《研發(fā)到試制的產(chǎn)品測(cè)試設(shè)計(jì)(硬件和嵌入式產(chǎn)品)》 課程說(shuō)明書(shū)V3.0
《研發(fā)到試制的產(chǎn)品測(cè)試設(shè)計(jì)(硬件和嵌入式產(chǎn)品)》 課程說(shuō)明書(shū)V3.0詳細(xì)內(nèi)容
《研發(fā)到試制的產(chǎn)品測(cè)試設(shè)計(jì)(硬件和嵌入式產(chǎn)品)》 課程說(shuō)明書(shū)V3.0
【課程背景】
本課程針對(duì)系統(tǒng)集成電子產(chǎn)品,重點(diǎn)講授系統(tǒng)集成產(chǎn)品從研發(fā)測(cè)試到試制測(cè)試流程、方法、關(guān)鍵活動(dòng)和里程碑,同時(shí)還講授了測(cè)試度量評(píng)價(jià)方法、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容,力圖將研發(fā)到試制的測(cè)試整體布局、整體脈絡(luò)充分展現(xiàn),講師借助豐富標(biāo)桿企業(yè)和大、中、小高新技術(shù)企業(yè)的測(cè)試經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)集成產(chǎn)品軟件部分單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試、客戶試用測(cè)試等,硬件部分ID設(shè)計(jì)手板測(cè)試、MD設(shè)計(jì)試模T0、T1、T2,原理圖電路設(shè)計(jì)后樣品打樣調(diào)試和測(cè)試、整機(jī)測(cè)試、可靠性測(cè)試、認(rèn)證測(cè)試等,闡明了軟件部分、硬件部分、結(jié)構(gòu)部分測(cè)試的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),展示了參考示例,探討了常見(jiàn)的重難點(diǎn)問(wèn)題。
課程詳細(xì)講解被業(yè)界優(yōu)秀公司證實(shí)行之有效的一系列測(cè)試流程、工具和方法,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品測(cè)試的理念、方法、工具有機(jī)結(jié)合,從而使學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練與方法講解中深刻領(lǐng)悟測(cè)試技術(shù)和分析方法,使學(xué)員切實(shí)應(yīng)用到公司實(shí)際產(chǎn)品測(cè)試中,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,確保市場(chǎng)成功。與此同時(shí),課程分享業(yè)界成功企業(yè)的測(cè)試設(shè)計(jì)管理方法,包括產(chǎn)品測(cè)試管理和技術(shù)實(shí)踐。
由于系統(tǒng)集成產(chǎn)品研發(fā)到試制的產(chǎn)品測(cè)試跨度大、流程多、涉及到的部門(mén)和活動(dòng)也非常多,因標(biāo)準(zhǔn)課程是2天12~13小時(shí),有限的時(shí)間,有效的訓(xùn)練,不可能面面俱到。具體到實(shí)際的公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課,會(huì)根據(jù)學(xué)員和企業(yè)需求,調(diào)整詳略和難易點(diǎn)。因此,在培訓(xùn)前需要培訓(xùn)單位和企業(yè),給出培訓(xùn)需求重點(diǎn)和詳略建議,便于開(kāi)展針對(duì)性的教學(xué)。
【適合對(duì)象】
- 測(cè)試部門(mén)和從事測(cè)試工作的全體人員:研發(fā)測(cè)試、裝備開(kāi)發(fā)、中試測(cè)試、生產(chǎn)測(cè)試等。
- 質(zhì)量工程師和質(zhì)量管理人員:研發(fā)質(zhì)量、體系質(zhì)量、項(xiàng)目質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、售后質(zhì)量。
- 中試部經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理。
- 研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司技術(shù)總工/技術(shù)總監(jiān)。
- 項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理及與測(cè)試相關(guān)的管理人員。
【課程收益】
- 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠陳述產(chǎn)品測(cè)試研發(fā)測(cè)試、中試測(cè)試、生產(chǎn)工藝測(cè)試的基本過(guò)程和整體測(cè)試設(shè)計(jì)脈絡(luò)。
