《百日攻堅(jiān)——實(shí)戰(zhàn)型業(yè)績(jī)突破作戰(zhàn)秘籍》
培訓(xùn)講師:彭華
講師背景:
彭華老師——零售營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家8年連鎖門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理+7年門(mén)店項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師《全域增長(zhǎng)爆流班》版權(quán)課程創(chuàng)始人曾任:高邦集團(tuán)丨導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)曾任:杭州造寸服飾丨零售培訓(xùn)師曾任:杭州賽爾美服飾丨零售經(jīng)理曾任:上海 詳細(xì)>>
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《百日攻堅(jiān)——實(shí)戰(zhàn)型業(yè)績(jī)突破作戰(zhàn)秘籍》
百日攻堅(jiān)——實(shí)戰(zhàn)型業(yè)績(jī)突破作戰(zhàn)秘籍
課程背景:
當(dāng)前零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)早已越過(guò)單一品牌比拼的階段,演變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、作戰(zhàn)氛圍與資源整合能力的全面較量——客流被線(xiàn)上渠道持續(xù)分流,線(xiàn)下門(mén)店客源爭(zhēng)奪日趨激烈;消費(fèi)者需求愈發(fā)多元且善變,傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式難以精準(zhǔn)觸達(dá);同行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,稍不留神就可能被對(duì)手搶占市場(chǎng)份額。
在這樣的大環(huán)境下,許多零售企業(yè)卻陷入了成長(zhǎng)困局:?jiǎn)T工長(zhǎng)期重復(fù)機(jī)械性工作,對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)逐漸麻木,“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)蔓延,團(tuán)隊(duì)活力被舒適區(qū)層層包裹;面對(duì)階段性業(yè)績(jī)沖刺,缺乏系統(tǒng)策略與攻堅(jiān)斗志,往往停留在自然銷(xiāo)售的被動(dòng)狀態(tài),難以突破增長(zhǎng)瓶頸。
本課程聚焦百日攻堅(jiān)的實(shí)戰(zhàn)邏輯,通過(guò)“常態(tài)化思維向戰(zhàn)役思維”的深度轉(zhuǎn)變,幫助企業(yè)打破困局:一方面激活團(tuán)隊(duì)沉睡的斗志,喚醒全員危機(jī)意識(shí),讓每個(gè)人都主動(dòng)擁抱目標(biāo)、為目標(biāo)全力以赴;另一方面構(gòu)建從目標(biāo)制定到落地執(zhí)行的完整作戰(zhàn)體系,以精準(zhǔn)策略拆解、高效行動(dòng)路徑、多維戰(zhàn)術(shù)組合,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)集中優(yōu)勢(shì)資源攻克業(yè)績(jī)難關(guān),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中拿下關(guān)鍵戰(zhàn)役,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破性增長(zhǎng)。
課程收益:
●掌握百日作戰(zhàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化系統(tǒng),有節(jié)奏完成目標(biāo)
●掌握百日目標(biāo)達(dá)成核心邏輯,有思維完成目標(biāo)
●公開(kāi)宣誓突破目標(biāo)免疫系統(tǒng),有狀態(tài)完成目標(biāo)
●掌握百日目標(biāo)達(dá)成技巧方法,有技法完成目標(biāo)
●一套完成百日作戰(zhàn)行動(dòng)指南,有路徑完成目標(biāo)
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)、區(qū)域、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
課程方式:理論講授+現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽+演練互動(dòng)+工具應(yīng)用+案例拆解
課程大綱
第一講:精準(zhǔn)定策略與行動(dòng)轉(zhuǎn)化——明確百日作戰(zhàn)方向,將目標(biāo)落地為實(shí)效行動(dòng)
一、制定目標(biāo)達(dá)成策略
討論:自然銷(xiāo)售是否能達(dá)成作戰(zhàn)目標(biāo)
1. 達(dá)成目標(biāo)維度——策略目標(biāo)
1)重大節(jié)日維度
2)會(huì)員需求維度
3)商品節(jié)奏維度
4)制定復(fù)購(gòu)維度討論:如何找到百日攻堅(jiān)主體打法
2. 作戰(zhàn)目標(biāo)3大原則
1)信心:1階段1策略,1策略3階級(jí)
2)樂(lè)意:人人擁抱目標(biāo)
3)承諾:公眾承諾,不給自己找退路
現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽:制定階段作戰(zhàn)圖
規(guī)則:比狀態(tài)、比文化、比紀(jì)律、比專(zhuān)業(yè)
