招財(cái)選將2024進(jìn)階版——人才招聘九大戰(zhàn)景落地訓(xùn)練

課程背景：

國(guó)際風(fēng)云巨變，企業(yè)百年不遇的大挑戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)人才成為企業(yè)在多變環(huán)境獲取市場(chǎng)發(fā)展的制勝關(guān)鍵。如何在這一過程中優(yōu)化自己的人才團(tuán)隊(duì)。合法合規(guī)的引入人才，提升團(tuán)隊(duì)人力資本，確保企業(yè)度過寒冬，當(dāng)然企業(yè)之樹要百年常青,人才是其根本，每個(gè)企業(yè)都能意識(shí)為公司挑選合適和優(yōu)秀的人才在疫情后期是何等重要。人員招聘可以說是人力資源管理的第一步。發(fā)布招聘信息，線上海量的簡(jiǎn)歷篩選,初步篩選，如何特殊情況下安排面試,復(fù)試，但精挑細(xì)選的他一定能適合你的崗位么?回答是不一定,應(yīng)聘者的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎？他（她）能勝任這項(xiàng)工作嗎？他（她）適合這項(xiàng)工作嗎？面對(duì)眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑，并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使面試官具備過硬的面試技術(shù)，并提升面試水平，從而擺脫這種困惑，無疑是企業(yè)需要關(guān)注的問題。

課程目標(biāo):

• 如何確定企業(yè)建立選人理念——雇主品牌，價(jià)值主張
• 怎么確定企業(yè)需不需要招聘——人才盤點(diǎn)，供需平衡
• 怎么確定企業(yè)需要什么人才——人才畫像，勝任模型
• 怎么確定企業(yè)需要什么渠道——校園招聘，線上線下
• 怎么確定企業(yè)招聘方法操作——測(cè)評(píng)筆試，結(jié)構(gòu)面試
• 你的企業(yè)如何組織招聘面試——循序漸進(jìn)，張弛有度
• 你的企業(yè)面試如何組織溝通——?jiǎng)又郧?，曉之以?/li>
• 怎么確定企業(yè)如何評(píng)價(jià)候選人——品行觀察，量化評(píng)分
• 怎么確定企業(yè)克服招聘誤區(qū)——八大注意，十大原則
• 怎么確定企業(yè)人才培育留人——點(diǎn)燃欲望，用人所愿

課程產(chǎn)出

• 掌握崗位設(shè)計(jì)1套招聘需求識(shí)別的流程話術(shù)
• 現(xiàn)場(chǎng)小組產(chǎn)出1個(gè)招聘崗位對(duì)象的畫像模板
• 小組模擬產(chǎn)出1套標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
• 小組討論產(chǎn)出1套科學(xué)精準(zhǔn)的面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
• 小組共同設(shè)計(jì)1套規(guī)范化的結(jié)構(gòu)化面試流程
• 選拔甄選培養(yǎng)1批技能過硬的結(jié)構(gòu)化面試官
• 掌握育人善任1套育人有法用人有道的方法

課程對(duì)象

? ?企業(yè)面試官、企業(yè)人力資源管理干部，企業(yè)高層管理干部

課程時(shí)間:??

? 共計(jì)18小時(shí)，6小時(shí)/天。

課程工具:?

• DISC識(shí)人技術(shù)
• 微動(dòng)作識(shí)人法
• 心理投射技術(shù)
• 結(jié)構(gòu)化面試
• 評(píng)價(jià)中心技術(shù)
• 人才測(cè)評(píng)技術(shù)

1. ?企業(yè)招聘理念篇——如何建立科學(xué)的選人觀
2. 雇主品牌
3. 品牌價(jià)值
4. 激勵(lì)價(jià)值
5. 文化價(jià)值
6. 社會(huì)價(jià)值

視頻：寶潔公司《老簡(jiǎn)歷》

1. 價(jià)值主張

國(guó)家共同體

情感共同體

事業(yè)共同體

利益共同體

討論：你企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀。

1. 職業(yè)體驗(yàn)
2. 文化
3. 技術(shù)
4. 物理環(huán)境
5. 企業(yè)面試全流程理念解碼

討論：請(qǐng)列舉出您的企業(yè)缺失流程中哪一環(huán)呢？？

案例：新生代的職業(yè)體驗(yàn)？

1. ?企業(yè)供需平衡篇——您的企業(yè)如何確定自己缺不缺人？
2. 人力資源規(guī)劃

案例：一張圖解人力資源規(guī)全景

互動(dòng)：請(qǐng)您分析一下你企業(yè)的人力資源規(guī)劃狀況?

