角色定錨——管理者角色認知
角色定錨——管理者角色認知詳細內(nèi)容
角色定錨——管理者角色認知
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層管理者
課程背景:
定位才能定心,心動才能行動!
對于管理者來說,要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應有的作用,首先必須認識自己在崗位中扮演的角色,清楚自己的定位。管理者是否具備正確的管理角色認知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領(lǐng)導他人。
掌握清晰、認知自己的角色,明白管理者應該擔負的責任,能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此,才能有效地實施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領(lǐng)員工實現(xiàn)組織目標的同時,自身也不斷成熟成長,成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個受歡迎的卓越管理者。
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課程收益:
●?立足立心:明確中層干部的角色定位,更加清楚自己的責任的努力方向;
●?角色轉(zhuǎn)換:完成由員工到干部的三大角色轉(zhuǎn)換,更加清楚自己的職責和努力方向;
●?責任使命:確保明確干部的“三承三啟”,更好地輔佐上司,配合同事,協(xié)助下屬。
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課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層管理者
課程形式:老師講授、案例分析、視頻分享、學員互動研討、疑難問題解答
課程特點:課程重點突出,針對性案例豐富,本課有超過20個案例,實用性與可操性強
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課程大綱
第一講:管理者角色定位
一、企業(yè)三大階層的定位
1. 高層砍掉手腳
2. 中層砍掉屁股
3. 基層砍掉大腦(非指不用思考)
二、管理者角色定位
1.?作為上司的管理者
2.?作為同事的管理者
3.?作為下屬的領(lǐng)導者
三、管理者角色認知
1.?企業(yè)的執(zhí)行層
2.?團隊中的承上啟下、承點啟面、承前啟后
3.?企業(yè)真正的中堅力量
案例:三星公司的“黑腰帶”管理者、任正非的憂慮
研討:管理者矩陣
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第二講:做好上級的角色認知
一、規(guī)則制定者和維護者——保障公平提升效率
1.?規(guī)則的重要性:“報時者”與“造鐘者”
2.?維護規(guī)則、價值觀的尊嚴
二、團隊的指揮官——團隊的前瞻者
1.?對目標的把握
2.?懂得合理的授權(quán)
三、團隊的激勵者——調(diào)動團隊的積極性
1.?激勵原理
2. 10大激勵手段簡介”
四、績效提升教練——育人為核心的工作內(nèi)容
1.?育人是管理者隱藏的核心職責
2.?隨時隨地培育員工
3.?不同類型的員工如何管理、溝通
五、團隊成員的榜樣——管理者的操守是團隊的天花板
1.?榜樣力就是影響力
2.?管理者應該做好的六大榜樣
六、誤區(qū):作為上級應該避免的角色誤區(qū)
1.?業(yè)務標兵
2.?官僚
3.?老好人
案例:柳傳志的罰站、海爾的十三條軍規(guī)、“赤裸”車間、黃牛與水牛
研討:輔導下屬的好處和難點是什么
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第三講:做好下級的角色認知
一、委托代理人——用“替身”的思維來創(chuàng)造性工作
1.?下屬管理者是怎么產(chǎn)生的
2.?何為被委托代理人的思維
二、堅定的支持者——永遠“補臺”而非“拆臺”
1.?服從是下屬的天職
2.?如何面對領(lǐng)導的“錯誤”?
三、高效的執(zhí)行者——堅決完成“組織”交付的任務
1.?像軍隊一樣執(zhí)行
2.?對結(jié)果負責任
四、責任的承擔者——具有團隊的使命感
1.?何為責任
2.?管理者責任感的四大表現(xiàn)
五、誤區(qū):作為下級應該避免的角色誤區(qū)
1.?民意代表
2.?傳令兵
3.?小國之君
4.?借口大王
案例:抱怨的總監(jiān)、諸葛亮的建議、李主任買票、氣死人的短信
研討:挖井的啟示
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第四講:做好同級的角色認知
一、高效協(xié)作者——換位思考大局為重
1.?角度不同,學會換位思考
2.?從孤狼走向群狼
二、內(nèi)部供應商——真正的全局大局思維
1.?保持尊重,面子第一、道理第二
2.?保持內(nèi)斂,高調(diào)做事、中調(diào)做人
三、情感賬戶投資者——目光長遠積善成德
1.?時??思海鹤層诿?,無欲則剛
2.?時常助人:予人玫瑰,手有余香
四、誤區(qū):作為平級應該避免的角色誤區(qū)
1.?潛水員
2.?指揮官
案例:采購部與行政的爭吵、楊元慶的內(nèi)部客戶
研討:您的內(nèi)部客戶是誰?
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特別說明:
上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關(guān)人員做進一步溝通。通過訓前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓目標,并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。
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