- 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠列舉基于系統(tǒng)集成產(chǎn)品生命周期的研發(fā)階段測(cè)試軟件工程過(guò)程,如單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試、客戶試用等過(guò)程,依據(jù)學(xué)員企業(yè)特點(diǎn),初步應(yīng)用在所在企業(yè)工作崗位上。
- 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠列舉基于系統(tǒng)集成產(chǎn)品生命周期的研發(fā)階段測(cè)試硬件工程過(guò)程,如硬件部分ID和MD設(shè)計(jì)手板測(cè)試、MD設(shè)計(jì)試模T0、T1、T2,原理圖電路設(shè)計(jì)后樣品打樣調(diào)試和測(cè)試、整機(jī)測(cè)試、可靠性測(cè)試、認(rèn)證測(cè)試等等過(guò)程,依據(jù)學(xué)員企業(yè)特點(diǎn),初步應(yīng)用在所在企業(yè)工作崗位上。
- 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠陳述系統(tǒng)集成產(chǎn)品中試和生產(chǎn)工藝測(cè)試工程過(guò)程,依據(jù)學(xué)員企業(yè)特點(diǎn),初步應(yīng)用在所在企業(yè)工作崗位上。
- 通過(guò)學(xué)習(xí),借助測(cè)試度量模板和流程示例,學(xué)員能初步應(yīng)用產(chǎn)品測(cè)試涉及的主要測(cè)試度量技術(shù)方法,初步應(yīng)用在學(xué)員所在企業(yè)工作崗位上。
- 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠陳述測(cè)試組織體系架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,初步應(yīng)用測(cè)試組織考核和激勵(lì)措施,提升測(cè)試組織的績(jī)效。
【教學(xué)形式】
50%理論講授+30%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+20%點(diǎn)評(píng)與演示
【課程時(shí)長(zhǎng)】
兩天/12小時(shí)
【課程大綱】
模塊一、測(cè)試關(guān)鍵活動(dòng)及基本原則
- 測(cè)試在質(zhì)量體系中的位置-測(cè)試是質(zhì)量控制重要手段
- 質(zhì)量管理四類(lèi)活動(dòng):策劃、控制、保證、改進(jìn)
- H公司測(cè)試流程演變
- 產(chǎn)品測(cè)試為什么失?。?/span>
- 產(chǎn)品測(cè)試的主要工作是什么?計(jì)劃、方案、單板級(jí)、整機(jī)測(cè)試與認(rèn)證
- 什么是產(chǎn)品測(cè)試四大活動(dòng)?單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試
- 常見(jiàn)的測(cè)試方法:靜態(tài)、動(dòng)態(tài);單元、集成、系統(tǒng)、驗(yàn)收;白盒、黑盒、灰盒
- 測(cè)試方法的對(duì)應(yīng)關(guān)系
- 產(chǎn)品測(cè)試的五個(gè)基本原則:客戶化測(cè)試、不同的測(cè)試等級(jí)、盡早測(cè)試、Good-enough、PARETO法
模塊二、測(cè)試設(shè)計(jì)需求分析
- 演練與討論:測(cè)試需求怎么收集?
- 為什么需要可測(cè)試需求?
- 測(cè)試需求分析測(cè)試框架
- 測(cè)試需求分析-產(chǎn)品測(cè)試規(guī)格分析
- 測(cè)試需求分析-測(cè)試規(guī)格評(píng)估
- 測(cè)試需求分析-測(cè)試規(guī)格跟蹤
- 什么是好的需求?
- 最佳需求的八大特點(diǎn)
- 需求案例演練
- DFT規(guī)格需求
- 用戶的可測(cè)性需求:需求轉(zhuǎn)化示例
- 內(nèi)部的測(cè)試需求
模塊三、研發(fā)階段測(cè)試工程過(guò)程
- 產(chǎn)品測(cè)試管理內(nèi)容:四項(xiàng)主要工作
- 測(cè)試業(yè)務(wù)的階段性發(fā)展:三個(gè)主要階段
- 漸增Build測(cè)試方法四個(gè)階段
- 基于產(chǎn)品生命周期的測(cè)試業(yè)務(wù)(研發(fā)測(cè)試)
- 測(cè)試V模型
- 產(chǎn)品測(cè)試生命周期模型
- 測(cè)試生命周期對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵交付件
- 某公司測(cè)試階段分配
- 單元/部件測(cè)試過(guò)程
- 單元/部件測(cè)試基本概念?
