團(tuán)隊目標(biāo)管理——OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法
團(tuán)隊目標(biāo)管理——OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊目標(biāo)管理——OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法
課程時長：2天，6小時/天
課程對象：部門主管、經(jīng)理及以上管理人員
課程背景：
著名現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克認(rèn)為：“所有企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果沒有總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo)，來指導(dǎo)員工的生產(chǎn)和管理活動，那么企業(yè)越大，人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性就越大?！?/p>
目前，中國大部分企業(yè)在目標(biāo)管理時仍存在很多不足。如：目標(biāo)設(shè)定不清晰、不具體，拆分的目標(biāo)缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)，員工對組織的目標(biāo)理解也是千差萬別。這樣，勢必會影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解和目標(biāo)達(dá)成。
OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法，它是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。OKR起源于英特爾公司，后來谷歌、臉書、Zynga、領(lǐng)英、General Assembly等公司使用后，都實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速的增長。
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課程收益：
企業(yè)：
● 保持戰(zhàn)略聚焦，驅(qū)動員工目標(biāo)主動與組織目標(biāo)對齊
● 確保企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)得到正確理解和有效拆分
● 有利于集中公司資源和注意力，完成關(guān)鍵任務(wù)
● 培養(yǎng)員工的目標(biāo)結(jié)果意識和團(tuán)隊協(xié)作溝通能力
員工：
● 能夠更高效地完成目標(biāo)和任務(wù)
● 增強(qiáng)工作帶來的成就感和價值感
● 確保做正確的事，而不是正確的做事
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課程時長：2天，6小時/天
課程對象：部門主管、經(jīng)理及以上管理人員
課程方式：理論講授、案例分析、小組討論、實(shí)操練習(xí)等。
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課程大綱
第一講：認(rèn)識OKR
一、OKR是什么
1. OKR概念
2. OKR與kpi區(qū)別
3. OKR框架
4. OKR的主要作用
二、OKR使用的前提條件
1. OKR在什么情況下使用
2.?哪些工作適合用OKR
3. OKR的構(gòu)建基石
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第二講：創(chuàng)建OKR
一、設(shè)置有效目標(biāo)（O）
1.?設(shè)置O的原則
2.?創(chuàng)建目標(biāo)時的關(guān)鍵問題
3.?制定目標(biāo)的具體步驟
4.?分解目標(biāo)的工具使用
案例分享：某公司目標(biāo)的設(shè)計與拆解圖
二、設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）
1.?設(shè)置KR的原則
2.?制定KR的技巧
1）只寫關(guān)鍵項(xiàng)，而非全部羅列
2）基于結(jié)果，而非任務(wù)
3）使用積極正向語言描述
4）務(wù)必制定一個責(zé)任人
三、制定團(tuán)隊OKR的方法
1.?團(tuán)隊OKR制定流程
1）描述目標(biāo)
2）討論確定目標(biāo)
3）確定衡量目標(biāo)指標(biāo)
4）設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果目標(biāo)值
5）確認(rèn)最終OKR
2.?不同職能部門的OKR設(shè)置方法
3. Uber、Intel和Google的OKR設(shè)置案例
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第三講：實(shí)施OKR
一、OKR實(shí)施的完整流程和周期
1.?第一階段：確定OKR
2.?第二階段：公示OKR
3.?第三階段：執(zhí)行OKR
4.?第四階段：溝通與打分
圖：OKR周期節(jié)點(diǎn)表
二、OKR實(shí)施的五個關(guān)鍵點(diǎn)
1.?關(guān)鍵點(diǎn)一：必須有時間限定
2.?關(guān)鍵點(diǎn)二：評分在0.6-0.7分之間
3.?關(guān)鍵點(diǎn)三：不與績效掛鉤
4.?關(guān)鍵點(diǎn)四：全程透明
5.?關(guān)鍵點(diǎn)五：周會實(shí)時把握、月度評估跟進(jìn)，季度評估調(diào)整
三、OKR實(shí)施工具
1.?用表格管理
2.?用協(xié)作平臺軟件管理
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第四講：OKR評估與激勵
一、季度評估的流程
1.?員工自評
2.?同事反饋
3.?經(jīng)理評估
4.?績效校準(zhǔn)
5.?績效面談
二、評判OKR結(jié)果
1.?評判OKR結(jié)果的流程
2.?給OKR打分的方法
三、OKR與激勵
1.?激勵的要點(diǎn)
2.?評選本季度最佳OKR獎
3.?評選本年度最佳OKR獎
4.?評選本季度最佳新人OKR獎
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第五講：使用OKR的建議
1.?制定OKR前注意的關(guān)鍵事項(xiàng)
2.?制定OKR時注意的關(guān)鍵事項(xiàng)
3.?制定OKR后注意的關(guān)鍵事項(xiàng)
4.?第一次實(shí)踐OKR時注意事項(xiàng)
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本課程使用的工具方法：思維導(dǎo)圖、魚骨圖、SMART原則、團(tuán)隊協(xié)同軟件、OKR周期表、OKR目標(biāo)制定表。
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