戰(zhàn)略人力資源管理

一、課程背景
? ?在競爭激烈、市場變革的今天，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競爭優(yōu)勢獲得永續(xù)經(jīng)營，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問題。企業(yè)發(fā)展改革，促進成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，幫助企業(yè)找到高績效的人才，想辦法激活員工的斗志，留住優(yōu)秀人才，持續(xù)改善團隊業(yè)績，努力提升企業(yè)利潤，是人力資源管理的重中之重。
? 在VUCA時代人力資源管理者如何上接戰(zhàn)略下啟業(yè)務？如何從人力資源1.0跨越到人力資源4.0？戰(zhàn)略人力資源管理是非常重要的轉(zhuǎn)型。
? ?戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn)，占得先機，才有機會可持續(xù)發(fā)展。在未來，戰(zhàn)略人力資源管理，將可以更好為企業(yè)、為優(yōu)質(zhì)職場保駕護航。

二、課程收益
1．認知人力資源管理者發(fā)展趨勢與職責勝任力要求，轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略人力資源管理，保證組織對人力資源的需求得到滿足；
2．學習戰(zhàn)略制定方法和工具，了解戰(zhàn)略管理全景，培養(yǎng)學員戰(zhàn)略格局與戰(zhàn)略思維，創(chuàng)造與業(yè)務管理者共創(chuàng)價值的工作模式；
3．學習人力資源戰(zhàn)略工作規(guī)劃制定，參考企業(yè)最先進的人力資源戰(zhàn)略模型，最大限度開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源；
4．掌握組織發(fā)展技術，學習組織診斷、組織發(fā)展第二曲線，使組織潛能得到最大限度的發(fā)揮，使人力資本得到提升與擴充。

三、課程時長：1天，6小時/天

四、授課形式
本課程運用角色演練、案例研討、問題分析、團隊學習等方式，讓受眾在學習方法論的同時，能夠與日常管理實踐緊密結(jié)合，運用工具，解決問題。
本課程通過場景設計與管理工具相結(jié)合的方式，使受眾進行場景化學習，在實際工作現(xiàn)場下可以快速運用工具，處理難題。

五、受眾人群：企業(yè)中高層、人力資源負責人、人力資源管理者等

六、戰(zhàn)略工具
功效 工具
環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析PEST
環(huán)境分析 微觀環(huán)境分析五力模型
環(huán)境分析 內(nèi)外部環(huán)境分析SWOT
制定目標 目標管理SMART
團隊復盤 復盤模型GRAI
制定戰(zhàn)略 頭腦風暴
制定戰(zhàn)略 BLM戰(zhàn)略模型
戰(zhàn)略控制 平衡計分卡
戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略執(zhí)行“7定”管理法
信息管理 ORID引導術
制定戰(zhàn)略 HR戰(zhàn)略地圖

七、課程大綱
第一講：變中求進-人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢
?案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山？?
1.HR管理者三個管理維度
1)CEO角度：發(fā)揮HR管理杠桿作用
2)業(yè)務角度：HR管理幫助業(yè)務拓展實現(xiàn)業(yè)務目標
3)職能角度：整合HR職能提升管理水平
2.企業(yè)HR定位與價值
1)戰(zhàn)略管理：如何實現(xiàn)業(yè)務目標
2)人才管理：如何支持業(yè)務目標
3.企業(yè)HR價值鏈三項打造
1)價值創(chuàng)造（做蛋糕）
2)價值評價（論功）
3)價值分配（行賞）
4.企業(yè)“贏”模式體系
1)戰(zhàn)略環(huán)境（上下同欲）
2)支撐環(huán)境（人盡其才）
3)領導環(huán)境（領導有方）
?報告分析：人力資源部工作流全景圖
?報告分析：HR管理應變的限制條件
5.未來HR管理四大目標
1)戰(zhàn)略透視
2)敏捷組織
3)人才驅(qū)動
4)數(shù)據(jù)重構
6.HR三支柱演變管理職責
1)COE：戰(zhàn)略參與、流程優(yōu)化、制度制定等
2)HRBP：制度落地、需求管理、業(yè)務支持等
3)SSC：系統(tǒng)管理、員工關系、信息管理等
7.HR部門的角色與挑戰(zhàn)
1)戰(zhàn)略伙伴
2)變革推動者
3)員工支持者
4)管理專家
?分組研討：在了解HR部門角色后，討論HR部門具有哪些工作職責
8.HR專業(yè)勝任力（制定戰(zhàn)略、梳理流程、編寫制度、設計方案、實施工具等）
?案例分析：人力資源部定位與發(fā)展歷程、企業(yè)CEO對人力資源一號位的要求