1. 供給預(yù)測(cè)
2. 外部預(yù)測(cè)
3. 內(nèi)部預(yù)測(cè)
4. 接班人計(jì)劃
5. 馬爾可夫鏈預(yù)測(cè)分析
6. 供給預(yù)測(cè)矩陣法
7. 需求預(yù)測(cè)
8. 宏觀層面
9. 微觀層面

3、定性預(yù)測(cè)法

4、定量預(yù)測(cè)法

1. 人力資源盤點(diǎn)分析
2. 數(shù)量盤點(diǎn)
3. 體能盤點(diǎn)
4. 成本盤點(diǎn)
5. 人力資本盤點(diǎn)
6. 人力資本效能盤點(diǎn)

工具：企業(yè)人才盤點(diǎn)工具應(yīng)用？

口訣：先內(nèi)后外，先德后才。

1. 供需平衡分析
2. 供給大于需求怎么辦？
3. 需求大于供給怎么辦？
4. 供給等于需求優(yōu)秀么？
5. ?企業(yè)招聘職責(zé)篇——您的企業(yè)選才是誰(shuí)的責(zé)任？
6. 人力資源部定位與責(zé)任
7. 人事管理
8. 人力資源
9. 戰(zhàn)略人力資源
10. 人力資本

討論：您的企業(yè)人力資源在哪一個(gè)層級(jí)？

1. 直線經(jīng)理的定位與責(zé)任
2. 最清楚供需平衡
3. 最明白是否匹配
4. 最了解誰(shuí)需補(bǔ)差
5. 最理解誰(shuí)最優(yōu)秀
6. 最容易激勵(lì)員工
7. 最決定團(tuán)隊(duì)和諧
8. 分工不放分家共同責(zé)任
9. 人人匹配
10. 人崗匹配
11. 崗崗匹配

討論：精準(zhǔn)選人最關(guān)注的是知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀

1. 金牌面試官勝任力模型
2. 人事心理學(xué)和組織心理學(xué)知識(shí)
3. 人性因素心理學(xué)知識(shí)
4. 自信、善意、親和，關(guān)注人
5. 理性、情緒穩(wěn)定，沒有個(gè)人強(qiáng)烈的好惡
6. 情緒互動(dòng)能力強(qiáng)
7. 熟悉招聘職位的工作流程
8. 對(duì)勝任特征的充分理解
9. 人才測(cè)評(píng)及崗位測(cè)評(píng)技能
10. 非語(yǔ)言溝通能力
11. 金牌面試官的培養(yǎng)法則
12. 百科書
13. 專業(yè)書
14. 文學(xué)書
15. 傳記書
16. 哲學(xué)書

案例：帶著情懷做招聘！——你企業(yè)的遠(yuǎn)景使命價(jià)值觀？

1. ?人才勝任篇——你的企業(yè)需要的人才長(zhǎng)啥樣？
2. 崗位職責(zé)分析表

實(shí)戰(zhàn)：崗位說明書編寫演練

結(jié)果：掌握說明書十二要素

1. 人才畫像建構(gòu)表

實(shí)戰(zhàn)：人才畫像編寫演練

結(jié)果：產(chǎn)出目標(biāo)崗位畫像

1. 勝任力模型構(gòu)建

1、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

2、確定效標(biāo)樣本

3、獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法

4、建立模型

5、驗(yàn)證模型

• 模型再造
• 培訓(xùn)驗(yàn)證
• 評(píng)估分析

案例：崗位分析、人才畫像、勝任力模型三者之間應(yīng)用關(guān)系分析。

演練：如何構(gòu)建企業(yè)人才畫像？企業(yè)目標(biāo)招聘崗位人才畫像。

1. 人才測(cè)評(píng)在人才勝任中的應(yīng)用
2. DISC測(cè)評(píng)技術(shù)技巧
3. MBTI測(cè)評(píng)技巧
4. 大五人格測(cè)評(píng)技巧

演練：投射技術(shù)，DISC；

1. ?企業(yè)招聘渠道篇——你的企業(yè)如何選擇最佳人才招聘渠道是什么？
2. 校園招聘
3. 拜訪老師
4. 組織宣講
5. 組織筆試
6. 初試復(fù)試
7. 錄用答謝

案例：校園宣講視頻分析。

1. 社會(huì)招聘
2. 形式
3. 流程
4. 技巧
5. 注意
6. 線上招聘
7. 自媒體招聘
8. 社交招聘
9. 獵頭招聘
10. 共享招聘
11. 海外招聘
12. 新生代招聘技巧

案例：新經(jīng)濟(jì)新用工關(guān)系下的招聘困境分析？

實(shí)戰(zhàn)：如何有效選擇招聘渠道，提供一套數(shù)據(jù)分析表單。

十、招聘渠道選擇分析表。

1、招聘渠道數(shù)量分析

2、招聘渠道成本分析

3、招聘渠道效度分析

4、招聘渠道質(zhì)量分析

1. ?企業(yè)招聘方法篇——您的企業(yè)如何選在有效的方法進(jìn)行人才識(shí)別？
2. 企業(yè)面試全流程解析

案例：企業(yè)面試全流程分析

1. 企業(yè)面試方法體系

• 如何參與筆試法
• 如何參與非結(jié)構(gòu)化面試
• 如何參與結(jié)構(gòu)化面試
• 如何組織情景模擬
• 如何開展公文框、無領(lǐng)導(dǎo)小組
• 如何用好評(píng)價(jià)中心技術(shù)