- 單元/部件測(cè)試的意義
- 單元/部件測(cè)試過(guò)程
- 單元/部件測(cè)試階段輸出
- 單元/部件測(cè)試準(zhǔn)備
- 單元/部件測(cè)試執(zhí)行
- 單元/部件測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析
- 測(cè)試環(huán)境(測(cè)試驅(qū)動(dòng)、被測(cè)單元、測(cè)試樁、測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果)
- 測(cè)試計(jì)劃和用例評(píng)審查檢表、測(cè)試記錄、缺陷報(bào)告
- 集成測(cè)試過(guò)程
- 集成測(cè)試策略的確定時(shí)機(jī)
- 集成測(cè)試基本概念
- 集成測(cè)試對(duì)象和集成測(cè)試中的角色定義
- 集成測(cè)試的特點(diǎn)
- 集成測(cè)試順序確定
- 集成測(cè)試準(zhǔn)備
- 集成測(cè)試執(zhí)行和缺陷跟蹤
- 集成測(cè)試質(zhì)量目標(biāo)
- 典型集成測(cè)試平臺(tái)構(gòu)造
- 集成測(cè)試工作開(kāi)展的制約因素
- 集成測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析
- 系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程
- 轉(zhuǎn)測(cè)試操作流程和角色定義
- 模板展示:內(nèi)部版本發(fā)布說(shuō)明書(shū)、研發(fā)版本轉(zhuǎn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)
- 系統(tǒng)測(cè)試基本概念(定義、對(duì)象、依據(jù))
- 系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程 ·系統(tǒng)測(cè)試輸入、輸出
- 系統(tǒng)測(cè)試準(zhǔn)備
- 系統(tǒng)測(cè)試執(zhí)行
- 測(cè)試環(huán)境的規(guī)劃和管理
- 問(wèn)題跟蹤反饋:基于產(chǎn)品平臺(tái)的測(cè)試策略
- 系統(tǒng)測(cè)試成敗關(guān)鍵因素分析
- 硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測(cè)試過(guò)程
- ID設(shè)計(jì)及評(píng)審
- MD設(shè)計(jì)及評(píng)審
- 手板制作及評(píng)審
- 電路設(shè)計(jì)/PCB LAYOUT
- 電路+結(jié)構(gòu)評(píng)審:可能是多次評(píng)審然后確定版本,多次研發(fā)版本
- 結(jié)構(gòu)開(kāi)模:第一到第三次試模T0-T2,樣品測(cè)試
- PCB打樣:PCB樣品制作、功能調(diào)試、樣品測(cè)試
- 工程樣機(jī)(原型機(jī))
- 研發(fā)樣機(jī)
- 工程樣機(jī)和研發(fā)樣機(jī)測(cè)試
- 研討:系統(tǒng)集成產(chǎn)品硬件和軟件測(cè)試過(guò)程如何實(shí)現(xiàn)并行及同步協(xié)調(diào)?
模塊四、中試測(cè)試工程過(guò)程
- 小批量試制樣機(jī)測(cè)試活動(dòng)
- 市場(chǎng)驗(yàn)證測(cè)試活動(dòng)
- 標(biāo)桿測(cè)試方法
- 認(rèn)證測(cè)試方法(CE、UL、3C認(rèn)證方法及流程)
- 基于客戶交付的產(chǎn)品測(cè)試
- 發(fā)布階段測(cè)試工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
- 客戶試用測(cè)試
- 客戶選擇及準(zhǔn)備
- 需要什么樣的產(chǎn)品上市策略?
- 某公司產(chǎn)品上市決策轉(zhuǎn)變
- BETA測(cè)試的使命與目標(biāo)
- 測(cè)試人員在客戶試用中的職責(zé)
- 客戶問(wèn)題跟蹤 ·
- 產(chǎn)品升級(jí)
- 收集分析新需求-招標(biāo)支撐
- 重點(diǎn)客戶支撐-培訓(xùn)客戶?
- 在線診斷
- 演練:測(cè)試存在的難以測(cè)試、測(cè)試問(wèn)題難以定位等問(wèn)題如何解決?
模塊五、生產(chǎn)工藝類(lèi)測(cè)試工程過(guò)程
- 生產(chǎn)工藝類(lèi)測(cè)試流程
- 生產(chǎn)測(cè)試策略的指導(dǎo)原則
- 生產(chǎn)測(cè)試方法:MVI、AOI、AXI、ICT、FLY、FT、老化等
- 功能測(cè)試類(lèi)型和特點(diǎn)
- 功能測(cè)試
- 子架測(cè)試
- 儀器堆疊
- 通用平臺(tái)
- 專(zhuān)用平臺(tái)
- 老化測(cè)試工藝流程介紹和指標(biāo)
- 工藝測(cè)試策略有哪三個(gè)關(guān)鍵詞?
