精華版：萃課成師—課程開發(fā)與授課技巧

課程背景：

TTT是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程，企業(yè)管理需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，因?yàn)?a href="http://www.fanshiren.cn/neixun/retrieval/92_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">TTT培訓(xùn)意義重大，有利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的帶動(dòng)和見效，但是企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也有授課經(jīng)歷，但不擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程，為解決這一現(xiàn)象，TTT技能培訓(xùn)變得尤為重要，本課程將圍繞培訓(xùn)師的“編、導(dǎo)、演“三大技能和培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)和課程設(shè)計(jì)開發(fā)，共萃取和提煉出常規(guī)修煉技能以及如何提高課程演繹的技能，較為全面的提升當(dāng)下培訓(xùn)師的授課綜合能力。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師成長歷程中，通常會(huì)出現(xiàn)下列問題：

1.?臺(tái)下準(zhǔn)備充分，臺(tái)上語無倫次

2.?打不開內(nèi)心世界放不開自己，上臺(tái)怯場(chǎng)、上臺(tái)恐懼

3.?現(xiàn)場(chǎng)演繹平淡無奇，控場(chǎng)能力明顯不足

4.?培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很難被完全帶動(dòng)起來

5.?培訓(xùn)師不知道怎樣抓住學(xué)員的注意力

6.?課程內(nèi)容急于應(yīng)付，網(wǎng)上下載套用公司模板，迅速上臺(tái)，效果極其差，針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)員聽課意愿不高；PPT大篇幅文字堆砌，毫無設(shè)計(jì)，視覺效果不夠吸引學(xué)員……

課程時(shí)間：3天2晚，6小時(shí)/天 ?每晚2-3小時(shí)（可選）

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員

課程方式：體驗(yàn)式及引導(dǎo)式培訓(xùn)為主—分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析 +測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練 ，70%實(shí)操，30%理論講解，手把手帶著實(shí)操。

課程收益：

講師能夠獨(dú)立開發(fā)和設(shè)計(jì)課程

講師授課能讓學(xué)員更容易理解與吸收

講師能進(jìn)行有效的控場(chǎng)

課程模型：

課程大綱

第一天 ?課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

上午

導(dǎo)引：您有沒有遇到過以下的問題？

第一講：有效進(jìn)行課程設(shè)計(jì)

一、知已——培訓(xùn)師自我風(fēng)格識(shí)別

1.?培訓(xùn)師識(shí)別自我風(fēng)格

風(fēng)格測(cè)試：根據(jù)測(cè)試工具，識(shí)別自我風(fēng)格，有助于課程設(shè)計(jì)中要特別關(guān)注的地方

二、識(shí)彼——學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

2.?成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：采訪現(xiàn)場(chǎng)各位學(xué)員的需求與期望,并進(jìn)行總結(jié)

3.?課程開發(fā)與設(shè)計(jì)兩大核心

4.?課程設(shè)計(jì)的有效轉(zhuǎn)換

案例互動(dòng)：通過故事進(jìn)行實(shí)現(xiàn)

5.?課程開發(fā)設(shè)計(jì)的時(shí)間安排

6.?培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化模型

7.?課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

第二講：培訓(xùn)師——編

一、課程開發(fā)與模型設(shè)計(jì)

1. ADDIE模型

案例互動(dòng)：通過青花瓷設(shè)計(jì)工藝，引出課程設(shè)計(jì)模型，強(qiáng)化學(xué)員記憶。

二、培訓(xùn)需求調(diào)研

1.?培訓(xùn)需求調(diào)查的2個(gè)重要作用

2.?需求調(diào)查的3種類型

3.?需求調(diào)查的6種方法

調(diào)研工具：提供需求調(diào)研工具（背景、主題 、內(nèi)容）

三、確定主題方向

1.?如何進(jìn)行課程選題

2.?常見設(shè)計(jì)失誤的課題

3.?設(shè)計(jì)好的課題名稱

選題工具：選題卡，AI工具

下午

四、完成課程收益

1.?分析培訓(xùn)對(duì)象

2.?收益制定中常見的問題

3.?如何描述課程收益

課堂練習(xí)：針對(duì)小組課程開發(fā)項(xiàng)目確定主題、分析目標(biāo)學(xué)員及收益、確定時(shí)長

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：小組分享與點(diǎn)評(píng)

游戲互動(dòng)：通過游戲讓學(xué)員了解結(jié)構(gòu)的重要性

五、搭建課程大綱

1.設(shè)計(jì)課程大綱的步驟

1）從課程目標(biāo)出發(fā)搭建課程的一級(jí)目錄

2）從模塊目標(biāo)出發(fā)搭建課程的二級(jí)目錄

3）從子目標(biāo)出發(fā)搭建課程三級(jí)目錄

2.課程結(jié)構(gòu)化的7種模式

1）時(shí)間式

2）分類組件式

3）A/B式

4）案例分析式

5）矩陣式

6）對(duì)比式

7）復(fù)合式

3、課題小節(jié)設(shè)計(jì)

1）劃分模塊

2）模塊內(nèi)容

3）學(xué)習(xí)方法

4）評(píng)估方法

六、確定課程時(shí)長

課堂練習(xí)：選定其中一個(gè)一級(jí)目尋進(jìn)行練習(xí)

提供工具：課程大綱結(jié)構(gòu)模型，AI工具

4、排版編輯（PPT、課程包、學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè)）

實(shí)操練習(xí)：學(xué)員開發(fā)自己的授課內(nèi)容

七、PPT制作技巧

1. PPT之道—結(jié)構(gòu)化思考

1）明確目標(biāo)