1. 結(jié)構(gòu)化面試方法分析
2. 結(jié)構(gòu)化面試技巧
3. 半結(jié)構(gòu)化技巧
4. 非結(jié)構(gòu)化面試技巧
5. 結(jié)構(gòu)化面試題目設(shè)計(jì)

1、常用的經(jīng)典面試18問題

案例：寶潔公司面試八個(gè)經(jīng)典問題。

互動(dòng)：基于崗位勝任力六維能力結(jié)構(gòu)的問題問法及考核點(diǎn)。

1. 結(jié)構(gòu)化問題的七種類型設(shè)計(jì)，根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)每輪的面試分工和設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問題，形成面試題庫(kù)
2. 規(guī)劃和控制面試時(shí)間

5、有效計(jì)劃和控制面試時(shí)間，專業(yè)開場(chǎng)，幫助候選人放松并獲得候選人配合

6、行為面試提問七種方法

如何詢問行為問題，并根據(jù)人選的回答有效追問，避免假設(shè)、理論和引導(dǎo)性問題 練習(xí)：行為能力判斷、面試問題的有效轉(zhuǎn)換

7、有效追問和識(shí)別真?zhèn)?/p>

根據(jù)候選人模糊不清的回答進(jìn)行有效追問，獲得真實(shí)具體完整的事例

1. 結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
2. 面試評(píng)價(jià)表格設(shè)計(jì)
3. 面試評(píng)價(jià)要素設(shè)計(jì)
4. 面試面試等級(jí)設(shè)計(jì)

六、結(jié)構(gòu)化面試五階段流程

1. 關(guān)系建立階段
2. 導(dǎo)入階段
3. 核心階段
4. 確認(rèn)階段
5. 結(jié)束階段

實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題目，結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)表

案例：500強(qiáng)企業(yè)面試題庫(kù)，GPT技術(shù)在結(jié)構(gòu)面試題目設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

1. ?企業(yè)招聘實(shí)戰(zhàn)篇——你的企業(yè)如何組織招聘面試？

演練：組織全體同學(xué)一次結(jié)構(gòu)化面試實(shí)操

1. 按照上述人才畫像，結(jié)構(gòu)化題目，評(píng)價(jià)表進(jìn)行設(shè)計(jì)面試60分鐘
2. 進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試題目與評(píng)價(jià)表操作應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)。
3. 拍磚時(shí)刻——組織進(jìn)行演練全流程的點(diǎn)評(píng)分析。
4. 總結(jié)分享結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)
5. ?企業(yè)招聘溝通篇——如何通過溝通達(dá)成共贏、
6. 面試官掌握基本技能——溝通技巧
7. 面試官的五覺技能——五覺技能練習(xí)
8. 面試如何聽說看寫問反饋？
9. 薪酬談判24技巧

七、如何觀察面試者行為識(shí)人。

案例：身體語(yǔ)言的密碼。

第九部分? 企業(yè)招聘評(píng)價(jià)篇——如何面試中精準(zhǔn)評(píng)價(jià)

1. 面試官如何觀察應(yīng)聘的肢體語(yǔ)言的密碼
2. 面試官最該掌握的四類面試溝通觀察心理學(xué)工具。
3. 面試者的評(píng)價(jià)效應(yīng)規(guī)避，360評(píng)價(jià)與勝任力模型
4. 面試評(píng)價(jià)表的應(yīng)用技巧
5. 面試評(píng)價(jià)的信度與效度

第十部分? 企業(yè)招聘誤區(qū)篇-如何在面試中克服自身誤區(qū)？

1. 面試管的九大注意
2. 面試官的八大記錄
3. 面試官調(diào)查六大誤區(qū)
4. 3P匹配理念分析
5. ?企業(yè)招聘育人篇——企業(yè)如何開展新人的培育？
6. 四個(gè)共同體激活人心，案例：華為以?shī)^斗者為本
7. 師帶徒的機(jī)制——案例：華為的師帶徒如何產(chǎn)生價(jià)值
8. 標(biāo)桿培育機(jī)制——案例：北汽的后備人才如何進(jìn)行培育？
9. 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化機(jī)制——案例：人力資源為何不干人事？
10. 培訓(xùn)創(chuàng)新機(jī)制——案例：和田十二法
11. ?企業(yè)人才用人篇——企業(yè)如何用好新進(jìn)入的員工？
12. 用人所能
13. 用人所愿
14. 用人所長(zhǎng)
15. 用人有道
16. 用人提效

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