《郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新管理》
《郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新管理》詳細內(nèi)容
《郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新管理》
課程收獲:
為什么郵政企業(yè)應(yīng)該進行產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃以及郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的規(guī)劃方法
了解世界郵務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新管理趨勢以及如何能指導(dǎo)郵政企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)
學(xué)習(xí)知名企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理的最佳實踐
建立富有創(chuàng)新精神的郵政企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)以支持郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新
課程時長:1天
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課程內(nèi)容:
一、新產(chǎn)品市場表現(xiàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新模型
1.新產(chǎn)品市場業(yè)績的評估尺度
(1)新產(chǎn)品的定義
(2)新產(chǎn)品業(yè)績評價指標(biāo)
2.成功企業(yè)的新產(chǎn)品業(yè)績和產(chǎn)品創(chuàng)新模型
(1)世界級產(chǎn)品創(chuàng)新最佳實踐者新產(chǎn)品業(yè)績
(2)產(chǎn)品成功關(guān)鍵因素：戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合管理、創(chuàng)新流程和支持創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
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? 二、郵政企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略
1.郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)影響
(1)戰(zhàn)略的幾個層次：集團戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略-產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略-技術(shù)戰(zhàn)略-研發(fā)戰(zhàn)略
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性
(4)世界級產(chǎn)品創(chuàng)新最佳實踐案例分享
2.郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的要素
(1)確定郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域
(2)郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的進攻和進入策略
(3)郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的戰(zhàn)略部署：資源投入、優(yōu)先級和戰(zhàn)略資源分配
(4)戰(zhàn)略性郵務(wù)類產(chǎn)品規(guī)劃
(5)戰(zhàn)術(shù)性郵務(wù)類產(chǎn)品規(guī)劃
3.郵務(wù)類產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃工具和方法
(1)如何設(shè)定郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)
(2)如何選擇郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域
(3)如何選擇進攻策略
(4)如何確定進入策略
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三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新實踐
1.電子商務(wù)與郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新
2.電子政務(wù)與郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新
3.數(shù)字化生活與郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新
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四、營造支持產(chǎn)品創(chuàng)新的郵政企業(yè)環(huán)境
1.有效的跨職能部門的新產(chǎn)品項目組
(1)新產(chǎn)品項目組的主要人員構(gòu)成
(2)新產(chǎn)品項目組的組織方式
(3)高效的新產(chǎn)品項目組的特征
2.支持產(chǎn)品創(chuàng)新的郵政企業(yè)文化建設(shè)
3.高層管理者如何在郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新中發(fā)揮恰當(dāng)?shù)淖饔?/span>
(1)對新產(chǎn)品項目的戰(zhàn)略性支持和參與
(2)以新產(chǎn)品的市場表現(xiàn)決定對高層經(jīng)理的激勵
(3)為新產(chǎn)品項目提供絕對的支持和授權(quán)
(4)了解從產(chǎn)品創(chuàng)意到市場投放的整體流程
(5)在項目評審決策中如何發(fā)揮正確的作用
(6)以郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新為源動力推動郵政企業(yè)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展
王毅老師的其它課程
法人客戶溝通與維護情景演練 12.31
課程目標(biāo):——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解客戶溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握客戶風(fēng)格溝通技巧7.通過溝通改善工作關(guān)系8.通過高效溝通贏得客戶9.掌握與客戶會議溝通技巧?第一講?高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述?第二講?有效
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課程背景:日趨激烈的金融競爭中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵大的競爭焦點之一,同業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競爭逐步向客戶的競爭轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴大市場份額,進而能夠占領(lǐng)競爭的至高點并在激烈的市場競爭中奪得勝利旗幟。對公客戶經(jīng)理在這場市場競爭中扮演著極其重要的角色。本課程將與您系統(tǒng)分享業(yè)界發(fā)展趨勢、深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認識、掌
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培訓(xùn)受眾:景區(qū)導(dǎo)游員、導(dǎo)游，博物館導(dǎo)游員，房地產(chǎn)售樓導(dǎo)游員等。課程收益:規(guī)范員工行為，提升員工的“精、氣、神”；提升接待人員的服務(wù)水平；加強員工對“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認識和理解，努力提高一線接待人員的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)時間：2天，6小時/天課程背景：導(dǎo)游員要代表企業(yè)的形象，所以一定要具備良好的職業(yè)形象?？此坪唵蔚淖恕⒄咀藚s蘊涵著很多的學(xué)問，無時體現(xiàn)著一
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????????《關(guān)鍵時刻（MomentsofTruth）》課程簡介?引言：「星際傳奇」聚焦在「個人影響力與領(lǐng)導(dǎo)力」的所有相關(guān)主題。學(xué)員必須在不確定性、缺乏清楚指示、充滿競爭和詭局多變的環(huán)境中運作，而且要為「創(chuàng)造高績效成果」和「贏得他人信任」負起責(zé)任；你將會發(fā)現(xiàn)在過程中，有些團隊只專注在“創(chuàng)造成果”上而忽略贏得他人的信任，有些團隊則專注在“贏得信任”上而忽略
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課程時長：1天（6小時）課程背景:??國家電網(wǎng)在2019年一號文件中明確建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，重點建設(shè)運營好“堅強智能電網(wǎng)”和“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)”，推動電網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)將成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后下有一個萬億級數(shù)的產(chǎn)業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)目前的發(fā)展還停留在初級階段，存在的主要問題是沒有開發(fā)的思維，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，行業(yè)企業(yè)間存在壁壘，缺少非常成功的應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)不
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《銀行票據(jù)營銷》課程簡介 12.31
授課風(fēng)格:語言幽默、生動流暢、充滿激情、感染力強。關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點，采用靈活的教學(xué)方式，達到“潤物細無聲”的效果。案例豐富、觀點鮮明、見解獨特。課程具有很強的系統(tǒng)性和實操性，贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評。注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動自發(fā)地分析問題，解決問題。?課程大綱:第一模塊：票據(jù)業(yè)務(wù)營銷關(guān)鍵節(jié)點解讀第一節(jié)：有的放矢——找
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課程背景：80年代，企業(yè)經(jīng)營主要靠資源；90年代，企業(yè)經(jīng)營主要靠資本；2010年，企業(yè)經(jīng)營靠信息技術(shù)；未來20年，企業(yè)經(jīng)營靠經(jīng)營人的精神世界。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進步，越來越多的企業(yè)都開始重視企業(yè)文化，事實上，許多企業(yè)只停留在企業(yè)文化理論的層面，能真正做到企業(yè)文化落地的卻鳳毛麟角。什么是企業(yè)文化落地？企業(yè)的每一個員工，都能夠把企業(yè)倡導(dǎo)的理論
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課程背景：交通銀行大堂經(jīng)理機器人上線，農(nóng)業(yè)銀行廳堂機具設(shè)備全面升級，引入超級柜員機……外界環(huán)境的變化對大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護的能力。如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉(zhuǎn)身，需要進行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程目標(biāo)：1、掌握網(wǎng)點大堂第一負責(zé)人的管控技巧，全面掌控網(wǎng)點現(xiàn)場運營管理知識技能。2
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《引爆存量客戶金礦激活和價值提升》課程介紹 12.31
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模塊一：郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機會的把握1.商業(yè)機會的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機拓展（1）寄遞類業(yè)務(wù)拓展（2）電商分銷類業(yè)務(wù)拓展（3）文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機的方法（1）郵政業(yè)務(wù)所在市場（2）寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（3）集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（4）傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（5）電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會（6）渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會4.商機轉(zhuǎn)化為財富的
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