質(zhì)量功能展開QFD

  培訓講師:李科

講師背景:
李科老師生產(chǎn)管理專家重慶大學管理學博士四川大學機械工程碩士規(guī)范化生產(chǎn)管理高級咨詢顧問重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特聘專家重慶公共運輸學院特聘專家現(xiàn)任:浙江長興笛卡爾科技丨首席知識官曾任:重慶恒通客車丨運營總監(jiān)曾任:四川省聚力匯智科技股份丨總經(jīng)理曾任 詳細>>

李科
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質(zhì)量功能展開QFD詳細內(nèi)容

質(zhì)量功能展開QFD

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量工程師、體系管理員、車間主任、班組長

課程特色:本課程完全采用實際案例研討的方式進行,全過程講師與學員針對企業(yè)實際產(chǎn)品進行QFD全程策劃,在研討中幫助學員提升QFD的應用能力。

課程大綱

第一講:描述質(zhì)量功能展開的流程

  1. 什么是質(zhì)量功能展開
  2. 質(zhì)量功能展開的流程
  3. 質(zhì)量功能展開產(chǎn)生的歷史
  4. 質(zhì)量功能展開的觀念
  5. 質(zhì)量功能展開的內(nèi)容

第二講:完成一份質(zhì)量功能展開的步驟

課堂研討:客戶實際產(chǎn)品

  1. 顧客需求項目—從顧客心聲來確認顧客之需求
  2. 重要度—顧客需求項目對應重要度等級

技術(shù)應用:運用FMEA方法做風險評估

  1. 競爭力評估—評價顧客意見或是顧客對同業(yè)競爭者的比較
  2. 績效需求—轉(zhuǎn)換顧客需求項目稱為量化標準

技術(shù)應用:特性功能展開

  1. 關系矩陣— 評定顧客項目需求與績效需求之間的關系強度
  2. 相關性矩陣—確認績效需求之間的正負相關性關系

技術(shù)應用:DOE正交試驗設計

  1. 達成目標困難度—達到績效需求的目標之困難度評比
  2. 技術(shù)重要性—計算績效需求的相關重要度
  3. 分析QFD &?確定設計作業(yè)活動的優(yōu)先順序

技術(shù)應用:傳統(tǒng)QC手法應用

第三講:分析質(zhì)量功能展開

  1. 第一層次的分析
  2. 第二層次的分析
  3. 第三層次的分析
  4. 第四層次的分析


 

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