二、轉(zhuǎn)換行動(dòng)路徑——把策略轉(zhuǎn)換具體行為
互動(dòng):提高單次銷(xiāo)售的關(guān)鍵
1. 策略動(dòng)作分解——提高客戶(hù)進(jìn)店率
1)門(mén)店不可出現(xiàn)驅(qū)趕顧客“舞蹈”
2)提高進(jìn)店率方法
方法一:引流往前推,淡場(chǎng)做截留
方法二:活動(dòng)做邀約,避免不成功
方法三:櫥窗做陳列,老客有新鮮
方法四:人人加微信,增加私域量方法五:每日有三問(wèn),復(fù)購(gòu)不愁人
方法六:復(fù)購(gòu)做直播,適當(dāng)做激活
討論:各門(mén)店做有效的引流方法
2. 策略動(dòng)作分解——提高銷(xiāo)售成交率
互動(dòng):成交率是什么原因
方法一:銷(xiāo)售在抓瞎,店長(zhǎng)要補(bǔ)位
方法二:銷(xiāo)售推不動(dòng),團(tuán)隊(duì)要協(xié)助
方法三:時(shí)刻做氛圍,促進(jìn)多成交
方法四:經(jīng)常做復(fù)盤(pán),同頻很重要
方法五:產(chǎn)品為基礎(chǔ),時(shí)刻做抽查
3. 策略動(dòng)作分解——提高客單價(jià)
方法一:會(huì)員維護(hù)定指標(biāo)
方法二:產(chǎn)品套餐做設(shè)計(jì)
方法三:高單客戶(hù)做準(zhǔn)備
4. 策略與路徑的行動(dòng)指南
案例解析:會(huì)議結(jié)束后你應(yīng)該如何把目標(biāo)落地
行動(dòng)指南1:執(zhí)行時(shí)間
行動(dòng)指南2:執(zhí)行方法
行動(dòng)指南3:執(zhí)行員工
行動(dòng)指南4:執(zhí)行地點(diǎn)
行動(dòng)指南5:執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
行動(dòng)指南6:執(zhí)行獎(jiǎng)罰
現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽:行動(dòng)指南表(落地大比武10分鐘,點(diǎn)評(píng)2分鐘)
第二講:百日收現(xiàn)六維戰(zhàn)術(shù)——組合出擊創(chuàng)佳績(jī),實(shí)現(xiàn)高效業(yè)績(jī)突破
一、大客大單精準(zhǔn)銷(xiāo)售
1. 大客3大特性
1)傳播能力
2)財(cái)力能力
3)意愿消費(fèi)
2. 成交大單三大維度
維度一:產(chǎn)品:主風(fēng)格識(shí)別
維度二:需求:痛和夢(mèng)引導(dǎo)
維度三:場(chǎng)景:時(shí)間和空間
3. 建立大單搭建計(jì)劃
1)成交前主要商品準(zhǔn)備
2)成交前連帶商品準(zhǔn)備
3)成交前假象式演練
4. 設(shè)定大客落地機(jī)制
1)客戶(hù)復(fù)購(gòu)獎(jiǎng)懲機(jī)制
2)大客大單銷(xiāo)售機(jī)制
練習(xí):制定一份大單銷(xiāo)售計(jì)劃(標(biāo)準(zhǔn)人物+商品)
二、搭建快閃營(yíng)銷(xiāo)群
1. 搭建不同類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)群
1)休眠福利群
2)快閃秒殺群3)新品推廣群
2. 社群營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏
討論:如何看待休眠群
3. 客群設(shè)定
1)設(shè)定客群關(guān)鍵——不同群設(shè)定人員不同
2)設(shè)定客群關(guān)鍵——群內(nèi)數(shù)量
4. 營(yíng)銷(xiāo)群崗位分工(構(gòu)架)
5. 搭建營(yíng)銷(xiāo)群劇本
第一步:預(yù)熱
第二步:建群
第三步:成交
第四步:預(yù)告
練習(xí):制定營(yíng)銷(xiāo)群劇本
三、實(shí)體門(mén)店直播獲客
直播技巧(實(shí)戰(zhàn)演練)
1. 穿透式直播鏡頭
2. 直播話(huà)術(shù)劇本
3. 提高用戶(hù)鉤子
4. 直播間種草
實(shí)戰(zhàn)演練:制定一份5分鐘直播劇本
第三講:作戰(zhàn)成功的核心——五大關(guān)鍵筑牢基礎(chǔ),保障百日目標(biāo)圓滿(mǎn)達(dá)成
關(guān)鍵一:對(duì)目標(biāo)的渴望
1. 賣(mài)多少
2. 賣(mài)什么
3. 怎么賣(mài)
4. 賣(mài)給誰(shuí)
5. 誰(shuí)來(lái)賣(mài)
關(guān)鍵二:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)氛圍
1. 設(shè)定作戰(zhàn)物料
2. 制定同頻周期
3. 寫(xiě)出團(tuán)戰(zhàn)口號(hào)
關(guān)鍵三:階段業(yè)績(jī)督進(jìn)
1. 督進(jìn)組織構(gòu)架
2. 全員作戰(zhàn)全員查
3. 目標(biāo)階段分析
關(guān)鍵四:對(duì)自己狠一點(diǎn)
1. 對(duì)自己要求
2. 對(duì)目標(biāo)要求
3. 對(duì)團(tuán)隊(duì)要求
練習(xí):ABC思維演練
關(guān)鍵五:忘我求實(shí)精神
1. 人生主要是我
2. 我是誰(shuí)的主要
3. 我主宰我自己
彭華老師的其它課程
