應用禮學賦能機關公務效能版權課程

  培訓講師：徐燦

講師背景：
徐燦老師應用禮學專家中國政法大學民商法碩士東盟國際禮儀大賽評委國際注冊高級禮儀培訓師國際禮儀認證專家委員會委員教育部CVCC?級禮儀指導師IBC國際麗?會創(chuàng)始會長VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學會秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細>>

徐燦
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應用禮學賦能機關公務效能版權課程詳細內容

應用禮學賦能機關公務效能版權課程

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【課程背景】



本課程立足事業(yè)單位體制特點及業(yè)務環(huán)境，摒棄花瓶化思維，跳出以往為學禮儀而學禮儀的僵化范式，打破大眾對禮儀培訓的刻板認知，在【應用禮學賦能公務效能提升】的國家版權課程基礎上，針對事業(yè)單位日常工作場景，從待人接物的技法與禮節(jié)，到為人處世的心法與態(tài)度，以公務效能提升為成果導向的應用禮學落地方案。并輔以大量時下鮮活案例及體驗式教學設計，針對黨政機關、企事業(yè)單位，讓學員既有用以致學的獲得感，又有學以致用的成就感。





【課程收益】





  • 理解機關單位人員禮儀踐行底層邏輯與頂層思維


  • 樹立機關單位人員形象管理是官方形象重要組成部分的正確理念


  • 掌握機關單位工作人員精神面貌總原則及政務形象塑造與管理的具體策略與方法


  • 掌握機關單位公務情境下的會見、接待流程，學會禮儀應對，展示完美政務形象


  • 掌握機關單位商務宴請的宗旨和規(guī)則，并學會運用餐桌禮儀與文化，提高公務活動效能


  • 掌握機關單位各種工作情境下的位次禮儀，做到出入有禮，進退有儀


  • 掌握機關單位人員人際溝通原則及溝通技巧，提升政務語言的規(guī)范及美感


  • 掌握非正式公務情境下微信禮儀，彰顯身份內涵，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)


  • 培養(yǎng)應用禮學思維，讓機關公務禮儀在規(guī)范強化同時更加煥發(fā)人文生機






【課程時間】線上1天，6小時/天



【課程對象】事業(yè)單位機關工作人員



【課程方式】線上：知識講授+案例分析+視頻解析+工具模型等





課程大綱





第一部分：應用禮學與效能提升



一、機關單位禮儀踐行底層邏輯與頂層思維



1. 國際事業(yè)解讀禮儀文化



2. 應用禮學的第一性原理



二、應用禮學賦能機關公務效能提升三板斧



1. 個人修身之術



2. 關系應對之法



3. 思維認知之道





第二部分：應用禮學與形象管理



一、形象力就是影響力



1. 著裝搭配的最佳原則



2. 著裝禮儀的最高境界



二、機關男士形象



1、從【頭】做起：發(fā)型修剪與護理



2、從臉面到體面：修容法則與禁忌



3、正裝七大件的穿搭規(guī)則與禁忌



4、首飾佩戴唯一性



5、辦公著裝有底線



6、中國特色政務著裝的應用



7、男士褲裝與鞋襪搭配原則



【工具：機關男士形象細節(jié)管理清單】



三、機關女士形象



1、發(fā)型最先改變氣質



2、化妝避免越化越丑



3、政務女士正裝禮儀



4、高級別著裝要強化



5、配飾做到錦上添花



6、辦公著裝禁忌盤點



【工具：機關女士形象細節(jié)管理清單】



四、機關工作中的儀態(tài)管理



1、儀態(tài)總原則



2、站立姿態(tài)顯正氣



3、場合不同坐法異



4、蹲姿體面且得體



5、走姿穩(wěn)重又從容





第三部分：應用禮學與情商管理



一、情商是智商社會化的表現(xiàn)



1、中西方情商認知差異



2、***的情商工作法



二、體制內匯報工作策略技巧



1、匯報工作的五種類型



2、匯報工作的232模型



三、情商溝通的三個錦囊



1、身體語言



2、同頻共振



3、萬能工具



四、機關人員微信禮儀與規(guī)避



1. 頭像選擇



2. 初次問候



3. 私信規(guī)則



4. 發(fā)圈法則



5. 微信禁忌



【工具：Think模型】





第四部分：應用禮學與場合應對



一、匯報工作的禮儀應對



1、敲門有節(jié)



2、進門有禮



3、進退有度



4、應對有術



5、職業(yè)有態(tài)



6、告辭有方



二、商務接待禮儀應對



1、日常迎送禮節(jié)



2、自我介紹注意



3、居中介紹講究



4、小名片大學問



5、握手顯示格局



6、奉茶禮儀細節(jié)



三、日常工作中的位次原則



1. 行進位次禮儀



2. 主席臺位次禮儀



3. 會議室位次禮儀



4. 上下樓梯位次禮儀與例外



5. 乘坐電梯位次禮儀與例外



6. 乘車位次禮儀與例外



四、機關會議工作禮儀應對



1. 會場確定與物料準備



2. 會場布置與擺臺標準



3. 會議位次與狀況應對



4. 會議點水與倒水服務



五、商務宴請禮儀與應對



1、商務宴請總攻略



2、位次禮儀及例外



3、點菜法則及技巧



4、餐桌教養(yǎng)及應對



5、敬酒規(guī)矩及禮儀



6、話題選擇及禁忌





尾聲：回顧總結復盤+行動計劃輸出



 

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