《精進(jìn)五維管理——中基層干部管理核心能力提升》

《精進(jìn)五維管理——中基層干部管理核心能力提升》
主講：樊璇老師
【課程背景】
在企業(yè)組織中，中基層管理干部作為戰(zhàn)略落地的“轉(zhuǎn)換器”與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的“指揮官”，其管理能力直接影響組織效能與業(yè)績達(dá)成。然而，當(dāng)前管理者普遍面臨三大挑戰(zhàn)：
角色斷層：從“業(yè)務(wù)骨干”到“團(tuán)隊(duì)管理者”的轉(zhuǎn)型困境，缺乏系統(tǒng)的管理思維與方法論；
執(zhí)行偏差：目標(biāo)共識難以達(dá)成、任務(wù)推動不到位，導(dǎo)致預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果脫節(jié)；
團(tuán)隊(duì)乏力：員工積極性不足、人才培養(yǎng)滯后，難以打造高績效協(xié)作團(tuán)隊(duì)。
本課程基于中基層管理干部的核心職責(zé)，提煉“選、求、輔、激、評”五大管理維度，結(jié)合制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等多場景案例，幫助管理者突破“救火式”管理瓶頸，實(shí)現(xiàn)從“個人貢獻(xiàn)者”到“團(tuán)隊(duì)賦能者”的跨越，成為支撐組織戰(zhàn)略的中堅(jiān)力量。
【課程收益】
角色認(rèn)知升級：明確中基層“承上啟下、帶團(tuán)隊(duì)出結(jié)果”的雙重角色，掌握從技術(shù)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變方法。
選人用人精準(zhǔn)：學(xué)會 “德才兼?zhèn)洹⑷耸孪嘁恕?的選人原則，精準(zhǔn)匹配員工能力與任務(wù)需求。
目標(biāo)執(zhí)行落地：運(yùn)用任務(wù)分解表、WBS工作分解法等工具，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體行動，確保目標(biāo)達(dá)成共識。
員工輔導(dǎo)提效：掌握 “促兩頭熱” 的輔導(dǎo)策略，通過下屬培養(yǎng)預(yù)定表等工具激發(fā)員工潛能。
激勵評估到位：運(yùn)用 “四度激勵法” 與績效反饋技巧，提升團(tuán)隊(duì)士氣，持續(xù)優(yōu)化工作成果。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：80%內(nèi)容基于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等基層管理真實(shí)案例（如任務(wù)分配沖突、員工積極性不足等），提供可復(fù)用的解決方案。
工具落地：配套工作任務(wù)分解表、WBS 任務(wù)分解模板、下屬培養(yǎng)預(yù)訂表、績效面談話術(shù)手冊等實(shí)用工具，即學(xué)即用。
互動性強(qiáng)：采用 “案例研討 + 角色扮演 + 小組演練” 形式，讓管理干部在模擬場景中掌握管理技巧。
長效賦能：結(jié)合蓋洛普 Q12 敬業(yè)度模型，幫助管理干部構(gòu)建 “從個人優(yōu)秀到團(tuán)隊(duì)卓越” 的管理體系。
【課程時長】
2天（6小時/天）
【課程對象】
班組長、部門主管、儲備干部、中基層管理者
【課程方式】
理論講解（30%）+ 案例分析（25%）+ 小組研討（20%）+ 工具演練（15%）+ 角色扮演（10%）
支持企業(yè)定制：可結(jié)合具體業(yè)務(wù)場景（如生產(chǎn)型企業(yè)的班組管理、銷售型企業(yè)的管理痛點(diǎn)）調(diào)整案例與工具
【課程大綱】
第一章：探知管理內(nèi)涵，清晰角色定位
核心內(nèi)容：
中基層管理者的“管事+理人”雙重職責(zé)拆解
管理特質(zhì)修煉：感召力、包容力、結(jié)果力等六大能力模型
案例研討：多頭領(lǐng)導(dǎo)下的任務(wù)分配困境（跨部門協(xié)作沖突）
工具應(yīng)用：管理者任務(wù)清單模板
第二章：精準(zhǔn)選人用人，實(shí)現(xiàn)人崗匹配
核心內(nèi)容：
“德才兼?zhèn)洹⑷耸孪嘁恕?的選人原則與評估維度
員工工作準(zhǔn)備度（R1-R4）診斷方法
實(shí)戰(zhàn)案例：團(tuán)隊(duì)成員性格沖突處理（如技術(shù)骨干與協(xié)作意識薄弱員工的搭配）
工具應(yīng)用：能力 - 意愿矩陣評估表
第三章：明確任務(wù)要求，推動高效執(zhí)行
核心內(nèi)容：
工作任務(wù)分解表在工作指導(dǎo)中的應(yīng)用（如工作任務(wù)中關(guān)鍵動作的輔導(dǎo)）
WBS工作分解法：從目標(biāo)到具體動作的落地路徑
案例研討：年會短片制作失敗案例——需求模糊導(dǎo)致的執(zhí)行偏差
工具應(yīng)用：任務(wù)需求確認(rèn)表、WBS分解模板
模塊四：賦能輔導(dǎo)員工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
核心內(nèi)容：
知識型員工輔導(dǎo)五步法：建立信任→發(fā)現(xiàn)問題→制定目標(biāo)→行動觀察→評估
IDP發(fā)展計劃制定：基于員工能力差距的個性化培養(yǎng)方案
心流理論應(yīng)用：如何通過任務(wù)設(shè)計提升員工投入度
實(shí)戰(zhàn)案例：連續(xù)加班團(tuán)隊(duì)士氣低落——攻堅(jiān)克難完成沖刺任務(wù)
工具應(yīng)用：IDP 發(fā)展計劃表、員工輔導(dǎo)溝通話術(shù)庫
模塊五：多維激勵員工，提升團(tuán)隊(duì)動力
核心內(nèi)容：
“四度激勵法：價值度、影響度、自信度、決策度的實(shí)戰(zhàn)技巧
即時激勵場景應(yīng)用：如何用真誠反饋強(qiáng)化正向行為
案例研討：合理化建議失效案例——激勵機(jī)制設(shè)計缺陷分析
工具應(yīng)用：激勵場景應(yīng)對便利貼
模塊六：科學(xué)評估反饋，持續(xù)改善績效
核心內(nèi)容：
績效面談六步法：開場→自評→上級評估→討論差異→制定計劃→確認(rèn)結(jié)果
反饋技巧：如何 “指出缺點(diǎn)還讓員工感謝你”
實(shí)戰(zhàn)演練：績效落后員工的改進(jìn)計劃制定
工具應(yīng)用：績效面談記錄表、改進(jìn)計劃跟蹤模板

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