行動學習—復盤反思訓戰(zhàn)工坊

  培訓講師：李沛賢

講師背景：
李沛賢老師——行動學習與創(chuàng)新增長訓戰(zhàn)專家?原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動學習訓戰(zhàn)教練?原某航空航天軍工保密央企（世界前200強）下屬公司人事副總?原蘇寧控股集團總裁辦干部管理部長，蘇寧大學、雨花干部培訓中心領導力培訓項目經(jīng) 詳細>>

李沛賢
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行動學習—復盤反思訓戰(zhàn)工坊詳細內(nèi)容

行動學習—復盤反思訓戰(zhàn)工坊

【課程對象】有定期總結(jié)和績效考核制度（年度/半年度/季度/月度）的企業(yè)各級管理者

【課程時間】2天1夜15小時（6小時/天）

【課程背景】

后疫情時代的企業(yè)，面臨內(nèi)外部更加多元和不確定性的機遇和威脅，而企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)也越發(fā)復雜。市場需求的把握、經(jīng)營風險的管控、戰(zhàn)略任務的推進、業(yè)務工作的突破，組織經(jīng)驗的傳承都是擺在企業(yè)管理者面前迫切攻克的難題。面對難題，一次次試錯、一點點摸索，會有令人欣喜的成功、也更多的是令人沮喪的失敗，以結(jié)果論英雄很重要，可是過程中所發(fā)現(xiàn)的問題、碰到的雷區(qū)、踩過的坑……這些寶貴的經(jīng)驗教訓卻更加重要，事前有沙盤，事后有復盤，因此如何掌握和引導復盤已經(jīng)成為眾多企業(yè)管理者的破題之策。

也許很多企業(yè)已經(jīng)在摸索實踐復盤，眾多企業(yè)管理者也可能上過一些復盤理論課，可是在實戰(zhàn)中卻常常感覺難以落地、效果不佳。團隊成員強調(diào)客觀，推卸責任、追究責任，開批判會、流于形式，浮于表面、面面俱到，四平八穩(wěn)、簡單規(guī)劃，刻舟求劍……復盤技法不難學到，但是背后的心法修煉才是復盤成功的關鍵。

有什么樣的心智就有什么樣的行為，本課程以李老師獨家研究的將復盤反思模型為底層心法，按照訓戰(zhàn)合一的引導流程，通過行動學習質(zhì)疑與反思，以小組為單位對真實工作中的業(yè)務難題和績效差距進行深入的探討，傳授學員復盤心法、技法，助力企業(yè)管理者掌握復盤方法，提升復盤能力，培養(yǎng)復盤思維，營造復盤文化，不斷提升業(yè)務績效水平。

【課程收益】

  • 激發(fā)學員針對業(yè)務難題和階段性績效差距，充滿期待地開啟自我復盤之旅。
  • 掌握復盤的底層心法、落地工具及方法，回到工作馬上就能應用。
  • 學習并借鑒企業(yè)成功復盤實踐，營造團隊和組織的復盤文化。

【課程特色】

  • 真實性：現(xiàn)場訓練、場景搭建、用手思考、實戰(zhàn)模擬；
  • 參與性：學員是主角，可以調(diào)動全身心參與，老師更多是引導者的角色；?
  • 互動性：充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學理念形成深度團隊記憶。
  • 行動學習與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別：

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傳統(tǒng)培訓

行動學習

  • 先“學”后“用”
  • 應用圍著理論轉(zhuǎn)
  • 以老師為核心
  • 以個人為核心
  • 老師是內(nèi)容專家
  • 不同主題的“機械組合”
  • 在“用”中“學”
  • 理論圍著應用轉(zhuǎn)
  • 以學員為核心
  • 以團隊為核心
  • 老師是流程專家
  • 同一主題的“連續(xù)劇”

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【課程對象】有定期總結(jié)和績效考核制度（年度/半年度/季度/月度）的企業(yè)各級管理者

