應(yīng)用禮學(xué)賦能職場效能提升(基層版)

  培訓(xùn)講師:徐燦

講師背景:
徐燦老師應(yīng)用禮學(xué)專家中國政法大學(xué)民商法碩士東盟國際禮儀大賽評委國際注冊高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員教育部CVCC?級(jí)禮儀指導(dǎo)師IBC國際麗?會(huì)創(chuàng)始會(huì)長VIVO互聯(lián)私董會(huì)聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會(huì)秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細(xì)>>

徐燦
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應(yīng)用禮學(xué)賦能職場效能提升(基層版)詳細(xì)內(nèi)容

應(yīng)用禮學(xué)賦能職場效能提升(基層版)

課程背景】



***總書記強(qiáng)調(diào),發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,激發(fā)各類要素活力。總書記的重要指示對加快實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)員工培養(yǎng)與成長當(dāng)是其中重要一環(huán),而其在職場活動(dòng)中接人待物,職業(yè)生涯中為人處世的禮儀應(yīng)對能力即是個(gè)體對內(nèi)職業(yè)核心技能的必要組成部分,也是組織對外整體綜合軟實(shí)力集中體現(xiàn)。



  本課程立足國有企業(yè)體制特點(diǎn)及業(yè)務(wù)環(huán)境,跳出以往企業(yè)為學(xué)禮儀而學(xué)禮儀的固有范式,打破大眾對禮儀培訓(xùn)的刻板認(rèn)知,以應(yīng)用禮學(xué)原創(chuàng)的人文、技術(shù)、創(chuàng)新為底層邏輯,依托國有企業(yè)人員日常工作場景,以職場效能提升為成果導(dǎo)向的應(yīng)用禮學(xué)解決方案。并輔以大量時(shí)下鮮活案例及體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì),最終由行動(dòng)計(jì)劃輸出力求使學(xué)員在課堂上獲得最大收獲。





【課程收益】



員工收益:



1、理解國企職場禮儀特點(diǎn)及底層邏輯



2、掌握自我精力管理重要意義及路徑



3理解情商職場效能提升中的作用



4、掌握國企人員向上管理的有效策略



5、掌握國企人員同級(jí)間情商溝通技巧



6、掌握與領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作禮儀應(yīng)對



7、掌握親密關(guān)系與親子關(guān)系處理方法



企業(yè)收益:



1、促進(jìn)組織與個(gè)體雙向溝通,增強(qiáng)組織向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。



2、提高員工綜合素質(zhì),提升職場效能,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。



2、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)核心競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)生命力。





【課程時(shí)間】1天,6小時(shí)/



【課程對象國有企業(yè)基層人員



授課方法】中學(xué)為體,西學(xué)為用;知識(shí)講授與案例分析+工具模型結(jié)合;教學(xué)方式多樣,行動(dòng)計(jì)劃輸出。





課程大綱





第一講:應(yīng)用禮學(xué)與職業(yè)發(fā)展



1、國際視野解讀禮儀文化





  • 中西方禮儀的差異


  • 體制內(nèi)外禮儀比較




2、 應(yīng)用禮學(xué)助力職業(yè)發(fā)展





  • 個(gè)體職業(yè)能力發(fā)展路徑


  • 應(yīng)用禮學(xué)的第一性原理




【案例分析+視頻解析+頭腦風(fēng)暴





第二講:應(yīng)用禮學(xué)與精力管理



1、精力管理是職場提效基礎(chǔ)





  • 為什么需要精力管理


  • 精力管理金字塔模型




2、生活習(xí)慣影響體能管理





  • 戒掉消極生活習(xí)慣


  • 養(yǎng)成積極生活習(xí)慣




3、管理情感精力兩個(gè)關(guān)鍵





  • 獲得正面情感路徑


  • 學(xué)會(huì)接納不同情感




4、提升思維管理兩條路徑





  • 正向思維


  • 重塑大腦




5、意志精力的獲得與培養(yǎng)





