打造高效學習型組織-提高團隊執(zhí)行力

課程背景：

學習型組織與團隊執(zhí)行力有什么關(guān)系？

學習型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢，一個企業(yè)只有當它是學習型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標，而上述這些關(guān)鍵點都與團隊的執(zhí)行力密切相關(guān)。

未來成功的企業(yè)必然是學習型+高效執(zhí)行的企業(yè)

事實上，形神兼?zhèn)涞膶W習型+執(zhí)行力的組織才是企業(yè)最需要的，只有思維上的認知和改變，才能不斷推動行動上的改變，而一味追求“術(shù)”，難免讓學習型組織流于形式主義，最關(guān)鍵的是沒有解析清楚學習型組織是組織學習+執(zhí)行，而所有的互聯(lián)網(wǎng)學習方法能解決的都是自我的學習方式。清楚行動學習是全員的事情這才是我們解決學習型組織的根本途徑。

本課程將使你發(fā)現(xiàn)組成一個學習型+執(zhí)行組織的要素，如何評估你的公司是否有這些要素，如何培訓領(lǐng)導人去支持它們，如果沒有這些要素，應(yīng)該如何去創(chuàng)造。

課程收益：

l 理解學習型團隊如何正確扮演各自角色

l 掌握如何打造團隊的責任文化

l 掌握共啟企業(yè)愿景與員工愿景的方法

l 掌握掃清高效執(zhí)行力團隊建設(shè)的三大障礙方法

l 掌握如何協(xié)助團隊共創(chuàng)制度流程

l 掌握團隊高效溝通的方法技巧

l 掌握團隊賦能與授權(quán)管理方法

l 掌握高績效團隊協(xié)作與激發(fā)潛能方法

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中基層、儲備干部

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程模型： 學習型+執(zhí)行力打造模型

課程大綱

導引：團隊執(zhí)行力差的原因分析

一. 理解工作黃金圈法則

1．WHY-為什么要做

2．HOW-怎樣去做精益

3．WHAT-具體準備干點什么

二．團隊執(zhí)行力差的原因分析

1. 公司體制制約

2. 領(lǐng)導者風格制約

3. 團隊能力與態(tài)度制約

第一講：創(chuàng)建全員責任--全員責任/角色認知與陽光心態(tài)

一、自我角色認知

1. 我是誰

2.?我目前在哪里

3. 我想往哪里去

4. 我有哪些特長與不足

5. 我怎樣才能到達想去的地方

6. 實現(xiàn)目標過程中將會有哪些問題

二、自我責任認知

1. 如何正確理解“責任“的三個層次

2. 什么是“卸責“，管理者的“卸責”表現(xiàn)形式

3. 什么是“被動負責“，管理者對“負責”認知的誤區(qū)

4. 什么是“主動負責“，管理者如何正確認知“主動負責”

5. 個人責任與團隊責任的關(guān)系

三、管理者的主要工作職責

1. 組織協(xié)調(diào)部屬，完成部門目標

2. 協(xié)助領(lǐng)導層實現(xiàn)公司月度和年度目標

3. 以目標導向?qū)崿F(xiàn)高效跨部門溝通協(xié)調(diào)

4. 協(xié)助生產(chǎn)完成生產(chǎn)目標

5. 協(xié)助生產(chǎn)解決問題，實現(xiàn)降本增效

6. 嚴格控制相關(guān)成本

7. 團隊人力資源規(guī)劃與培養(yǎng)

8. 團隊激勵實現(xiàn)績效最大化

四. 認識個人負面情緒與責任心態(tài)

1. 情緒的來源

2. 原發(fā)情緒與衍生情緒

3. 無意義的情緒勞動

4. 控制情緒的技巧

5. 個人習慣導致的負面心態(tài)

小組活動：場景案例分析，如何突破錯誤的責任心態(tài)

第二講：打造團隊夢想--如何與團隊共啟愿景

一、立愿景

1.?設(shè)立愿景的誤區(qū)

1）為什么許多公司的愿景只是老板的愿景？

2）員工為何對公司的愿景虛情假意？

2. 怎樣建立共同愿景

3. 員工對愿景的七種態(tài)度

4. 正面愿景與負面愿景

5. 員工創(chuàng)造性張力與愿景

視頻欣賞：團隊的愿景

二、愿景與使命

1.?使命的來源

2. 員工真的理解什么是使命嗎？

3. 愿景與使命和價值觀在應(yīng)用上的模糊狀態(tài)

