移動互聯(lián)時代績效突圍——OKR敏捷績效管理
移動互聯(lián)時代績效突圍——OKR敏捷績效管理詳細(xì)內(nèi)容
移動互聯(lián)時代績效突圍——OKR敏捷績效管理
學(xué)習(xí)背景：
? ?在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的的沖擊下，企業(yè)進(jìn)入了一個VUCA（易變、復(fù)雜、不確定、模糊）和新生代員工成為勞動力主體的移動互聯(lián)時代，那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績效管理模式已經(jīng)無法支撐不確定時代的企業(yè)發(fā)展。此時，國內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場再造績效管理的變革浪潮，關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過程中快速反饋的方向演進(jìn)：
? ?2013年11月微軟宣布放棄員工排序；
? ?2015?年GE正式宣布放棄活力曲線（強(qiáng)制分布）；
? ?2015年3月 德勤宣布重塑績效管理，因為績效管理已經(jīng)跟不上公司目標(biāo)的完成；
???2015年7月 埃森哲宣布放棄年度績效評估和排名，以項目制方式進(jìn)行獎勵；
? ?2015年8月Autodesk重新設(shè)計績效管理體系，取消績效評估，通過人才九宮格取代等級制來與薪酬掛鉤。
? ??對于國內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)營者和HR來說，如何讓傳統(tǒng)的績效管理快速應(yīng)對復(fù)雜和不確定的外部環(huán)境？如何讓績效管理變得更加靈活、敏捷與及時反饋業(yè)務(wù)運(yùn)營方式？如何讓90后員工主動挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而讓企業(yè)跑的更快？如何使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理者卸下包袱，勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來的經(jīng)營風(fēng)險？如何加強(qiáng)目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理？如何激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)自我管理的員工？
? ? 本課程將通過VUCA時代的特征、傳統(tǒng)KPI績效管理模式的困境、OKR敏捷績效管理模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢、OKR敏捷績效管理模式的構(gòu)建等幫助經(jīng)營者和HR成功從傳統(tǒng)績效管理中找到突圍和轉(zhuǎn)型的路徑，達(dá)到“目標(biāo)驅(qū)動、快速反饋、激發(fā)潛能、一體共贏”的核心目的。
? 學(xué)習(xí)目標(biāo)：
? ?1、了解OKRs的發(fā)展歷史與應(yīng)用前提；
? ?2、掌握OKRs與傳統(tǒng)的KPI績效管理模式的差異性；
? ?3、學(xué)會O(Objectives)與KR(?Key Results)設(shè)定方法；
? ?4、掌握OKRs敏捷績效管理模式的9個大關(guān)鍵步驟；
? ?5、熟悉OKR Coach輔導(dǎo)落地OKRs的7步操作流程
課程時間：
? ??2天，每天6小時
課程對象：
?? 轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)、高科技企業(yè)的HR經(jīng)理\企業(yè)副總\總監(jiān)\總經(jīng)理\董事長
課程形式：
? ?課前翻轉(zhuǎn)課堂預(yù)期與存疑+課中培訓(xùn)講授與引導(dǎo)技術(shù)+課后行動落實
課程大綱：
第一單元：重新定義績效管理
- 績效管理是一個世界級的管理難題
- 績效管理與績效考核的本質(zhì)區(qū)別
- 績效專家巴克沃談什么是真正的績效管理
- 績效管理的四大誤區(qū)
- 績效管理工具演變過程：MBO、KPI、KPA、KHI、GS、BSC
- 案例：德勤重構(gòu)績效管理
第二單元：傳統(tǒng)績效管理的困境與難點(diǎn)
1.?? VUCA新時代對企業(yè)要求
2.?? KPI績效管理應(yīng)用前提
3.?? 新生代員工績效激勵難點(diǎn)：獨(dú)立、自主、自立
4.?? 企業(yè)轉(zhuǎn)型期的困惑
5.?? 傳統(tǒng)績效管理的六大困惑
6.?? KPI面臨的時代挑戰(zhàn)
7.? 對企業(yè)績效管理的新要求
8.? 案例分析：谷歌OKR實踐
【本單元工具】
1.KPI績效考核表 2.績效管理診斷表
第三單元：OKR敏捷績效解讀
1.?? OKR的前世與今生
2.?? OKR兩大元素：O與KR
3.?? OKR的本質(zhì)：目標(biāo)管理與自我控制
4.?? OKR的六大優(yōu)勢
5.?? KPI與OKR七大區(qū)別
6.?? OKR與KPI適用情況
7.?? OKR與KPI的應(yīng)用前提區(qū)別
8.?? OKR的八大應(yīng)用法則
9.?? OKR兩種類型：承諾型與挑戰(zhàn)型
10.?OKR變革績效管理的流程
11.?OKR變革績效的過程管理
a)每日站會 b)每周周會 c)每月月會 d)每季復(fù)盤會
【本單元工具】
1.OKR的應(yīng)用模板2.OKR的應(yīng)用矩陣 3.?每日站會資料
4.每周周報 5.每月月報 6.?個人/團(tuán)隊復(fù)盤表模板
第四單元：O與KR的設(shè)定方法
1.?? OKR設(shè)定的五大挑戰(zhàn)
2.?? 有效的Objective的五大特征
3.?? 公司級Objective的設(shè)定方法
4.?? 年度OKR與季度OKR的設(shè)定方法
5.?? 團(tuán)隊/個人Objective的三大來源
6.?? 上級目標(biāo)Objective分解方法
a)?? 上級的OKR直接由下級全部直接負(fù)責(zé)
b)?? 上級的OKR的KR為下級的O
c)?? 下級的O對上級的KR支撐作用
7.?? 團(tuán)隊/個人Objective協(xié)作要求
8.?? 有效的Objective撰寫范式
9.?? 演練：撰寫高質(zhì)量的Objective
10.?KR的四種類型