【課程時間】2天1夜15小時（6小時/天）

【課程大綱】

一、為什么要復盤

  1. 什么是復盤：在圍棋中與“打譜”的區(qū)別
  2. 復盤由來
  • 古代：前事不忘后事之師、顏回不二過
  • 近代：聯(lián)想GRAI復盤法
  • 國外：美軍的AAR行動后反思
  1. 復盤的本質(zhì)：復盤是一種從經(jīng)驗中學習的結(jié)構(gòu)化方法！
  2. 復盤價值：把失敗轉(zhuǎn)化為財富，把成功修煉成能力
  • 增長智慧
  • 避免失誤
  • 復制技巧
  • 傳承推廣
  1. 復盤四大應用場景
  • 點：事件復盤
  • 線：日常復盤
  • 面：階段復盤
  • 體：項目復盤
  1. 復盤反思四項心法
  • 愛：愛己愛人、善于回顧
  • 損：為道日損、樂于歸因
  • 二：二八法則、敢于取舍
  • 狠：行動兇狠、持續(xù)迭代
  1. 用行動學習和訓戰(zhàn)合一的方式開啟復盤之旅

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二、愛——愛己愛人、善于回顧

  1. 回顧初心：當初的目的、目標和里程碑
  • 用情境重現(xiàn)法回顧當初為什么做這件事/項目
  • 用聰明五刀法回顧設定的總目標（包括項目鐵三角目標）
  • 用時間軸法梳理里程碑節(jié)點和應達成階段性目標、交付成果
  1. 評估結(jié)果：用空椅子法多維視角看成果
  • 績效數(shù)據(jù)完成比率
  • 關鍵任務實際進度
  • 利益相關者主觀評分
  1. 現(xiàn)場訓練：研討匯報，用泰卡原則（TECCA）描述亮點與問題
  2. 實戰(zhàn)反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第一輪迭代

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三、損——為道日損、樂于歸因

  1. 亮點歸因分析
  • 3W（World/Workplace/Worker）歸因法
  • SARS經(jīng)驗萃取法
  1. 問題歸因分析
  • 反求諸己歸因法
  • QBQ/5Why深層歸因法
  1. 現(xiàn)場訓練：研討匯報，引導團隊用正/反向頭腦風暴進行歸因分析
  2. 實戰(zhàn)反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第二輪迭代

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四、二——二八法則、敢于取舍

  1. 用紅轉(zhuǎn)綠法將經(jīng)驗教訓轉(zhuǎn)化為關鍵策略
  2. 評估取舍四象限（KISS模型）
  • 兩種KISS模型：基于時間軸和正負向
  • ?。豪^續(xù)保持（Keep）、持續(xù)改進（Improve）
  • 舍：立即停止（Stop）、立即行動（Start）
  • 建立基于最佳實踐的工作模型
  1. 現(xiàn)場訓練：研討匯報，萃取經(jīng)驗教訓，沉淀組織過程資產(chǎn)
  2. 實戰(zhàn)反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第三輪迭代

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五、狠——行動兇狠、持續(xù)迭代

  1. 兇狠的制定三種行動計劃
  • 利于持續(xù)迭代的PDCA版
  • 利于并行推進甘特圖
  • 利于縮減進度的網(wǎng)絡圖版
  1. 大膽假設、小心求證、在試錯中不斷復盤迭代行動
  2. 對人和團隊對復盤：魚缸會議、鮮花與鉆石
  3. 現(xiàn)場訓練：研討匯報，制定復盤后行動計劃、細化責任人、評估信心指數(shù)
  4. 實戰(zhàn)反饋：拍磚點評，終極PK

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  1. 課程總結(jié)復盤
  2. 訓戰(zhàn)工坊產(chǎn)出歸檔（根據(jù)需求設計）
  • 復盤報告PPT
  • 過程評估圖
  • 行動計劃方案
  1. 復盤你的復盤
  • 亮點
  • 改善點


 

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