4. 個人愿景、領(lǐng)導者愿景與企業(yè)愿景的關(guān)系

小組互動研討：公司愿景建立過程分析

三、愿景、使命與精益思維

1. 沒發(fā)揮作用的愿景和使命都是浪費

2. 領(lǐng)導者的愿景思維誤區(qū)

3. 用I型思維驅(qū)動愿景誕生

4. 用U型思維成功售賣愿景

小組互動研討：如何用U型思維售賣愿景

第三講：掃清團隊障礙--團隊文化建設(shè)三大障礙

一、企業(yè)文化的障礙

1. 企業(yè)文化中缺少堅決執(zhí)行的基因

2. 企業(yè)文化障礙形成原因分析

3. 企業(yè)文化障礙突破方法路徑

二、制度的障礙

1. 為什么有了完美無缺的制度會導致執(zhí)行力不強

2.?制度建設(shè)如何確保能驅(qū)動執(zhí)行力

3.?限制執(zhí)行力的制度類型分析

三、人才動力障礙

1. 人缺少動力導致執(zhí)行力不足

2. 人的動力源障礙分析

3. 人的動力源突破方法

4. 持續(xù)激發(fā)人才梯隊動能的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)管理

案例分析：如何突破團隊合作與執(zhí)行力障礙

第四講 化解團隊沖突--提升團隊高效溝通技巧

一．認識溝通障礙

1．語言差異的障礙

2．文化差異的障礙?

3．性格差異的障礙

4．地區(qū)的差異

5. 部門之間常見溝通障礙分析

經(jīng)典溝通障礙視頻欣賞

二、溝通方法

1．I型溝通的特點

2．與別人溝通時自己應(yīng)注意的表達方式

3．避免先入為主的溝通誤區(qū)

4．U型溝通的特點

5．如何創(chuàng)造愉快溝通的氛圍

6．如何打開對方的話匣子

視頻欣賞：I型U型溝通

三、溝通中的傾聽技巧

1．鼓勵：促進對方表達的意愿。

2．詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

3．反應(yīng)：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。

4．復(fù)述：用于討論結(jié)束時，確定沒有誤解對方的意思。

傾聽練習：被誤解的聆聽

四、溝通類型

1. 與上級溝通的要點與誤區(qū)。

2. 與同級溝通的要點與誤區(qū)。

3. 與下級溝通的要點與誤區(qū)。

小組實操練習：溝通誤區(qū)

第五講：規(guī)范團隊行為-建立制度與流程

一、規(guī)則的四個邏輯層次

1. 有法可依

2. 有法必依

3. 執(zhí)法必嚴

4. 違法必究

故事游戲：規(guī)則形成的實驗

二、規(guī)則的特性

1. 規(guī)則的熱爐法則特性

2. 規(guī)則的邏輯性

3. 規(guī)則的公平性

4. 規(guī)則的嚴肅性

5. 規(guī)則的公開性

電影視頻：規(guī)則的力量

三、規(guī)則流程與風險管理

1. 懂得流程在什么情況下會失效，流程的價值才能體現(xiàn)

2. 領(lǐng)導者在設(shè)計流程時如何評價風險

四、規(guī)則與企業(yè)文化

1. 規(guī)則層文化是企業(yè)文化的組成部分

2. 精神層文化與領(lǐng)導者的關(guān)系

3. 行為層文化與領(lǐng)導者的關(guān)系

第六講：加速團隊學習-科學高效對團隊賦能授權(quán)

一、授權(quán)前的準備

1．明確崗位職責與工作細則

2．確定工作輸出具體要求

3．識別授權(quán)可能產(chǎn)生的風險

4．選拔人才

5．授權(quán)前的培訓與效果驗證

6．制定授權(quán)權(quán)限明細表，

7. 權(quán)、責、利劃分清楚

二、授權(quán)過程中的監(jiān)督

1．授權(quán)不等于放羊不管

2．定期監(jiān)督抽查執(zhí)行效果

3．發(fā)現(xiàn)偏離立即糾正

4．發(fā)揮稽查與審計人員的監(jiān)督職能

三、授權(quán)后的總結(jié)

1．定期總結(jié)授權(quán)實施后的問題點

2．完善管理流程中的不足

3．分析總結(jié)被授權(quán)人的性格特點與能力不足，針對性提高

4．重新評估授權(quán)的風險，擴大授權(quán)或縮小授權(quán)

小組互動：授權(quán)模擬練習

課程收尾

1．回顧課程

2．答疑解惑

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