新員工自我管理與角色認(rèn)知

  培訓(xùn)講師:胡既白

講師背景:
胡既白老師管理技能實戰(zhàn)專家交大總裁班、《盛視空中商學(xué)院》欄目特聘講師中石油、三峽集團(tuán)、招商局、中國能建長期特聘講師曾任:宇峰集團(tuán)企劃經(jīng)理/董事長助理曾任:湖北近藤公司戰(zhàn)略企劃總監(jiān)擅長領(lǐng)域:管理技能提升、團(tuán)隊管理、高效溝通、全員執(zhí)行力年均授課 詳細(xì)>>

胡既白
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新員工自我管理與角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

新員工自我管理與角色認(rèn)知

課程收益:



在我們的企業(yè)中,以下是否有我們員工熟悉的影子呢?



1. “怨”:遇到問題抱怨,不想辦法解決



2. “推”:出了問題,推卸責(zé)任



3. “等”:只限于去想,不采取行動,不會主動去規(guī)劃工作與職業(yè)生涯



4. “散”:沒有團(tuán)隊精神,更不知道團(tuán)隊之間的配合



5. “靠”:遇到問題直接給上司,考上司是否有能力解決



面對這些問題,我們該如何讓我們的團(tuán)隊走出“泥潭”?



人才戰(zhàn)略作為企業(yè)的第一戰(zhàn)略,先生產(chǎn)人才,再創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)



本課程中能夠幫助員工真正成為一個主動思考,徹底解決問題的高手,并實現(xiàn)從合格到優(yōu)秀到卓越到超越,開拓出一片自己的事業(yè)天空,達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。





課程時間:半天,3小時



課程對象:企業(yè)新員工



課程形式:老師講授、案例分析、視頻分享、學(xué)員互動研討、疑難問題解答



課程特點:課程重點突出,針對性案例豐富,本課有超過30個案例,實用性與可操性強(qiáng)





課程大綱



一、 勇于亮劍,從“消極被動”到“積極主動”的轉(zhuǎn)變



1.1主動回報



a) 對同級:事事有回應(yīng),件件有應(yīng)答



b) 對上級:主動回報、有任務(wù)必回報



1.2主動溝通



a) 主動思考問題



b) 主動發(fā)現(xiàn)問題



c) 主動解決問題



1.3主動支援



a) 超越職責(zé)的邊界,做“無邊界”精英



b) 有極強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識



1.4主動反饋



a) GPS式反饋



b) 反饋本質(zhì):基于解決問題,而不是基于指責(zé)



案例:小李的匯報、國企見聞、會議室的椅子



工具GPS式溝通



二、追求卓越,從“及格就好”到“追求滿分”的轉(zhuǎn)變



2.1積極意識:永不滿足的腳步



2.2積極思考:主動發(fā)現(xiàn)工作之中的問題



2.3主動改善:



a) 探索時間更省的工作方法



b) 探索成本更低的工作方法



c) 探索效益更好的工作方法



d) 探索客戶滿意度更高的工作方法



案例:日企超市改善、虹橋高鐵站改善、汽車輪轂的革命、全市第二名的物業(yè)



工具:四“更”之問



三、 高效執(zhí)行,從“任務(wù)導(dǎo)向”到“結(jié)果導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變



1、何為結(jié)果導(dǎo)向



2、視頻案例分析:



a) 視頻:《領(lǐng)導(dǎo)會重用誰》



b) 兩個下屬的本質(zhì)區(qū)別是什么?



3、結(jié)果導(dǎo)向的假象



a) 心態(tài)不是結(jié)果



b) 職責(zé)不是結(jié)果



c) 任務(wù)不是結(jié)果



d) 借口不是結(jié)果



4、結(jié)果導(dǎo)向?qū)芾碚咛岢龅囊?/font>



a) 該說的要說到



b) 說到的要做到



c) 做到的要見到



視頻:《領(lǐng)導(dǎo)會重用誰》



案例小王和小張、來自董事長的問話、挖井之惑



工具:三“到”法



 

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