  • 意志精力的動(dòng)力來源


  • 意志精力的支撐要素




【案例分析+頭腦風(fēng)暴+視頻解析】







第三講:應(yīng)用禮學(xué)與情商溝通



1、情商是智商的社會(huì)化





  • ***的情商工作法


  • 自我認(rèn)知簡易測試法




2、向上管理的三駕馬車





  • 保持戰(zhàn)略透明


  • 學(xué)會(huì)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)


  • 成為領(lǐng)導(dǎo)外掛




3、匯報(bào)工作禮儀應(yīng)對





  • 敲門有節(jié)


  • 進(jìn)門有禮


  • 進(jìn)退有度


  • 應(yīng)對有方


  • 職業(yè)有態(tài)


  • 告辭有術(shù)




【工具:給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作232模型】



【工具:贊美公式】



【案例分析+模型拆解+工具解析】



4、同級(jí)溝通的三個(gè)錦囊





  • 學(xué)會(huì)拒絕


  • 學(xué)會(huì)道歉


  • 學(xué)會(huì)安慰




【案例分析+頭腦風(fēng)暴+工具解析】





第四講:應(yīng)用禮學(xué)與家庭關(guān)系



1、中西方文化解讀夫妻關(guān)系





  • 五倫關(guān)系中的地位


  • 親密關(guān)系四個(gè)類型




2、親子關(guān)系中的角色定位



model——coach——care



【案例分析+視頻解析+工具解析】





尾聲:回顧總結(jié)分享+行動(dòng)計(jì)劃輸出



 

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對象:企事業(yè)中高層、總裁班、私董會(huì)及禮儀文化、國學(xué)文化愛好者課程背景:?中國具有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分,對中國社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響,其內(nèi)容十分豐富。但是長期以來,由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài),使得我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財(cái)富。???自

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課程背景:世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一?!睋?jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;員工受健康問題、人際關(guān)系

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜和多維。情商(EmotionalQuotient,EQ)已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分,它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)溝通、解決問題、應(yīng)對壓力以及推動(dòng)創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是否正在面臨這些挑戰(zhàn):不確定性:面對瞬息萬變的時(shí)代挑戰(zhàn),如何快速做出堅(jiān)定決策?內(nèi)卷折磨:工作壓力與職業(yè)疲憊交織,如何幫助自己、

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課程背景:在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,接待工作不再僅僅是一系列標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行,而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升,情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個(gè)性化、有針對性的服務(wù),已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵。《體驗(yàn)為王·情境化接待精研與實(shí)踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實(shí)踐研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,設(shè)

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【課程背景】魅力是一種復(fù)合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達(dá)成的美。它不僅不會(huì)隨著歲月的改變而消失,反而會(huì)在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗,是任何一個(gè)女人都可以爭取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀(jì)90年代美國軍方,概括了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)世界的特征——一團(tuán)亂麻。在技術(shù)的助推下,對于個(gè)人,無論男人或是女人,蝴蝶效應(yīng)越發(fā)明顯,影響事物發(fā)展的變

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課程背景:?魅力是一種復(fù)合的美,有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括:視覺魅力、社交魅力、精神魅力等。做個(gè)有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以學(xué)習(xí)的,不做懶女人就是魅力女性共同的意識(shí)?,F(xiàn)代女性的價(jià)值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi),更體現(xiàn)于職場上的建樹、為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)和對自我生命的探尋。更廣的發(fā)展天地也意味著更多方而的壓力。想要給職場女性全面的關(guān)懷,就必須真正了解女性

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課程背景:旗袍作為我國一種傳統(tǒng)服飾由來已久,距今已有百年以上的發(fā)展歷史。這種時(shí)間的沉淀,淬瀝出了一種獨(dú)特的文化形式——旗袍文化。現(xiàn)代中國,越來越多的品味女人選擇旗袍作為自己的日常便裝。適當(dāng)?shù)钠炫鄞┲蠓降皿w,既能體現(xiàn)出穿著者的個(gè)人品味之高,亦能展現(xiàn)出新時(shí)期中華女性時(shí)尚、柔情、秀美、俊麗的時(shí)代風(fēng)采。旗袍之美,需要中華女性的詮釋和演繹。旗袍文化,需要中華兒女共同

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