非職權(quán)影響力與團隊協(xié)作溝通技巧
非職權(quán)影響力與團隊協(xié)作溝通技巧詳細內(nèi)容
非職權(quán)影響力與團隊協(xié)作溝通技巧
【課程背景】
管理重在“人”,管人重在“心”。要讓團隊成員發(fā)自內(nèi)心地佩服與追隨領(lǐng)導(dǎo)者,在管理工作中就一定要注意權(quán)力和職務(wù)之外的影響力打造,而管理者與團隊成員之間的溝通技巧,能否達到“共情”,也很大程度上影響著團隊成員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本課程從這兩大塊內(nèi)容入手,分享煉成非職權(quán)影響力的七個層級:基礎(chǔ)、培養(yǎng)、提升、深化、升華、發(fā)揮、極致,以及團隊協(xié)作共情式溝通的九大要素和八大不同場景的共情溝通,緊密結(jié)合管理實務(wù),理論聯(lián)系實際,為學(xué)員當好領(lǐng)導(dǎo)干部、成就工作業(yè)績賦能。
【課程收益】
? 全面了解非職權(quán)影響力的構(gòu)成和增強團隊協(xié)作溝通的方法。
? 學(xué)以致用,提升運用非職權(quán)影響力和增強團隊協(xié)作溝通能力。
【課程時間】
0.5天(6小時/天)
【課程對象】
企事業(yè)單位管理層
【課程形式】
內(nèi)訓(xùn)
【課程大綱】
一、管理就是“管心”
(一)非職權(quán)影響力,管理中的“真心”
(二)團隊協(xié)作溝通,管理中要“用心”
二、非職權(quán)影響力煉成
(一)非職權(quán)影響力的基礎(chǔ):個人品格修養(yǎng)
1、以正直建立信用
2、以自尊贏得尊重
3、以愛心廣結(jié)善緣
4、以大度聚集朋友
5、以堅韌取得成功
(二)非職權(quán)影響力的培養(yǎng):個人職業(yè)素養(yǎng)
1、以知識贏得敬服
2、以經(jīng)驗引起重視
3、以實力取得信任
4、以智慧解決難題
(三)非職權(quán)影響力的提升:個人思維訓(xùn)練
1、以理論統(tǒng)率經(jīng)驗
2、以抽象結(jié)合形象
3、以定性融合定量
4、以求同聯(lián)系求異
5、以全面代替單項
(四)非職權(quán)影響力的深化:個人心性修煉
1、以自控調(diào)節(jié)情緒
2、以豁達克服猜忌
3、以放松緩解緊張
4、以寧靜消除煩躁
5、以理智調(diào)節(jié)氛圍
(五)非職權(quán)影響力的升華:個人魅力塑造
1、以激情激勵他人
2、以思想影響大眾
3、以熱情鼓舞士氣
4、以工作體現(xiàn)價值
5、以幽默活躍氣氛
(六)非職權(quán)影響力的發(fā)揮:影響團隊成員
1、以目標引導(dǎo)團隊
2、以親和贏得信賴
3、以團結(jié)包容他人
4、以參與共求成功
5、以學(xué)習(xí)提高效能
(七)非職權(quán)影響力的極致:高層級領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)
1、以理想喚起自覺
2、以獻身投入事業(yè)
3、以鐵肩承擔(dān)道義
4、以成就樹立威望
5、以美德建立聲譽
三、團隊協(xié)作溝通技巧
(一)共情:團隊協(xié)作溝通的法寶
1、共情溝通的理論支撐
2、共情溝通的現(xiàn)實效能
(二)團隊協(xié)作共情溝通的要素
1、什么事情?
2、為什么這樣?
3、什么時間?
4、與誰溝通?
5、重點在哪里?
6、用什么方式?
7、如何做?
8、量化指標多少?
9、什么程度?
(三)不同管理場景的共情溝通技巧
1、會議溝通技巧
2、考核溝通技巧
3、激勵溝通技巧
4、授權(quán)溝通技巧
5、薪酬溝通技巧
6、懲誡溝通技巧
7、晉降溝通技巧
8、匯報溝通技巧
(課間互動4-6次)
趙駒老師的其它課程
《心經(jīng)》專題講座 12.31
【課程背景】佛教傳入我國兩千余年來,其思想對我國社會產(chǎn)生了重要的影響。而以“普渡眾生”為旨歸的大乘佛教,更是受到民眾廣泛的接受。承載大乘佛教理念的眾多經(jīng)典經(jīng)書中,《摩訶般若波羅密多心經(jīng)》(簡稱《心經(jīng)》)是耳熟能詳?shù)拇硇越?jīng)典,260漢字的內(nèi)容,博大精深,近乎全面地闡釋了大乘佛教的核心教義。以揚棄的態(tài)度,學(xué)習(xí)《心經(jīng)》,拓展知識面,陶冶情操,于人生哲思也不無有益
講師:趙駒詳情
《孫子兵法》與現(xiàn)代管理工作 12.31
【課程背景】在我國最為經(jīng)典的七部兵法著作中,《孫子兵法》居于首位,集戰(zhàn)爭智謀之大成,被譽為“兵學(xué)圣典”和“古代第一兵書”,在我國軍事學(xué)術(shù)和戰(zhàn)爭實踐中,都起到過極其重要的指導(dǎo)作用?!秾O子兵法》開篇第一句即說,“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”。全書都是頂級斗爭智慧的體現(xiàn),全書共十三篇,層次分明,邏輯嚴謹,生動具體,其中所體現(xiàn)的兵家智慧,如果能夠
講師:趙駒詳情
《孫子兵法》與現(xiàn)代管理工作 12.30
【課程背景】在我國最為經(jīng)典的七部兵法著作中,《孫子兵法》居于首位,集戰(zhàn)爭智謀之大成,被譽為“兵學(xué)圣典”和“古代第一兵書”,在我國軍事學(xué)術(shù)和戰(zhàn)爭實踐中,都起到過極其重要的指導(dǎo)作用。《孫子兵法》開篇第一句即說,“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”。全書都是頂級斗爭智慧的體現(xiàn),全書共十三篇,層次分明,邏輯嚴謹,生動具體,其中所體現(xiàn)的兵家智慧,如果能夠
講師:趙駒詳情
