數(shù)字“新基建”助力推動能源互聯(lián)網企業(yè)建設

  培訓講師：吳娥

講師背景：
吳娥老師高級客戶服務管理專家10年高級服務管理經驗8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務培訓經驗AACTP國際行動學習促動師中電傳媒教育培訓中心資深導師連續(xù)3年擔任四川移動/四川電信主評審官四川大學/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導師曾任 詳細>>

吳娥
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數(shù)字“新基建”助力推動能源互聯(lián)網企業(yè)建設詳細內容

數(shù)字“新基建”助力推動能源互聯(lián)網企業(yè)建設

趨勢背景：



2020年3月16日國網公司黨組專門召開會議，專題研究確定引領公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標。會議強調，要以***新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持戰(zhàn)略制勝、強化戰(zhàn)略引領，以高度的政治自覺和強烈的使命擔當，為建設具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網企業(yè)而奮斗。



2020年至2025年，基本建成具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網企業(yè)，公司部分領域、關鍵環(huán)節(jié)和主要指標達到國際領先，中國特色優(yōu)勢鮮明，電網智能化數(shù)字化水平顯著提升，能源互聯(lián)網功能形態(tài)作用彰顯。2026年至2035年，全面建成具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網企業(yè)。這一重大戰(zhàn)略內涵豐富、立意高遠，代表了我國能源戰(zhàn)略理論創(chuàng)新的新高度。這一戰(zhàn)略符合我國國情，順應時代潮流，遵循能源規(guī)律，是新時代指導我國能源轉型發(fā)展的行動綱領。



當今世界正經歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產業(yè)變革處在實現(xiàn)重大突破的歷史關口。國際形勢復雜多變，為應對新冠肺炎造成的嚴重沖擊，各國都在新興領域加緊布局，引領經濟復蘇。在這樣的大背景下，中國推動新基建，不僅是提振經濟的短期舉措，更將在搶抓科技和產業(yè)革命機遇、建設智慧社會中發(fā)揮先導和基礎性作用。



為了更好的學習和貫徹推進國網公司確定的“具有中國特色國際領先的能源互聯(lián)網企業(yè)”的新戰(zhàn)略目標，主要從中國電力發(fā)展史、新能源發(fā)展以及目前新基建內涵，趨勢、新基建與能源企業(yè)建設的關聯(lián)等角度，如何深刻理解并貫徹于實踐中，做了詳細的注明和解讀。





學員收獲：



l 深刻理解“四個革命、一個合作”的能源安全戰(zhàn)略的內涵；



l 清晰了解國網戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略重點



l 清晰了解新基建的新體現(xiàn)在那幾個方面，發(fā)展新基建的意義



l 熟悉新基建帶來的新機遇，能源新基建的發(fā)力點，紅利與賦能以及考驗和風險。



l 能源安全戰(zhàn)略與新基建，對于本職工作的深遠影響





適合對象：全體員工



課程時間：1天，6小時/天







課程大綱





導入案例：毛澤東1956年，“球籍論”；



鄧小平1978年，北方談話





第一講：國家電網新戰(zhàn)略目標、重點與戰(zhàn)略路徑



一． 國家電網新戰(zhàn)略目標



1. 中國特色：四個層面



2. 國際領先：六個領先，軟實力硬實力



3. 能源互聯(lián)網企業(yè)



4. 堅持戰(zhàn)略制勝，強化戰(zhàn)略引領



二． 國家電網新戰(zhàn)略提出的背景



1. 貫徹中央精神和決策部署



2. 順應時代發(fā)展和形勢變化



3. 扛起使命擔當持續(xù)奮進



三． 洞察電力系統(tǒng)五大趨勢



1. 全球營商環(huán)境評價指標之一——獲得電力



1、 服務的重要高度



2、 市場模式的改變



3、 服務部門結構的轉變



4、 人員職業(yè)化的要求



5、 互聯(lián)網+數(shù)字化服務



案例：未來的電力市場營銷模式





第二講：新能源為電網帶來的機遇與挑戰(zhàn)



一．新能源概述



1. 化石能源與非化石能源



2. 不可再生能源與可再生能源



二．新能源目前開發(fā)現(xiàn)狀與未來趨勢



1. 目前主要運用能源



2. 風能、太陽能、生物質能等能源的開發(fā)現(xiàn)狀



3. 我國新能源集中區(qū)域



4.全球及中國新能源的對比數(shù)據



5. 未來新能源的發(fā)展趨勢



三．“四個革命、一個合作”的內涵



1. 積極推進能源供給革命



2. 積極推進能源消費革命



3. 積極推進能源體制革命



4. 積極推進能源技術革命



5. 積極推進國際合作



四．“四個革命、一個合作”能源新戰(zhàn)略背景下怎樣做



1. 堅持不懈提升安全供電和優(yōu)質服務水平



2. 堅持不懈融合發(fā)展堅強智能電網和泛在電力物聯(lián)網



3. 堅持不懈強化趕個、創(chuàng)新“雙輪驅動”



4. 堅持不懈深化“一帶一路”建設



案例：國際形勢下的能源之戰(zhàn)



視頻：《我和我的祖國》





第三講：智慧社會的新基建



一．疫情下快進的中國新基建



1. 國家關于新基建（新型基礎設施建設）的重要內容和時間節(jié)點



2. 新基建，為何建，如何建



3. 面向智慧社會的“新基建”帶來的“新機遇”



4. 新基建“新”的體現(xiàn)