- 測(cè)試覆蓋率
- 測(cè)試成本和效率
- 產(chǎn)量及復(fù)雜程度
- PCBA可測(cè)試性設(shè)計(jì)要求:測(cè)試點(diǎn)設(shè)計(jì)、走線布局、焊盤(pán)設(shè)計(jì)等
- 生產(chǎn)工藝測(cè)試關(guān)鍵測(cè)試指標(biāo)如何設(shè)置?漏測(cè)率、誤測(cè)率、重測(cè)率、故障覆蓋率等
模塊六、測(cè)試度量指標(biāo)和關(guān)鍵活動(dòng)
- 業(yè)務(wù)度量+質(zhì)量度量
- 度量模型
- 組織能力基線
- 產(chǎn)品線的度量指標(biāo)
- 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的度量指標(biāo)
- 完善、準(zhǔn)確地定義度量指標(biāo)的屬性
- 測(cè)試度量
- 控制圖、產(chǎn)品缺陷率DI值、缺陷密度、缺陷剔除率DRE
- 缺陷剔除率DRE實(shí)例演練:M公司嵌入式產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試方面的典型問(wèn)題
- 被測(cè)對(duì)象的質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)——缺陷密度
- 被測(cè)對(duì)象的質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)——用例測(cè)試通過(guò)率
- 被測(cè)對(duì)象的質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)——測(cè)試覆蓋率
- 被測(cè)對(duì)象的質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)—提升測(cè)試覆蓋率
- 測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試執(zhí)行的質(zhì)量評(píng)估指標(biāo):常用5個(gè)
- IPD-CMMI-Scrum敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試和度量活動(dòng)
- 明確測(cè)試度量指標(biāo)匯總和匯報(bào)機(jī)制
- 測(cè)試度量數(shù)據(jù)收集需要注意的問(wèn)題
模塊七、產(chǎn)品測(cè)試組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 測(cè)試部門(mén)在公司的位置
- 測(cè)試代表的職責(zé)和任務(wù)
- 測(cè)試外圍小組成員的職責(zé)和任務(wù)
- 測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部職責(zé)分工方案實(shí)例
- 測(cè)試組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 建立以TSE為核心的系統(tǒng)組
- 建立監(jiān)控機(jī)制
- 建立考核機(jī)制
- 建立評(píng)審機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制
- 建立技術(shù)文檔庫(kù)和交流平臺(tái)建設(shè)
- 建立新員工培養(yǎng)機(jī)制及導(dǎo)師制度
- 測(cè)試人員的雙重晉升機(jī)制
- 測(cè)試人員資格等級(jí)劃分
- 可測(cè)性設(shè)計(jì)在公司推廣中的障礙
- 公司怎么推行測(cè)試設(shè)計(jì)?
- A公司測(cè)試體系建設(shè)歷程
回顧總結(jié)、五三一行動(dòng)計(jì)劃以及Q&A
何重軍老師的其它課程
【課程設(shè)計(jì)底層邏輯】本課程基于IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,重點(diǎn)介紹高密高可靠性電子產(chǎn)品PCBA可制造性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵概念流程,精選華為公司在PCBA方面可制造性設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐,提升學(xué)習(xí)對(duì)象于可制造性設(shè)計(jì)中重難點(diǎn)問(wèn)題的解決能力。【適合對(duì)象】電子硬件、結(jié)構(gòu)、整機(jī)、工藝、品質(zhì)、新產(chǎn)品導(dǎo)入、中試等管理人員及工程師;生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)管理人員及技術(shù)人員;研發(fā)質(zhì)量、體系質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量管
講師:何重軍詳情
【課程背景】?《中國(guó)制造2025》將制造業(yè)提到了國(guó)家戰(zhàn)略層面,是立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基。據(jù)國(guó)際權(quán)威資料統(tǒng)計(jì),制造行業(yè)生產(chǎn)效率的提高,6080是依靠采用先進(jìn)的工藝技術(shù)和管理而實(shí)現(xiàn)的。工藝技術(shù)和管理既是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品更新?lián)Q代的重要技術(shù)保證,也是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因,同時(shí)還是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。國(guó)際先進(jìn)企業(yè),特別是世界500強(qiáng),工藝管理已經(jīng)取得
講師:何重軍詳情
【課程底層邏輯】本課程采用系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì):全面分析可測(cè)試性設(shè)計(jì)基本原理和方法、工作目標(biāo)、管理要點(diǎn),以及工藝類(lèi)功能類(lèi)測(cè)試方法、可靠性測(cè)試方法等。既能深入淺出地分析討論各種產(chǎn)品測(cè)試問(wèn)題,又能從研發(fā)全局出發(fā),把握測(cè)試工作與其它部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。DFT工作節(jié)點(diǎn)邏輯圖:【適合對(duì)象】研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān);中試部經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理;走上管理崗位的技術(shù)