[課程背景】《戰(zhàn)國策·秦策》里有一個著名的成語——“行百里者半九十”,意思是哪怕只有一點點沒有做好,也與預(yù)期的效果相差甚遠,這就是執(zhí)行力不強的后果。改革開放的總設(shè)計師鄧小平同志一針見血地指出:“世界上的事情都是干出來的,不干,半點馬克思主義都沒有”??倳浺蔡岢觯谛聲r代要”擼起袖子加油干”,要“抓鐵有痕、踏石留印”??v觀歷史,國家和企業(yè),其各級領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力
講師:趙駒詳情
《心經(jīng)》專題講座 12.30
【課程背景】佛教傳入我國兩千余年來,其思想對我國社會產(chǎn)生了重要的影響。而以“普渡眾生”為旨歸的大乘佛教,更是受到民眾廣泛的接受。承載大乘佛教理念的眾多經(jīng)典經(jīng)書中,《摩訶般若波羅密多心經(jīng)》(簡稱《心經(jīng)》)是耳熟能詳?shù)拇硇越?jīng)典,260漢字的內(nèi)容,博大精深,近乎全面地闡釋了大乘佛教的核心教義。以揚棄的態(tài)度,學(xué)習(xí)《心經(jīng)》,拓展知識面,陶冶情操,于人生哲思也不無有益
講師:趙駒詳情
“陽明心學(xué)”專題學(xué)習(xí) 12.30
【課程背景】王陽明是我國明朝最為杰出的政治家、思想家和軍事家,是在立德、立言、立功方面均做出卓越貢獻的“三不朽”的偉大人物,在中國哲學(xué)史和世界哲學(xué)史上都占有重要的地位。梁啟超先生曾經(jīng)指出,中國歷史上有“三個半圣人”,分別是:孔子、王陽明、諸葛亮、曾國藩(其中曾國藩算半個圣人)。郭沫若先生也說,“王陽明是偉大的精神生活者,是儒家精神的復(fù)活者”。他的心學(xué)思想旨在
講師:趙駒詳情
2025全國“兩會”政府工作報告中的“商機” 12.30
【課程背景】2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年,也是為實現(xiàn)“十五五”良好開局打牢基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年。今年李強總理所作的政府工作報告提出了2025年經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求、政策取向以及重點任務(wù)。本課程從政府工作報告文本入手,分析理解報告中的十大要點,深度解讀報告中的八大“商機”,以賦能高階學(xué)員的宏大格局、前瞻管理與精準施策?!菊n程收益】★全面了解,領(lǐng)會政府工作報告
講師:趙駒詳情
【課程背景】為了實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,推動老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,構(gòu)建和完善兜底性、普惠型、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)體系,不斷滿足老年人日益增長的多層次、高品質(zhì)健康養(yǎng)老的需求,國務(wù)院于2022年2月發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃的通知》(此《規(guī)劃》已于2021年12月30日開始實施),此《通知》所指的《規(guī)劃》,是“十四五
講師:趙駒詳情
博弈論 12.30
【課程背景】博弈論,又稱對策論,是數(shù)學(xué)和運籌學(xué)的重要學(xué)科,它研究公式化了的激勵結(jié)構(gòu)間的相互作用,也是行為優(yōu)化、經(jīng)濟分析等的標準工具之一,在政治學(xué)中也經(jīng)常運用。學(xué)習(xí)并運用博弈論,將更加理性地對待工作和生活中的方方面面,提升管理工作和日常生活質(zhì)量?!菊n程收益】?了解博弈論主要理論;?運用博弈論解決工作生活問題。【課程時間】0.5-1天(6小時/天)【課程對象】企
講師:趙駒詳情
成就卓越領(lǐng)導(dǎo)力 12.30
【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力是組織競爭力和事業(yè)成功的堅強保障力量,也是企業(yè)管理者不斷提升自我、成就卓越的不懈追求。本課程結(jié)合黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對領(lǐng)導(dǎo)能力和方法的要求,以能力提升為中心,在講課中貫徹“寓講于樂”、“講學(xué)互動”的原則,讓學(xué)習(xí)者通過自測找差距、通過寓言拓思維、通過故事學(xué)方法、通過游戲提能力,達到“拿來即用”的培訓(xùn)效果?!菊n程收益】★全面了解領(lǐng)導(dǎo)力的有關(guān)理論?!飳W(xué)
講師:趙駒詳情
- [楊建允]2024全國商業(yè)數(shù)字化技
- [楊建允]2023雙11交易額出爐
- [楊建允]DTC營銷模式是傳統(tǒng)品牌
- [楊建允]探析傳統(tǒng)品牌DTC營銷模
- [楊建允]專家稱預(yù)制菜是豬狗食,預(yù)
- [潘文富]為什么店家都不肯做服務(wù)
- [潘文富]廠家對經(jīng)銷商工作的當務(wù)之急
- [潘文富]經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型期間的內(nèi)部組織結(jié)
- [潘文富]小型廠家的招商吸引力鍛造
- [潘文富]經(jīng)銷商發(fā)展觀的四個突破
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315





