【提質(zhì)增效 穩(wěn)贏職場】新員工職業(yè)化訓(xùn)練課程

  培訓(xùn)講師:徐燦

講師背景:
徐燦老師應(yīng)用禮學(xué)專家中國政法大學(xué)民商法碩士東盟國際禮儀大賽評委國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師國際禮儀認證專家委員會委員教育部CVCC?級禮儀指導(dǎo)師IBC國際麗?會創(chuàng)始會長VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細>>

徐燦
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【提質(zhì)增效 穩(wěn)贏職場】新員工職業(yè)化訓(xùn)練課程詳細內(nèi)容

【提質(zhì)增效 穩(wěn)贏職場】新員工職業(yè)化訓(xùn)練課程

課程背景:



世界500強企業(yè)堅持把員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)作為長期的系統(tǒng)工作,員工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能對于企業(yè)的經(jīng)營管理是起著制約性的影響的,員工職業(yè)化素質(zhì)的高低,直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效,也直接制約著企業(yè)的核心競爭能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群,思維敏捷,執(zhí)行力強的員工。職業(yè)應(yīng)該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標。良好的職業(yè)素質(zhì)不僅是個體職業(yè)生涯發(fā)展的必要基石,也是組織對內(nèi)高效運轉(zhuǎn),對外業(yè)績提升的必然需求。



本課程以組織績效改進為導(dǎo)向,個體職業(yè)發(fā)展為切入,從角色轉(zhuǎn)變與角色定位,向上管理與執(zhí)行協(xié)作、職業(yè)形象塑造與管理,職場社交禮儀與位次大板塊展開,講練結(jié)合,案例豐富,工具清晰,使得學(xué)員在課堂上既有用以致學(xué)的獲得感,有學(xué)以致用的成就感。





課程收益



? 明晰自我角色轉(zhuǎn)變且理解職場邏輯



? 清晰自我職業(yè)的內(nèi)驅(qū)力模式與特征



? 掌握職場向上管理的意義及其技巧



? 掌握提升執(zhí)行力與團隊協(xié)作力策略



? 掌握職業(yè)形象管理通用法則與技巧



? 掌握與領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作禮儀應(yīng)對



? 掌握職場社交禮儀及常用位次原則



授課天數(shù):1天,6小時/



授課對象:新入職大學(xué)生、職場新鮮人



授課方式:知識講授+案例分析+工具模型+視頻解析+角色扮演+情景模擬+游戲互動等



任務(wù)體驗式教學(xué),行動計劃輸出





課程大綱



上篇:角色轉(zhuǎn)變與應(yīng)用



一、角色認知與自我定位



1、拉車前看路:清晰職場規(guī)則





  • 職場角色的核心文化


  • 理解職場晉升的邏輯




【工具:入職任務(wù)列表清單】



2、杜絕職場躺平:激發(fā)內(nèi)生動力





  • 告別誤區(qū),找準動力來源


  • 正向精進,會翻譯可馴化




【工具:四種驅(qū)動模式測試】



【案例分析+工具解析+小組任務(wù)+頭腦風(fēng)暴】





二、向上管理與執(zhí)行協(xié)作



1、向上管理原因及三駕馬車





  • 保持戰(zhàn)略透明


  • 激勵你的領(lǐng)導(dǎo)


  • 成為領(lǐng)導(dǎo)外掛




2、向上管理的溝通注意事項





  • 溝通角色-溝通態(tài)度-溝通方式




【工具:上下級溝通需求示意圖



3、向上管理的溝通四種情況





  • 如何接受指示


  • 如何匯報工作


  • 如何討論問題


  • 如何發(fā)表異議




【工具:情商溝通三個錦囊



4、在向上管理中理解執(zhí)行力





  • 常見關(guān)于執(zhí)行的誤區(qū)


  • 高效執(zhí)行人工作特征


  • 培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣三部曲




5、在向上管理中理解協(xié)作力



軍工視角解讀協(xié)作能力



【案例分析+工具解析+小組任務(wù)+互動游戲





下篇:職場禮儀與應(yīng)對



、職業(yè)形象管理攻略



1. 發(fā)型改變氣質(zhì)



2. 男士修容法則



3. 女士化妝要求



4. 正裝法則與穿搭技巧



5. 通勤穿搭攻略與禁忌



【工具:職場形象管理通用法則】



【案例分析+小組任務(wù)+工具解析



二、請示匯報工作禮儀



1. 敲門有節(jié)



2. 進門有禮



3. 應(yīng)對有術(shù)



4. 進退有度



5. 職業(yè)有態(tài)



