項目型營銷流程管控技巧

  培訓講師:趙全柱

講師背景:
趙全柱個人介紹趙全柱:高級營銷師、實戰(zhàn)派營銷管理專家、人際關(guān)系實踐派代表人物、中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師。【從業(yè)經(jīng)歷】:三星電子(世界500強企業(yè))高級區(qū)域經(jīng)理;北京康而福醫(yī)藥、遼寧綠谷醫(yī)療器械大區(qū)經(jīng)理;天山集團(香港上市集團)項 詳細>>

趙全柱
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項目型營銷流程管控技巧詳細內(nèi)容

項目型營銷流程管控技巧

【課程背景】

對于復雜的項目型營銷、工業(yè)品營銷以及大客戶(集團)營銷來講,由于客戶決策周期較長、風險意識較強、關(guān)系利益較多等因素,使得很多市場營銷人員業(yè)務(wù)突破難度大、投資高、開單慢,甚至一走了之。經(jīng)常更會面臨比如:銷售沒有標準流程,完全靠個人經(jīng)驗、感覺、悟性—不科學;不了解客戶采購流程,容易在銷售工作中迷失方向—無方向;缺乏銷售分析工具,銷售過程難以把控,時常被動—沒工具等等一系列銷售問題。那么對于公司來講也會面臨比如:業(yè)務(wù)主管手中掌握大量客戶信息,不透明、不公開—信息風險;業(yè)務(wù)團隊分工模糊,相互推卸責任、無法產(chǎn)生合力—合作風險;銷售過程難以把控,客戶進展難以界定,難做決策—決策風險等等一系列銷售管理難題。本課程帶你解決以上系列問題!

【課程收益】

1、銷售過程更加明確化、標準化、系統(tǒng)化。

2、更好的進行銷售管理與銷售預測,讓銷售動作科學化。

3、將銷售管理銷售技巧完美融合,個人與公司利益最大化。

4、為公司提供建立標準的銷售流程體系與業(yè)務(wù)管理體系。

5、科學、輕松、有章可依搞定大客戶。

【課程對象】工業(yè)品、項目型、生產(chǎn)制造業(yè)、政府集團大客戶型業(yè)務(wù)主管及銷售管理

【授課風格】風趣幽默、實戰(zhàn)實用

【課程特色】行動學習+引導技術(shù)+影片教學+案例研討+互動演練

? ? ? ? ? ? 一部完整案例貫徹始終(劇本式案例-趙老師首創(chuàng))

【培訓課時】1.5天(6小時/天,共計9小時)

【課程大綱】

一、何為流程管控體系

1、銷售與管理路上的3個困惑

2、銷售流程管控體系的4個角度

3、銷售流程管控體系的3個價值

4、銷售流程管控體系組成5要素

5、客戶內(nèi)部采購8步流程

6、我方銷售8步流程與8個里程碑

二、第一步:項目立項

1、客戶內(nèi)部采購流程第一步描述

2、銷售信息收集內(nèi)容與機會分析

3、我方如何“項目立項”

1)本階段工作任務(wù)清單

2)項目立項法則

3)本階段里程碑:分析項目、立項通過

4)本階段配套輔助工具

4、配套案例:第一回/鄭鵬鎖定目標客戶

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三、第二步:初步接觸

1、客戶內(nèi)部采購流程第二步描述

2、銷售信息收集內(nèi)容與機會分析

3、我方如何“初步接觸”

1)本階段工作任務(wù)清單

2)拜訪客戶的4個目的與4個注意事項

3)本階段的步驟與要點

4)本階段里程碑:上門拜訪、搞定線人

5)本階段配套輔助工具

4、配套案例:第二回/鄭鵬發(fā)展客戶內(nèi)部線人

四、第三步:方案設(shè)計

1、客戶內(nèi)部采購流程第三步描述

2、銷售信息收集內(nèi)容與機會分析

1)制定公關(guān)策略第一步:尋找個人動機

2)制定公關(guān)策略第二步:設(shè)計公關(guān)路線

3)制定公關(guān)策略第三步:確定公關(guān)要點

3、我方如何“方案設(shè)計”

1)本階段工作任務(wù)清單

2)本階段的步驟與要點

3)本階段的注意事項

4)本階段里程碑:完成方案、獲得信息

5)本階段配套輔助工具

4、配套案例:第三回/立項小組給鄭鵬帶來的壓力

五、第四步:業(yè)績展示

1、客戶內(nèi)部采購流程第四步描述

2、銷售信息收集內(nèi)容與機會分析

3、我方如何“業(yè)績展示”

1)本階段工作任務(wù)清單

2)本階段的步驟與要點

3)本階段的注意事項

4)本階段里程碑:實力展示、技術(shù)傾向

5)本階段配套輔助工具

6)必學技巧:九宮格愿景構(gòu)建模型

4、配套案例:第四回/競爭對手給鄭鵬帶來的挑戰(zhàn)

六、第五步:方案確認

1、客戶內(nèi)部采購流程第五步描述

2、銷售信息收集內(nèi)容與機會分析

3、我方如何“方案確認”

1)本階段工作任務(wù)清單

2)本階段的步驟與要點

3)本階段的注意事項

4)本階段里程碑:方案確認、技術(shù)通關(guān)

5)本階段配套輔助工具

4、配套案例:第五回/張宇給鄭鵬指點迷津

七、第六步:項目評估

1、客戶內(nèi)部采購流程第六步描述

2、銷售信息收集內(nèi)容與機會分析

3、我方如何“項目評估”

1)本階段工作任務(wù)清單

2)本階段的步驟與要點

3)本階段的注意事項

4)本階段里程碑:需求挖掘、高層傾向

5)本階段配套輔助工具

6)必學技巧:挖掘需求與預測需求

4、配套案例:第六回/鄭鵬拉攏采購小組關(guān)鍵人

八、第七步:合同談判

1、客戶內(nèi)部采購流程第七步描述

2、銷售信息收集內(nèi)容與機會分析

3、我方如何“合同談判”

1)本階段工作任務(wù)清單

2)本階段的注意事項

3)本階段里程碑:明確條款、達成共識

4)本階段配套輔助工具

5)必學技巧:價格談判技巧

4、配套案例:第七回/志高出其不意、鄭鵬堅守底線

九、第八步:簽約成交

1、客戶內(nèi)部采購流程第八步描述

2、我方如何“簽約成交”

1)本階段工作任務(wù)清單

2)本階段的注意事項

3)本階段里程碑:簽訂完成、合作成功

4)本階段配套輔助工具

4、配套案例:第八回/鄭鵬首戰(zhàn)告捷

十、課程總結(jié)與回顧

1、銷售流程管控體系組成五要素

2、銷售流程管控體系三價值

3、流程總匯表



 

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