贏在執(zhí)行——員工角色認(rèn)知和執(zhí)行力提升
贏在執(zhí)行——員工角色認(rèn)知和執(zhí)行力提升詳細(xì)內(nèi)容
贏在執(zhí)行——員工角色認(rèn)知和執(zhí)行力提升
課程背景：
羅斯福說：“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，是成功的基本保證”！
所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了執(zhí)行力的基本面是：角色認(rèn)知、心態(tài)、意識(shí)、技能和方法。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升，才有可能在管理的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助建立職業(yè)化的執(zhí)行意識(shí)和心態(tài)，訓(xùn)練執(zhí)行技能和方法，真正提升把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。
課程收益：
1.學(xué)習(xí)高效執(zhí)行的理念，提升執(zhí)行力的認(rèn)知和意識(shí)
2.執(zhí)行力心態(tài)建設(shè)，認(rèn)清自我角色與責(zé)任
3.塑造高執(zhí)行力的心態(tài)和意識(shí)
4.學(xué)會(huì)職業(yè)化情緒管理，掌握真正有效執(zhí)行的四大方法
5.掌握提升執(zhí)行力的工作方法，學(xué)習(xí)運(yùn)用目標(biāo)管理打造以終為始的執(zhí)行力
6.了解“多助者得道”的道理，掌握溝通技巧更好地解決心情解決事情從自我管理、自我學(xué)
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：基層員工
授課方式：課堂講授、案例探討、角色扮演、現(xiàn)場答題、問卷測評(píng)、游戲體驗(yàn)等
課程大綱
導(dǎo)入
現(xiàn)場互動(dòng)：翻手游戲
每個(gè)員工都是自己績效的第一責(zé)任人。
執(zhí)行力就是把組織目標(biāo)變成結(jié)果的能力。
第一講：員工的角色認(rèn)知
一、職場四大角色
1. 績效創(chuàng)造者
2. 環(huán)境適應(yīng)者
3. 氛圍融入者
4. 自我管理者
二、四種職業(yè)觀
1. 仆人
2. 寡人
3. 廢人
4. 主人
三、職場角色禁忌
1. 活死人
2. 吸血鬼
3. 害群馬
四、基層員工應(yīng)扮演的角色
1. 比喻：組織三階層各自特點(diǎn)（天、人、地）
地（堅(jiān)實(shí)、長物、規(guī)矩）
第二講：高效執(zhí)行力的心態(tài)和意識(shí)
一、 高執(zhí)行力心態(tài)之積極主動(dòng)
1. 行之不得，反求諸己（小游戲打繩結(jié)引導(dǎo)）
2. 主動(dòng)行為與被動(dòng)行為的心理學(xué)基礎(chǔ)
3. 方法：轉(zhuǎn)念（換框）大法
1）示例：松下幸之助
2）現(xiàn)場命題練習(xí)
3）心理學(xué)機(jī)制：羅森塔爾效應(yīng)
4）具體行為與語言：操之在我
二、高執(zhí)行力心態(tài)之利他共贏
1. 情景模擬：囚徒困境
1）個(gè)體理性疊加導(dǎo)致集體非理性從而損害個(gè)體利益
2）共贏是己贏的法寶、利他是利己的捷徑
2．利己利人：以對方為中心
技能：BAF/那又怎樣？
案例（選班花、中國好聲音導(dǎo)師選人）
2. 多助者得道
案例（超人李嘉誠發(fā)家要訣、家訓(xùn)）
三、職業(yè)化執(zhí)行的四大意識(shí)
1．目標(biāo)意識(shí)
2．成果意識(shí)
3．客戶意識(shí)
4．團(tuán)隊(duì)意識(shí)
第三講：提升執(zhí)行力的方法和技能
一、緊盯目標(biāo)提升執(zhí)行---以終為始的執(zhí)行力
1. 厘清目標(biāo)
互動(dòng)游戲：上級(jí)布置任務(wù)
2. 來自上級(jí)的目標(biāo)準(zhǔn)備四步驟
1）重復(fù)
2）重述
3）詢問
4）確認(rèn)
3. 目標(biāo)設(shè)定定性：錨定效應(yīng)
1）取法乎上
2）慈不掌兵
3）定目標(biāo)狠一點(diǎn)
互動(dòng)游戲：猜猜面積有多大？
案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利利蘭；喬布斯；馬云；劉強(qiáng)東
案例：紡織女工的定額
4. 目標(biāo)設(shè)定清晰化：
1）Smart原則
五個(gè)維度案例逐一解讀
2）改造后更符合中國人習(xí)慣的套路
課堂練習(xí)：籠統(tǒng)的目標(biāo)改造
5. 目標(biāo)分解
以終為始，緊盯階段性目標(biāo)
游戲：抓“三兒”
案例：兒玉泰介的秘訣
二、良好溝通提升執(zhí)行---解決心情解決事情的執(zhí)行力
1. 深度傾聽：人本主義心理學(xué)—卡爾羅杰斯所推崇
2. 聽的五層次
3. Receive：放下自己的想法和判斷，一心一意地體會(huì)他人
案例：女人覺得冷男人的反應(yīng)
4. Respond
1）重復(fù)言詞
2）匹配姿態(tài)神情音調(diào)音量
3）“還有呢”
故事：心理咨詢熱線接聽的技巧
5. 進(jìn)階技巧：仔細(xì)聆聽，然后擴(kuò)展
看視頻、理套路：《生活大爆炸》片段
現(xiàn)場練習(xí)：對方說：我剛從法國回來，請回應(yīng)
6. Rephrase：求證（事實(shí)、需求、情感）：階段性共識(shí)or及時(shí)澄清
結(jié)束語：行勝于言
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）·解決問題：·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化：傳統(tǒng)時(shí)間管理課程內(nèi)容大同小異，缺乏針對不同行業(yè)、職位的個(gè)性化解決方案。·學(xué)員參與度不高：傳統(tǒng)講授式教學(xué)，學(xué)員參與度低，難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)?！と?/p>
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）主要解決的問題：1.管理者輔導(dǎo)效率低：傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時(shí)耗力，管理者難以兼顧所有下屬的個(gè)性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳：缺乏針對性的輔導(dǎo)內(nèi)容，員工難以快速掌握所需技能和知識(shí)。3.輔導(dǎo)過程缺
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實(shí)際管理工作中面臨的各種問題，如處理下屬過失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵(lì)下屬等。通過課程學(xué)習(xí)，管理者能夠?qū)W習(xí)到各類管理技能，掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）1.該課題主要解決的問題：在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活模式下，人們面臨著來自工作、家庭、婚姻、戀愛、子女等多方面的壓力，這些壓力不僅影響著人們的身心健康，還對工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同
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