高情商領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景Course Background

• 提升管理者如何運(yùn)用心理學(xué)抓住員工“心動(dòng)能”的能力
• 幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立積極心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，釋放正能量
• 從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)調(diào)整，幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)、長(zhǎng)處及潛力
• 掌握作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的提問(wèn)與反饋技巧，提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
• 深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力與情商的概念，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)調(diào)整
• 學(xué)會(huì)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力框架模型完成自身問(wèn)題診斷，找到現(xiàn)實(shí)差距
• 幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立積極心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，釋放正能量

理論支撐Course Support

• 課程依據(jù)的心理學(xué)底層理論：發(fā)展心理學(xué)；社會(huì)心理學(xué)；精神動(dòng)力學(xué)；

人本-積極心理學(xué)；行為認(rèn)知-格式塔心理學(xué)派、行為主義心理學(xué)派。

課程對(duì)象Course Attendees

• 國(guó)企、民企、外企、事業(yè)單位等管理人員

課程時(shí)長(zhǎng)Course Duration

• 1天? 6小時(shí)/天

授課方式Course Method

• 貫穿體驗(yàn)式授課理念，確保培訓(xùn)效果最大化。
• 講授體驗(yàn)：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
• 案例體驗(yàn)：通過(guò)案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn)。如文字案例、影音案例、研討分享等。
• 演練體驗(yàn)：通過(guò)演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn)。如分組和集中演練、點(diǎn)評(píng)等。
• 游戲體驗(yàn)：通過(guò)游戲給學(xué)員“代入性”體驗(yàn)。
• 課后體驗(yàn)：通過(guò)課后計(jì)劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗(yàn)。

課程大綱Course Outline

第一章、什么是高情商領(lǐng)導(dǎo)力

1. 成功幸福職場(chǎng)管理人的核心能力——高情商領(lǐng)導(dǎo)力
2. 高情商領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值

領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

管理90/00后的突破方向

情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力

互動(dòng)：情商的力量

1. 現(xiàn)代企業(yè)管理的必要能力——高情商管理
2. 第三代管理模型——員工向心力決定公司業(yè)績(jī)

視頻：某公司員工與他人爭(zhēng)執(zhí)影響公司股價(jià)

1. 有效提升高情商管理能力模型

個(gè)人情商管理

人際情商管理

組織情商管理

第二章、高情商領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉

1. 情商領(lǐng)導(dǎo)力自我修煉第一層——處理負(fù)面工作情緒模式
2. ?管理情緒VS被情緒管理1——覺(jué)察沖突的核心原因

三步覺(jué)察自我情緒模式

游戲：潛意識(shí)控制小游戲

案例：為什么下屬總是不配合

1. ?管理情緒VS被情緒管理2——領(lǐng)導(dǎo)工作中隱藏的“內(nèi)在情緒模式”

體驗(yàn)：覺(jué)察破壞性溝通的定型效應(yīng)

管理者六種致命人格及矯正

自戀型/控制型/憂郁型/暴躁型/偏執(zhí)型/神經(jīng)質(zhì)型人格企業(yè)管理現(xiàn)象

案例：《狄仁杰》》《雒于仁》《盧承慶》《魏征》

體驗(yàn)：找出“我的”管理溝通模式

1. 情商領(lǐng)導(dǎo)力自我修煉第二層——正面激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，做一個(gè)引領(lǐng)“正能量”的領(lǐng)導(dǎo)
2. ?提升內(nèi)在積極狀態(tài)

提升正能量的核心法則

體驗(yàn):?武裝我的積極狀態(tài)

團(tuán)體：人生工作競(jìng)選會(huì)

1. ?提升自我激勵(lì)能力

抓住職場(chǎng)/生活核心“積極按鈕”

塑造積極陽(yáng)光的“自己”

體驗(yàn)：一次回歸復(fù)元狀態(tài)的旅行

第三章、高情商領(lǐng)導(dǎo)力的四維訓(xùn)練

1. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力1：激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員工作認(rèn)同度?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
2. ?后危機(jī)時(shí)代90、00后員工管理與反思

90和00后與現(xiàn)有管理方式的沖突

1. ?90、00后員工的心理需求與行為特征分析

練習(xí)：分析他人的情緒模式

討論：明天的道路——如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好情緒管理

1. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力2：統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想認(rèn)知戰(zhàn)線
2. ?建立統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思維模式
   ?打造自有團(tuán)隊(duì)核心文化

運(yùn)用文化驅(qū)動(dòng)人才

提升團(tuán)隊(duì)向心力文化的三維度

演練：我的團(tuán)隊(duì)文化驅(qū)動(dòng)核心

1. ?建立團(tuán)隊(duì)核心凝聚力?
   ?建立團(tuán)隊(duì)凝聚力的5項(xiàng)準(zhǔn)則

體驗(yàn)：“共贏訓(xùn)練營(yíng)”

案例：地獄與天堂

1. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力3：建設(shè)團(tuán)隊(duì)高效組合
2. ?團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的價(jià)值

游戲：不可能完成的任務(wù)

1. ?高效協(xié)作的秘密武器

建設(shè)變革環(huán)境下的高效團(tuán)隊(duì)

演練：9種團(tuán)隊(duì)角色的長(zhǎng)、短、免

案例：識(shí)別9種團(tuán)隊(duì)角色的行為和口頭禪

識(shí)別自我擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的工作風(fēng)格

1. ?挑選完美團(tuán)隊(duì)——三種高效團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)

發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員潛藏的優(yōu)勢(shì)

三種提升團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效潛力架構(gòu)

演練：模擬分析現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣勢(shì)及改進(jìn)方案

1. ?改善團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

活動(dòng)：角色交易

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)角色同盟

1. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力4：運(yùn)用情商提升高效率溝通
2. ?讓員工感受真心被理解的共情三步法

三步讓對(duì)方喜歡聽(tīng)你的話

演練：職場(chǎng)管理溝通中展現(xiàn)心理共鳴技術(shù)

1. ?引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員積極思維四步法

案例：阻礙同頻的錯(cuò)誤管理表達(dá)

F.A.V.E正狀態(tài)溝通模型解析

演練： 面對(duì)下屬來(lái)“挑毛病”

課程回顧與總結(jié)

1. ?回顧學(xué)習(xí)到的職場(chǎng)情商領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練

情商黃金法則：吸引力法則

幸福的邏輯-_---兩個(gè)“神”邏輯

寄語(yǔ)：你對(duì)了世界就對(duì)了

【課前準(zhǔn)備】

1. 文具類：教材1份/人、A4紙2張/人?、1支筆/人?、大白紙2張/組、
2. 設(shè)備類：投影設(shè)備、電腦及外接音頻線、無(wú)線移動(dòng)話筒（2個(gè)）、白板及白板擦、

桌椅可活動(dòng)并分組排放為宜

?關(guān)于?陳煒博“情壓情商正狀態(tài)”?

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情壓情商正狀態(tài)??是陳煒博發(fā)起的實(shí)戰(zhàn)品牌，專注情壓情商近二十年，用培訓(xùn)、項(xiàng)目、團(tuán)輔和咨詢等方式幫助組織和個(gè)人解決情壓、溝通情商、組織情商問(wèn)題，創(chuàng)造商業(yè)結(jié)果，廣泛服務(wù)全球500強(qiáng)和各行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。

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