激發(fā)賦能——構(gòu)建創(chuàng)新孵化營

  培訓講師:蔡柏玉

講師背景:
蔡柏玉老師——創(chuàng)新思維賦能教練中科院心理所碩士國家二級心理咨詢師《結(jié)構(gòu)思考力》認證講師左圓右方·創(chuàng)新思維?認證講師CAF(中國)引導師協(xié)會認證引導師AACTP(美國)行動領(lǐng)導力國際授權(quán)認證講師曾任:招商銀行(北京)丨成長企劃崗(培訓主管)曾 詳細>>

蔡柏玉
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激發(fā)賦能——構(gòu)建創(chuàng)新孵化營詳細內(nèi)容

激發(fā)賦能——構(gòu)建創(chuàng)新孵化營
1. 如何變革組織傳統(tǒng)心智習慣?

2. 如何優(yōu)化并迭代運營模式和體驗流程?

3. 如何10倍速增長組織效能?

4. 如何調(diào)動團隊合力,解決實際問題?

5. 如何催生組織內(nèi)部智慧,提升團隊共識及凝聚力?

賦能型成長組織的打造,衍生了各“企業(yè)大學”的搭建訴求。隨著對企業(yè)成長和培訓賦能的認知度的提升,“調(diào)動組織內(nèi)部智慧解決實際問題”越來越彰顯其成效,在此需求下,各企業(yè)和組織最需要引入的是什么?——引導技術(shù)。

高效會議:明確議題及流程,決策與沖突建模;

Workshop:激發(fā)組織創(chuàng)新,整合團隊共識及凝聚力;

焦點討論:挖掘深層次問題,呈現(xiàn)多路徑解決方案;

每個人都是活生生的寶藏,本課程通過會議流程、Workshop、焦點討論激發(fā)每個人的潛能與智慧,讓參訓者在問題的探索和思維的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新方案,凝聚集體的智慧、通達組織人才創(chuàng)新賦能。
1. 如何變革組織傳統(tǒng)心智習慣?

2. 如何優(yōu)化并迭代運營模式和體驗流程?

3. 如何10倍速增長組織效能?

4. 如何調(diào)動團隊合力,解決實際問題?

5. 如何催生組織內(nèi)部智慧,提升團隊共識及凝聚力?

賦能型成長組織的打造,衍生了各“企業(yè)大學”的搭建訴求。隨著對企業(yè)成長和培訓賦能的認知度的提升,“調(diào)動組織內(nèi)部智慧解決實際問題”越來越彰顯其成效,在此需求下,各企業(yè)和組織最需要引入的是什么?——引導技術(shù)。

高效會議:明確議題及流程,決策與沖突建模;

Workshop:激發(fā)組織創(chuàng)新,整合團隊共識及凝聚力;

焦點討論:挖掘深層次問題,呈現(xiàn)多路徑解決方案;

每個人都是活生生的寶藏,本課程通過會議流程、Workshop、焦點討論激發(fā)每個人的潛能與智慧,讓參訓者在問題的探索和思維的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新方案,凝聚集體的智慧、通達組織人才創(chuàng)新賦能。
開場導入:課前準備

1. 視覺探索卡——視圖引導

2. 概念探討——引導是什么

3. 明確課程目標



基石篇

第一講:原理——以終為始,問題引領(lǐng)創(chuàng)新

一、引導的認知

二、引導對話VS輔導對話

1. 相同點——引發(fā)思考及方向

2. 差異點——引導注重激發(fā)的過程、輔導注重結(jié)果及明確性

三、引導過程示意圖

1. 以終為始

2. 閉環(huán)流程

四、四大決策模式

模式一:領(lǐng)導決策

模式二:委員會決策

模式三:多數(shù)人決策

模式四:共識決策

五、高效決策——ED=RD*CD



第二講:激發(fā)興趣——五味俱全,調(diào)動積極情緒

1. 開場白五要素——聲、形、趣、觸、場

2. 激發(fā)興趣三原則

原則一:WIIFM——What’s in it for me?對我的價值

原則二:ICDI——I can do it!我能

原則三:MMFI——Make me feel important感到被重視

3.會議開場模式——知會、鼓舞、賦能、參與

練習:設計開場



第三講:構(gòu)建場域——圖文布局,投入創(chuàng)意訓練

1. 場域構(gòu)成——三要素SLE

2. 規(guī)劃與布場

1)訓前:場地考察——環(huán)境、風格

2)訓中:

a鏈接——目的、布局、方式

b能量——構(gòu)成

3. 三級能量七要素——語音、語調(diào)、語速、目光、微笑、手勢、移動

4. 視覺化呈現(xiàn)

1)工具及筆法——書寫原則、書寫技巧、構(gòu)圖設計

2)呈現(xiàn)及邏輯——可視化、邏輯化、強調(diào)化



實踐篇

第一講:實施引導——頭腦風暴,理清問題

一、經(jīng)典式頭腦風暴

1. 四原則——激發(fā)“頭腦風暴”