二．新基建主要包括的七大領域



1. 5G基建



2. 人工智能



3.特高壓



4. 新能源汽車充電樁



5. 城際高速鐵路和城際軌道交通



6. 大數(shù)據中心



7. 工業(yè)互聯(lián)網



三．智慧能源的新基建-引領大國能源轉型



1. 能源“新基建”的紅利與賦能



u 提高客戶服務滿意度



u 促進上下游產業(yè)鏈升級



u 推動現(xiàn)代能源體系建設



u 推動智慧城市建設



案例：智慧電廠：打造發(fā)電新方案



2. 能源互聯(lián)網：打通多能互補互聯(lián)的“任督二脈”



案例：部分醫(yī)院能源托管服務項目



3. 新基建下的智能充電樁



案例：目前中國充電樁市場占有最高的前三甲



4. 能源“新基建”的考驗與風險



u “客戶價值驅動”理念



u 投資建設規(guī)律的探索



u 能源企業(yè)數(shù)據服務價值鏈長



u “新基建”整體面臨“核高基”的技術短板



案例：大唐集團、首個“5G+智慧路燈”充電樁







u 課程總結+學員分享+合影



 

吳娥老師的其它課程

課程背景：2024年2月，中華人民共和國國家發(fā)展改革委第14號令公布新版《供電營業(yè)規(guī)則》（以下簡稱新《供規(guī)》），將于2024年6月1日起施行。新《供規(guī)》的頒布實施，對深化電力體制改革，加快新型電力系統(tǒng)建設，進一步推動供用電業(yè)務規(guī)范化、制度化、標準化，推動電力市場化建設，發(fā)揮電力先行官的作用，保障市場主體權益，促進經濟社會發(fā)展，打造市場化、法治化、國際化用電營

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課程背景：“馬上打天下，不能馬上治天下”，這句中國的古話，毫無疑問，經典地詮釋了工作場景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同?！耙粋€優(yōu)秀的銷售人員并不一定是一個優(yōu)秀的銷售團隊領袖”，想要團隊發(fā)展壯大，必然需要團隊領袖帶領團隊成員披荊斬棘，共同朝著一個反向努力。而大多數(shù)銷售團隊管理者，自己是不折不扣的精兵，但很難通過自己的魅力、素養(yǎng)和能力號召一

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課程時間：2-3天，6小時/天課程對象：服務人員/管理者、服務營銷人員/管理者?課程背景：未來的商業(yè)，是服務業(yè)的未來。終端為王的時代，服務現(xiàn)場是企業(yè)面向客戶的前沿陣地，其重要性并不因互聯(lián)網或AI的發(fā)展而減弱，相反顧客對其服務和營銷的舒適性和體驗感提出了更高的要求。作為一名服務人員服務管理人員、營銷人員，在服務實踐中是否曾經為以下問題困擾過：1.?客戶究竟要什

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：服務管理者、駐外服務人員等?課程背景：如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。假若有強大壁壘的優(yōu)質客戶服務團隊，不但可以喚醒老客戶，還可以和新客戶快

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：服務人員及管理者、服務營銷人員及管理者?課程背景?：進入現(xiàn)代經濟時代，市場對服務人員的要求越來越高，服務人員的職業(yè)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)高低將直接影響到績效、品牌比較力、持續(xù)力及核心力培育。誰能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。做好服務工作、取得客戶的信任，良好的職業(yè)心態(tài)和過硬的職業(yè)素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。職業(yè)形象

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)中、基層管理人員及骨干課程背景：“卓越不是單一的舉動，而是習慣”——亞里士多德。習慣的力量很強大，而如何形成高效能卓越人士，是本課程探討的重點。本課程創(chuàng)造性的提出了個人修煉及在帶領團隊的過程中的學習成長結構，完美的鏈接了成長過程中的三個不同時期：依賴期，獨立期，互賴期以及貫穿整個成長過程中的七種不同習慣。長期按照本課程

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：一線管理者、新晉管理者?課程背景：“馬上打天下，不能馬上治天下”，這句中國的古話，毫無疑問，經典地詮釋了工作場景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同。當以業(yè)務、職能骨干或專業(yè)領域有突出工作業(yè)績表現(xiàn)的技術員工的努力得到組織的認可和回報，被提升到職場第一個管理崗位時，我們常見一個事實“一個優(yōu)秀的銷售并不一定是一

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課程背景：“馬上打天下，不能馬上治天下”，這句中國的古話，毫無疑問，經典地詮釋了工作場景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同。當以業(yè)務、職能骨干或專業(yè)領域有突出工作業(yè)績表現(xiàn)的基層員工，被提升到職場管理崗位時，我們常見一個事實“一個優(yōu)秀的業(yè)務高手并不一定是一個優(yōu)秀的業(yè)務經理”，“一個優(yōu)秀的技術人才也未必是一個優(yōu)秀的綜合管理者”。所以管理者是否成

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課程背景：“馬上打天下，不能馬上治天下”，這句中國的古話，毫無疑問，經典地詮釋了工作場景不同，角色不同，采用的管理理念、角色和能力要求都不同。當以業(yè)務、職能骨干或專業(yè)領域有突出工作業(yè)績表現(xiàn)的技術員工的努力得到組織的認可和回報，被提升到職場管理崗位時，我們常見一個事實“一個優(yōu)秀的員工并不一定是一個優(yōu)秀的經理”，“一個優(yōu)秀的技術人才也未必是一個優(yōu)秀的管理者”。新

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