6. 告辭有方



【案例分析+情景模擬+角色扮演+頭腦風(fēng)暴】



、職場社交禮儀應(yīng)對



1. 自我介紹三段式



2. 居中介紹要注意



3. 小名片有大學(xué)問



4. 握手獲得信任感



5. 商務(wù)侍茶細節(jié)禮



6. 職場常用位次禮



【角色扮演+情景模擬+案例分析+視頻賞析】





尾聲:回顧總結(jié)分享+小組任務(wù)測試+行動計劃輸出



 

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:企事業(yè)中高層、總裁班、私董會及禮儀文化、國學(xué)文化愛好者課程背景:?中國具有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分,對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠的影響,其內(nèi)容十分豐富。但是長期以來,由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài),使得我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財富。???自

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課程背景:世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一?!睋?jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;員工受健康問題、人際關(guān)系

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課程背景:國有企業(yè)通常具有深厚的歷史底蘊和文化傳統(tǒng),強調(diào)社會責任和國家使命。同時具有較為正式的組織結(jié)構(gòu)和層級制度,對職場規(guī)則和職業(yè)道德有特定要求。國企的發(fā)展受到國家政策的強烈影響,需要員工對政策有敏感性和適應(yīng)性。并且隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,國企也在進行改革和創(chuàng)新,需要員工具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。本課程秉承國企的發(fā)展戰(zhàn)略、文化特點和員工需求,更加符合企業(yè)實際,將

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課程背景:在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時候都更為復(fù)雜和多維。情商(EmotionalQuotient,EQ)已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分,它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團隊溝通、解決問題、應(yīng)對壓力以及推動創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是否正在面臨這些挑戰(zhàn):不確定性:面對瞬息萬變的時代挑戰(zhàn),如何快速做出堅定決策?內(nèi)卷折磨:工作壓力與職業(yè)疲憊交織,如何幫助自己、

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課程背景:在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,接待工作不再僅僅是一系列標準流程的執(zhí)行,而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升,情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個性化、有針對性的服務(wù),已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵?!扼w驗為王·情境化接待精研與實踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實踐研究與教學(xué)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,設(shè)

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課程背景:在當今快節(jié)奏和高競爭的工作環(huán)境中,溝通能力是職場成功的關(guān)鍵。調(diào)查顯示,溝通技能在招聘過程中被列為最重要的軟技能之一。企業(yè)和個人都認識到提升溝通能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性。全息視角,360°溝通強調(diào)在職場中與所有利益相關(guān)者進行全方位的溝通,包括向上管理、向下輔導(dǎo)、跨部門協(xié)調(diào)、對外關(guān)系、商務(wù)談判以及職場常見情境化溝通等。通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員將學(xué)習(xí)到如何在

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課程背景:數(shù)智經(jīng)濟時代,市場競爭日趨激烈,客戶期望不斷提升。營銷人員需要不斷適應(yīng)變化,掌握與客戶建立深層次聯(lián)系的能力。談資不僅是溝通的起點,也是建立信任、展現(xiàn)專業(yè)性和個性魅力的工具。良好的談資能夠打開對話的大門,促進雙方的交流與理解。營銷人員需具備豐富的話題儲備和靈活的談資應(yīng)用技巧。缺乏共同話題、文化差異、溝通技巧不足等都可能成為營銷溝通的障礙。本課程不同于

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【課程背景】魅力是一種復(fù)合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達成的美。它不僅不會隨著歲月的改變而消失,反而會在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗,是任何一個女人都可以爭取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀90年代美國軍方,概括了后互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)世界的特征——一團亂麻。在技術(shù)的助推下,對于個人,無論男人或是女人,蝴蝶效應(yīng)越發(fā)明顯,影響事物發(fā)展的變

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課程背景:?魅力是一種復(fù)合的美,有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括:視覺魅力、社交魅力、精神魅力等。做個有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以學(xué)習(xí)的,不做懶女人就是魅力女性共同的意識?,F(xiàn)代女性的價值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi),更體現(xiàn)于職場上的建樹、為社會作出的貢獻和對自我生命的探尋。更廣的發(fā)展天地也意味著更多方而的壓力。想要給職場女性全面的關(guān)懷,就必須真正了解女性

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課程背景:旗袍作為我國一種傳統(tǒng)服飾由來已久,距今已有百年以上的發(fā)展歷史。這種時間的沉淀,淬瀝出了一種獨特的文化形式——旗袍文化。現(xiàn)代中國,越來越多的品味女人選擇旗袍作為自己的日常便裝。適當?shù)钠炫鄞┲蠓降皿w,既能體現(xiàn)出穿著者的個人品味之高,亦能展現(xiàn)出新時期中華女性時尚、柔情、秀美、俊麗的時代風(fēng)采。旗袍之美,需要中華女性的詮釋和演繹。旗袍文化,需要中華兒女共同

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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