客戶拜訪攻略與職業(yè)妝容打造

  培訓(xùn)講師:徐燦

講師背景:
徐燦老師應(yīng)用禮學專家中國政法大學民商法碩士東盟國際禮儀大賽評委國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師國際禮儀認證專家委員會委員教育部CVCC?級禮儀指導(dǎo)師IBC國際麗?會創(chuàng)始會長VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學會秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細>>

徐燦
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客戶拜訪攻略與職業(yè)妝容打造詳細內(nèi)容

客戶拜訪攻略與職業(yè)妝容打造

課程背景



課程聚焦客戶拜訪場景下的商務(wù)素養(yǎng)與情商管理,從拜訪前的工作到拜訪中的應(yīng)對,從禮儀、溝通、形象、情商、社交等多維度展開,講練結(jié)合,從實戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗,再指導(dǎo)于實戰(zhàn)。另一部分聚焦職業(yè)妝容打造,從清晰定位到上妝技巧,賦能商務(wù)形象同時,助力職場效能提升。





課程收益



1、掌握拜訪前準備工作清單



2、掌握拜訪中禮儀應(yīng)對技巧



3、掌握拜訪中情商溝通策略



4、掌握拜訪中茶禮社交規(guī)則



5、掌握職業(yè)妝容要求與定位



6、掌握職業(yè)妝容色彩與技巧



7、掌握拜訪時形象管理攻略





課程時間:1天,1天/6小時



課程對象企業(yè)對外面客部門



授課方式:知識講授+案例分析+頭腦風暴+視頻解析+工具運用+情境模擬等





課程大綱





Part1:客戶拜訪攻略



拜訪前的準備



1、先發(fā)影響力



2心理與認知



【工具:客戶信息表】



【案例分析+頭腦風暴+工具解析】



、拜訪中的應(yīng)對



(一)商務(wù)素養(yǎng)



1、敲門有節(jié)



2、進門有禮



3、應(yīng)對有術(shù)



4、進退有度



5、職業(yè)有態(tài)



6、告辭有方



【角色扮演+情景模擬+頭腦風暴+小組任務(wù)】



(二)茶禮社交



1、基礎(chǔ)茶文化



2、茶席社交禮



3、品茶常用語



角色扮演+情景模擬+頭腦風暴+案例分析】



(三)情商溝通



1、讓客戶認識你——破冰寒暄公式



2、讓客戶認可你——感情升溫策略



3、讓客戶認定你——關(guān)系深化技巧



小組任務(wù)+頭腦風暴+案例分析】



三、拜訪形象管理



1、發(fā)型決定氣質(zhì)



2、著裝穿搭策略



3、品質(zhì)配飾技巧



【工具:細節(jié)管理清單】



小組任務(wù)+頭腦風暴+案例分析+工具解析】





Part2:職業(yè)妝容塑造



一、職業(yè)妝容定位



1、化給誰看



2、風格確定



【案例分析+頭腦風暴】



二、職業(yè)妝容打造



1、底妝要求與關(guān)鍵



2、遮瑕要領(lǐng)與關(guān)鍵



3、眉形與臉型搭配



4、畫眉手法與技巧



5、眼妝花繁就簡法



6、腮紅色彩與打法



7、唇膏選擇有禁忌



8、職業(yè)妝快速上妝



【案例分析+現(xiàn)場示范+視頻解析】





尾聲:總結(jié)復(fù)盤分享+行動計劃輸出



 

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課程背景:在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,接待工作不再僅僅是一系列標準流程的執(zhí)行,而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升,情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個性化、有針對性的服務(wù),已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵。《體驗為王·情境化接待精研與實踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實踐研究與教學經(jīng)驗基礎(chǔ)上,設(shè)

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