原則一:自由暢想

原則二:盡可能保證數(shù)量

原則三:不批評不打斷

原則四:互相滋養(yǎng)啟發(fā)

2. 五步走——開展頭腦風暴

步驟一:澄清議題

步驟二:明確規(guī)則

步驟三:自由發(fā)言

步驟四:歸納確認

步驟五:澄清激發(fā)

3.五大步——實施點投法

一步:分配投票點

二步:告知投票標準

三步:一個想法上只投一票

四步:看過所有想法后再投票

五步:有影響力的人最后投票

二、卡片式頭腦風暴

1. 六步驟——卡片激活“頭腦風暴”

步驟一:描述問題

步驟二:發(fā)散思考

步驟三:卡片示范

步驟四:小組聚焦

步驟五:集體解讀

步驟六:歸納總結(jié)

注意事項:

1)與發(fā)起人確認問題

2)準備場地物料

2.六大步——開展分投法

一步:分配投票數(shù)

二步:告知投票標準

三步:將分數(shù)任意分配在不同觀點上

四步:看過所有想法后再投票

五步:有影響力的人最后投票

六步:統(tǒng)計得票數(shù)并可視化

三、團隊共創(chuàng)十步走

一步:描述問題

二步:發(fā)散思考

三步:卡片示范

四步:小組聚焦

五步:集體解讀

六步:同類整理

七步:團隊列名

八步:二次風暴

九步:投票排序

十步:總結(jié)復盤

示例與實操:

1)示例展示

2)2*2決策矩陣的步驟

一步:確定兩大影響因素

二步:設計矩陣模型

三步:討論并確定不同象限

四步:制定行動計劃

練習:針對近期工作重點,進行團隊研討



第五講:復盤反思——互動拍磚,批判思維工具

一、高效反思三大特征

1. 主動輸出

2. 雙腦鏈接

3. 全員參與

二、高效反思兩大法

1. 四階梯——4R反思法

一階:重復(Repeat)

二階:概括(Recap)

三階:回顧(Review)

四階:反思(Reflect)

2. 四階梯——ORID反思法

一階:事實(Objiective)

二階:感受(Reflective)

三階:詮釋(Interpretive)

四階:行動(Decisional)

3. 提問四要素

要素一:客觀性

要素二:反映性

要素三:詮釋性

要素四:決定性

三、引導話術(shù)四層次模型——耳、腦、心、身

應用與練習



第六講:會議流程——學說轉(zhuǎn)化,實操深化理論

1. 營造議題場景

2. 關(guān)鍵流程

3. 結(jié)構(gòu)化過程

1)需求訪談

2)議程設計

3)成功六要素

4. 工作坊議程

1)ORID焦點反思

2)引導會議設計

3)構(gòu)建引導場域



總結(jié):能力模型——流程復盤反思,引導能力提模

1. 回顧引導過程

2. 探討能力模型

3. 能力八核

1)積極聆聽

2)善于提問

3)觀察反饋

4)角色轉(zhuǎn)換

5)進度把控

6)系統(tǒng)整合

7)管理失當

8)保持中立

練習:能力解析/回顧反思法

互動:分組探討

附錄:成果模板、工具或展示品

資料(演練初始材料)、流程圖、邏輯關(guān)系圖、工具等

 

蔡柏玉老師的其它課程

課程時間:1-3天,6小時/天課程對象:中基層管理者、業(yè)務骨干(績優(yōu)員工)、人事培訓崗、項目管理?課程背景:任正菲說,“企業(yè)最大的浪費,是經(jīng)驗的浪費?!比绾瘟糇?yōu)秀員工與企業(yè)長遠地、持續(xù)地發(fā)展?如何把優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗快速賦能給全員,實現(xiàn)企業(yè)利潤10倍速增長?如何激活業(yè)務專家的經(jīng)驗,成為企業(yè)傳承賦能的資產(chǎn)和人才發(fā)展的原動力?學習是基礎,思考是路徑,經(jīng)驗萃取則

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有的人,問題已經(jīng)產(chǎn)生并造成了嚴重的后果卻還不自知;有的人,無論面對什么問題都可以泰然自若地想到應對解決的辦法;有的人卻像預言家一樣,總能在問題發(fā)生之前就“預知”未來,并提前籌謀防范之策…“移動互聯(lián)”時代,市場環(huán)境和行業(yè)機遇千變?nèi)f化、轉(zhuǎn)瞬即逝,而“洞察問題、預防問題、解決問題”便成了企業(yè)轉(zhuǎn)型及人才發(fā)展的核心競爭力!如何準確把握競爭環(huán)境下的創(chuàng)新機遇,如何洞察并規(guī)

