版權(quán)課程：應用禮學賦能職場效能提升©?（基層版）

  培訓講師：徐燦

講師背景：
徐燦老師應用禮學專家中國政法大學民商法碩士東盟國際禮儀大賽評委國際注冊高級禮儀培訓師國際禮儀認證專家委員會委員教育部CVCC?級禮儀指導師IBC國際麗?會創(chuàng)始會長VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學會秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細>>

徐燦
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版權(quán)課程：應用禮學賦能職場效能提升©?（基層版）詳細內(nèi)容

版權(quán)課程：應用禮學賦能職場效能提升©?（基層版）

【課程背景】



***總書記強調(diào)，發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力?？倳浀闹匾甘緦涌鞂嵤┤瞬艔娖髴?zhàn)略，推動企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導意義。企業(yè)員工培養(yǎng)與成長當是其中重要一環(huán)，而其在公務(wù)活動中接人待物，職業(yè)生涯中為人處世的禮儀應對能力即是個體對內(nèi)職業(yè)核心技能的必要組成部分，也是組織對外整體綜合軟實力集中體現(xiàn)。



本課程為應用禮學專家徐燦老師的注冊版權(quán)課程，立足國有企業(yè)體制特點及業(yè)務(wù)環(huán)境，跳出以往企業(yè)為學禮儀而學禮儀的固有范式，打破大眾對禮儀培訓的刻板認知，以應用禮學原創(chuàng)的“人文、技術(shù)、創(chuàng)新”為底層邏輯，依托國企人員日常工作場景，以職場效能提升為成果導向的落地且實用的解決方案。并輔以大量時下鮮活案例及體驗式教學設(shè)計，最終由行動計劃輸出，力求使學員既有致以用學的獲得感，又有學以致用的成就感。





【課程收益】



員工收益：



1、刷新禮儀認知維度，理解職場禮儀底層邏輯及效能提升路徑



2、掌握更適合國企工作場景的形象管理原則、禁忌及落地技法



3、正確理解情商在職場效能提升中意義、習得路徑及具體方法



4、掌握日常商務(wù)活動中高情商溝通的邏輯起點、應對之法與術(shù)



5、掌握日常辦公中向上管理與同級溝通的底層邏輯與具體策略



6、掌握國企日常商務(wù)拜訪、接待禮儀的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其具體應對



7、掌握國企人員應知應會的位次禮儀應對及商務(wù)宴請社交禮儀



企業(yè)收益：



1、促進組織與個體雙向溝通，增強組織向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。



2、提高員工綜合素質(zhì)，提高職場效能，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。



2、適應市場變化、增強核心競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)生命力。





【課程時間】2天，6小時/天



【課程對象】國企央企基層人員



【授課方法】中學為體，西學為用；



知識講授與現(xiàn)場演練結(jié)合；



教學方式多樣，行動計劃輸出。





課程大綱





一、職場禮儀實踐根本路徑與意義



1、國際視野解讀禮儀文化





  • 中西方禮儀文化的淵源


  • 體制內(nèi)外禮儀文化特點




【案例分析+視頻賞析+互動體驗】



2、應用禮學助力職業(yè)發(fā)展





  • 應用禮學的第一性原理


  • 職場效能提升三個維度




【案例分析+頭腦風暴+互動體驗】





二、體制內(nèi)形象管理的實用攻略



1、形象管理的底層邏輯





  • 形象管理的心理學應用


  • 狹義形象管理應用法則




【案例分析+工具解析+互動體驗】



2、企業(yè)基層職場形象塑造





  • 巧用發(fā)型提升氣質(zhì)


  • 深化場合著裝意識


  • 得體修容3+4 法則


  • 如何穿好一套正裝


  • 細節(jié)管理不容忽視




【案例分析+現(xiàn)場糾偏+頭腦風暴】



3、企業(yè)基層職場著裝管理





  • 企業(yè)工裝視覺形象的統(tǒng)一規(guī)范管理


  • 男士日常辦公穿搭策略與單品推薦


  • 女士日常辦公著裝搭配攻略與禁忌




【案例分析+現(xiàn)場糾偏+頭腦風暴】





三、應用禮學視角解讀情商溝通



1、情商是智商社會化的表現(xiàn)





【案例分析+互動體驗+頭腦風暴】



2、情商溝通中的態(tài)勢管理





  • 積極與消極身體語言


  • 表達尊重的視線管理


  • 體現(xiàn)親和的眼神訓練


  • 表情管理的分寸把握


  • 讓人信服的聲音表現(xiàn)


  • 職場有形的邊界意識




【案例分析+現(xiàn)場訓練+角色扮演+情景模擬+視頻賞析】



3、國企辦公中的高情商溝通





  • 與領(lǐng)導相處藝術(shù)


  • 與同事相處禮儀


  • 體制內(nèi)的話外音




【案例分析+情景模擬+頭腦風暴】





三、不同職業(yè)場景禮儀應對方案



1、請示匯報禮儀與應對





  • 敲門有節(jié)


  • 進門有禮


  • 工作有法


  • 進退有術(shù)


  • 應對有儀


  • 告辭有方




【角色扮演+情景模擬+示范演練】



2、應知應會位次禮儀應對





  • 乘車位次


  • 上下樓梯


  • 搭乘電梯


  • 行走行進


  • 會議會務(wù)




【角色扮演+情景模擬+頭腦風暴】



3、日常拜訪禮儀與應對





  • 時間管理需全面


  • 準備充分多維度


  • 破冰寒暄三部曲


  • 小名片有大學問


  • 言語談吐顯氣質(zhì)




【頭腦風暴+案例分析+工具解析】



4、商務(wù)接待禮儀與應對





  • 接機接站禮儀


  • 商務(wù)介紹禮儀


  • 握手禮儀應對


  • 斟茶細節(jié)把握


  • 引領(lǐng)參觀禮儀


  • 會議服務(wù)禮儀




【頭腦風暴+案例分析+角色扮演+情景模擬+視頻賞析+分解演練】



5、商務(wù)宴請禮儀與應對





  • 宴請規(guī)格及準備


  • 位次禮儀及例外


  • 點菜法則及技巧


  • 餐桌教養(yǎng)及應對


  • 敬酒規(guī)矩及禮儀


  • 話題選擇及禁忌




【案例分析+角色扮演+情景模擬+分解演練】







尾聲：回顧+復盤+總結(jié)+分享



 

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