團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃管理與績效管理
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃管理與績效管理詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃管理與績效管理
課程背景：
? ? ?在這個(gè)充滿競爭的環(huán)境中，有的團(tuán)隊(duì)成績斐然，有的團(tuán)隊(duì)面臨極大挑戰(zhàn)，一個(gè)重要的原因就是優(yōu)秀管理者要有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是做同樣的事情，比其他團(tuán)隊(duì)做得更好，落實(shí)更到位、更迅速，能夠從激烈的競爭中脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，靠的就是執(zhí)行力。組織常常不缺乏偉大的戰(zhàn)略，缺乏有效的戰(zhàn)略執(zhí)行。?
成功=目標(biāo)+執(zhí)行力
作為管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。要制定有價(jià)值的策略，管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的，所以，提升企業(yè)的執(zhí)行力就變得尤為重要。
?此門課程，通過案例研討、情景演練、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方式帶領(lǐng)學(xué)員融入課程，掌握實(shí)用工具。
課程收益：
?學(xué)習(xí)業(yè)績目標(biāo)制定與業(yè)績計(jì)劃分解的實(shí)操技術(shù)
?了解業(yè)績完成的關(guān)鍵勝任力，用科學(xué)的方法管理工作，用工具促進(jìn)業(yè)績達(dá)成；
課程時(shí)間：3小時(shí)
課程對(duì)象：企業(yè)管理者
課程形式：角色演練+案例研討+問題分析+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)+工具運(yùn)用+場(chǎng)景化學(xué)習(xí)
課程大綱
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一：方向大于努力——目標(biāo)制定&目標(biāo)分解
案例分析：目標(biāo)設(shè)定對(duì)不同孩子人生的意義？
一、設(shè)定業(yè)績目標(biāo)需參考的四個(gè)維度
第一個(gè)維度：財(cái)務(wù)
第二個(gè)維度：客戶
第三個(gè)維度：內(nèi)部運(yùn)營
第四個(gè)維度：學(xué)習(xí)與發(fā)展
二、SMART目標(biāo)制定
?個(gè)人練習(xí)：設(shè)計(jì)個(gè)人近期的SMART目標(biāo)，并進(jìn)行班內(nèi)分享
三、業(yè)績目標(biāo)分解剝洋蔥法
1. 年度目標(biāo)
2. 季度目標(biāo)
3. 月度目標(biāo)
4. 每周目標(biāo)
5. 每日目標(biāo)
四、目標(biāo)分解遵循的四個(gè)要求
要求一：上下一致
要求二：資源保障
要求三：相到協(xié)調(diào)
要求四：平等尊重
五、目標(biāo)實(shí)施PDCA法
1. 計(jì)劃
2. 執(zhí)行
3. 監(jiān)督
4. 改進(jìn)
——檢查目標(biāo)達(dá)成及獎(jiǎng)懲，不做“海鷗經(jīng)理”
團(tuán)隊(duì)建設(shè)二：一切盡在掌握——計(jì)劃制定&計(jì)劃管控
一、計(jì)劃難以達(dá)成的三大問題
問題一：計(jì)劃
問題二：執(zhí)行
問題三：控制
二、七步制定工作計(jì)劃
第一步：審視目標(biāo)（SMART目標(biāo)）
第二步：分析現(xiàn)狀（SWOT定性分析、定量分析清單）
?案例研討：用SWOT分析法分析個(gè)人晉升的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
第三步：分解步驟（頭腦風(fēng)暴法）
第四步：計(jì)算時(shí)間（里程碑）
第五步：制定預(yù)算（人、財(cái)、物）
第六步：風(fēng)險(xiǎn)控制（識(shí)別、評(píng)價(jià)、預(yù)案）
第七步：完成計(jì)劃（工作計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖）
?工作場(chǎng)景演練：制定一份公司員工團(tuán)建計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)建設(shè)三：用人有道，齊力斷金——績效管理&業(yè)績提升
一、員工績效管理全景圖
1. 組織目標(biāo)分解
2. 績效計(jì)劃
3. 績效輔導(dǎo)
4. 績效評(píng)估
5. 績效面談
6. 評(píng)估結(jié)果適用
二、低績效行為的管理流程
1. 指出差距
2. 說明影響
3. 提出要求
4. 尋找原因
?工作場(chǎng)景演練：兩人一組，用學(xué)習(xí)到的方法，對(duì)張?zhí)m進(jìn)行低績效行為的反饋
三、低績效員工PIP管理
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