第二講：上下同欲-企業(yè)戰(zhàn)略管理全景
1.企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略？
2.戰(zhàn)略價值創(chuàng)造-戰(zhàn)略的層次
1)功能戰(zhàn)略
2)競爭戰(zhàn)略
3)集團戰(zhàn)略
4)愿景
3.戰(zhàn)略特征（長遠性、綱領性、競爭性、全局性、客觀性、風險性）
4.戰(zhàn)略體系
1)公司總戰(zhàn)略
2)事業(yè)部戰(zhàn)略
3)職能戰(zhàn)略
5.戰(zhàn)略管理過程（工具）
1)內(nèi)外部環(huán)境分析
工具：宏觀環(huán)境分析PEST
工具：微觀環(huán)境分析五力模型
工具：內(nèi)外部環(huán)境分析SWOT
?案例研討：為人員晉升做SWOT分析
2)建立長期目標
工具：目標管理SMART
工具：復盤模型GRAI
?工作演練：制定SMART目標
工具：目標剝洋蔥法
3)戰(zhàn)略制定
工具：頭腦風暴
?工作演練：團隊組織頭腦風暴
工具：BLM戰(zhàn)略模型
4)戰(zhàn)略實施
5)戰(zhàn)略控制
工具：平衡計分卡
?案例研討：某企業(yè)平衡計分卡
6.戰(zhàn)略執(zhí)行
工具：戰(zhàn)略執(zhí)行“7定”管理法
7.部門一把手三大使用（定戰(zhàn)略、重執(zhí)行、要結(jié)果）

第三講：創(chuàng)造影響-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實踐
1.企業(yè)成功=戰(zhàn)略*執(zhí)行
2.HR管理平臺搭建
1)基本保障
2)競爭平臺
3)成長平臺
4)事業(yè)平臺
3.企業(yè)發(fā)展五階段，決定人力資源規(guī)劃重點
1)初始創(chuàng)業(yè)：日常事務
2)職能發(fā)展：額外任務
3)發(fā)展控制：管理專業(yè)
4)功能整合：協(xié)調(diào)功能
5)戰(zhàn)略整合：戰(zhàn)略地圖
4.職能發(fā)展階段HR戰(zhàn)略規(guī)劃
1)企業(yè)組織信息采集
工具：記錄法
工具：詢問法
工具：觀察法
2)信息處理報告撰寫
3)組織架構圖繪制
4)工作崗位設置與崗位說明
5)HR管理政策制定
6)員工關系政策制定
7)人力資源預算
5.職能發(fā)展階段HR戰(zhàn)略規(guī)劃
1)數(shù)據(jù)總結(jié)分析
2)工作亮點呈現(xiàn)
3)工作不足思考
?案例研討：某企業(yè)工作總結(jié)，請討論此工作總結(jié)的長處和不足
4)規(guī)劃與舉措
6.基于功能整合的戰(zhàn)略規(guī)劃
?案例學習：某企業(yè)基于功能整合的HR戰(zhàn)略規(guī)劃
7.基于戰(zhàn)略整合的戰(zhàn)略規(guī)劃（戰(zhàn)略、財務、客戶、運營、組織）
工具：繪制HR戰(zhàn)略地圖
?案例學習：某企業(yè)基于戰(zhàn)略整合的HR戰(zhàn)略地圖

第四講：組織發(fā)展-人力資源組織專家技術
1．企業(yè)發(fā)展第二曲線
2．三種典范組織
3．三種企業(yè)典范
4．組織發(fā)展三張圖
1）戰(zhàn)略地圖
2）組織地圖
3）人才地圖
5．組織RPV模型（資源、流程、價值觀）
6．管理效能的全面框架
7．六大體系、十一個維度、三十三個子維度全面掃描診斷組織管理效能
8．組織人效管理
1）如何理解業(yè)務需要
2）創(chuàng)造人力資源戰(zhàn)略
3）確立和實施解決方案
9．人員效能：對標市場與量化管理
10．總結(jié)

蘇潔老師的其它課程