角色轉(zhuǎn)化與職場心態(tài)

  培訓(xùn)講師:劉志翔

講師背景:
劉志翔老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗浙大碩士/人大學(xué)士一級人力資源管理師/一級建造師/高級企業(yè)培訓(xùn)師浙江大學(xué)/上海交通大學(xué)/浙江財經(jīng)大學(xué)等多所高校特聘培訓(xùn)師曾任:杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理曾任:坤 詳細>>

劉志翔
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角色轉(zhuǎn)化與職場心態(tài)詳細內(nèi)容

角色轉(zhuǎn)化與職場心態(tài)

【課程背景】



七、八月份,又到了新員工入職報到的高峰。但很多企業(yè)在招聘新人特別是應(yīng)屆畢業(yè)生后發(fā)現(xiàn),對他們的培養(yǎng)和塑造遠沒有想象的那么容易,尤其是95后的這群年輕員工,有著非常明顯的時代特征,這使得新員工融入企業(yè)文化,符合職業(yè)化要求方面出現(xiàn)很多問題。應(yīng)屆生存在的自身弱點影響了用人單位對應(yīng)屆生的使用。一是期望值高于自身價值,對自已定位過高,這就難免心態(tài)浮躁。二是眼高手低。三是缺乏耐心,急功近利。很多應(yīng)屆生不愿意做小事,不愿意一步步積累,希望一步登天。四是隨意跳槽,無長遠目標(biāo)。



為了解決這個問題,企業(yè)需要幫助新員工進行角色轉(zhuǎn)化的認知和職場心態(tài)的培養(yǎng),使其盡快成為一個符合企業(yè)要求的員工。



【課程收益】



1. 通過課程,使學(xué)員了解到進入職場應(yīng)進行的第一角色轉(zhuǎn)變:從“校園人”到“職場人”,深刻認識到自己是自我績效的第一責(zé)任人。



2. 使學(xué)員認識到職場角色禁忌和應(yīng)當(dāng)扮演好的四大角色。



3. 通過測試了解自己目前的團隊角色類型并了解應(yīng)該根據(jù)職場要求進行調(diào)整。



4. 使學(xué)員能夠通過培訓(xùn),消除消極心理,樹立起職業(yè)人士的正能量心態(tài):積極主動/利他共贏/志存高遠;



5. 通過游戲體驗/案例研討/現(xiàn)場演練,使學(xué)員領(lǐng)會積極主動對自我職業(yè)績效的好處以及具體應(yīng)用的方法;



6. 通過情景模擬/實例講述,使學(xué)員深刻認識“利他是利己的捷徑,共贏是己贏的法寶;



7. 通過游戲體驗/案例研討,使學(xué)員認識到自我目標(biāo)管理的原則和技巧:“志存高遠,腳踏實地;



讓參與者能將課程內(nèi)容聯(lián)系工作實際,學(xué)會以職業(yè)的角度思考,以職業(yè)的態(tài)度和方式對人對事。



【培訓(xùn)方式】講授、案例、討論、游戲體驗、視頻。



【課程時間】1天,6h/天。



【課程對象】新入職場員工



【課程大綱】



第一部分 職業(yè)角色轉(zhuǎn)化



1. “校園人”到“職場人”:自己是自我績效的第一責(zé)任人



游戲:翻手



2. 職業(yè)發(fā)展路徑上的角色



學(xué)徒、骨干、教練、領(lǐng)導(dǎo)



3. 職場四大角色



1)績效創(chuàng)造者



2)環(huán)境適應(yīng)者



3)氛圍融入者



4)自我管理者



4. 四種職業(yè)觀:仆人、寡人、廢人、主人



5. 職場角色禁忌:活死人、吸血鬼、害群馬



6. 基層員工應(yīng)扮演的角色:地(堅實、長物、規(guī)矩)



比喻:組織三階層各自特點(天、人、地)



7. 團隊角色自我認知



問卷測試



8. 團隊角色解讀



1)實干家



2)協(xié)調(diào)者



3)塑造者



4)智多星



5)外交家



6)監(jiān)督者



7)凝聚者



8)善后者



9. 優(yōu)秀團隊成員的特點



1)靈活



2)自我克制



3)維護團隊利益



第二部分 案例:周恩來總理各時期的角色



第三部分 職場心態(tài)之積極主動



1. 行之不得,反求諸己(小游戲打繩結(jié)引導(dǎo))



2. 主動行為與被動行為的心理學(xué)基礎(chǔ)



