《MTP版權(quán)課標(biāo)準(zhǔn)版大綱》-2天版

MTP中層干部管理技能訓(xùn)練
（版權(quán)課·標(biāo)準(zhǔn)版）

課程背景：
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是，為達(dá)成企
業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高
效高活力的經(jīng)營(yíng)組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60
年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是M
TP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！

MTP(英文全稱Management Training Program
)原義為管理培訓(xùn)計(jì)或管理研修教程，是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水
平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系，傳入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎，該體系對(duì)于
20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美.日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。本課程每5年
修訂一次，目前已修訂到第12版，已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管理培訓(xùn)版權(quán)課程，也
是當(dāng)今世界經(jīng)典的管理培訓(xùn)課程。許多國(guó)家和地區(qū)已有數(shù)百萬(wàn)人接受過(guò)MTP培訓(xùn)，為這些
國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了較大貢獻(xiàn)。

采取小組式研討法是MTP
培訓(xùn)的最大特色之一，各類(lèi)典型案例清晰易懂，直插問(wèn)題核心！實(shí)踐證明，通過(guò)參加者
的管理經(jīng)驗(yàn)和想法的交流，對(duì)研討主題中蘊(yùn)藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)
強(qiáng)調(diào)對(duì)所有管理問(wèn)題，均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問(wèn)題意識(shí)，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問(wèn)題
。管理手法實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng)，使管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺(jué)采取行動(dòng)，是MTP
培訓(xùn)的最大成果。

本課程是在參考了MTP原版基礎(chǔ)上，根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)及多年來(lái)在企業(yè)的務(wù)實(shí)操作，并擷
取最新的管理理論精華專(zhuān)門(mén)為中國(guó)管理人員開(kāi)發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強(qiáng)的實(shí)
用性和可操作性特點(diǎn)，得到數(shù)萬(wàn)位職業(yè)經(jīng)理人的高度認(rèn)同。

課程特點(diǎn)：
1.實(shí)用性強(qiáng)：著名跨國(guó)公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對(duì)管
理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題。
2.操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉.總結(jié).歸納大量的管理工具。
3.參與性強(qiáng)：理論分析.案例討論.實(shí)例分析.角色扮演.培訓(xùn)游戲.故事描述等靈活多樣的
培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

課程目標(biāo)：
1.全方位認(rèn)知中層干部應(yīng)有職責(zé).扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效
2.確立主管的五大功能――計(jì)劃.組織.用人.指揮.控制，全面管理素養(yǎng)的提升
3.掌握部屬培育.激勵(lì).沖突處理技巧
4.樹(shù)立新時(shí)代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能
5.了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問(wèn)題解決，共創(chuàng)雙贏和諧的工作環(huán)境
6.建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進(jìn)而建立高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)
7.加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
8.掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧
9.擁有迅速有效解決問(wèn)題的能力與技巧

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)時(shí)間：2天（12小時(shí)）

課程大綱
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)
1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念
2.中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)
3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)
4.中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身
5.管理者應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問(wèn)題
6.管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
7.作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
8.作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣
9.作為同事的任務(wù)—五多三少
10.作為上級(jí)的四項(xiàng)任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
日常管理實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練

第二講：訓(xùn)練：日常管理實(shí)戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）
通過(guò)案例討論，小組打分的方式進(jìn)行，講師最后點(diǎn)評(píng)講解

第三講：時(shí)間管理－成為高效能管理者
1.為什么要管理時(shí)間，時(shí)間管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值
2.四代時(shí)間管理的發(fā)展
3.時(shí)間管理的目的
4.帕累托法則
5.時(shí)間管理的四項(xiàng)限法則在工作中的運(yùn)用
6.時(shí)間管理的十六個(gè)策略

第四講：激勵(lì)技巧－如何調(diào)動(dòng)下屬積極性
1.激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)
案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
2.需求的三大特點(diǎn)
視頻案例：通過(guò)激勵(lì)下屬完成任務(wù)
3.常用的激勵(lì)原理
4.激勵(lì)的需求理論.激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論.激勵(lì)的情景理論
5.管理者常用的激勵(lì)方式
6.管理激勵(lì)的百寶箱
7.如何給下屬送禮更有效
8.四種不同類(lèi)型的下屬特點(diǎn)
案例研討：如何有效激勵(lì)四類(lèi)下屬

第五講：情境領(lǐng)導(dǎo)－經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能
1.教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2.輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā).教育訓(xùn)練.在職培養(yǎng)
3.工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
4.根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
5.決定員工完成任務(wù)的條件
6.衡量員工發(fā)展的兩把尺子
7.不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
案例分析：如何診斷.領(lǐng)導(dǎo)員工
案例訓(xùn)練：8大企業(yè)管理情境案例分析

第六講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析
2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6點(diǎn)要素
3.如何組建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的步驟與方法
4.針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績(jī)效水平
5.如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法
6.團(tuán)隊(duì)沖突（部門(mén)間）的處理流程與方法

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