無領導小組面試應用技巧
無領導小組面試應用技巧詳細內容
無領導小組面試應用技巧
課程背景:
今天,面對新生代面試者,很多企業(yè)面試官感到很無語,溝通無法共情景,互動無法同頻率,你問你的,我答我的,風馬牛不相及,而且,今天的面試者社會化能力很強,對面試的問題回答很多讓我們專業(yè)的面試官也無法分辨真?zhèn)?,結果是束手無策。根本不能在互動溝通中了解面試者的專業(yè)知識和技能儲備情況。面試官們一直在尋找一個能在較短時間準確辨識面試者的專業(yè)技能、素養(yǎng)、品質,本課程講解的無領導小組面試,就是一個在面試中解決溝通無效,問題無果的好工具,通過無領導小組組織進行可以在短時間內觀察一個候選人的專業(yè)知識、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、思維能力、創(chuàng)新能力、操作能力、領導意識……的等等能力和品質點。本課程重點講解無領導小組的內涵、工具應用、實戰(zhàn)操作技巧、注意事項等。
課程收益:
- 準確理解無領導小組測試的定義和價值
- 完整掌握無領導小組測評試題編寫技巧
- 熟練掌握無領導小組面試組織流程步驟
- 深度剖析無領導小組應用誤區(qū)和注意點
- 提供一套無領導小組測評題庫和解析表
課程對象:
課程方式:
講授30%+40%演練+20%工具解析+10%答疑互動
課程時長:
6小時/天
課程大綱:
導入:面試中的人人、人崗、崗崗匹配原理。
? 無領導小組的內涵
- 評價中心技術
- 評價中心定義
- 評價中心內容
- 評價中心方法
- 文件筐
- 無領導小組
- 案例分析
- 管理游戲
- 沙盤模擬
- 評價中心作用
- 用于培訓診斷
- 用于員工招聘
- 用于技能發(fā)展
- 無領導小組
- 定義:是評價中心方法的主要組成部分,是指由一定數(shù)量的一組被評價人(6—9人),在規(guī)定的時間內(1小時)就給出的問題進行討論,討論中各個成員處于平等的地位,并不指定小組的領導者或主持人。通常,被評價人通過討論得到一個全體成員一致認可的用于問題解決的決策方案。
- 分類:
(1)根據(jù)討論的主題有無情境性
無情境性討論
情境性討論
(2)根據(jù)是否給應聘者分配角色
不定角色的討論
指定角色的討論
- 優(yōu)劣分析
優(yōu)點
缺點
第二講 ? ?無領導小組討論的題目設計
一、題目設計原理
1、冰山模型
2、評價題目設計精準兩個主要因素:
1.評價者的知識和經(jīng)驗。
2.被評價者暴露的外在行為的范圍
二、題目的類型與編寫
(一)開放式問題
案例:明星上大學孰對還是錯
- 兩難式問題
案例:明星上大學孰對還是錯
(三)排序選擇型問題
案例:辦公室主任你選誰?
(四)資源爭奪型問題
案例:七竅板
(五)實際操作型題目
案例:荒島逃生
?三、設計題目的原則
1、聯(lián)系工作內容
2、難度適中
3、具有一定沖突性
四、題目設計程序
1、 選擇題目類型
2、編寫初稿
與人力資源部門溝通
與直接上級溝通
查詢相關信息
- 調查可用性
- ?向專家咨詢
6、試測評估
參與者的意見
評分者的意見
統(tǒng)計分析的結果
7、 反饋、修改、完善
第三講? ?無領導小組實施流程
- 前期準備
1、編制討論題目。題目的質量直接有效性
2、設計評分表——評分標準和評分范圍
3、編制計時表
4、對考官的培訓
5、選定場地
6、確定討論小組
- 具體實施階段
1、宣讀指導語
2、討論階段評分者觀察要點:
發(fā)言內容
發(fā)言的形式和特點
發(fā)言的影響
- 評價與總結
1.參與程度。
2.影響力。
3.決策程序。
4.任務完成情況。
5.團隊氛圍和成員共鳴感。
第四講? ?無領導小組測試演練測評
- 重新分組
- 宣布題目(領導 有方)
- 討論分享
- 老師點評
- 答疑解惑
工具:無領導小組題庫分享
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