a)?? 基線指標(biāo) b)度量指標(biāo) c)里程碑指標(biāo) d)主觀指標(biāo)
11.?KR三大制定思路
a)?? 按照策略制定 b)按照維度制定 c)按照任務(wù)制定
12.?KR的撰寫方式與KR的三大特征
13.?KR計分規(guī)則解讀
14.?OKR的評分方法
【本單元工具】
1.?? 公司愿景、使命陳述模板 2.?公司目標(biāo)分類卡 3.公司年度OKR表格
4. OKR協(xié)作表 5. KR的SMART檢查表 6. OKR檢查清單
第五單元：OKRs敏捷績效輔導(dǎo)與落地
1.?? OKR輔導(dǎo)的七大步驟
2.?? 演練：OKR輔導(dǎo)
3.?? OKR實施的時間框架
4.?? 實施OKR的9個關(guān)鍵步驟
5.?? 在OKR中引入CFR
6.?? 案例：某公司導(dǎo)入OKR最佳實踐案例
【本單元工具】
1.?? OKR目標(biāo)對話表 2.OKR進(jìn)度更新對話表 3.績效輔導(dǎo)表 4.目標(biāo)反思表
5.績效回顧表 6.職業(yè)發(fā)展表 7.SAID模型
張國良老師的其它課程
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.31
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的
講師：張國良詳情
課程背景：陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會被機(jī)器替代。巨變時代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時代，賦能將成為時代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長，成為價值型組織，才能在變化中生存下去。”字節(jié)跳動的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個體價值”崛起，VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管控模
講師：張國良詳情
《管理者角色認(rèn)知》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者角色認(rèn)知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動?適用學(xué)員■中層管理人員課??時1天，6小時?課程目標(biāo)1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時課程內(nèi)容一、認(rèn)知管理與管理者
講師：張國良詳情
《管理者卓越執(zhí)行力》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時1天，6小時課程目標(biāo)1、學(xué)會做執(zhí)行型的管理者，提升管理者執(zhí)行力；2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力；3、明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識，找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色；2、找到個人和組織執(zhí)行力
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《塑造團(tuán)隊凝聚力》 12.31
【課程收益】掌握團(tuán)隊與團(tuán)隊協(xié)作的的基本知識；了解團(tuán)隊角色的差異性，互補(bǔ)性，寬容地對待他們的缺點(diǎn)；掌握團(tuán)隊溝通和團(tuán)隊合作的技巧；掌握團(tuán)隊沖突解決的方法。【課程對象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動游戲+視頻案例【課??時】2天，每天6小時【課程大綱】第一單元：團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團(tuán)隊建設(shè)的靈魂2、案例：三灣改編的意義3、塑造“四個合一”的
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《新常態(tài)下的精細(xì)化管理》 12.31
【課程背景】精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理論，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)
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●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”！可見，很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略，缺的是對戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題，存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動力的問題，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼
講師：張國良詳情
《 萃取羅盤 》工作坊 12.31
【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識（42）是存在于員工頭腦中的隱性知識，另外52是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識，大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，華為的崛起使大家開始關(guān)注到：華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對打造華為的
講師：張國良詳情
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.30
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己的
講師：張國良詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315