國家版權課程：應用禮學賦能職場效能提升

  培訓講師：徐燦

講師背景：
徐燦老師應用禮學專家中國政法大學民商法碩士東盟國際禮儀大賽評委國際注冊高級禮儀培訓師國際禮儀認證專家委員會委員教育部CVCC?級禮儀指導師IBC國際麗?會創(chuàng)始會長VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學會秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細>>

徐燦
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國家版權課程：應用禮學賦能職場效能提升詳細內容

國家版權課程：應用禮學賦能職場效能提升

課程背景：



本課程新時代下“中體西用、中道西器”的應用禮學教學理念，跳出受市場影響具有花瓶化思維傾向的禮儀培訓范式，打破大眾對禮儀培訓的僵化與刻板認知，正本清源，以應用禮學原創(chuàng)的“人文-技術-創(chuàng)新”為底層邏輯，基于企業(yè)性質與業(yè)務場景，以績效改進出發(fā)，從人際互動本質、形象管理攻略、商務溝通策略及職業(yè)場合應對四個板塊，賦能業(yè)務及職場效能。并輔以大量鮮活案例及體驗式教學設計，落地實效，最終由行動計劃輸出，使學員既有用以致學的獲得感，又有學以致用的成就感。





課程收益：





  • 理解商務禮儀推動人際互動底層邏輯


  • 掌握品質商務形象管理攻略及其細節(jié)


  • 掌握高效商務溝通中非語言信號管理


  • 掌握商務通聯(lián)中手機與微信溝通技巧


  • 掌握客戶拜訪中的商務素養(yǎng)及其禮儀


  • 掌握商務接待統(tǒng)籌與禮儀及位次安排


  • 掌握商務宴請必備禮儀及其社交技巧






課程時間：1天，6小時/天



課程對象：基層后備人才、社招人員



課程特點：貼近業(yè)務，因材施教，講練結合，落地實效；教學方式多樣，行動計劃輸出。





課程大綱





一、商務禮儀底層邏輯與頂層思維



1. 國際視野解讀禮儀文化



2. 體制內外禮儀呈現(xiàn)比較



3. 職場效能提升的三板斧



【工具：應用禮學第一原理】



【案例分析+頭腦風暴+互動體驗】





二、形象管理賦能業(yè)務增長的路徑



1. 商務形象管理本質





  • 打造個體先影響力


  • 形象管理通用法則




2.商務形象塑造技法





  • 氣質發(fā)型細節(jié)建議


  • 品質商務正裝穿搭


  • 體制內的著裝攻略


  • 通勤穿搭注意事項


  • 配飾選搭注意事項




【工具：品質商務形象細節(jié)管理清單】



【案例分析+頭腦風暴+現(xiàn)場糾偏+工具解析】





三、商務溝通中的情商管理與禮儀



（一）非語言信號的管理



1、人際溝通信息傳播定律



2、視線管理及其表情管理



3、積極與消極的身體語言



4、更具信服力的聲音表達



【工具：情商溝通的三個錦囊】



【案例分析+頭腦風暴+互動體驗+工具解析+視頻解析】



（二）職場通聯(lián)禮儀應對



1. 手機管理的四個維度



2. 微信通聯(lián)的四項建議



【案例分析+工具解析+頭腦風暴】





四、商務場合中的禮儀素養(yǎng)及應對



（一）拜訪客戶中的商務素養(yǎng)



1. 印象管理



2. 進門有禮



3. 應對有法



4. 進退有度



5. 職業(yè)有態(tài)



6. 告辭有方



【角色扮演+情景模擬+案例分析+現(xiàn)場糾偏】



（二）接車接機統(tǒng)籌方案與禮儀



1. 接車接機前多維度準備



2. 接車接機中的避坑指南



3. 自我介紹的三段式模版



4. 接車接機中的禮儀應對



5. 接車接機后的商務素養(yǎng)



【角色扮演+小組任務+案例分析】



（三）日常商務接待禮儀與應對



1. 迎三送七商務禮



2. 引見介紹有邏輯



3. 小名片有大學問



4. 商務奉茶細節(jié)禮



5. 接待位次需注意



行進引導、樓梯電梯、陪同乘車、會議合影



【角色扮演+情景模擬+現(xiàn)場糾偏+案例分析】



（四）商務宴請禮儀與社交策略



1. 安席有禮



2. 點菜有方



3. 敬酒有儀



4.話題有度



5. 餐桌教養(yǎng)



【工具：宴請話題四象限】



【案例分析+頭腦風暴+角色扮演+工具解析】





尾聲：總結回顧分享+小組任務測試+行動計劃輸出



 

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