團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)管理與高效協(xié)調(diào)
團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)管理與高效協(xié)調(diào)詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)管理與高效協(xié)調(diào)
課程背景:
作為一名管理者,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?
本課程深入淺出地剖析在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過程中應(yīng)注意哪些問題,如何合理配置人員,如何建立共享目標(biāo),如何高效協(xié)調(diào)工作,如何營(yíng)造互信氛圍,如何有效激勵(lì)員工,如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等,幫助管理者打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。
課程收益:?
收益1:學(xué)會(huì)1套目標(biāo)共創(chuàng)方法,為團(tuán)隊(duì)建立共識(shí)目標(biāo);
收益2:共創(chuàng)1套落地行動(dòng)計(jì)劃,為達(dá)成目標(biāo)制定方案;
收益3:掌握1套人才激勵(lì)方法,激勵(lì)員工更積極工作;
收益4:培養(yǎng)1支優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì),不斷創(chuàng)造出良好業(yè)績(jī)。
課程產(chǎn)出:
產(chǎn)出1:《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地行動(dòng)計(jì)劃》
產(chǎn)出2:《人的問題分析解決方案表》
產(chǎn)出3:《員工工作狀態(tài)問題解決表》
產(chǎn)出4:《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
課程時(shí)間:1天
授課對(duì)象:企業(yè)各階層層管理者
授課方式:講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%
課程大綱
【導(dǎo)入】:團(tuán)隊(duì)的涵義
【研討】:團(tuán)隊(duì)有哪些主要的特點(diǎn)?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有哪些典型的特征?
第一講:謀共識(shí)-建立共同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)(部門)目標(biāo)的來源
一、根據(jù)上級(jí)目標(biāo)制定出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
解析:目標(biāo)分解的工具與方法
參考工具:目標(biāo)分解-目標(biāo)分解矩陣
參考工具:目標(biāo)分解-貢獻(xiàn)路徑法
二、團(tuán)隊(duì)(部門)目標(biāo)制定的基本步驟
案例解析:如何進(jìn)行制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
工具表單:《團(tuán)隊(duì)(部門)目標(biāo)創(chuàng)建表(模板)》
課堂演練:如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
三、團(tuán)隊(duì)參與共創(chuàng)行動(dòng)計(jì)劃
解析:團(tuán)隊(duì)解析問題的步驟
工具解析:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程
工具表單:《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-領(lǐng)養(yǎng)孩子》
工具表單:《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-行動(dòng)計(jì)劃表》
案例解析:某公司團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果展示
課堂演練:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的計(jì)劃共創(chuàng)
四、工作安排與高效協(xié)調(diào)
互動(dòng):工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素?
解析:高效指令下達(dá)的兩大要求
互動(dòng):如何進(jìn)行過程控制?
互動(dòng):高效協(xié)調(diào)的方式?
解析:協(xié)調(diào)的三大策略
【成果產(chǎn)出1】:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地具體行動(dòng)計(jì)劃》
第二講:聚人心-營(yíng)造互信團(tuán)隊(duì)氛圍
一、如何建立信賴關(guān)系
解析:建立信賴關(guān)系四項(xiàng)要訣
【要訣1】:告訴部屬工作情形如何
【要訣2】:表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)表揚(yáng)
【要訣3】:對(duì)部屬有影響的變動(dòng)要事先通知
【要訣4】:充分發(fā)揮部屬的能力
二、四階段法-解決與人有關(guān)的問題
案例導(dǎo)入:李明的問題
解析:四階段法-解決人的問題
【階段1】:掌握事實(shí)
解析:如何掌握事實(shí)?
研討:掌握想法與心情的方法
核心:要掌握全部事實(shí)經(jīng)過
【階段2】:慎思決定
解析:如何慎思決定?
解析:慎思決定的流程與步驟
核心:切記不可急于下結(jié)論
【階段3】:采取措施
解析:如何對(duì)可能的措施進(jìn)行評(píng)估?
關(guān)注:責(zé)任、能力、權(quán)限、時(shí)機(jī)
核心:不要推卸責(zé)任
【階段4】:確認(rèn)結(jié)果
解析:預(yù)防措施與確認(rèn)結(jié)果
工具表單:《人的問題分析解決方案表》
案例解析:張強(qiáng)的問題
課堂研討:資深員工的問題
【成果產(chǎn)出2】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》
第三講:提動(dòng)力-激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力
一、如何在工作中給予及時(shí)反饋
解析:有效表揚(yáng)四步驟
工具表單:《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單:《修正反饋-BID實(shí)踐表》
二、如何解決員工工作狀態(tài)問題
1.有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開始
互動(dòng):你與部屬有哪些需求
解析:需求與需求不滿的行動(dòng)
課堂演練:王小英與魏經(jīng)理
解析:員工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單:《員工工作狀態(tài)問題分析表》
2.帶人帶心的五個(gè)層次
解析:從安全感到榮耀感的帶人思路
三、因勢(shì)利導(dǎo)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么?
解析:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征
助攻測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度
2.因勢(shì)利導(dǎo)的情境領(lǐng)導(dǎo)力
解析:員工準(zhǔn)備度的四個(gè)階段
解析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配模型
參考工具:《智慧帶人視圖》
【成果產(chǎn)出3】:團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》
【成果產(chǎn)出4】:總復(fù)盤完成《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》
課程總結(jié)與答疑解惑
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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來,他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問題:角色模糊:缺乏全局視角,對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力,80則來自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過他人將事情做對(duì),管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問題,
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課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績(jī)效,不是自己個(gè)人的績(jī)效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部
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課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策,最終都要通過班組來落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者,班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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