門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升——百大客經(jīng)營(yíng)方案落地課程背景:隨著零售行業(yè)多元化競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,用戶(hù)也變得更加專(zhuān)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在不斷提升對(duì)用戶(hù)銷(xiāo)售能力,在這種環(huán)境的復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,在面對(duì)高價(jià)值客戶(hù)時(shí),傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方法往往難以應(yīng)對(duì),而現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員又缺乏百大客銷(xiāo)售思維及經(jīng)營(yíng)技巧,更不知道如何分析客戶(hù),如何識(shí)別百大客,因?yàn)槿鄙傧到y(tǒng)管理導(dǎo)致前100大客戶(hù)流失,為企業(yè)造成損失
講師:彭華詳情
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)系統(tǒng)——全域增長(zhǎng)爆流課程背景:電商和社交平臺(tái)的崛起導(dǎo)致線(xiàn)下門(mén)店客流量減少,傳統(tǒng)獲客手段效果下降,如果實(shí)體門(mén)店依然還是靠“房租流量”維持門(mén)店銷(xiāo)售,將會(huì)面臨最嚴(yán)重洗牌,很多零售品牌已經(jīng)意識(shí)到全域的重要性,所以零售行業(yè)正加速向“線(xiàn)上+線(xiàn)下”融合的全渠道模式轉(zhuǎn)型,門(mén)店需掌握同城直播、社群裂變、維護(hù)復(fù)購(gòu),而門(mén)店經(jīng)營(yíng)者往往不了解公域銷(xiāo)售方式、和私域流量變現(xiàn)技巧,
講師:彭華詳情
超強(qiáng)店長(zhǎng)——打造高盈利店鋪課程背景:新零售浪潮下,消費(fèi)者需求愈發(fā)多元,線(xiàn)上線(xiàn)下渠道加速融合,實(shí)體門(mén)店正從單純的“銷(xiāo)售終端”向綜合的“經(jīng)營(yíng)終端”轉(zhuǎn)型,這對(duì)店長(zhǎng)的綜合能力提出了前所未有的高要求——店長(zhǎng)不僅是業(yè)務(wù)執(zhí)行者,更需成為業(yè)績(jī)管理者、店鋪經(jīng)營(yíng)者、客戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)者,其經(jīng)營(yíng)水平直接決定門(mén)店的盈利能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而,當(dāng)前多數(shù)終端店長(zhǎng)多由門(mén)店高銷(xiāo)提拔而來(lái),轉(zhuǎn)型后常
講師:彭華詳情
超強(qiáng)集成店盈利系統(tǒng)——從定位規(guī)劃到業(yè)績(jī)倍增全案落地課程背景:隨著消費(fèi)升級(jí)和商業(yè)模式多元化發(fā)展,集成店已成為零售、家居、母嬰、時(shí)尚等領(lǐng)域的新趨勢(shì)。通過(guò)多品類(lèi)融合、場(chǎng)景化體驗(yàn)和資源高效整合,集成店不僅能提升客戶(hù)粘性,還能突破單一品類(lèi)增長(zhǎng)瓶頸,成為實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向,盡管集成店鋪發(fā)展的非常迅猛,面臨巨大壓力,比如盈利模型定位模糊,如何商品組合,跨品類(lèi)管理,雜而
講師:彭華詳情
連鎖門(mén)店全能運(yùn)營(yíng)——從經(jīng)營(yíng)突破到高效管理實(shí)戰(zhàn)課程背景:隨著消費(fèi)升級(jí)和零售業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新,連鎖經(jīng)營(yíng)模式已成為現(xiàn)代商業(yè)擴(kuò)張的主流方式,但零售行業(yè)面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)張過(guò)程中常遇到人才難以復(fù)制,門(mén)店成長(zhǎng)過(guò)程中不清晰,管理方向不明確,管理者不懂得如何把門(mén)店的成長(zhǎng)往前推,商品到店后,門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力低下,無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn),導(dǎo)致利潤(rùn)和庫(kù)存雙線(xiàn)受阻,難以提升單店乃至全品牌的業(yè)績(jī)
講師:彭華詳情
門(mén)店VIP會(huì)員經(jīng)營(yíng)——千萬(wàn)店復(fù)購(gòu)方案課程背景:當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)增速放緩,消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)萎縮,實(shí)體門(mén)店正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。流量成本不斷攀升,獲客難度與日俱增,傳統(tǒng)依賴(lài)大流量的粗放式經(jīng)營(yíng)模式已難以為繼。在此背景下,盤(pán)活存量客戶(hù)、提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率,成為實(shí)體門(mén)店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)的核心路徑。維護(hù)好現(xiàn)有會(huì)員,不僅能直接提升門(mén)店?duì)I收,更能通過(guò)口碑傳播吸引新客,構(gòu)建起可持續(xù)的增
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