人員準確招聘的技巧

  培訓(xùn)講師:閻金岱

講師背景:
閻金岱老師管理技術(shù)訓(xùn)練專家30年政府單位與國企管理經(jīng)驗13年政府部門工作經(jīng)驗12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗曾任:天津市政府某單位主任科員曾任:某國企集團副總、總經(jīng)理講師理念:管理是人文科學系統(tǒng)技術(shù),有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況, 詳細>>

閻金岱
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人員準確招聘的技巧詳細內(nèi)容

人員準確招聘的技巧
企業(yè)競爭的關(guān)鍵在人才,而人才的培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定,是每個企業(yè)都比較關(guān)注的問題。實際上,人才的培育、使用與穩(wěn)定,與人才的選用有很大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)的招聘,是人才基礎(chǔ)的選擇,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

很多企業(yè)有了《崗位說明書》,發(fā)布了人員標準。也在努力地-在人才市場尋找,在應(yīng)聘材料中搜尋,在面試中采取多種手段……而實際招聘的準確性與有效性并不令企業(yè)滿意。

本課程根據(jù)在管理咨詢與培訓(xùn)中,對眾多企業(yè)人員選用與員工培養(yǎng)的經(jīng)驗和教訓(xùn),從保障人員團隊的適應(yīng)性、人員成長性、人員長期合作性的目標出發(fā),全面介紹務(wù)實的人員招錄意識,以及人員選用的流程、工具。是企業(yè)HR、招聘專員的發(fā)揮有效價值的工具集。
本課程根據(jù)在管理咨詢與培訓(xùn)中,對眾多企業(yè)人員選用與員工培養(yǎng)的經(jīng)驗和教訓(xùn),從保障人員團隊的適應(yīng)性、人員成長性、人員長期合作性的目標出發(fā),全面介紹務(wù)實的人員招錄意識,以及人員選用的流程、工具。是企業(yè)HR、招聘專員的發(fā)揮有效價值的工具集
前言:

o一般招聘流程的問題

o人才與成長的概念-招聘前需具備的意識

o適用性人才-標準

o人才招聘-兩大階段,五段流程

o結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試介紹(本課程推介“半結(jié)構(gòu)化招聘與面試”)

第一節(jié):招聘的前期準備-建標

o人力-作為資源的能力

o簡單的要求,也蘊含系統(tǒng)的測試項目

1.1.適應(yīng)工作要求的技能

o勝任能力的項目與建設(shè)流程

o各項能力-內(nèi)涵及等級標準

o形成勝任能力模型庫

o員工標準-能力,素養(yǎng)(示例)

1.2.適應(yīng)部門工作與文化

o部門-業(yè)務(wù)特性對人員的要求(練習)

o崗位工作意識要求提煉(練習)

o公司文化-對人才的要求(識別)

o快速識別-與團隊價值觀適合度

1.3.合成-人員招錄標準

o建標-1.能力、素養(yǎng)

o建標-2.性情、觀念

o人員招聘標準-測試方法(工具)

o招聘各類崗位-權(quán)重經(jīng)驗

o附:學生招聘的測試重點

第二節(jié):簡歷篩選技術(shù)

oSTAR簡歷分析-為面試做準備

o簡歷分析相關(guān)內(nèi)容

?年齡,對追求的影響

?以往工作內(nèi)容、時間

?簡歷書面情況-看特征

?簡歷通篇布局-看性情

?對待遇的要求-看現(xiàn)狀

?簡歷中,可能的水分

第三節(jié):結(jié)構(gòu)化面試的方法

o面試官的作用。面試流程

o面試官應(yīng)有的表現(xiàn)

3.1.提問技巧-對話與分析

o面試交流-需要提問的項目

o面試交流-提問的方法

o交流題目-事業(yè)的可靠性

o交流題目-團隊適應(yīng)性

o交流課題-長期合作性

o測試問題示例:責任感/價值;自信/進??;情緒/壓力;口頭表達能力

o管理者測試示例:決策/原則;領(lǐng)導(dǎo)力/協(xié)調(diào)/適應(yīng);計劃/控制;授權(quán)/激勵

3.2.行為面試-追溯知本色

o行為分析模型-STAR

o行為面試法的操作

o行為面試示例:理念/素養(yǎng);價值取向;職業(yè)意愿;自省與改善

o行為真實性觀察-舉止,是內(nèi)心的客觀反映

o行為真實性觀察-表情,是交流的反饋

o行為真實性觀察-溝通動作,內(nèi)心

o助理面試官《人員觀察評估表》(工具)

3.3.課題測試-了解更系統(tǒng)

o筆答測試-對公司的直觀認識

o神人測試-案例考核

o提前安排-事件考核

o情景模擬-公文處理

o情景模擬-無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(題目類型、實施環(huán)境)

o面試決策的依據(jù)-人員穩(wěn)定可靠性

o面試決策

第四節(jié):試工也是測試期

o試工期的適應(yīng)性甄別

o《試工記錄與分析表》使用方法

o從喜好看性格

o管理者試用決策-合作的可能性

 