2）收集觀點(diǎn)

3）理順邏輯

2. PPT之法—制作原則

1）抓住眼球的主標(biāo)題

2）簡單完整句和字體字號(hào)

3）和諧的顏色搭配

4）畫龍必點(diǎn)睛的圖片與排版

3.?庖丁解牛

4.?視覺愉悅

互動(dòng)+訓(xùn)練：學(xué)員按PPT制作步驟一起美化自己的PPT課件

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

晚間（現(xiàn)場(chǎng)制作）

1）課件開發(fā)與制作（按照所提供的課程大綱工具完成課程邏輯架構(gòu)的設(shè)計(jì)，輸出電子版課程大綱）

2）講師輔導(dǎo)

第二天 ?完美授課技巧

上午

第三講：培訓(xùn)師——導(dǎo)

一、主流的培訓(xùn)方法

1.?講授教學(xué)法

帶教練習(xí)：學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情景演練

2.?角色扮演法

情景模擬：學(xué)員按規(guī)定情景進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

3.?演示（模擬）教學(xué)法

帶教練習(xí)：按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入《看電影學(xué)人際溝通》現(xiàn)場(chǎng)授課示范

下午

4.?游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法

帶教練習(xí)：按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入《以服務(wù)促銷售》現(xiàn)場(chǎng)授課示范

5.?案例教學(xué)法

頭腦風(fēng)暴：學(xué)員分組研討

互動(dòng)演練：選擇一種教學(xué)方式融入課中

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

第四講：培訓(xùn)師——演

一、外在表達(dá)技巧

1.?服飾形象

2.?姿態(tài)走位

3.?手勢(shì)動(dòng)作

4.?表情眼神

現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行1分鐘現(xiàn)場(chǎng)展示

二、呈現(xiàn)演繹技巧

1. 語言技巧

1）語言表達(dá)的3個(gè)原則

2）語言表過的8項(xiàng)注意

3）提升表達(dá)語言的能力方法

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：學(xué)員會(huì)根據(jù)每一小節(jié)的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

2.?發(fā)音訓(xùn)練

3.?如何克服緊張

1）分析緊張的來源

2）應(yīng)對(duì)緊張方法與準(zhǔn)備工作

3）建立自信-由外而內(nèi)

4）建立自信-內(nèi)在建設(shè)

小組研討：學(xué)員分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享

4．給力開場(chǎng)—如何進(jìn)行有效的開場(chǎng)

1．自殺式的開場(chǎng)白

2．引人入勝的開場(chǎng)白

1）提問法-啟迪思考

2）講故事-激發(fā)興趣

3）引經(jīng)典-權(quán)威釋義

4）列數(shù)據(jù)-吸引學(xué)員

5）案列法-帶入主題

6）游戲法-參與體驗(yàn)

情景模擬：學(xué)員對(duì)自已講授課程重新進(jìn)行開場(chǎng)白設(shè)計(jì)并演練

5. 余音繞梁—結(jié)尾設(shè)計(jì)方法

1．常見的各種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾

2．結(jié)尾的作用

3．科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則

4．余音繞梁的結(jié)尾

1）總結(jié)提練

2）發(fā)出號(hào)召

3）展望未來

4）引而不露

5）引經(jīng)據(jù)典

6）分享故事

情景模擬：學(xué)員對(duì)自已講授課程重新進(jìn)行開場(chǎng)白設(shè)計(jì)并演練

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：核心知識(shí)回顧

互動(dòng)+訓(xùn)練：學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

三、互動(dòng)控場(chǎng)技巧

1. 魅力互動(dòng)的方法

1．引導(dǎo)式

2．體驗(yàn)式

3．啟發(fā)式

4．情境式

5．問題式

6．激勵(lì)式

2.?提問與應(yīng)答技巧

1）回答問題的原則

2）提問與應(yīng)答技巧

3.?課堂掌控技巧

1）課堂失控情景

A講錯(cuò)

B遺忘內(nèi)容

C學(xué)員走神

D課堂混亂

E惡意挑釁

F遇到高手

G其他情況

2）課堂掌控技巧

小組研討：學(xué)員分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享

3.?點(diǎn)評(píng)技巧之五步成仙

現(xiàn)場(chǎng)演練：每組學(xué)員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)試講情況，按技巧進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

晚間（現(xiàn)場(chǎng)制作）

1）課件開發(fā)與制作（按照所提供的課程大綱工具完成課程設(shè)計(jì)，并進(jìn)行PPT制作）

2）講師輔導(dǎo)

第三天 ?現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)演繹與認(rèn)證

上午

一、五輪綜合演練——現(xiàn)場(chǎng)模擬演練

第一輪 面壁思過

第二輪 自由走動(dòng)

第三輪 隨遇而安

第四輪 小組介紹

第五輪 班級(jí)演講

下午

一、C位出道——培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)演繹

1、現(xiàn)場(chǎng)試講

1）自選課題

2）現(xiàn)場(chǎng)分享

3）現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

現(xiàn)場(chǎng)要求：每人試講8-10分鐘，試講后進(jìn)行提問與點(diǎn)評(píng)2分鐘，每人共計(jì)10-12分鐘（因具體人數(shù)而定）

2、優(yōu)劣式分析

1）授課風(fēng)格

2）導(dǎo)師總結(jié)

課程輸出：

1. 課程選題表
2. 課程框架圖
3. 課程PPT初稿

工具：

1、課程選題卡

2、課程邏輯框架圖

3、上百套PPT模版

4、ISILDE工具30天會(huì)員

5、AI工具

課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃

核心知識(shí)點(diǎn)回顧/PK競(jìng)賽

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