜
六、愿景驅(qū)動:通過利益連接給予的胡蘿卜
第七講:如何通過氛圍給予胡蘿卜
一、由冷漠氛圍引發(fā)的一系列后果
二、給員工一個愿意留在這里的理由、
三、社交驅(qū)動:互動是提高創(chuàng)造力的胡蘿卜?
四、友誼驅(qū)動:工作內(nèi)外的友誼是提升效率的胡蘿卜
五、環(huán)境驅(qū)動:環(huán)境舒適度是抵御疲勞的胡蘿卜?
六、歸屬驅(qū)動:能否被認(rèn)同是決定去留的胡蘿卜
七、贊賞驅(qū)動:成本低廉使用簡便功效神奇的胡蘿卜?
八、成就驅(qū)動:令人百折不撓不足奇肝腦涂地不足惜的胡蘿卜
第八講:如何驅(qū)動價值觀給予胡蘿卜
一、自己才是自己最好的激勵者
二、明確價值觀就是幫助員工認(rèn)識自己
三、恐懼驅(qū)動:對于失敗的恐懼是激活動力的胡蘿卜
四、夢想驅(qū)動:對于夢想的渴望是尋找動力的胡蘿卜
五、責(zé)任驅(qū)動:沒有什么比對家人承擔(dān)責(zé)任更有意義的胡蘿卜了
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課程背景:核心管理者在企業(yè)中的作用不言而喻,但隨著時間的推移,我們總會發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中得過且過和小富即安的管理者也不少,這是企業(yè)的管理者缺乏經(jīng)營意識導(dǎo)致的。德魯克說:人人都是CEO!說的就是經(jīng)營意識。當(dāng)下企業(yè)所面對的是一個競爭空前激烈的環(huán)境,核心管理層的懈怠,將是團(tuán)隊(duì)最嚴(yán)重的災(zāi)難。企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革,是現(xiàn)代企業(yè)最嚴(yán)峻的課題。如果管理者沒有經(jīng)營意識與戰(zhàn)略管理能力,那么
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鋼鐵中層----4R 執(zhí)行模式 12.31
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