講師:何重軍詳情
【課程背景】本課程重點(diǎn)介紹了電路板PCB材料、工藝和制造流程,同時(shí)對(duì)PCB布線布局、焊盤(pán)設(shè)計(jì)、柔性板FPC和軟硬結(jié)合板Rigid-FPC重點(diǎn)技術(shù)與工藝,其中介紹了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)意義,材料選擇、疊層壓合、各PCB制造流程介紹,同時(shí)結(jié)合實(shí)際應(yīng)用中的案例講解。更進(jìn)一步,運(yùn)用案例研討、互動(dòng)演練等方法,使學(xué)員掌握PCB工藝技術(shù)實(shí)際工作中的方法和技巧,達(dá)到技術(shù)、管理水平提升及
講師:何重軍詳情
【課程背景】當(dāng)前,產(chǎn)品或系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不再僅僅追求性能和功能,產(chǎn)品可靠性已成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中非常重要的組成部分。對(duì)于高精密、高可靠性、高技術(shù)含量、高附加值的“四高”電子產(chǎn)品而言,首先對(duì)產(chǎn)品本身的可靠性提出更高要求。電子產(chǎn)品的可靠性是設(shè)計(jì)出來(lái)的、制造出來(lái)的、管理出來(lái)的。而電子產(chǎn)品是由PCBA這個(gè)控制中心起關(guān)鍵功能實(shí)現(xiàn)模塊,而PCBA又由元器件電子組裝而成。若PCBA或
講師:何重軍詳情
【課程背景】NPI?(NewProductIntroduction,新產(chǎn)品導(dǎo)入)是指將研發(fā)出的新產(chǎn)品快速準(zhǔn)確高效地在制造工廠進(jìn)行工程試生產(chǎn),小批量試產(chǎn),以快速達(dá)到高質(zhì)量批量生產(chǎn)的過(guò)程。同時(shí)也是一個(gè)產(chǎn)品從立項(xiàng)開(kāi)始到批量生產(chǎn)的整體體系流程的管理。從項(xiàng)目開(kāi)始階段的項(xiàng)目篩選,到業(yè)務(wù)計(jì)劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),產(chǎn)品驗(yàn)證,工藝開(kāi)發(fā),工藝驗(yàn)證到轉(zhuǎn)入試生產(chǎn)、批量生產(chǎn),到整個(gè)產(chǎn)品生命
講師:何重軍詳情
【課程背景】源自PACE(PACE:ProductAndCycleExcellence,產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法)理論的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD?(IntegratedProductDevelopment),經(jīng)IBM、Intel等世界500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐,已形成一套完整的研發(fā)管理的方法論。當(dāng)前,80以上的世界500強(qiáng)采用這套先進(jìn)的、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法,以提
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【課程邏輯圖】本課程從產(chǎn)品的價(jià)值管理出發(fā),綜合利用價(jià)值工程、產(chǎn)品全生命周期模型、成本管理中的價(jià)值分析VA、質(zhì)量功能展開(kāi)QFD、目標(biāo)成本設(shè)定/分解和設(shè)計(jì)等方法,從本質(zhì)上找到解決客戶需求、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、時(shí)間進(jìn)度等之間沖突的方法。實(shí)際講課過(guò)程中以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程為線索進(jìn)行融合,把價(jià)值管理、成本管理、質(zhì)量管理結(jié)合起來(lái)并行講解?!菊n程背景】高新技術(shù)企業(yè),創(chuàng)新為牽引,務(wù)必
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【課程背景】華為早期有過(guò)慘痛教訓(xùn)。1996年,出貨給客戶的電信產(chǎn)品非常不穩(wěn)定,早期失效率(客戶服役階段1年內(nèi))曾經(jīng)一度達(dá)到了10,經(jīng)常派技術(shù)支持工程師通宵達(dá)旦的蹲守在電信機(jī)房,產(chǎn)品一出問(wèn)題,立即派一大堆人上去處理,擔(dān)當(dāng)售后技術(shù)支持的人超過(guò)了300人(接近當(dāng)時(shí)總員工人數(shù)的10),占用了大量的研發(fā)資源。客戶既感動(dòng)又無(wú)奈,感動(dòng)是因?yàn)槿A為工程師不怕苦,不怕累,有耐心
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【課程背景】產(chǎn)品經(jīng)理是每個(gè)產(chǎn)品牽頭人,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé),并為這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)作去協(xié)調(diào)所有的人,并充分地協(xié)調(diào)這個(gè)產(chǎn)品的所有運(yùn)作環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,換言之,產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品實(shí)
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- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