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企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點。當提成、獎金也難形成凝聚力的時候,親情化、人性化管理,也曾經(jīng)被推崇,但作用越來越弱。管理者迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵員工投身工作的方法?!秵T工激勵技術(shù)》課程,從理論到實踐,分析人員心理需求,分析管理方式對員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的:改善管理行為對員工的負面影響;在工作與團隊建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵的方法,使員工獲得成長;并介紹十余

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執(zhí)行力,是關(guān)系到企業(yè)活力與成敗的關(guān)鍵,所有單位、所有領(lǐng)導(dǎo)都重視。然而,這個耳熟能詳?shù)氖虑?,在多年強調(diào)與狠抓后發(fā)現(xiàn)-仍然是各級領(lǐng)導(dǎo)亟待提高的能力。本課程應(yīng)用管理經(jīng)驗,借鑒眾多企業(yè)運營,介紹了提升管理者工作與辦事綜合能力的方法與經(jīng)驗。課程重點介紹工作設(shè)計與推動中,行之有效的思路與方法。使管理者成為:善謀事,會干事、能成事,少生事的優(yōu)秀人才。本課程觀點:執(zhí)行力,就

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管理者是企業(yè)的運營關(guān)鍵層次。建設(shè)職業(yè)化高素質(zhì)團隊,在掌握高效口頭溝通的同時,掌握企業(yè)各類公文的寫作技能,以才能夠保障工作協(xié)調(diào)與有效執(zhí)行的推進。本課程將公文定位為運營的有效執(zhí)行過程中,PDCA各個階段必須的聯(lián)絡(luò)與推動工具,從而明確了公文的真正價值:工具性、必要性、技術(shù)性。并著重介紹企業(yè)中常用其中公文的協(xié)編寫要領(lǐng),進而介紹公文寫作的六個關(guān)鍵技術(shù),具有較強的指導(dǎo)性

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有管理權(quán)不一定會用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績、團隊建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時,那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊,外塑引領(lǐng)者的影響力。研習領(lǐng)導(dǎo)者的意識

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中層管理者處于企業(yè)中樞地位,與各個層級的準確聯(lián)絡(luò)、交往、合作,是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關(guān)鍵。角色定位技術(shù)是:明確各個層級對管理者的期待,明確管理者的工作重點。通過默契合作,使管理者工作更順暢、高效。角色定位,是人際關(guān)系的系統(tǒng)學問。不但需要了解角色期待,更需要掌握準確的角色表現(xiàn)、角色成果。《中層管理者角色定位》課程詳細提供對各個層級:人家需要你怎么樣,你該做什么

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團隊建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團隊(部門),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點。團隊建設(shè)的目標,應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程通過三個階段講解與方法介紹,務(wù)實地提供了管理團隊的有效

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在各層級管理者中,會議是很重要的管理方式:傳播企業(yè)文化、宣傳運營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查,經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約1/4的時間在開會上。然而,耗費了企業(yè)大量時間成本,卻未必產(chǎn)生良好回報。也削弱了很多人才的信心和干勁。使會議產(chǎn)出預(yù)期的工作績效-《會議管理的技術(shù)》課程的目標。系統(tǒng)分析各類會議的籌備、管理、記錄、成果保障等系統(tǒng)技

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薪酬體系是所有企事業(yè)重要的政策。薪酬體系對于企業(yè)的運營成本、人員的穩(wěn)定與工作績效,有著直接的關(guān)系。是重要的管理科學體系。很多企事業(yè)單位設(shè)計薪酬體系的過程中,難以把握薪酬體系科學性、對員工激勵性與企業(yè)利益的關(guān)系。使用固化的等級、系數(shù),套級應(yīng)用,造成了不好用、效果不好等問題。薪酬體系的設(shè)計具有極強的系統(tǒng)性,每一個因素、每一個步驟都需要與企事業(yè)單位的其他相關(guān)因素綜

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團隊建設(shè)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵有素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關(guān)鍵?!耙粋€中國人是條龍,一群中國人是堆蟲”。如何讓建設(shè)優(yōu)秀的團隊,各個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點。從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調(diào)團隊中的關(guān)系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程通過三個階段講解與方法介紹,務(wù)實地提供了管理團隊的有效方法。團隊建設(shè)更應(yīng)該關(guān)注“團隊”的特點;團隊建設(shè)的目標,應(yīng)

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1.1.培訓(xùn)目標績效管理是企業(yè)運營管控中的關(guān)鍵工作。對員工考核,關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展,績效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運營與有效執(zhí)行。如何通過科學、公正的設(shè)計與操作,達到企業(yè)與員工兩方面的激勵,是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實性很強的重要工作。1.2.學員收獲?掌握人員管理根基。“績效指標設(shè)計”技術(shù)。對人員管理,有明確的依據(jù)。?用好績效管理。全面介紹績效管理的設(shè)計、考

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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