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1.如何10倍速增長組織效能?2.如何優(yōu)化運營模式或體驗流程?3.如何變革員工的心智模型,提升創(chuàng)新性解決問題的能力?賦能型成長組織的打造,衍生了企業(yè)“人才成長”的發(fā)展訴求。隨著對企業(yè)成長和培訓賦能的認知度的提升,“調(diào)動組織內(nèi)部智慧解決實際問題”越來越彰顯其成效,在此需求下,各企業(yè)和組織最需要引入的是什么?——引導技術(shù)。高效會議:明確議題及流程,決策與沖突建模

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如何在陳述問題的時候,用言簡意賅的語言清晰準確地將觀點表達出來?如何將復雜問題簡單地呈現(xiàn),有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理信息,高效匯報工作?如何走出思維誤區(qū),系統(tǒng)化地解構(gòu)問題、高效地解決問題?萬事萬物皆有結(jié)構(gòu)、皆成框架、皆成系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)化思維——讓零散的、無序的思維方式變得流程化、系統(tǒng)化,經(jīng)得起深入分析和推敲的思維結(jié)構(gòu);結(jié)構(gòu)化思維——讓思考過程更有邏輯,讓思考結(jié)果更有價

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管理者事務繁忙、要務緊急,為什么卻還要耗費大量時間與下屬頻繁溝通?下屬不理解領(lǐng)導為什么總是百般刁難、萬般挑剔,不理解、不支持也不知道該如何配合工作?為什么有的團隊士氣高漲、上行下效、高效執(zhí)行,有的團隊卻倦怠消極、氛圍古怪、執(zhí)行困難呢?——問題往往不是出在管理水平上,而是出在溝通上。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析,發(fā)現(xiàn)“智慧”、“技術(shù)”、“經(jīng)

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而今“移動互聯(lián)”的信息爆炸時代,如何快速地精簡、全面地分析、高效地解決呢?這就需要把控全局的全腦思維、心思縝密的邏輯思維、穩(wěn)中求變的創(chuàng)新思維,而全球世界五百強企業(yè)、約有6億人都在使用的思維導圖,正是全面分析和高效解決問題的創(chuàng)新思維工具。全腦思維,讓問題更全面地暴露及表達;邏輯思維,讓分析更準確地、清晰地挖掘問題的本質(zhì);創(chuàng)新思維,讓解決思路更加出其不意地贏領(lǐng)市

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美國傳奇設計師查爾斯·伊姆斯曾說“玩具不是看上去那樣的稚嫩天真,玩耍和游戲是認真思考的前奏”;IDEO創(chuàng)始人戴維·凱利也說,玩耍和搭建模型是更好地認知世界的工具。“樂高認真玩”(英文稱LEGO?SERIOUSPLAY?,下文簡稱LSP),是一種以樂高積木為載體,成員平等參加,通過搭積木講故事、團隊進行一場有動力的對話,從而獲得認知和群體智慧的方法。創(chuàng)新不是天

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互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,無人超市、無人銀行、無人機蜂涌而至,AI智能持續(xù)顛覆著人們的認知。全年無休的機器,持續(xù)、高效的生產(chǎn)力自然無人可以企及,在這場工業(yè)革命的人機博弈之中,什么才是人類不可替代的核心競爭力?問題分析與解決的創(chuàng)新能力——既是商務人士必備的核心技能,也越來越成為銀行轉(zhuǎn)型、跨界商業(yè)模式不可或缺的核心競爭力。如何提升新員工洞察問題與預測問題的能力?如何提升新

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同樣的信息被不同的人解讀,卻會是南轅北轍的理解和行為。為什么?同樣的事情被不同的人闡述,有的言簡意賅一語中的,有的卻啰啰嗦嗦怎么也講不明白。為什么?同樣的問題被不同的人剖析,有的通過層層挖掘逐漸把核心癥結(jié)暴露出來、進而解決,有的卻始終停留在表象、無所適從。為什么?歸根結(jié)底,是邏輯和思維的差異。如何有理有據(jù)、條理分明地獲得領(lǐng)導的共識?如何高效、清晰地布置任務給

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企業(yè)崗位有限,人才發(fā)展受到限制,無法滿足個人的成長欲望及動機,怎么辦?企業(yè)經(jīng)營很多年仍在依靠能人,能人流失、企業(yè)的業(yè)績也跟著流失,怎么辦?企業(yè)聘請外部專家培訓或項目咨詢,知識、能力、績效難以相繼轉(zhuǎn)化,怎么辦?在企業(yè)中,80的業(yè)績通常是由20的人創(chuàng)造的。如何將20的成功經(jīng)驗復制給80的員工?如何激活業(yè)務專家的經(jīng)驗,讓這些經(jīng)驗成為企業(yè)持續(xù)增值的原動力?如何將業(yè)務

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