3. 方法:轉(zhuǎn)念(換框)大法



示例:松下幸之助



現(xiàn)場命題練習(xí)



?心理學(xué)機制:羅森塔爾效應(yīng)



第四部分 具體行為與語言:操之在我



第五部分 職場心態(tài)之利他共贏



1. 情景模擬:囚徒困境



個體理性疊加導(dǎo)致集體非理性從而損害個體利益



共贏是己贏的法寶、利他是利己的捷徑



2. 利己利人:以對方為中心



技能BAF



案例(選班花、中國好聲音導(dǎo)師選人)



3. 視頻(超人李嘉誠發(fā)家要訣、家訓(xùn))



4. 溝通技能:先解決心情再解決事情



三明治原則



第六部分 溝通響應(yīng)風(fēng)格



第七部分 職場心態(tài)之志存高遠



1. 取法其上、志存高遠



游戲:猜面積



?錨定效應(yīng)



2. 立足現(xiàn)實、始于足下



游戲:抓“三兒”



案例:馬拉松高手的秘訣



心理效應(yīng):嗑瓜子效應(yīng)



結(jié)束體驗:行勝于言



 

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課程背景:在職場上,直接上級往往是每個職場中人最重要的內(nèi)部客戶,沒有之一。如何通過與直接上級的溝通,從直接上級那兒得到更好的關(guān)注、輔導(dǎo)和支持,直接關(guān)系員工本人成長的快慢、績效的高低。而讓上司高效,成就上司是作為下屬為組織創(chuàng)造績效的常見方式。本課程幫助您學(xué)習(xí)與頂頭上司相處的心法與技法,將使您在工作中游刃有余、悅?cè)诉_己。課程時間:1天,6h/天課程對象:各級有直

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課程背景:業(yè)內(nèi)有這樣半開玩笑的話:經(jīng)歷過開人的管理者才有資格說自己是成熟的管理者。但有很多業(yè)務(wù)管理者把開人視作天字第一號難事,不肯親自面對,寄希望于人力資源全面代理。事實上,學(xué)會切斷關(guān)系和學(xué)會連接關(guān)系同樣重要。來自直接上級的處理對被解聘員工意味著極大的尊重,更有可能把“壞”事變好事,無論是對公司還是對員工個人。本課程旨在讓非HR主管掌握勸退員工的技巧,從而成

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,跨部門溝通與協(xié)作的挑戰(zhàn)日益凸顯。信息不對稱、目標(biāo)沖突、流程復(fù)雜等問題,導(dǎo)致溝通效率低下、協(xié)作成本增加,甚至影響組織整體績效。本課程旨在通過AI工具的賦能,精準

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)·解決問題:·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化:傳統(tǒng)時間管理課程內(nèi)容大同小異,缺乏針對不同行業(yè)、職位的個性化解決方案。·學(xué)員參與度不高:傳統(tǒng)講授式教學(xué),學(xué)員參與度低,難以將理論知識轉(zhuǎn)化為實際行動。·缺

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)主要解決的問題:1.管理者輔導(dǎo)效率低:傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時耗力,管理者難以兼顧所有下屬的個性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳:缺乏針對性的輔導(dǎo)內(nèi)容,員工難以快速掌握所需技能和知識。3.輔導(dǎo)過程缺

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AI+課程升級方案課程名稱:AI加持的職場連環(huán)技——職場人際交往的30種情景演練撰寫人:劉志翔一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)解決的問題傳統(tǒng)的《職場連環(huán)技——職場人際交往的30種情景演練》課程雖然提供了豐富的案例和演練

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實際管理工作中面臨的各種問題,如處理下屬過失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵下屬等。通過課程學(xué)習(xí),管理者能夠?qū)W習(xí)到各類管理技能,掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)1.該課題主要解決的問題:在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活模式下,人們面臨著來自工作、家庭、婚姻、戀愛、子女等多方面的壓力,這些壓力不僅影響著人們的身心健康,還對工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負面影響。同

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課程背景:您有過這樣的苦惱嗎:人是最難管理的資產(chǎn)!人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團結(jié)、市場的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗著團隊……透過現(xiàn)象看本質(zhì),這些現(xiàn)象非常普遍。但是,這些現(xiàn)象是怎么造成的?如何避免這些現(xiàn)象?這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦?并且:誰應(yīng)該對此負責(zé)?這些問題是如此重要,但似乎沒有人對此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門認為是人力資源的責(zé)任,人

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